Historique des pannes de Anthropic

1. 28 octobre 2026 à 03:59 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur les erreurs élevées lors de la recherche et de la lecture d'email avec le connecteur Gmail. Cette question n'affecte pas les autres connecteurs. Nous fournirons une mise à jour dès que possible.

2. 28 octobre 2026 à 04:00 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur les erreurs élevées lors de la recherche et de la lecture d'email avec le connecteur Gmail. Cette question n'affecte pas les autres connecteurs.

3. 28 octobre 2026 à 05:48 UTCresolved

   La question touchant le connecteur Gmail sur claude.ai, Claude Code et Claude Cowork a été résolue. Impact a eu lieu de 16:00 PT / 23:00 UTC le 27 octobre à 22:29 PT le 27 octobre / 05:29 UTC le 28 octobre.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 27 octobre 2026 à 15:09 UTCidentified

   Nous enquêtons sur des erreurs élevées sur des demandes adressées à Claude Sonnet 5.5. Nous fournirons une mise à jour dès que possible.

2. 27 octobre 2026 à 15:50 UTCresolved

   La question touchant claude.ai, l'API Claude, Claude Code et Claude Cowork a été résolue. L'impact a eu lieu de 07:42 PT / 14:42 UTC à 08:17 PT / 15:17 UTC.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 27 octobre 2026 à 09:14 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur des erreurs élevées sur des demandes adressées à Claude Sonnet 5.5. Nous fournirons une mise à jour dès que possible.

2. 27 octobre 2026 à 09:38 UTCmonitoring

   Un correctif a été déployé pour la question touchant les services de Claude et nous surveillons la reprise.

3. 27 octobre 2026 à 09:56 UTCresolved

   La question touchant les services de Claude a été résolue.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 25 octobre 2026 à 08:17 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur des erreurs élevées sur des demandes adressées à Claude Fable 5.1. Nous fournirons une mise à jour dès que possible.

2. 25 octobre 2026 à 08:17 UTCidentified

   Nous avons identifié la cause des erreurs élevées sur les demandes à Claude Fable 5.1 et nous travaillons sur une correction. Nous fournirons une mise à jour dès que possible.

3. 25 octobre 2026 à 08:30 UTCmonitoring

   Un correctif a été déployé pour la question touchant les services de Claude et nous surveillons la reprise.

4. 25 octobre 2026 à 08:49 UTCresolved

   La question touchant les services de Claude a été résolue. L'impact a eu lieu de 01:08 PT / 08:08 UTC à 01:29 PT / 08:29 UTC.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 25 octobre 2026 à 06:14 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur des erreurs élevées sur des demandes adressées à Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1, Claude Opus 5.5, Claude Sonnet 5.5 et Claude Haiku 5.5. Nous fournirons une mise à jour dès que possible.

2. 25 octobre 2026 à 06:27 UTCidentified

   Nous avons identifié la cause des erreurs élevées sur les demandes à Claude Sonnet 5.5 et nous travaillons sur une correction. Nous fournirons une mise à jour dès que possible.

3. 25 octobre 2026 à 06:35 UTCmonitoring

   Un correctif a été déployé pour la question touchant les services de Claude et nous surveillons la reprise.

4. 25 octobre 2026 à 07:53 UTCresolved

   La question touchant les services de Claude a été résolue. L'impact est survenu de 23:05 PT le 24 / 06:05 UTC le 25 octobre à 23:35 PT le 24 / 06:35 UTC le 25 octobre.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 24 octobre 2026 à 05:16 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur des erreurs élevées sur des demandes à d'autres modèles Claude. Nous fournirons une mise à jour dès que possible.

2. 24 octobre 2026 à 05:40 UTCidentified

   Nous avons identifié la cause des erreurs élevées sur les demandes à d'autres modèles Claude et nous travaillons sur une correction. Nous fournirons une mise à jour dès que possible.

3. 24 octobre 2026 à 05:41 UTCmonitoring

   Un correctif a été déployé pour la question touchant les services de Claude et nous surveillons la reprise.

4. 24 octobre 2026 à 05:53 UTCresolved

   La question touchant les services de Claude a été résolue. L'impact est survenu de 22:00 PT le 23 octobre / 05:00 UTC le 24 octobre à 22:35 PT le 23 octobre / 05:35 UTC le 24 octobre.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 24 octobre 2026 à 00:31 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur des erreurs élevées sur des demandes adressées à Claude Opus 5.5. Nous fournirons une mise à jour dès que possible.

2. 24 octobre 2026 à 00:37 UTCresolved

   La question concernant Claude Opus 5.5 a été résolue. L'impact est survenu de 17:23 PT le 23 octobre / 00:23 UTC le 24 octobre à 17:34 PT le 23 octobre / 00:34 UTC le 24 octobre.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 23 octobre 2026 à 23:37 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur des erreurs élevées sur des demandes adressées à Claude Fable 5.1. Nous fournirons une mise à jour dès que possible.

2. 23 octobre 2026 à 23:39 UTCidentified

   Nous avons identifié la cause des erreurs élevées sur les requêtes à Claude Fable 5.1, Sonnet 5.5 et Haiku 5.5, ainsi que les requêtes en mode rapide à Opus 5.5 et travaillent sur une correction. Nous fournirons une mise à jour dès que possible.

3. 23 octobre 2026 à 23:54 UTCmonitoring

   Nous constatons que les taux de réussite reviennent à la normale pour tous les modèles touchés, et nous continuons de surveiller pour éviter d'autres problèmes.

4. 24 octobre 2026 à 00:11 UTCresolved

   La question touchant les modèles Claude a été résolue. L'impact s'est produit de 16:28 PT / 23:28 UTC les 23 à 16:59 PT / 23:59 UTC le 23 octobre.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 22 octobre 2026 à 03:50 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur les erreurs élevées affectant les connecteurs. Nous fournirons une mise à jour dès que possible.

2. 22 octobre 2026 à 07:28 UTCmonitoring

   Un correctif a été déployé pour le problème touchant claude.ai et Claude Cowork et nous surveillons la récupération.

3. 22 octobre 2026 à 08:07 UTCresolved

   La question touchant claude.ai et Claude Cowork a été résolue.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 21 octobre 2026 à 19:49 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur des erreurs élevées sur des demandes adressées à Claude Fable 5. Nous fournirons une mise à jour dès que possible.

2. 21 octobre 2026 à 20:29 UTCresolved

   La question touchant d'autres modèles Claude a été résolue.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 7 octobre 2026 à 21:23 UTCresolved

   Nous avons identifié un problème qui a entraîné une pause incorrecte de certaines organisations pour avoir atteint leur limite de dépenses, entraînant des demandes refusées sur l'API Claude, Claude.ai, Claude Code, Claude Security et Claude Cowork. Ceci est maintenant résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 7 octobre 2026 à 13:25 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur les erreurs élevées affectant les données d'utilisation sur la page d'utilisation de platform.claude.com et le rapport d'utilisation de l'API Admin. La fonctionnalité de base n'est pas affectée. Nous fournirons une mise à jour dès que possible.

2. 7 octobre 2026 à 16:36 UTCinvestigating

   Nous continuons à travailler sur les erreurs élevées affectant les données d'utilisation sur les pages de limites d'utilisation et de taux de plateforme.claude.com et le rapport d'utilisation de l'API Admin. Une atténuation pour la page d'utilisation et le rapport d'utilisation de l'API Admin est en cours; une fois en place, l'utilisation la plus récente peut prendre environ 30 minutes pour y apparaître. La fonctionnalité de base n'est pas affectée.

3. 7 octobre 2026 à 17:28 UTCidentified

   Nous avons identifié la cause des erreurs de chargement des données d'utilisation. Le rapport d'utilisation de l'API Admin a été récupéré, et des corrections pour les pages de limites d'utilisation et de taux de plate-forme.claude.com sont en cours. Les 30 dernières minutes d'utilisation peuvent être retardées. La fonctionnalité de base n'est pas affectée.

4. 7 octobre 2026 à 21:44 UTCmonitoring

   Nous avons atténué les erreurs de chargement des données d'utilisation sur platform.claude.com et dans le rapport d'utilisation de l'API Admin. Pendant que nous travaillons sur une correction complète, les plus récentes ~30 minutes d'utilisation peuvent prendre plus de temps à apparaître sur la plateforme.claude.com. Les demandes d'API ne sont pas touchées, et nous fournirons des mises à jour supplémentaires ici.

5. 13 octobre 2026 à 18:00 UTCresolved

   Cette question a été résolue.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 7 octobre 2026 à 01:20 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur les erreurs élevées de chargement des données d'utilisation sur la page d'utilisation de platform.claude.com et le paramètre d'utilisation de l'API Admin depuis 5 PM PT. Messages Les requêtes API ne sont pas affectées. Nous fournirons une mise à jour dès que possible.

2. 7 octobre 2026 à 02:33 UTCresolved

   Cet incident a été résolu. De 17:00 PT le 6 octobre / 00:00 UTC le 7 octobre à 18:40 PT le 6 octobre / 01:40 UTC le 7 octobre, de nombreuses demandes de charger des données d'utilisation sur la page d'utilisation de platform.claude.com et le rapport d'utilisation de l'API Admin ont retourné des erreurs.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 6 octobre 2026 à 12:24 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur des erreurs élevées sur des demandes adressées à Claude Opus 5.5. Nous fournirons une mise à jour dès que possible.

2. 6 octobre 2026 à 12:37 UTCidentified

   Nous avons identifié la cause des erreurs élevées sur les demandes à Claude Opus 5.5 et nous travaillons sur une correction. Nous fournirons une mise à jour dès que possible.

3. 6 octobre 2026 à 12:43 UTCresolved

   La question concernant Claude Opus 5.5 a été résolue.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 5 octobre 2026 à 13:05 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur des erreurs élevées sur des demandes adressées à Claude Mythos 5.1 et Claude Fable 5.1. Nous fournirons une mise à jour dès que possible.

2. 5 octobre 2026 à 13:21 UTCresolved

   La question touchant Claude Mythos 5.1 et Claude Fable 5.1 a été résolue. L'impact est survenu de 05:40 PT / 12:40 UTC à 06:10 PT / 13:10 UTC.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 1 octobre 2026 à 16:20 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur les retards dans les achats de crédit qui se reflètent dans les soldes des comptes, ce qui a donné lieu à certaines demandes d'insuffisance du solde créditeur. Nous fournirons une mise à jour supplémentaire dès que possible.

2. 1 octobre 2026 à 18:23 UTCmonitoring

   Nous avons résolu la question en retardant l'application des crédits après l'achat. Nous sommes en train de suivre de près les choses pour éviter d'autres problèmes.

3. 1 octobre 2026 à 22:36 UTCresolved

   Cette question a été résolue.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 29 septembre 2026 à 14:21 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur les taux d'erreur élevés affectant Claude.ai (y compris les applications de bureau et mobiles), Claude Code et Claude Cowork. Les utilisateurs peuvent voir des requêtes ratées, des erreurs de chargement ou d'envoi de conversations, ou être invités à se connecter à nouveau; réessayer peut réussir. Nous fournirons une mise à jour dès que possible.

2. 29 septembre 2026 à 14:28 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur les taux d'erreur élevés affectant Claude.ai (y compris les applications de bureau et mobiles), Claude Code et Claude Cowork. Certaines requêtes à l'API Claude renvoient également des erreurs. Nous fournirons une mise à jour dès que possible.

3. 29 septembre 2026 à 14:30 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur des rapports de performances dégradées affectant claude.ai, platform.claude.com, l'API Claude, Claude Code et Claude Cowork. Nous fournirons une mise à jour dès que possible.

4. 29 septembre 2026 à 14:41 UTCinvestigating

   Nous avons appliqué des mesures d'atténuation et les taux d'erreur ont considérablement baissé. Certaines tentatives de connexion, des actions de compte et des séances de Claude Code and Cowork sont toujours en échec. Nous continuons de travailler sur une solution complète.

5. 29 septembre 2026 à 15:00 UTCinvestigating

   Les erreurs qui ont commencé à 14h00 UTC ont été atténuées à 14h36 UTC, et les conversations existantes fonctionnent surtout à nouveau. Un deuxième problème est d'empêcher de nombreux utilisateurs de se connecter (simple connexion et Connexion avec Apple ne sont pas disponibles), de commencer de nouvelles discussions, conversations vocales et Claude Code ou Cowork sessions, faire des achats, et télécharger des fichiers. Si vous êtes connecté, ne signez pas. Nous travaillons sur un correctif et publierons une autre mise à jour dans 30 minutes.

6. 29 septembre 2026 à 15:11 UTCmonitoring

   La plupart des services se sont rétablis à 14h59 UTC. Se connecter, lancer de nouvelles discussions, conversations vocales, sessions Claude Code et Cowork, achats et téléchargements de fichiers fonctionnent à nouveau. Certains messages envoyés entre 14:00 et 14:59 UTC n'ont peut-être pas été enregistrés. Nous suivons de près et publierons une autre mise à jour dans les 30 minutes.

7. 29 septembre 2026 à 15:30 UTCmonitoring

   Tous les services fonctionnent normalement depuis 14h59 UTC. Nous continuons de surveiller.

8. 29 septembre 2026 à 16:27 UTCresolved

   La question concernant Claude.ai, les applications de bureau et mobiles Claude, Claude Code, Claude Cowork et l'API Claude a été résolue, et les services fonctionnent normalement depuis la récupération. L'impact est survenu de 07:00 PT / 14:00 UTC à 07:59 PT / 14:59 UTC.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 22 septembre 2026 à 00:57 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur des erreurs élevées sur des demandes adressées à Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1 et Claude Opus 5. Nous fournirons une mise à jour dès que possible.

2. 22 septembre 2026 à 01:17 UTCidentified

   Nous avons identifié la cause des erreurs élevées sur les demandes de Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1 et Claude Opus 5 et nous travaillons sur une solution. Nous fournirons une mise à jour dès que possible.

3. 22 septembre 2026 à 01:35 UTCidentified

   Nous continuons de travailler à résoudre les erreurs affectant certains modèles. À l'heure actuelle, les demandes adressées à Claude Fable 5 et 5.1 et Mythos 5 et 5.1 sont revenues à des taux de succès normaux. Nous nous efforçons de résoudre les erreurs restantes affectant Claude Opus 5, et nous fournirons une mise à jour supplémentaire sous peu.

4. 22 septembre 2026 à 02:11 UTCmonitoring

   Nous avons vu les taux de réussite revenir à la normale pour tous les modèles touchés, et nous suivons de près pour éviter d'autres problèmes.

5. 22 septembre 2026 à 02:35 UTCresolved

   Cette question a été résolue. L'impact s'est produit de 17h50 à 00h50 UTC à 19h10 PT à 02h10 UTC.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 16 septembre 2026 à 16:18 UTCidentified

   Nous sommes conscients d'un problème affectant les utilisateurs interagir avec les abonnements via Google Play, par exemple lors de la création d'un nouvel abonnement sur les appareils Android. Google a confirmé un problème avec Google Play, et nous attendons leurs nouvelles mises à jour.

2. 16 septembre 2026 à 16:51 UTCresolved

   Cette question a été résolue.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 15 septembre 2026 à 09:52 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur des erreurs élevées sur des demandes adressées à Claude Mythos 5.1 et Claude Fable 5.1. Nous fournirons une mise à jour dès que possible.

2. 15 septembre 2026 à 10:50 UTCmonitoring

   Une correction a été déployée pour Claude Mythos 5.1 et Claude Fable 5.1 et nous surveillons pour nous assurer qu'elle a résolu le problème.

3. 15 septembre 2026 à 11:14 UTCresolved

   Une correction a été déployée pour Claude Mythos 5.1 et Claude Fable 5.1 et nous surveillons pour nous assurer qu'elle a résolu le problème.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.