Historique des pannes de Apify

1. 20 août 2026 à 14:05 UTCinvestigating

   Nous vivons actuellement des performances de plate-forme dégradées. Les acteurs peuvent être plus lents à commencer ou à sortir. Si vos acteurs s'arrêtent, vous pouvez les ressusciter. Nous étudions la cause de cette dégradation et publierons la mise à jour dès que possible.

2. 20 août 2026 à 14:49 UTCidentified

   Nous avons identifié la question et nous travaillons sur le rétablissement. La performance de l'acteur est encore dégradée jusqu'à ce que nous résolvions le problème sous-jacent.

3. 20 août 2026 à 15:20 UTCmonitoring

   Nous avons résolu le problème sous-jacent et le rendement de l'acteur s'est rétabli, nous suivons maintenant la situation. Si votre acteur est à court de temps, vous pouvez les ressusciter.

4. 20 août 2026 à 16:14 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 13 août 2026 à 15:38 UTCidentified

   We are seeing elevated error rates on the SHADER proxy group connected with issues with one of our upstream providers. If you use this proxy group directly (not through the virtual AUTO proxy group), please switch to using another group (such as BUYPROXIES94952) temporarily.

2. 13 août 2026 à 20:08 UTCmonitoring

   A fix has been implemented upstream and the SHADER proxy group has recovered. We continue monitoring the situation for any further disruption.

3. 14 août 2026 à 14:05 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 7 août 2026 à 21:00 UTCinvestigating

   Le proxy de Google SERP connaît des temps de réponse accrus et des taux d'erreur élevés. Nous enquêtons sur la question.

2. 8 août 2026 à 10:18 UTCidentified

   The performance problems are caused by issues with our upstream providers. We are in contact with them to find a solution.

3. 8 août 2026 à 10:19 UTCidentified

   We have applied partial fixes to improve the situation and lower the error rate. We are still seeing an elevated error rate and are continuing to work on reaching a full resolution.

4. 8 août 2026 à 13:36 UTCidentified

   The success rate and latency is continuing to improve to almost normal levels, we expect full recovery soon.

5. 8 août 2026 à 18:58 UTCmonitoring

   We have seen a full recovery of the SERP proxy success rates. We will continue monitoring for any future degradation.

6. 8 août 2026 à 18:59 UTCresolved

   This incident has been resolved.

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1. 3 août 2026 à 23:56 UTCinvestigating

   Nous vivons le traitement des demandes lentes pour Google SERP proxy. Nous enquêtons sur le problème.

2. 4 août 2026 à 00:43 UTCinvestigating

   Le Proxy de Google SERP ne traite presque aucune demande ou est très lent. Nous enquêtons sur le problème.

3. 4 août 2026 à 11:05 UTCidentified

   The Google SERP proxy is working, but with slower-than-usual response times. We continue to investigate the issue.

4. 5 août 2026 à 13:30 UTCresolved

   The Google SERP Proxy is stabilized, and we continue to monitor its performance.

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1. 26 juillet 2026 à 06:53 UTCinvestigating

   Le mode standby de l'acteur a un taux d'erreur plus élevé et peut nécessiter plus de récupérations que d'habitude. Nous enquêtons sur la cause. https://docs.apify.com/acteurs/running/standby

2. 26 juillet 2026 à 07:57 UTCresolved

   Le problème a été résolu. L'impact a été une augmentation du taux d'erreur à l'API de réserve de l'acteur, et aucun autre élément n'a été affecté. Il n'y a eu aucune interruption pendant la période de l'incident.

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1. 21 juillet 2026 à 14:49 UTCidentified

   Nous enquêtons actuellement sur les opérations de temporisation sur notre API causées par des opérations de base de données lentes en raison de changements de grappes.

2. 21 juillet 2026 à 16:43 UTCidentified

   Les opérations lentes de base de données continuent d'avoir un impact sur nos systèmes. La performance de l'API s'est améliorée, mais les parcours de l'acteur sont actuellement à l'arrêt en raison de la capacité réduite des travailleurs.

3. 21 juillet 2026 à 17:11 UTCmonitoring

   Nous suivons maintenant la situation. La capacité de travail s'est améliorée et est maintenant en mesure de gérer les départs de l'acteur.

4. 21 juillet 2026 à 17:47 UTCinvestigating

   Notre performance en grappe de base de données s'est encore dégradée, et toute la plateforme est confrontée à une panne majeure. Nous vous informerons au fur et à mesure que la situation progressera.

5. 21 juillet 2026 à 20:33 UTCidentified

   Nous avons identifié le problème et nous travaillons à son rétablissement. Le système est opérationnel, mais la capacité est plafonnée, ce qui a pour effet que l'acteur fonctionne dans un état « prêt » et qu'une grande partie d'entre eux s'écoule.

6. 21 juillet 2026 à 20:34 UTCidentified

   Nous continuons de travailler sur une solution à ce problème.

7. 21 juillet 2026 à 20:52 UTCidentified

   Les acteurs sont maintenant pleinement opérationnels et le système traite toutes les opérations dans le temps.

8. 21 juillet 2026 à 21:28 UTCmonitoring

   Tous les systèmes sont opérationnels. Nous nous attendons à ce que la base de données soit complètement récupérée en 4 heures (1 heure UTC). Nous surveillons les performances de la plateforme. Nous nous excusons de tout inconvénient que cela aurait pu causer.

9. 22 juillet 2026 à 02:38 UTCresolved

   La base de données est entièrement récupérée et tous les systèmes sont opérationnels. Nous nous excusons de tout inconvénient que cela aurait pu causer. Nous mettons actuellement en œuvre de nouvelles mesures pour éviter que cela ne se reproduise.

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1. 21 juillet 2026 à 06:52 UTCinvestigating

   Un nombre plus élevé que d'habitude d'exécutions d'acteurs sont migrés entre serveurs, ce qui peut provoquer de brèves interruptions ou redémarrages pour certaines exécutions. Nous enquêtons actuellement sur la question.

2. 21 juillet 2026 à 06:57 UTCidentified

   La cause des migrations élevées de l'acteur a été identifiée. Nous résolvons la cause.

3. 21 juillet 2026 à 07:21 UTCmonitoring

   Un correctif a été appliqué et les migrations de l'acteur reviennent à la normale. Nous nous excusons de tout inconvénient que cela aurait pu causer. Nous prenons ce problème au sérieux et nous prendrons des mesures pour éviter que de tels problèmes ne se reproduisent à l'avenir.

4. 21 juillet 2026 à 11:53 UTCresolved

   Tous les systèmes sont opérationnels, et nous nous excusons de tout inconvénient que cela aurait pu causer.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 17 juillet 2026 à 14:04 UTCinvestigating

   Nous voyons des performances dégradées des demandes Google SERP. Les réponses peuvent prendre plus de temps que d'habitude. Nous enquêtons sur le problème.

2. 17 juillet 2026 à 20:08 UTCresolved

   La question a été réglée. Le temps de réponse et le taux de réussite sont revenus à des niveaux normaux.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 4 juin 2026 à 15:07 UTCinvestigating

   We're investigating the issue.

2. 4 juin 2026 à 15:29 UTCidentified

   The issue has been identified, and we are resolving it.

3. 4 juin 2026 à 15:34 UTCmonitoring

   We have identified and resolved the root cause of the issue. No data loss occurred, as all webhooks are automatically retried. A backlog of pending webhooks remains and is currently being processed. We are monitoring the situation closely.

4. 4 juin 2026 à 17:07 UTCresolved

   Webhooks are operational, and we apologize for any inconvenience this might have caused.

1. 15 mai 2026 à 11:48 UTCinvestigating

   We're investigating the issue.

2. 15 mai 2026 à 11:51 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 15 mai 2026 à 12:19 UTCmonitoring

   We have identified and resolved the current problems with our in-memory cache. We're monitoring the situation.

4. 16 mai 2026 à 05:28 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 14 mai 2026 à 08:21 UTCresolved

   We experienced degraded performance on our proxy due to an unexpected increase in load. This caused slower response times for some users. The issue lasted approximately 5 minutes and has been fully resolved. All systems are now operating normally. We apologize for the inconvenience.

1. 6 mai 2026 à 20:08 UTCidentified

   OAuth sign-in to mcp.apify.com from clients using CIMD with loopback redirects (currently Claude Code) is failing due to a regression. Existing connections and other clients (claude.ai, Cursor, Codex) are unaffected (the later use DCR). We are sorry for the inconvenience and working on a fix.

2. 7 mai 2026 à 08:27 UTCresolved

   We have implemented a fix for the OAuth flow, and the connections are now working normally.

1. 5 mai 2026 à 13:50 UTCinvestigating

   We're experiencing outage of key-value store. We're investigation the cause of the issue

2. 5 mai 2026 à 14:19 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 5 mai 2026 à 14:34 UTCresolved

   We've resolved an issue where a key-value store API update caused some Actor runs to time out. If your Actor run timed out you can get it back by resurrecting it. There was no data loss. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused.

1. 1 mai 2026 à 11:23 UTCidentified

   We have identified an issue causing degraded performance in the Console UI and in some API requests. We have implemented a fix, and the performance should stabilize soon.

2. 1 mai 2026 à 11:29 UTCmonitoring

   Console UI and API performance should be back to standard levels. We will monitor the situation while we investigate the incident's root cause.

3. 1 mai 2026 à 11:57 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 29 avril 2026 à 12:35 UTCinvestigating

   We're experiencing degraded performance. We're investigation the cause of the issue

2. 29 avril 2026 à 13:07 UTCinvestigating

   We're experiencing a full outage of Actors and API. Actors might not be starting. Our engineering team is investigating the root cause of the issue.

3. 29 avril 2026 à 13:35 UTCinvestigating

   We've identified the root cause of the issue, and our engineering team is monitoring the metrics. Console, Actors, and API should be stable now.

4. 29 avril 2026 à 15:13 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8 avril 2026 à 10:01 UTCinvestigating

   We are investigating slow API response times due to underlying database issues.

2. 8 avril 2026 à 18:25 UTCidentified

   We’ve identified the root cause and have resolved a part of the issue, but the system has not yet fully stabilized. The Actor Runs list endpoint (https://api.apify.com/v2/acts/:actorId/runs) remains the most impacted, along with related views in the Apify Console, where we are still actively working on a fix. Additional endpoints may also experience degraded performance. At this time, we cannot provide an estimate for full resolution.

3. 8 avril 2026 à 20:35 UTCinvestigating

   Our systems are currently experiencing a major disruption. We sincerely apologize and are actively investigating the root cause. We will provide updates as more information becomes available.

4. 8 avril 2026 à 21:16 UTCidentified

   Service has partially recovered, and we are currently experiencing degraded performance. We are actively investigating the issue and working on a fix. We will continue to provide updates as more information becomes available.

5. 8 avril 2026 à 22:24 UTCmonitoring

   The Apify platform is fully recovered. The incident followed a database cluster sharding procedure that resulted in a performance impact on some operations. There was no data loss. The Actor run list API endpoint experienced performance issues between 10:00 and 20:30 UTC, followed by a partial outage of all services from 20:30 to 21:10. Now everything is back to normal, and we are monitoring the situation. We are sorry for any inconvenience caused.

6. 9 avril 2026 à 09:15 UTCresolved

   All systems are operational, and we apologize for any inconvenience this might have caused. We are currently implementing new measures to make sure that this won't happen again.

1. 11 mars 2026 à 12:48 UTCmonitoring

   We are informing you about a security incident that occurred on March 6, 2026. Based on our investigation to date, there is no indication that any customer data was affected or compromised. However, we want to share the information we have with you as part of our ongoing commitment to transparency. What happened At approximately 21:52 UTC on March 6, 2026, we detected that the GitHub account of one of our employees had been compromised as part of a broader, known malware campaign. The attacker used this access to inject malicious code into multiple branches across our GitHub repositories via force-pushed commits. Thanks to branch protection rules in place on our repositories, no changes were merged into any default or protected branches. How we responded Upon detection, we immediately suspended the affected account and blocked all associated access across our internal systems. Our engineering team then identified all affected branches and reverted every malicious commit. Full cleanup was completed by approximately 00:32 UTC on March 7, 2026. What we have investigated We have since conducted a thorough review of our GitHub audit logs, AWS CloudTrail logs, Google Workspace logs, and all other important resources. All activity reviewed was consistent with expected patterns — no unauthorized access, no suspicious logins, and no signs of data exfiltration were identified beyond the GitHub repository commits, which have been fully reverted. Despite no signs of malicious access, we also completed the rotation of secrets and the scan of all working machines used by Apify employees. Impact on your data Based on our investigation to date, there is no evidence that any customer data was accessed or affected by this incident. The attack was limited to source code repository branches, all of which were protected and have been restored. We take the security of your data seriously and will continue analyzing the impact of the issue and monitoring for any further indicators of compromise. We will provide an update if our ongoing investigation reveals any new findings. Please don't hesitate to reach out to [email protected] if you have any questions. Sincerely, The Apify security team

2. 12 mars 2026 à 09:34 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 mars 2026 à 17:27 UTCidentified

   We are currently experiencing degraded performance of the datacenter proxy. The root cause has been identified and we are working on a fix.

2. 6 mars 2026 à 19:05 UTCresolved

   Datacenter proxy performance has been fully restored. We apologize for any inconvenience this may have caused.

1. 27 janvier 2026 à 04:10 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting residential proxies. Some requests are failing or timing out. Our team is actively working to identify the root cause and restore normal operation. Further updates will be provided as we learn more.

2. 27 janvier 2026 à 05:45 UTCmonitoring

   The issue has been identified and a fix has been implemented. We are monitoring the system for further issues.

3. 27 janvier 2026 à 09:33 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 27 janvier 2026 à 09:37 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 21 janvier 2026 à 15:17 UTCidentified

   Apify Console is temporarily unavailable. We have identified the issue and are rolling out the fix. There is no data loss associated with this outage and Actor runs should not be affected.

2. 21 janvier 2026 à 15:19 UTCresolved

   All systems are operational, and we apologize for any inconvenience this might have caused. We are currently implementing new measures to make sure that this won't happen again.