Historique des pannes de Articulate

1. 23 octobre 2026 à 15:32 UTCinvestigating

   Certaines actions Articulate 360 n'envoient pas de notifications par courriel aux utilisateurs. Nous enquêtons sur la question et partagerons plus de détails bientôt.

2. 23 octobre 2026 à 16:34 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter sur un incident impliquant des notifications par courriel Articulate 360 qui ne sont pas envoyées aux utilisateurs. Nous allons partager des mises à jour supplémentaires en apprenant plus.

3. 23 octobre 2026 à 17:10 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter sur un incident impliquant des notifications par courriel Articulate 360 qui ne sont pas envoyées aux utilisateurs. Nous allons partager des mises à jour supplémentaires en apprenant plus. Les invitations sont toujours disponibles dans la plateforme. Si vous êtes concerné, veuillez consulter https://manage.articulate.com/profile et accepter l'invitation en attente. Si vous n'avez pas d'ID Articulate, créez-en un en utilisant l'adresse électronique qui a reçu l'invitation, ici: https://id.articulate.com/register

4. 23 octobre 2026 à 18:22 UTCidentified

   Nous avons identifié un problème avec un fournisseur tiers qui retarde de nombreux courriels Articulate 360, y compris les invitations d'équipe, les courriels de vérification Articulate ID, et les notifications Review 360 et Rise 360. Nous travaillons avec l'équipe de support du fournisseur sur une résolution et partagerons des mises à jour supplémentaires au fur et à mesure que nous en apprendrons davantage. Les invitations d'équipe sont toujours disponibles dans la plateforme. Si vous êtes concerné, veuillez consulter https://manage.articulate.com/profile et accepter l'invitation en attente. Si vous n'avez pas d'ID Articulate, créez-en un en utilisant l'adresse électronique qui a reçu l'invitation, ici: https://id.articulate.com/register

5. 23 octobre 2026 à 20:42 UTCidentified

   Nous avons identifié un problème avec un fournisseur tiers qui retarde de nombreux courriels Articulate 360, y compris les invitations d'équipe, les courriels de vérification Articulate ID, et les notifications Review 360 et Rise 360. Nous continuons à travailler avec l'équipe de soutien du fournisseur sur une résolution et partagerons des mises à jour supplémentaires à mesure que nous en apprendrons davantage. Les invitations d'équipe sont toujours disponibles dans la plateforme. Si vous êtes concerné, veuillez consulter https://manage.articulate.com/profile et accepter l'invitation en attente. Si vous n'avez pas d'ID Articulate, créez-en un en utilisant l'adresse électronique qui a reçu l'invitation, ici: https://id.articulate.com/register

6. 24 octobre 2026 à 00:20 UTCmonitoring

   La fonctionnalité d'email a repris pour Articulate 360, et nous continuons de surveiller la livraison tout en travaillant avec notre fournisseur d'emails pour traiter les notifications différées restantes. Certains courriels -- y compris les invitations de l'équipe, les courriels de vérification d'identité articulée et les notifications de révision 360 et de mise à jour 360 -- peuvent encore être retardés. En attendant, si un bénéficiaire n'a pas reçu son invitation, nous vous encourageons à le renvoyer par l'entremise de la gestion de compte. Si vous attendez une invitation et ne l'avez pas encore reçue : - Acceptez votre invitation en attente directement à https://manage.articulate.com/profile - Si vous n'avez pas encore d'ID Articulate, créez-en un en utilisant l'adresse électronique qui a reçu l'invitation : https://id.articulate.com/register Nous sommes désolés pour le problème et partagerons une autre mise à jour que nous continuons de surveiller.

7. 25 octobre 2026 à 14:09 UTCidentified

   Certains courriels Articulate 360 sont à nouveau retardés, y compris les invitations d'équipe, les courriels Articulate ID de vérification, et les notifications Review 360 et Rise 360. Nous travaillons avec notre fournisseur de messagerie pour restaurer la livraison et partagerons une autre mise à jour dès que nous en saurons plus. Les invitations ne seront pas utiles tant que la livraison n'aura pas été rétablie, mais les invitations en attente pourront toujours être acceptées à l'adresse https://manage.articulate.com/profile, et de nouveaux identifiants d'articulation pourront être créés avec l'adresse e-mail à l'adresse https://id.articulate.com/register.

8. 25 octobre 2026 à 14:24 UTCidentified

   Nous continuons de travailler sur une solution à ce problème.

9. 25 octobre 2026 à 16:37 UTCmonitoring

   La livraison des courriels a repris pour Articulate 360, et nous continuons à surveiller pendant que nous travaillons avec notre fournisseur de courriels sur une résolution à long terme. Certains courriels envoyés pendant cet incident peuvent encore arriver en retard. Si un destinataire n'a pas reçu son invitation, vous pouvez maintenant le renvoyer par l'intermédiaire de la gestion de compte. Si vous attendez une invitation et ne l'avez pas encore reçue : - Acceptez votre invitation en attente directement à https://manage.articulate.com/profile - Si vous n'avez pas encore d'ID Articulate, créez-en un en utilisant l'adresse électronique qui a reçu l'invitation : https://id.articulate.com/register Nous sommes désolés pour le problème et partagerons une autre mise à jour que nous continuons de surveiller.

10. 27 octobre 2026 à 14:09 UTCresolved

    Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 21 octobre 2026 à 19:43 UTCidentified

   Notre blog sur les blogs. special.com est temporairement indisponible pendant que nous appliquons un correctif de sécurité. Le reste de www.articulate.com reste opérationnel. Nous ramènerons le blog en ligne dès que le travail sera terminé et mettrons à jour cet avis lorsque nous le ferons. Si vous avez des questions, contactez [email protected].

2. 22 octobre 2026 à 13:10 UTCmonitoring

   Le patch de sécurité pour notre blog est complet. Notre site Web (www.articulate.com) et notre blog (blogs.articulate.com) sont en train de lancer la version PHP corrigée, et le blog est de retour en ligne. Merci de votre patience.

3. 22 octobre 2026 à 14:01 UTCresolved

   Cela a été réglé. Notre blog est de retour en ligne, et le patch de sécurité est complet.

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1. 14 octobre 2026 à 16:56 UTCinvestigating

   Les clients qui achètent par l'intermédiaire de articule.com qui ont besoin de valider l'admissibilité à un rabais éducatif peuvent subir des retards pendant la commande. Nous enquêtons sur le problème avec notre fournisseur de validation et travaillons à restaurer le traitement normal le plus rapidement possible.

2. 14 octobre 2026 à 17:12 UTCresolved

   Notre fournisseur de validation nous a mis à jour que cela a été résolu.

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1. 8 octobre 2026 à 15:01 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur une question touchant le traitement des commandes. Notre équipe travaille à restaurer un traitement normal. Nous fournirons une autre mise à jour dans les 60 minutes.

2. 8 octobre 2026 à 15:46 UTCmonitoring

   Le traitement des commandes est de retour à la normale. Nous veillons à ce qu'il reste stable. Nous fournirons une autre mise à jour dans les 60 minutes.

3. 8 octobre 2026 à 16:53 UTCresolved

   Cet incident a été résolu. Le traitement des commandes et l'activation des services ont été retardés. Le traitement normal a été rétabli et est resté stable. Nous nous excusons de tout inconvénient que cela pourrait avoir causé.

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1. 6 octobre 2026 à 21:47 UTCidentified

   Nous avons identifié un problème affectant Rise 360 où certains utilisateurs peuvent éprouver la lenteur et les erreurs tout en travaillant sur leur contenu. Notre équipe travaille activement sur une solution.

2. 6 octobre 2026 à 22:09 UTCmonitoring

   Une correction a été appliquée pour cela. Si votre cours est toujours bloqué sur Duplicate, annulez l'action et essayez à nouveau. Les choses devraient revenir à la normale, et nous continuons de surveiller de près les performances.

3. 6 octobre 2026 à 22:46 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 16 septembre 2026 à 11:03 UTCidentified

   Salesforce est actuellement confrontée à une panne et a une incidence sur les achats. Notre équipe est consciente et travaille activement pour restaurer la fonctionnalité complète le plus rapidement possible.

2. 16 septembre 2026 à 12:00 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et notre équipe suit de près la situation. Nous partagerons une autre mise à jour une fois la fenêtre de maintenance terminée

3. 16 septembre 2026 à 15:58 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 14 septembre 2026 à 20:33 UTCidentified

   Les vidéos AI Avatar avec deux minutes ou plus d'audio ne génèrent pas actuellement. Les vidéos de plus de 90 secondes peuvent également échouer par intermittence. Les vidéos de moins de 60 secondes génèrent de façon fiable. Nous avons identifié ce problème comme un problème avec un de nos fournisseurs en amont et travaillons avec eux pour rétablir un service normal.

2. 14 septembre 2026 à 22:20 UTCidentified

   Nous avons confirmé que le problème a également un impact sur les vidéos plus courtes, qui génèrent toujours avec succès, mais qui peuvent prendre plus de temps que prévu. Notre fournisseur en amont étudie cette question, et nous continuons à travailler avec eux pour identifier la cause et restaurer la fonctionnalité normale. Nous partagerons d'autres mises à jour en apprenant plus.

3. 14 septembre 2026 à 23:21 UTCidentified

   Nous continuons à travailler avec notre fournisseur en amont, qui enquête actuellement sur la question touchant la génération de vidéos AI Avatar. Nous partagerons d'autres mises à jour en apprenant plus.

4. 15 septembre 2026 à 00:23 UTCmonitoring

   Un correctif a été déployé pour régler le problème. Nous surveillons activement les performances et travaillons avec notre fournisseur pour rétablir la stabilité totale.

5. 15 septembre 2026 à 01:20 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 19 août 2026 à 20:10 UTCinvestigating

   Les exportations de PDF en Rise 360 prennent plus de temps que prévu. Nous enquêtons sur les retards et travaillons pour rétablir le traitement normal.

2. 19 août 2026 à 20:46 UTCmonitoring

   Les exportations de PDF en Rise 360 sont à nouveau traitées normalement. La surveillance de la performance reste stable.

3. 19 août 2026 à 21:12 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 13 août 2026 à 18:21 UTCinvestigating

   Customers are unable to export Rise 360 courses to PDF. We're investigating this issue and working to restore PDF exports.

2. 13 août 2026 à 18:57 UTCmonitoring

   We've identified the issue preventing Rise 360 PDF exports from processing and deployed a fix. PDF exports are processing again, and we're continuing to monitor performance.

3. 13 août 2026 à 20:20 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 août 2026 à 15:50 UTCinvestigating

   We're investigating an issue affecting video searches in Content Library for Storyline 360. At this time, searching for videos may fail because of an issue with our video content provider. Other Content Library assets, including images, icons, and illustrations, aren't affected. We're working with our provider to restore service as quickly as possible. We'll share another update as soon as we have more information.

2. 5 août 2026 à 16:50 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 5 août 2026 à 17:05 UTCmonitoring

   Video searches in Content Library for Storyline 360 are working again. Our video content provider has restored service, and we're seeing successful searches. We'll continue to monitor performance to confirm everything remains stable before resolving this incident. Thanks for your patience.

4. 5 août 2026 à 18:08 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27 juillet 2026 à 14:54 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur un problème touchant les exportations de PDF dans Rise 360. Les clients peuvent ne pas pouvoir exporter des cours en format PDF. Nous enquêtons activement sur la cause et partagerons une autre mise à jour dès que nous aurons plus d'informations. Nous comprenons que cela affecte votre travail et apprécions votre patience pendant notre enquête.

2. 27 juillet 2026 à 15:53 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter sur cette question.

3. 27 juillet 2026 à 16:52 UTCmonitoring

   Nous avons mis en place un correctif pour le problème touchant les exportations de PDF dans Rise 360. Les clients devraient maintenant pouvoir exporter des cours en format PDF. Nous continuons de surveiller le rendement pour nous assurer que le correctif fonctionne comme prévu. Merci de votre patience pendant que nous avons travaillé à résoudre ce problème.

4. 27 juillet 2026 à 18:48 UTCmonitoring

   Nous restons à l'affût de tout autre problème.

5. 27 juillet 2026 à 19:39 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 21 juillet 2026 à 17:02 UTCinvestigating

   Les fichiers vidéo n'apparaissent pas dans le LMS ou la sortie web publié. Nous enquêtons et travaillons pour restaurer le comportement de publication attendu.

2. 21 juillet 2026 à 17:26 UTCmonitoring

   Les fichiers vidéo apparaissent à nouveau dans le LMS publié et la sortie web. Nous surveillons la solution pour nous assurer que le problème est entièrement résolu. Si vous avez publié un cours pendant que ce numéro était actif, republissez-le pour vous assurer que les fichiers vidéo sont inclus comme prévu.

3. 21 juillet 2026 à 17:43 UTCmonitoring

   Les fichiers vidéo apparaissent à nouveau dans le LMS publié et la sortie web. Nous surveillons la solution pour nous assurer que le problème est entièrement résolu. Le problème a touché les clients d'environ 9h12 ET jusqu'à 13h20 ET. Si vous avez publié un cours pendant cette période, republier pour s'assurer que les fichiers vidéo sont inclus comme prévu.

4. 21 juillet 2026 à 18:41 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 20 juillet 2026 à 16:49 UTCinvestigating

   Certains clients sont incapables de charger des cours Rise 360 Quick Share. Nous enquêtons sur la question et travaillons à identifier la cause. Nous partagerons plus d'informations ici dès qu'il sera disponible.

2. 20 juillet 2026 à 18:02 UTCresolved

   Nous avons résolu le problème qui a empêché le chargement des cours Rise 360 Quick Share. Si vous êtes toujours incapable de charger un cours de partage rapide, s'il vous plaît rafraîchir votre navigateur et essayer à nouveau. Merci de votre patience.

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1. 17 juillet 2026 à 03:23 UTCresolved

   Les apprenants peuvent maintenant commencer les quiz sur Reach 360 et Rise.com. Nous avons confirmé que le correctif a été déployé et que la fonctionnalité du quiz a été rétablie. Si vous avez publié un cours à un LMS pendant que ce numéro était actif, republier le cours pour s'assurer que les quiz fonctionnent correctement. Si vous êtes toujours incapable de démarrer un quiz, rafraîchissez votre navigateur et essayez à nouveau.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 10 juillet 2026 à 16:47 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur un problème possible avec notre plateforme de gestion de fonctionnalités en amont. Nous partagerons plus d'informations ici dès qu'il sera disponible.

2. 10 juillet 2026 à 18:18 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter sur cette question.

3. 10 juillet 2026 à 18:59 UTCinvestigating

   Nous avons connu une panne avec notre plateforme de gestion des fonctionnalités en amont. L'incident a été résolu, et toutes les caractéristiques sont à nouveau fonctionnelles. Nous continuons de surveiller les performances. Si vous rencontrez des problèmes pour trouver ou accéder à des fonctionnalités, veuillez rafraîchir votre navigateur pour restaurer des fonctionnalités normales. Storyline 360 utilisateurs peuvent avoir besoin de relancer l'application.

4. 10 juillet 2026 à 21:16 UTCmonitoring

   Nous continuons de surveiller de près le rendement pour nous assurer que les services demeurent stables.

5. 11 juillet 2026 à 02:04 UTCmonitoring

   Toutes les fonctionnalités sont à nouveau fonctionnelles. Nous continuons de surveiller les performances.

6. 13 juillet 2026 à 11:25 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 7 juillet 2026 à 15:30 UTCinvestigating

   Les clients ne peuvent pas passer des commandes ou gérer des abonnements via articule.com. Les pages de contrôle et de gestion de compte e-commerce sont actuellement en mode maintenance pendant que nous investissons et travaillons pour restaurer le service.

2. 7 juillet 2026 à 15:52 UTCresolved

   Le service a été restauré. Les clients peuvent à nouveau passer des commandes et gérer des abonnements via articule.com. Nous continuons de surveiller les performances pour nous assurer que tout reste stable.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 6 juillet 2026 à 18:08 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur un problème affectant l'édition de blocs personnalisée dans Rise 360. Les utilisateurs voient une page « Quelque chose s'est mal passé » lorsqu'ils essaient de modifier des blocs personnalisés. Nous enquêtons activement sur la cause et partagerons une autre mise à jour dès que nous aurons plus d'informations.

2. 6 juillet 2026 à 18:33 UTCidentified

   Nous avons identifié la cause d'un problème affectant l'édition de blocs personnalisée dans Rise 360. Nous travaillons à restaurer la fonctionnalité normale le plus rapidement possible. Nous partagerons une autre mise à jour à mesure que nous progresserons. Nous apprécions votre patience.

3. 6 juillet 2026 à 18:47 UTCmonitoring

   Nous avons implémenté une correction pour le problème affectant l'édition de blocs personnalisée dans Rise 360. L'édition de bloc personnalisée fonctionne à nouveau, et nous surveillons le service pour confirmer que tout reste stable. Veuillez rafraîchir votre page de navigateur avant d'éditer des blocs personnalisés.

4. 6 juillet 2026 à 19:40 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 22 juin 2026 à 15:30 UTCinvestigating

   Rise 360 and Storyline 360 customers using a glossary for translation may experience translation failures. We’ve identified an issue with DeepL glossary creation and are investigating. Translations that don’t use a glossary are not affected at this time.

2. 22 juin 2026 à 18:12 UTCinvestigating

   Rise 360 and Storyline 360 customers using a glossary for translation may experience translation failures. Glossary creation continues to be impacted. We’re working with our upstream providers to investigate the issue. Translations appear stable when a glossary is not used.

3. 22 juin 2026 à 19:30 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

4. 22 juin 2026 à 20:19 UTCidentified

   Rise 360 and Storyline 360 customers using a glossary for translation may experience translation failures. We’ve identified the root cause and are working on a fix. Glossary creation continues to be impacted. Translations remain stable when a glossary is not used.

5. 22 juin 2026 à 21:46 UTCmonitoring

   A fix has been deployed to address the issue affecting translations in Rise 360 and Storyline 360 when using a glossary. Translation requests using glossaries should now process successfully. We will continue to monitor the situation and provide further updates as needed.

6. 22 juin 2026 à 22:52 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 11 juin 2026 à 15:21 UTCinvestigating

   We’re investigating slow loading times when AI Assistant fetches text-to-speech voices in Storyline 360 and Rise 360. Creators may notice delays when opening the AI Audio dialog in Storyline 360 or selecting 'View all voices' in Rise 360. Shared voices still load as expected. In Storyline, when opening the dialog to view/edit an existing script, it will appear empty until the voices load. As a workaround, please wait for the voice list to finish loading. We’re sorry for the trouble.

2. 11 juin 2026 à 16:45 UTCinvestigating

   Creators may experience delays when accessing AI Audio features in Storyline 360 and Rise 360. In Storyline 360, the AI Audio dialog may take longer than expected to load. When viewing or editing an existing script, the script may appear empty until the voice list finishes loading. Some Creators may also experience delays or errors when adding voices from the voice library. In Rise 360, selecting View all voices may load slowly. Shared voices continue to load as expected. As a workaround, please wait for the voice list to finish loading before selecting or adding a voice. We're investigating the issue and will share another update as soon as we have more information. We're sorry for the trouble.

3. 11 juin 2026 à 18:22 UTCidentified

   We've identified the issue that caused delays when accessing AI Audio features in Storyline 360 and Rise 360. We're starting to see recovery across AI Audio in Storyline 360 and Rise 360, as well as other AI Assistant features. Some Creators may still experience delays while recovery continues. We're monitoring progress closely and will share another update as soon as we have more information. We're sorry for the trouble.

4. 11 juin 2026 à 20:21 UTCmonitoring

   Recovery across AI Audio in Storyline 360 and Rise 360, as well as other AI Assistant features, has remained stable. Services are operating normally, and we're continuing to monitor performance to ensure stability. If you're still experiencing noticeable delays or errors, please contact us at [email protected]. We will provide another update soon.

5. 11 juin 2026 à 21:41 UTCresolved

   This incident has been resolved. AI Audio in Storyline 360 and Rise 360, along with other AI Assistant features, are operating normally. We’ve continued to monitor performance and have confirmed stable service. Thank you for your patience.

1. 4 juin 2026 à 10:40 UTCinvestigating

   We're looking into reports that AI Assistant image generation isn't working in Rise 360 and Storyline 360. When attempting to generate images, the modal may get stuck loading or fail to complete. We are actively investigating the cause and will share an update as soon as we have more information.

2. 4 juin 2026 à 14:47 UTCinvestigating

   Users may experience an indefinite loading screen or receive a content moderation error message when using the AI image generation feature. As a temporary workaround, you can disable the latest image generation model in your settings and then try generating images again. We're actively working to resolve this issue and will provide another update as soon as more information becomes available. If you continue to experience issues, please reach out to us at [email protected].

3. 4 juin 2026 à 18:11 UTCinvestigating

   Users may experience an indefinite loading screen or receive a content moderation error message when using the AI image generation feature. AI course draft generation is also affected by this incident. As a temporary workaround for AI image generation issues, you can disable the latest image generation model in your settings and then try generating images again. We're actively working to resolve this issue and will provide another update as soon as more information becomes available.

4. 4 juin 2026 à 20:24 UTCidentified

   Users may experience an indefinite loading screen or receive a content moderation error message when generating AI images. AI course draft generation may also fail or take longer than expected. We've traced this issue to capacity constraints with one of our downstream providers. We're actively working to increase available capacity and reduce the impact. If you're having trouble generating AI images, disable the latest image generation model in your settings and then try generating images again. We're actively working to resolve this issue and will share another update as soon as we have more information. For additional help, please contact [email protected].

5. 4 juin 2026 à 21:47 UTCmonitoring

   We've increased the available capacity with our downstream provider and we are currently monitoring the results. We'll share another update as soon as possible.

6. 4 juin 2026 à 23:10 UTCmonitoring

   We’ve increased available capacity with our downstream provider and have resumed key functionality. Performance is improving, and we’re seeing pending requests continue to process. We’re monitoring the results closely and will share another update as soon as possible. Thank you for your patience.

7. 5 juin 2026 à 00:23 UTCmonitoring

   We've increased available capacity with our downstream provider and have resumed key functionality. Performance continues to improve, and pending course draft generations are processing successfully. We're also seeing stable image generation performance with no recent errors reported. We're monitoring the results closely and will share another update as soon as possible. Thank you for your patience.

8. 5 juin 2026 à 01:55 UTCmonitoring

   Course draft generation is now processing normally, and new requests are being handled as expected. Image generation remains stable and is working as expected. We’re continuing to monitor the service and working with our downstream provider to improve additional capacity. We’ll share another update as soon as possible. Thank you for your patience.

9. 5 juin 2026 à 11:18 UTCinvestigating

   We're currently investigating reports of users experiencing delays or getting stuck while creating AI Course Drafts in Rise 360. If you're affected, please do not cancel the process, as the draft may still complete successfully given additional time. Separately, users creating AI-generated images may encounter issues when using the latest image generation model. As a temporary workaround, we recommend switching to a different image generation model until the issue is resolved. We're actively investigating both issues and working to identify the root cause. We'll share another update as soon as we have more information.

10. 5 juin 2026 à 14:56 UTCidentified

    We've identified the cause of the issue affecting AI Course Drafts in Rise 360, as well as the issue impacting AI image generation when using the latest image generation model. Our team is now working on a solution and will continue to provide updates as progress is made.

11. 5 juin 2026 à 19:05 UTCmonitoring

    We have implemented changes to address the issues affecting AI Course Drafts in Rise 360 and AI image generation when using the latest image generation model. Performance has improved, and we're seeing normal service behavior. We are continuing to monitor the service closely to ensure stability.

12. 5 juin 2026 à 21:22 UTCresolved

    We implemented changes to address the issues affecting AI Course Drafts in Rise 360 and AI image generation when using the latest image generation model. The service has remained stable during the monitoring period, and this incident has been resolved. Thank you for your patience while we worked to address this issue.