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    Historique des pannes de Authorizenet

    60 Authorizenet incidents · septembre 2024 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Retour au statut actuel

    Impossible de créer des appels API Transaction

    Début 13 septembre 2026 à 04:05 UTC · 0m

    Pending
    Composants affectés
    Authorize.net API
    1. 13 septembre 2026 à 04:05 UTCresolved

      Authorize.net est au courant d'un problème qui touche actuellement Authorize. services d'API nets et a maintenant été entièrement résolu. Authorize.net effectue un examen interne des événements afin d'atténuer les événements futurs. Heure de début signalée: 09/13/2026, 02:07 GMT Heure de fin signalée: 09/13/2026, 02:41 GMT Prochaine mise à jour: Aucune autre mise à jour, problème résolu. Impact: Les clients peuvent rencontrer des problèmes lors du traitement des transactions via l'API. N'hésitez pas à contacter l'équipe de support Authorize.net si vous avez des questions ou des préoccupations. Authorize.net Centre de Support Incident no: INC26988612

    2. 17 septembre 2026 à 09:05 UTCpostmortem

      Les clients et les commerçants peuvent accéder au rapport d'incident postal avec leurs identifiants de connexion du Centre de soutien sur le lien suivant. [Post Incident Report](https://support.authorize.net/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-11996)

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Perturbation du service de connexion/point d'extrémité de l'API

    Début 7 septembre 2026 à 10:44 UTC · 22h 23m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    Authorize.net API
    1. 7 septembre 2026 à 10:44 UTCinvestigating

      Authorize.net est au courant d'un problème qui affecte actuellement le Service d'API Authorize.net. Nous enquêtons sur la cause et nous travaillons d'urgence pour résoudre la question. Impact : Les clients peuvent subir des erreurs ou des retards lorsqu'ils envoient ou reçoivent des demandes d'API, ce qui pourrait avoir une incidence sur le traitement des paiements et les mises à jour de l'état des transactions. Heure de début signalée: 05 septembre 2026, 12:37 GMT Prochaine mise à jour : Lorsque le statut change ou que des informations importantes sont disponibles. Nous regrettons tout inconvénient que cela peut causer à nos clients. Nous fournirons des mises à jour régulières jusqu'à ce que la question soit atténuée. N'hésitez pas à contacter l'équipe de support Authorize.net si vous avez des questions ou des préoccupations. Authorize.net Centre de Support Incident no: INC26930042

    2. 7 septembre 2026 à 12:39 UTCmonitoring

      Une solution a été mise en œuvre, et nous suivons de près la situation pour nous assurer que la question est réglée. Impact: Le problème a été atténué, et les clients sont maintenant en mesure d'utiliser le Service d'API Authorize.net comme prévu. Heure de début signalée: 05 septembre 2026, 12:37 GMT Heure de fin signalée: 07 septembre 2026, 12:12 GMT Prochaine mise à jour : Lorsque le statut change ou que des informations importantes sont disponibles. N'hésitez pas à contacter l'équipe de support Authorize.net si vous avez des questions ou des préoccupations. Authorize.net Centre de Support Incident no: INC26930042

    3. 8 septembre 2026 à 09:07 UTCresolved

      Le problème concernant le service d'API Authorize.net a maintenant été entièrement résolu. Authorize.net effectue un examen interne des événements afin d'atténuer les événements futurs. Heure de début signalée: 05 septembre 2026, 12:37 GMT Heure de fin signalée: 07 septembre 2026, 12:12 GMT Impact: Les clients sont désormais en mesure d'utiliser le Service API Authorize.net comme normal. Prochaine mise à jour: Aucune autre mise à jour, problème résolu. N'hésitez pas à contacter l'équipe de support Authorize.net si vous avez des questions ou des préoccupations. Authorize.net Centre de Support Incident no: INC26930042

    4. 11 septembre 2026 à 04:56 UTCpostmortem

      Les clients et les commerçants peuvent accéder au rapport d'incident postal avec leurs identifiants de connexion du Centre de soutien à l'adresse suivante : [Post Incident Report ](https://support.authorize.net/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-118020)

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Perturbation du service de facturation du client

    Début 2 septembre 2026 à 15:43 UTC · 2h 29m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Customer Invoicing
    1. 2 septembre 2026 à 15:43 UTCinvestigating

      Authorize.net est au courant d'un problème qui affecte actuellement les services de facturation des clients. Nous enquêtons sur la cause et nous travaillons d'urgence pour résoudre la question. Impact : Les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes lorsque les factures payées ne sont pas mises à jour à un statut « Paid ». Heure de début signalée: 01 septembre 2026, 01:00 GMT Prochaine mise à jour: dans les 60 minutes Nous regrettons tout inconvénient que cela peut causer à nos clients. Nous fournirons des mises à jour régulières jusqu'à ce que la question soit atténuée. N'hésitez pas à contacter l'équipe de support Authorize.net si vous avez des questions ou des préoccupations. Authorize.net Centre de Support Incident no: INC26897126

    2. 2 septembre 2026 à 16:52 UTCmonitoring

      Nous avons identifié le problème touchant les services de facturation des clients et avons mis en place un correctif. Nous veillons de près à ce que la question soit réglée. Impact : Le traitement de la facturation des clients est revenu à la normale. Heure de début signalée: 01 septembre 2026, 01:00 GMT Prochaine mise à jour: dans les 60 minutes Nous regrettons tout inconvénient que cela peut causer à nos clients. Nous fournirons des mises à jour régulières jusqu'à ce que la question soit atténuée. N'hésitez pas à contacter l'équipe de support Authorize.net si vous avez des questions ou des préoccupations. Authorize.net Centre de Support Incident no: INC26897126

    3. 2 septembre 2026 à 18:12 UTCresolved

      Le problème concernant les services de facturation des clients d'Authorize.net est maintenant entièrement résolu. Authorize.net effectue un examen interne des événements afin d'atténuer les événements futurs. Heure de début signalée: 01 septembre 2026, 01:00 GMT Heure de fin signalée: 02 septembre 2026, 16:45 GMT Impact : Le traitement de la facturation des clients est revenu à la normale. Prochaine mise à jour: Aucune autre mise à jour, problème résolu. N'hésitez pas à contacter l'équipe de support Authorize.net si vous avez des questions ou des préoccupations. Authorize.net Centre de Support Incident no: INC26897126

    4. 4 septembre 2026 à 11:34 UTCpostmortem

      Les clients et les commerçants peuvent accéder au rapport d'incident postal avec leurs identifiants de connexion du Centre de soutien sur le lien suivant. [Post Incident Report](https://support.authorize.net/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-11756)

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Connexion/point d'extrémité de l'API - Solution de relais de la méthode d'intégration du serveur (SIM)

    Début 20 août 2026 à 15:13 UTC · 1d 5h

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Server Integration Method (SIM)
    1. 20 août 2026 à 15:13 UTCinvestigating

      Authorize.net est au courant d'un problème qui affecte actuellement la réponse au relais de la méthode d'intégration du serveur (SIM). Nous enquêtons sur un problème où certains clients peuvent rencontrer une page vierge après avoir reçu un paiement, et nous travaillons d'urgence pour résoudre le problème. Impact: Les commerçants utilisant SIM Relay Response peuvent éprouver un problème où les clients sont redirigés vers une page vierge au lieu de la page de confirmation attendue après avoir soumis un paiement. Heure de début déclarée: 06 août 2026, à déterminer Prochaine mise à jour: dans les 60 minutes Nous regrettons tout inconvénient que cela peut causer à nos clients. Nous fournirons des mises à jour régulières jusqu'à ce que la question soit atténuée. N'hésitez pas à contacter l'équipe de support Authorize.net si vous avez des questions ou des préoccupations. Authorize.net Centre de Support Incident no: INC26655163

    2. 20 août 2026 à 15:16 UTCinvestigating

      Authorize.net est au courant d'un problème qui affecte actuellement la réponse au relais de la méthode d'intégration du serveur (SIM). Nous enquêtons sur un problème où certains clients peuvent rencontrer une page vierge après avoir reçu un paiement, et nous travaillons d'urgence pour résoudre le problème. Impact: Les commerçants utilisant SIM Relay Response peuvent éprouver un problème où les clients sont redirigés vers une page vierge au lieu de la page de confirmation attendue après avoir soumis un paiement. Heure de début déclarée : 1er juillet 2026, à déterminer Prochaine mise à jour: dans les 60 minutes Nous regrettons tout inconvénient que cela peut causer à nos clients. Nous fournirons des mises à jour régulières jusqu'à ce que la question soit atténuée. N'hésitez pas à contacter l'équipe de support Authorize.net si vous avez des questions ou des préoccupations. Authorize.net Centre de Support Incident no: INC26655163

    3. 20 août 2026 à 16:12 UTCidentified

      Authorize.net a identifié le problème touchant la réponse au relais de la méthode d'intégration des serveurs (SIM) et nous apprécions votre patience alors que nous travaillons d'urgence à mettre en œuvre une atténuation. Impact: Les commerçants utilisant SIM Relay Response peuvent éprouver un problème où les clients sont redirigés vers une page vierge au lieu de la page de confirmation attendue après avoir soumis un paiement. Heure de début déclarée: 01 juillet 2026 À déterminer Prochaine mise à jour : À mesure que l'état actuel change Nous regrettons tout inconvénient que cela peut causer à nos clients. Nous fournirons des mises à jour régulières jusqu'à ce que la question soit atténuée. N'hésitez pas à contacter l'équipe de support Authorize.net si vous avez des questions ou des préoccupations. Authorize.net Centre de Support Incident no: INC26655163

    4. 21 août 2026 à 20:47 UTCresolved

      Le problème touchant le service de réponse de relais de la méthode d'intégration du serveur (SIM) a maintenant été entièrement résolu. Authorize.net effectue un examen interne des événements afin d'atténuer les événements futurs. Heure de début signalée: 01 juillet 2026, 12:00 GMT Heure de fin signalée: 21 août 2026, 18:30 GMT Impact: Les clients sont maintenant en mesure d'utiliser la méthode d'intégration du serveur (SIM) avec le service de réponse relais comme normal. Prochaine mise à jour: Aucune autre mise à jour, problème résolu. N'hésitez pas à contacter l'équipe de support Authorize.net si vous avez des questions ou des préoccupations.

    5. 24 août 2026 à 21:39 UTCpostmortem

      Les clients et les commerçants peuvent accéder au rapport d'incident postal avec leurs identifiants de connexion du Centre de soutien sur le lien suivant. [Post Incident Report](https://support.authorize.net/)

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Perturbation du service de connexion/point d'arrivée d'API - Sandbox Environment

    Début 15 août 2026 à 05:25 UTC · 1h 46m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    API Connection/Endpoints
    1. 15 août 2026 à 05:25 UTCinvestigating

      Authorize.net est au courant d'un problème qui affecte actuellement le service de formulaire de paiement hébergé dans Sandbox Environment. Nous enquêtons sur la cause et nous travaillons d'urgence pour résoudre la question. Impact: Les commerçants peuvent éprouver des problèmes à remplir les paiements au moyen de formulaires de paiement hébergés par Sandbox en raison d'un problème CAPTCHA. Heure de début signalée: 12 août 2026 15:00 GMT Prochaine mise à jour : À mesure que l'état actuel change Nous regrettons tout inconvénient que cela peut causer à nos clients. Nous fournirons des mises à jour régulières jusqu'à ce que la question soit atténuée. N'hésitez pas à contacter l'équipe de support Authorize.net si vous avez des questions ou des préoccupations. Authorize.net Centre de Support Incident no: INC26757168

    2. 15 août 2026 à 07:11 UTCresolved

      La question touchant le service de formulaire de paiement hébergé dans Sandbox Environment a maintenant été entièrement résolue. Authorize.net effectue un examen interne des événements afin d'atténuer les événements futurs. Heure de début signalée: 12 août 2026 15:00 GMT Heure de fin signalée: 15 août 2026 6h45 GMT Impact: Les clients sont maintenant en mesure d'utiliser le service de formulaire de paiement hébergé dans Sandbox Environment comme normal. Prochaine mise à jour: Aucune autre mise à jour, problème résolu. N'hésitez pas à contacter l'équipe de support Authorize.net si vous avez des questions ou des préoccupations. Authorize.net Centre de Support Incident no: INC26757168

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Perturbation du service de connexion/point d'extrémité de l'API

    Début 14 août 2026 à 20:42 UTC · 7h 56m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    Accept Suite
    1. 14 août 2026 à 20:42 UTCinvestigating

      Authorize.net est au courant d'un problème qui affecte actuellement le service de formulaire de paiement hébergé. Nous enquêtons sur la cause et nous travaillons d'urgence pour résoudre la question. Impact: Les commerçants peuvent éprouver des problèmes à remplir les paiements au moyen de formulaires de paiement hébergés en raison d'un problème CAPTCHA. Heure de début déclarée : 13 août 2026 Prochaine mise à jour : À mesure que l'état actuel change Nous regrettons tout inconvénient que cela peut causer à nos clients. Nous fournirons des mises à jour régulières jusqu'à ce que la question soit atténuée. N'hésitez pas à contacter l'équipe de support Authorize.net si vous avez des questions ou des préoccupations. Authorize.net Centre de Support Incident no: INC26757168

    2. 15 août 2026 à 04:37 UTCresolved

      La question qui touche le Service du formulaire de paiement hébergé a maintenant été entièrement résolue. Authorize.net effectue un examen interne des événements afin d'atténuer les événements futurs. Heure de début signalée: 12 août 2026 15:00 GMT Heure de fin signalée: 15 août 2026 03h15 GMT Impact: Les clients sont maintenant en mesure d'utiliser le service de formulaire de paiement hébergé comme normal. Prochaine mise à jour: Aucune autre mise à jour, problème résolu. N'hésitez pas à contacter l'équipe de support Authorize.net si vous avez des questions ou des préoccupations. Authorize.net Centre de Support Incident no: INC26757168

    3. 17 août 2026 à 22:49 UTCpostmortem

      Les clients et les commerçants peuvent accéder au rapport d'incident postal avec leurs identifiants de connexion du Centre de soutien sur le lien suivant. [Post Incident Report](https://support.authorize.net/)

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Perturbation du service de traitement EPX NAB

    Début 13 août 2026 à 17:32 UTC · 1d 1h

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    NAB EPX
    1. 13 août 2026 à 17:32 UTCinvestigating

      Authorize.net est au courant d'un problème qui affecte actuellement le traitement des transactions par le processeur NAB. Nous avons reçu la confirmation de NABEPX qu'ils sont au courant de la question à leur fin et nous communiquons activement avec eux pour cerner et résoudre la question. Impact: Les commerçants peuvent rencontrer des transactions retournant le CCF 20 sur le processeur NABEPX pendant l'autorisation. Heure de début signalée: 13 août 2026, 16:07 GMT Prochaine mise à jour : À mesure que l'état actuel change Nous regrettons tout inconvénient que cela peut causer à nos clients. Nous fournirons des mises à jour régulières jusqu'à ce que la question soit atténuée. Incident no: INC26740172

    2. 13 août 2026 à 18:18 UTCmonitoring

      La question touchant les transactions traitées par le processeur NABEPX a été atténuée. Visa continue de surveiller de près avec NABEPX pour confirmer la stabilité du service et s'assurer que le problème est entièrement résolu. Impact: Les négociants peuvent avoir rencontré des transactions qui ont retourné le CCF 20 sur le processeur NABEPX pendant l'autorisation. Heure de début signalée: 13 août 2026, 16:07 GMT Heure de fin signalée: 13 août 2026, 17:39 GMT Prochaine mise à jour : À mesure que l'état actuel change Nous regrettons tout inconvénient que cela peut causer à nos clients. Nous fournirons des mises à jour régulières jusqu'à ce que la question soit atténuée. N'hésitez pas à contacter l'équipe de support Authorize.net si vous avez des questions ou des préoccupations. Authorize.net Centre de Support Incident no: INC26740172

    3. 14 août 2026 à 19:13 UTCresolved

      La question touchant le traitement des transactions NABEPX a maintenant été entièrement résolue. Authorize.net effectue un examen interne des événements afin d'atténuer les événements futurs. Impact: Les commerçants sont maintenant en mesure de traiter les transactions sur le processeur NABEPX comme normal. Heure de début signalée: 13 août 2026 16:07 GMT Heure de fin signalée: 13 août 2026 17:39 GMT Impact: Les commerçants sont maintenant en mesure de traiter les transactions sur le processeur NABEPX comme normal. Prochaine mise à jour: Aucune autre mise à jour, problème résolu. N'hésitez pas à contacter l'équipe de support Authorize.net si vous avez des questions ou des préoccupations. Authorize.net Centre de Support Incident no: INC26740172

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Perturbation du service de traitement de la caisse simple

    Début 11 août 2026 à 23:09 UTC · 41d 12h

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Simple Checkout
    1. 11 août 2026 à 23:09 UTCinvestigating

      Authorize.net est au courant d'un problème qui affecte actuellement le traitement de Checkout Simple. Nous enquêtons sur la cause et nous travaillons d'urgence pour résoudre la question. Impact: Les clients utilisant Simple Checkout peuvent voir des volumes de traitement inattendus. Heure de début signalée: 03 août 2026, 21:14 GMT Prochaine mise à jour : À mesure que l'état actuel change Nous regrettons tout inconvénient que cela peut causer à nos clients. Nous fournirons des mises à jour régulières jusqu'à ce que la question soit atténuée. N'hésitez pas à contacter l'équipe de support Authorize.net si vous avez des questions ou des préoccupations. Authorize.net Centre de Support Incident no: INC26672537

    2. 13 août 2026 à 19:25 UTCinvestigating

      Authorize.net continue d'enquêter sur la cause et de travailler d'urgence pour résoudre la question. Pour l'instant, il est conseillé aux utilisateurs d'activer les filtres Advanced Fraud Detection Suite pour identifier toute activité suspecte avec une action filtrant de Ne pas autoriser et tenir pour examen. (SAV amélioré, CVC amélioré, vélocité quotidienne, vélocité horaire, montant). Heure de début signalée: 03 août 2026, 21:14 GMT Prochaine mise à jour : À mesure que l'état actuel change Nous regrettons tout inconvénient que cela peut causer à nos clients. Nous fournirons des mises à jour régulières jusqu'à ce que la question soit atténuée. N'hésitez pas à contacter l'équipe de support Authorize.net si vous avez des questions ou des préoccupations. Authorize.net Centre de Support Incident no: INC26672537

    3. 20 août 2026 à 19:01 UTCmonitoring

      Authorize.net a mis en place des changements de backend pour atténuer le problème affectant le service de Checkout Simple. Nous continuons de surveiller le service de Checkout Simple pour déceler les écarts et fournirons des mises à jour jusqu'à ce que le problème ait été résolu. Impact: Le problème a été atténué et les clients sont maintenant en mesure d'utiliser le service de Checkout Simple comme prévu Heure de début signalée: 03 août 2026, 21:14 GMT Heure de fin du rapport: 20 août 2026 19:00 GMT Prochaine mise à jour : À mesure que l'état actuel change. N'hésitez pas à contacter l'équipe de support Authorize.net si vous avez des questions ou des préoccupations. Authorize.net Centre de Support Incident no: INC26672537

    4. 22 septembre 2026 à 11:57 UTCresolved

      Le problème touchant les services de Checkout Simple a maintenant été entièrement résolu. Authorize.net effectue un examen interne des événements afin d'atténuer les événements futurs. Heure de début signalée: 03 août 2026, 21:14 GMT Heure de fin: 20 août 2026, 19:00 GMT Impact: Les clients peuvent désormais utiliser les services de Checkout Simple comme d'habitude. Prochaine mise à jour: Aucune autre mise à jour, problème résolu. N'hésitez pas à contacter l'équipe de support Authorize.net si vous avez des questions ou des préoccupations. Authorize.net Centre de Support Incident no: INC26672537

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Perturbation du service Vantiv

    Début 8 août 2026 à 18:19 UTC · 10h 40m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    Vantiv
    1. 8 août 2026 à 18:19 UTCinvestigating

      Authorize.net est au courant d'un problème qui affecte actuellement le traitement des transactions Vantiv. Nous enquêtons sur la cause et nous travaillons d'urgence pour résoudre la question. Impact: Les utilisateurs peuvent subir des retards, des erreurs intermittentes ou des défaillances de transaction pour des services liés au paiement. Heure de début signalée: 03 août 2026, 21:14 GMT Prochaine mise à jour: Comme le statut change Nous regrettons tout inconvénient que cela peut causer à nos clients. Nous fournirons des mises à jour régulières jusqu'à ce que la question soit atténuée. N'hésitez pas à contacter l'équipe de support Authorize.net si vous avez des questions ou des préoccupations. Authorize.net Centre de Support Incident no: INC26672537

    2. 8 août 2026 à 22:33 UTCinvestigating

      Authorize.net continue d'enquêter sur la question qui touche actuellement le traitement des transactions Vantiv. Impact: Les utilisateurs peuvent subir des retards, des erreurs intermittentes ou des défaillances de transaction pour des services liés au paiement. Heure de début signalée: 03 août 2026, 21:14 GMT Prochaine mise à jour: Comme le statut change N'hésitez pas à contacter l'équipe de support Authorize.net si vous avez des questions ou des préoccupations. Authorize.net Centre de Support Incident no: INC26672537

    3. 9 août 2026 à 03:18 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place pour la question touchant le traitement des transactions Vantiv et nous surveillons de près le règlement de la question. Impact: L'enjeu du traitement des transactions Vantiv a été atténué. Heure de début signalée: 21:14 GMT le 3 août 2026 Heure de fin signalée: 01:15 GMT le 9 août 2026 Prochaine mise à jour : À mesure que l'état actuel change. N'hésitez pas à contacter l'équipe de support Authorize.net si vous avez des questions ou des préoccupations. Authorize.net Centre de Support Incident no: INC26672537

    4. 9 août 2026 à 04:59 UTCresolved

      La question touchant le traitement des transactions de Vantiv a maintenant été entièrement résolue. Heure de début signalée: 21:14 GMT le 3 août 2026 Heure de fin signalée: 01:15 GMT le 9 août 2026 Impact: Les utilisateurs sont maintenant en mesure d'utiliser le traitement de transaction Vantiv comme normal. Prochaine mise à jour: Aucune autre mise à jour, problème résolu. N'hésitez pas à contacter l'équipe de support Authorize.net si vous avez des questions ou des préoccupations. Authorize.net Centre de Support Incident no: INC26672537

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Authorize.net Site web d'entreprise et de soutien Perturbation du service

    Début 23 juillet 2026 à 18:11 UTC · 3h 17m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Corporate SiteSupport Center
    1. 23 juillet 2026 à 18:11 UTCinvestigating

      Authorize.net est au courant d'un problème qui affecte actuellement la fonctionnalité des sites Web d'entreprise et de soutien. Nous enquêtons sur la cause et nous travaillons d'urgence pour résoudre la question. Nous regrettons tout inconvénient que cela peut causer à nos clients. Nous fournirons des mises à jour régulières jusqu'à ce que la question soit atténuée. Impact:Les utilisateurs du Centre de soutien peuvent subir des retards lors de la création de cas, de la publication de commentaires et de l'utilisation de la fonctionnalité de chat. Heure de début signalée: 13:30 GMT, 23 juillet 2026 Prochaine mise à jour: Comme le statut change Incident no: INC26537088

    2. 23 juillet 2026 à 21:28 UTCresolved

      La question touchant la fonctionnalité des sites Web de l'organisation et du soutien a maintenant été entièrement résolue. Authorize.net effectue un examen interne des événements afin d'atténuer les événements futurs. Heure de début signalée: 13:30 GMT, 23 juillet 2026 Heure de fin signalée: 19:15 GMT, 23 juillet 2026 Impact: : Les utilisateurs du Centre de Support peuvent avoir connu des retards lors de la création de cas, de la publication de commentaires et de l'utilisation de la fonctionnalité de chat. Le problème a été résolu et tous les services fonctionnent maintenant normalement. Prochaine mise à jour: Aucune autre mise à jour, problème résolu. N'hésitez pas à contacter l'équipe de support Authorize.net si vous avez des questions ou des préoccupations. Authorize.net Centre de Support Incident no: INC26537088

    3. 30 juillet 2026 à 12:33 UTCpostmortem

      Les clients et les commerçants peuvent accéder au rapport d'incident postal avec leurs identifiants de connexion du Centre de soutien sur le lien suivant. [Post Incident Report](https://support.authorize.net/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-11451)

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Questions de connexion de PINT, MINT, mPOS et Windows App

    Début 12 juillet 2026 à 03:42 UTC · 2h 39m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    Access/Login - Windows AppAccess/Login - Merchant Interface/PortalAccess/Login - Partner Interface/PortalAccess/Login - Mobile Point of Sale (mPOS)
    1. 12 juillet 2026 à 03:42 UTCinvestigating

      Authorize.net est au courant d'un problème qui affecte actuellement le processus de connexion pour le Merchant et/ou l'interface partenaire. Nous enquêtons sur la cause et nous travaillons d'urgence pour résoudre la question. Impact: Les utilisateurs peuvent éprouver des problèmes avec la connexion pour le marchand et/ou l'interface partenaire. Heure de début: 12 juillet, 14h15 GMT Prochaine mise à jour: dans les 60 minutes Nous regrettons tout inconvénient que cela peut causer à nos clients. Nous fournirons des mises à jour régulières jusqu'à ce que la question soit atténuée. N'hésitez pas à contacter l'équipe de support Authorize.net si vous avez des questions ou des préoccupations. Authorize.net Centre de Support Incident no: INC26406379

    2. 12 juillet 2026 à 04:08 UTCinvestigating

      Après une enquête plus approfondie, plus d'impacts ont été identifiés. Cela inclut mPOS et l'application Windows. Nous enquêtons sur la cause et nous travaillons d'urgence pour résoudre la question. Impact: Les utilisateurs peuvent éprouver des problèmes avec la connexion pour Mulitples Portal Interface. Heure de début: 12 juillet, 14h15 GMT Prochaine mise à jour: dans les 60 minutes Nous regrettons tout inconvénient que cela peut causer à nos clients. Nous fournirons des mises à jour régulières jusqu'à ce que la question soit atténuée. N'hésitez pas à contacter l'équipe de support Authorize.net si vous avez des questions ou des préoccupations. Authorize.net Centre de Support

    3. 12 juillet 2026 à 04:27 UTCidentified

      La récupération partielle a été faite et mPOS et Windows App fonctionne comme prévu. Nous avons identifié la question touchant la question de l'interface entre le marchand et le partenaire. Nous apprécions votre patience alors que nous travaillons d'urgence à mettre en œuvre une atténuation. Impact: Les utilisateurs peuvent éprouver des problèmes de connexion avec Merchant et/ou Partner Interface. Heure de début: 12 juillet, 14h15 GMT Prochaine mise à jour: Quand le statut change ou nouveau disponible est disponible Nous regrettons tout inconvénient que cela peut causer à nos clients. Nous fournirons des mises à jour régulières jusqu'à ce que la question soit atténuée. N'hésitez pas à contacter l'équipe de support Authorize.net si vous avez des questions ou des préoccupations. Authorize.net Centre de Support Incident no: INC26406379

    4. 12 juillet 2026 à 05:02 UTCmonitoring

      La question touchant plusieurs portails Interface a maintenant été entièrement résolue. Authorize.net effectue un examen interne des événements afin d'atténuer les événements futurs. Heure de début: 12 juillet, 14h15 GMT Impact: Les clients sont maintenant en mesure d'utiliser tout le portail pertinent Interface comme normal. Prochaine mise à jour: Aucune autre mise à jour, problème résolu. N'hésitez pas à contacter l'équipe de support Authorize.net si vous avez des questions ou des préoccupations. Authorize.net Centre de Support Incident no: INC26406379

    5. 12 juillet 2026 à 06:21 UTCresolved

      La question touchant plusieurs portails Interface a maintenant été entièrement résolue. Authorize.net effectue un examen interne des événements afin d'atténuer les événements futurs. Heure de début: 12 juillet, 14h15 GMT Heure de fin signalée: 12 juillet 04h13 GMT Impact: Les clients sont maintenant en mesure d'utiliser tout le portail pertinent Interface comme normal. Prochaine mise à jour: Aucune autre mise à jour, problème résolu. N'hésitez pas à contacter l'équipe de support Authorize.net si vous avez des questions ou des préoccupations. Authorize.net Centre de Support Incident no: INC26406379

    6. 4 août 2026 à 22:46 UTCpostmortem

      Les clients et les commerçants peuvent accéder au rapport d'incident avec leur centre de soutien identifiant de connexion à l'adresse suivante [lien](https://support.authorize.net/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-11463).

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Gestion des transactions - Perturbation de l'interface/du service de portage

    Début 3 juillet 2026 à 16:05 UTC · 0m

    Pending
    Composants affectés
    Transaction Management/Search - Merchant Interface/Portal
    1. 3 juillet 2026 à 16:05 UTCresolved

      Authorize.net a été informé d'un problème qui a affecté la gestion des transactions pour l'interface/portal marchand. La question a maintenant été entièrement réglée. Authorize.net effectue un examen interne des événements afin d'atténuer les événements futurs. Heure de début signalée: 03 juillet 2026, 12:00 GMT Heure de fin signalée: 03 juillet 2026, 15:14 GMT Impact: Les clients ont éprouvé des problèmes avec la fonction de recherche de transaction dans l'interface/portal marchand. Certaines transactions traitées n'étaient pas affichées dans MINT. Les clients sont maintenant en mesure d'utiliser l'interface/portal marchand comme normal. Prochaine mise à jour: Aucune autre mise à jour, problème résolu. N'hésitez pas à contacter l'équipe de support Authorize.net si vous avez des questions ou des préoccupations. Authorize.net Centre de Support Incident no: INC26319079

    2. 7 juillet 2026 à 20:42 UTCpostmortem

      Les clients et les commerçants peuvent accéder au rapport d'incident avec leur centre de soutien identifiant de connexion à l'adresse suivante [lien](https://support.authorize.net/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-11369).

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Demande de remboursement de Vantiv

    Début 30 juin 2026 à 14:41 UTC · 5d 11h

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    Vantiv
    1. 30 juin 2026 à 14:41 UTCinvestigating

      Authorize.net est au courant d'un problème qui affecte actuellement le traitement du règlement des remboursements de Vantiv. Nous enquêtons sur la cause et nous travaillons d'urgence pour résoudre la question. Impact: Cette question a une incidence sur le règlement des opérations de remboursement traitées par Vantiv. Heure de début signalée: 24 juin 2026 06:42 GMT Prochaine mise à jour: Comme le statut change. Nous regrettons tout inconvénient que cela peut causer à nos clients. Nous fournirons des mises à jour régulières jusqu'à ce que la question soit atténuée. N'hésitez pas à contacter l'équipe de support Authorize.net si vous avez des questions ou des préoccupations. Authorize.net Centre de Support Incident no: INC26273914

    2. 30 juin 2026 à 14:43 UTCinvestigating

      Nous continuons d'enquêter sur cette question.

    3. 1 juillet 2026 à 14:52 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en œuvre et nous suivons de près la question pour nous assurer qu'elle est entièrement résolue. Impact : Cette question a eu une incidence sur le règlement des opérations de remboursement traitées par Vantiv. Heure de début signalée: 24 juin 2026 06:42 GMT Heure de fin signalée: 1er juillet 2026 03:10 GMT Prochaine mise à jour : À mesure que l'état actuel change. N'hésitez pas à contacter l'équipe de support Authorize.net si vous avez des questions ou des préoccupations. Authorize.net Centre de Support Incident no: INC26273914

    4. 6 juillet 2026 à 01:53 UTCresolved

      La question touchant le traitement du règlement des remboursements de Vantiv a maintenant été entièrement résolue. Authorize.net effectue un examen interne des événements afin d'atténuer les événements futurs. Heure de début signalée: 24 juin 2026 06:42 GMT Heure de fin signalée: 1er juillet 2026 03:10 GMT Impact: résolution des problèmes. Prochaine mise à jour: Aucune autre mise à jour, problème résolu. N'hésitez pas à contacter l'équipe de support Authorize.net si vous avez des questions ou des préoccupations. Authorize.net Centre de Support Incident no: INC26273914

    5. 6 juillet 2026 à 03:33 UTCpostmortem

      Les clients et les commerçants peuvent accéder au rapport d'incident postal avec leurs identifiants de connexion du Centre de soutien à l'adresse suivante : [Post Incident Report](https://support.authorize.net/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-11360)

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Sandbox and Partner Interface Access Issue

    Début 19 juin 2026 à 01:35 UTC · 1h 46m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Portals
    1. 19 juin 2026 à 01:35 UTCinvestigating

      Authorize.net is aware of an issue that is currently affecting the login process for Sandbox and Partner Login. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact: There is an issue with the Sandbox login where users are unable to log in after entering their credentials. The page continues to load and redirects to https://demo.authorize.net/ebc2/login. This issue is also occurring with the Partner login for Sandbox accounts. Reported Start Time: 21:42 GMT on 06/18/2026 Next Update: Within 60 minutes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Authorize.net support team if you have any questions or concerns. Authorize.net Support Center Incident #: INC26114283

    2. 19 juin 2026 à 03:21 UTCresolved

      The issue affecting the Sandbox and Partner Login has now been fully resolved. Authorize.net is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 21:42 GMT on 06/18/2026 Reported End Time: 01:36 GMT on 06/19/2026 Impact: Users are now able to login to Sandbox as normal. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Authorize.net support team if you have any questions or concerns. Authorize.net Support Center Incident #: CYBSPS-5918 & INC26114283

    3. 22 juin 2026 à 20:57 UTCpostmortem

      Clients and merchants can access the Post Incident Report with their Support Center login credentials at the following [link.](https://support.authorize.net/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-11256)

    Authorize.net API Issue

    Début 4 juin 2026 à 10:37 UTC · 6h 53m

    Pending
    Composants affectés
    Authorize.net API
    1. 4 juin 2026 à 10:37 UTCinvestigating

      Authorize.net is aware of an issue that is currently affecting Authorize.net API. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact: Users may experience issues with Authorize.net API connectivity. Reported Start Time: 04 June 2026, TBD Next Update: Within 60 minutes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Authorize.net support team if you have any questions or concerns. Authorize.net Support Center Incident #: INC25887715

    2. 4 juin 2026 à 11:43 UTCinvestigating

      Authorize.net is aware of an issue that is currently affecting some Authorize.Net API transactions. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact: Users may experience issues with some API transactions returning an invalid response code. Reported Start Time: 04 June 2026, TBD Next Update: Within 60 minutes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Authorize.net support team if you have any questions or concerns. Authorize.net Support Center Incident #: INC25887715

    3. 4 juin 2026 à 12:24 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring closely to ensure the issue is resolved. Impact: The issue has been mitigated and Authorize.Net API transactions are now working as expected. Reported Start Time: 04 June 2026, 05:50 GMT Reported End Time: 04 June 2026, 11:56 GMT Next Update: As current status changes. Please do not hesitate to contact the Authorize.net support team if you have any questions or concerns. Authorize.net Support Center Incident #: INC25887715

    4. 4 juin 2026 à 17:30 UTCresolved

      Correction The issue affecting the some Authorize.Net API transactions has now been fully resolved. Authorize.net is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 04 June 2026 5:50 GMT Reported End Time: 04 June 2026 11:40 GMT Impact: The issue has been resolved and Authorize.Net API transactions are now working as expected. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Authorize.net support team if you have any questions or concerns. Authorize.net Support Center Incident #: INC25887715

    5. 9 juin 2026 à 11:33 UTCpostmortem

      Clients and merchants can access the Post Incident Report with their Support Center login credentials at the following link. [Post Incident Report](https://support.authorize.net/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-10757)

    Settlement/Batching - Disruption

    Début 22 mai 2026 à 04:19 UTC · 2h 16m

    Pending
    Composants affectés
    Global Payments North America (GPN)
    1. 22 mai 2026 à 04:19 UTCmonitoring

      Authorize.net was aware of an issue that affected settlement/batching for Global Payments North America (GPN). The issue has been mitigated. We are monitoring closely to ensure the issue is resolved. Impact: Customers may have experienced funding settlement issues. Reported Start Time: 21 May 2026 Next Update: As current status changes. We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Authorize.net support team if you have any questions or concerns. Authorize.net Support Center Incident #: INC25686181

    2. 22 mai 2026 à 06:35 UTCresolved

      The issue affecting settlement/batching for Global Payments North America (GPN) has now been fully resolved. No SLA had been missed due to this incident. Reported Start Time: 05/21/2026 Reported End Time: 05/22/2026 Impact: The issue impacting settlement funding has been fully resolved. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Please do not hesitate to contact the Authorize.net support team if you have any questions or concerns. Authorize.net Support Center Incident #: INC25686181

    NA Processor Service Disruption

    Début 13 mai 2026 à 13:56 UTC · 1h 2m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Vantiv
    1. 13 mai 2026 à 13:56 UTCinvestigating

      Authorize.net is aware of a service disruption currently preventing certain transactions from being processed. Impact: This may impact some Visa cardholders' ability to make payments. We are investigating the cause and working urgently to resolve the situation. Reported Start Time: 13 May 2026, 08:47 GMT Next Update: Within 60 minutes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Authorize.net support team if you have any questions or concerns. Authorize.net Support Center Incident #: INC25541234

    2. 13 mai 2026 à 14:59 UTCresolved

      The issue that prevented certain transactions from being processed has now been fully resolved. Authorize.Net is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 13 May 2026, 08:47 GMT Reported End Time: 13 May 2026, 14:38 GMT Impact: Customers are now able to use services as normal. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC25541234

    Merchant and Partner Interface Access Issue

    Début 9 mai 2026 à 10:49 UTC · 4h 16m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    Access/Login - Merchant Interface/PortalAccess/Login - Partner Interface/Portal
    1. 9 mai 2026 à 10:49 UTCinvestigating

      Authorize.net is aware of a service disruption. We are in the initial stages of investigation and will share more information as soon as possible. We regret any inconvenience this may cause for our customers.

    2. 9 mai 2026 à 10:51 UTCinvestigating

      Authorize.net is aware of an issue that is currently affecting the login process for Merchant and Partner Interfaces We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact: Users may experience issues with login for Merchant and Partner Interfaces. Reported Start Time: 9 May 2026 Next Update: Within 60 minutes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Authorize.net support team if you have any questions or concerns. Authorize.net Support Center Incident #: TBD

    3. 9 mai 2026 à 11:02 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring closely to ensure the issue is resolved. Impact: The issue has been mitigated and customers are now able to use the Merchant and Partner Interface as expected. Reported Start Time: 9 May 2026 09:03 GMT Reported End Time: 9 May 2026 10:52 GMT Next Update: As current status changes. Please do not hesitate to contact the Authorize.net support team if you have any questions or concerns. Authorize.net Support Center Incident #: INC25477441

    4. 9 mai 2026 à 15:05 UTCresolved

      The issue affecting the Merchant and Partner Interface has now been fully resolved. Authorize.net is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 9 May 2026 09:03 GMT Reported End Time: 9 May 2026 10:52 GMT Impact: Customers are now able to use the Merchant and Partner Interface as normal. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Authorize.net support team if you have any questions or concerns. Authorize.net Support Center Incident #: INC25477441

    5. 15 mai 2026 à 12:43 UTCpostmortem

      Clients and merchants can access the Post Incident Report with their Support Center login credentials at the following [Link](https://support.authorize.net/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-10678).

    Sandbox Account Creation - Service Disruption

    Début 5 mai 2026 à 09:23 UTC · 4h 20m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    Developer Center
    1. 5 mai 2026 à 09:23 UTCinvestigating

      Authorize.net is aware of an issue that is currently affecting Sandbox Account creation process. Users may receive an error message stating: “The sandbox is experiencing technical difficulties. Please try to create a test account in a few minutes.” We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact: Users may experience issues with creating Sandbox accounts within the Developer Center. Reported Start Time: 5 May 2026, 07:57 GMT Next Update: Within 60 minutes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Authorize.net support team if you have any questions or concerns. Authorize.net Support Center Incident #: INC25405313

    2. 5 mai 2026 à 13:43 UTCresolved

      The issue affecting the Sandbox Account creation process has now been fully resolved. Authorize.net is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 05 May 2026, 07:57 GMT Reported End Time: 05 May 2026, 12:34 GMT Impact: Users are now able to use the Sandbox Account creation process as normal. Next Update: No further updates, issue is resolved. Please do not hesitate to contact the Authorize.net support team if you have any questions or concerns. Authorize.net Support Center Incident #: INC25405313

    3. 5 mai 2026 à 23:29 UTCpostmortem

      Clients and merchants can access the Post Incident Report with their Support Center login credentials at the following link. [Post Incident Report](https://support.authorize.net/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-10486)

    Accept Suite API - Service Disruption

    Début 26 avril 2026 à 04:30 UTC · 5h 31m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Accept Suite
    1. 26 avril 2026 à 04:30 UTCinvestigating

      Authorize.net is aware of an issue that is currently affecting transaction processing using Accept Suite API services. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Reported Start Time: 8:00 AM GMT on 25 April 2026 Impact: Users may experience OTS Token errors when transactions are getting created using Accept Suite API. This is only affecting Accept suite endpoints that generates the tokens needed for the requests. Next Update: As current status changes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Authorize.net support team if you have any questions or concerns. Authorize.net Support Center Incident #: INC25231888

    2. 26 avril 2026 à 05:40 UTCmonitoring

      We have identified the issue, a fix has been implemented, and we are monitoring closely to ensure the issue is resolved. Reported Start Time: 8:00 AM GMT on 25 April 2026 Impact: Users may have experienced OTS Token errors when transactions were created using Accept Suite API. The issue only affected Accept suite endpoints that generates the tokens needed for the requests. Next Update: As current status changes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Authorize.net support team if you have any questions or concerns. Authorize.net Support Center Incident #: INC25231888

    3. 26 avril 2026 à 10:01 UTCresolved

      The issue affecting the Accept Suite API services has now been fully resolved. Authorize.net is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 25 April 2026 07:35 GMT Reported End Time: 26 April 2026 02:27 GMT Impact: Customers are now able to use the Accept Suite API services as normal. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Authorize.net support team if you have any questions or concerns. Authorize.net Support Center Incident #: INC25231888

    4. 15 mai 2026 à 11:43 UTCpostmortem

      Clients and merchants can access the Post Incident Report with their Support Center login credentials at the following [Link](https://support.authorize.net/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-10677).