Historique des pannes de Bandwidth

1. 28 octobre 2026 à 02:54 UTCinvestigating

   Nous rencontrons une déficience sur le réseau Bandwidth qui peut affecter une partie des appels. Nous travaillons actuellement avec notre transporteur pour la résolution.

2. 28 octobre 2026 à 07:37 UTCmonitoring

   Nous avons observé que les services sur ce marché se sont rétablis et notre transporteur achève les réparations. Cet incident sera résolu lorsque nous confirmerons que toutes les réparations sont terminées

3. 28 octobre 2026 à 10:01 UTCresolved

   Notre transporteur a effectué toutes les réparations nécessaires et Bandwidth peut confirmer que tous les services sont restaurés. Cet incident est résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 27 octobre 2026 à 14:45 UTCinvestigating

   Les équipes de Bandwidth enquêtent sur les messages MMS sortants qui connaissent un retard de livraison vers des destinations AT&T.

2. 27 octobre 2026 à 16:22 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

3. 28 octobre 2026 à 09:28 UTCpostmortem

   Bandwidth a conclu son enquête sur cette question et a déterminé qu'entre 11h58 UTC et 15h09 UTC le 27 octobre, le 10DLC MMS envoyé à AT&T a été retardé. En raison de la portée limitée de l'impact, Bandwidth clôt cet incident et ce sera l'étendue de l'information que nous fournirons pour cette question. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter via le portail d'assistance Bandwidth. Nous vous sommes reconnaissants d'avoir confié Bandwidth comme partenaire de communication et nous sommes désolés si cette question a entraîné une perturbation de vos services.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 27 octobre 2026 à 04:45 UTCinvestigating

   Nous rencontrons une déficience sur le réseau Bandwidth qui peut affecter une partie des appels. Nous travaillons actuellement avec notre transporteur pour la résolution.

2. 27 octobre 2026 à 09:46 UTCidentified

   Notre transporteur a identifié la cause de cet incident et travaille à terminer les réparations.

3. 27 octobre 2026 à 14:56 UTCresolved

   Notre transporteur a effectué toutes les réparations nécessaires et Bandwidth peut confirmer que tous les services sont restaurés. Cet incident est résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 26 octobre 2026 à 19:59 UTCinvestigating

   Les équipes de la largeur de bande enquêtent actuellement sur un incident d'appel sortant dans notre centre de données LAX. Les appels sortants peuvent, par intermittence, ne pas être complets comme prévu

2. 26 octobre 2026 à 21:36 UTCmonitoring

   Les équipes de la largeur de bande observent le comportement attendu du réseau et surveillent la stabilité continue.

3. 26 octobre 2026 à 22:38 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

4. 27 octobre 2026 à 10:23 UTCpostmortem

   Bandwidth a conclu son enquête sur cette question et a déterminé qu'entre 18:22 UTC et 20:52 UTC le 26 octobre, une partie des appels sortants par l'intermédiaire du centre de données LAX a connu un retard post-dial accru. En raison de la portée limitée de l'impact, Bandwidth clôt cet incident et ce sera l'étendue de l'information que nous fournirons pour cette question. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter via le portail d'assistance Bandwidth. Nous vous sommes reconnaissants d'avoir confié Bandwidth comme partenaire de communication et nous sommes désolés si cette question a entraîné une perturbation de vos services.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 23 octobre 2026 à 12:11 UTCinvestigating

   Les équipes de la largeur de bande enquêtent sur les défaillances intermittentes de l'activation du port pour les ports sans frais. Ces ordres peuvent échouer avec un code d'erreur inattendu.

2. 23 octobre 2026 à 13:40 UTCmonitoring

   Les équipes observent les activations portuaires prévues et continueront de surveiller la stabilité.

3. 23 octobre 2026 à 14:57 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 23 octobre 2026 à 09:21 UTCinvestigating

   Nous rencontrons une déficience sur le réseau Bandwidth qui peut affecter une partie des appels. Nous travaillons actuellement avec notre transporteur pour la résolution.

2. 23 octobre 2026 à 11:25 UTCresolved

   Notre transporteur a effectué toutes les réparations nécessaires et Bandwidth peut confirmer que tous les services sont restaurés. Cet incident est résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 22 octobre 2026 à 19:17 UTCinvestigating

   Nous rencontrons une déficience sur le réseau Bandwidth qui peut affecter une partie des appels. Nous travaillons actuellement avec notre transporteur pour la résolution.

2. 22 octobre 2026 à 22:12 UTCmonitoring

   Nous avons observé que les services sur ce marché se sont rétablis et notre transporteur achève les réparations. Cet incident sera résolu lorsque nous confirmerons que toutes les réparations sont terminées

3. 23 octobre 2026 à 00:25 UTCresolved

   Notre transporteur a effectué toutes les réparations nécessaires et Bandwidth peut confirmer que tous les services sont restaurés. Cet incident est résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 22 octobre 2026 à 18:31 UTCinvestigating

   Les équipes de Bandwidth enquêtent sur un incident de messagerie entrant de Verizon et T-Mobile. Ces messages peuvent ne pas atteindre un abonné de Bandwidth en raison d'un incident de fournisseur hors réseau.

2. 22 octobre 2026 à 20:40 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

3. 23 octobre 2026 à 10:39 UTCpostmortem

   Bandwidth a conclu son enquête sur cette question et a déterminé qu'entre 17 h 51 UTC les 20 et 18 h 03 UTC le 22 octobre, les SMS et les messages MMS entrants de T-Mobile et Verizon n'ont pas été livrés à un nombre limité de numéros de téléphone Bandwidth. En raison de la portée limitée de l'impact, Bandwidth clôt cet incident et ce sera l'étendue de l'information que nous fournirons pour cette question. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter via le portail d'assistance Bandwidth. Nous vous sommes reconnaissants d'avoir confié Bandwidth comme partenaire de communication et nous sommes désolés si cette question a entraîné une perturbation de vos services.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 22 octobre 2026 à 15:14 UTCidentified

   Les équipes de Bandwidth ont identifié un incident hors réseau affectant nos services d'authentification vocale. Le fournisseur touché travaille à restaurer les comportements attendus d'authentification vocale.

2. 22 octobre 2026 à 16:53 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

3. 23 octobre 2026 à 08:36 UTCpostmortem

   Entre 14h00 UTC et 16h05 UTC le 22 octobre 2026, les services d'authentification vocale entrants ont connu des pannes d'appels entrants. Bandwidth continue d'enquêter sur cette question afin de déterminer toutes les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise et mettra à jour ce poste avec un rapport d'incident après la conclusion des enquêtes. Nous vous sommes reconnaissants d'avoir confié Bandwidth comme partenaire de communication et nous sommes désolés si cette question a entraîné une perturbation de vos services.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 22 octobre 2026 à 15:02 UTCinvestigating

   Nous rencontrons une déficience sur le réseau Bandwidth qui peut affecter une partie des appels. Nous travaillons actuellement avec notre transporteur pour la résolution.

2. 22 octobre 2026 à 19:48 UTCidentified

   Notre transporteur a identifié la cause de cet incident et travaille à terminer les réparations.

3. 23 octobre 2026 à 00:01 UTCresolved

   Notre transporteur a effectué toutes les réparations nécessaires et Bandwidth peut confirmer que tous les services sont restaurés. Cet incident est résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 22 octobre 2026 à 14:57 UTCidentified

   Les équipes de la largeur de bande ont constaté qu'en raison de l'état d'un fournisseur, certaines commandes de port hors réseau ne s'activent pas comme prévu.

2. 22 octobre 2026 à 16:18 UTCmonitoring

   Les équipes observent les temps d'activation du port et surveillent la stabilité.

3. 22 octobre 2026 à 21:48 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

4. 23 octobre 2026 à 09:34 UTCpostmortem

   Entre 12h40 UTC et 21h27 UTC le 22 octobre 2026, certaines commandes de port hors réseau n'étaient pas activées comme prévu en raison d'une condition de fournisseur. Bandwidth continue d'enquêter sur cette question afin de déterminer toutes les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise et mettra à jour ce poste avec un rapport d'incident après la conclusion des enquêtes. Nous vous sommes reconnaissants d'avoir confié Bandwidth comme partenaire de communication et nous sommes désolés si cette question a entraîné une perturbation de vos services.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 22 octobre 2026 à 11:18 UTCresolved

   Pendant une courte période, certains clients ont peut-être connu une réduction du trafic vocal entrant. Cela était dû à une condition hors réseau d'un transporteur.

2. 22 octobre 2026 à 11:51 UTCpostmortem

   Entre 04:10 UTC et 08:03 UTC le 22 octobre 2026, le trafic vocal américain a connu une réduction du trafic vocal entrant en raison d'une condition hors réseau d'un transporteur. Bandwidth continue d'enquêter sur cette question afin de déterminer toutes les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise et mettra à jour ce poste avec un rapport d'incident après la conclusion des enquêtes. Nous vous sommes reconnaissants d'avoir confié Bandwidth comme partenaire de communication et nous sommes désolés si cette question a entraîné une perturbation de vos services.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 22 octobre 2026 à 08:35 UTCinvestigating

   Nous rencontrons une déficience sur le réseau Bandwidth qui peut affecter une partie des appels. Nous travaillons actuellement avec notre transporteur pour la résolution.

2. 22 octobre 2026 à 10:36 UTCmonitoring

   Nous avons observé que les services sur ce marché se sont rétablis et notre transporteur achève les réparations. Cet incident sera résolu lorsque nous confirmerons que toutes les réparations sont terminées.

3. 22 octobre 2026 à 11:21 UTCresolved

   Notre transporteur a effectué toutes les réparations nécessaires et Bandwidth peut confirmer que tous les services sont restaurés. Cet incident est résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 22 octobre 2026 à 09:43 UTCinvestigating

   Nous rencontrons une déficience sur le réseau Bandwidth qui peut affecter une partie des appels. Nous travaillons actuellement avec notre transporteur pour la résolution.

2. 22 octobre 2026 à 19:51 UTCidentified

   Notre transporteur a identifié la cause de cet incident et travaille à terminer les réparations.

3. 23 octobre 2026 à 00:02 UTCresolved

   Notre transporteur a effectué toutes les réparations nécessaires et Bandwidth peut confirmer que tous les services sont restaurés. Cet incident est résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 22 octobre 2026 à 06:07 UTCidentified

   Notre transporteur a identifié la cause de cet incident et travaille à terminer les réparations.

2. 22 octobre 2026 à 09:23 UTCmonitoring

   Nous avons observé que les services sur ce marché se sont rétablis et notre transporteur achève les réparations. Cet incident sera résolu lorsque nous confirmerons que toutes les réparations sont terminées.

3. 22 octobre 2026 à 10:43 UTCresolved

   Notre transporteur a effectué toutes les réparations nécessaires et Bandwidth peut confirmer que tous les services sont restaurés. Cet incident est résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 21 octobre 2026 à 21:45 UTCinvestigating

   Les équipes enquêtent sur un incident qui a des répercussions sur les messages du MMS à destination d'AT&T. Ces messages peuvent échouer de façon inattendue.

2. 22 octobre 2026 à 01:41 UTCmonitoring

   Les équipes observent les messages attendus et surveillent la stabilité.

3. 22 octobre 2026 à 02:54 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

4. 22 octobre 2026 à 08:38 UTCpostmortem

   Bandwidth a conclu son enquête sur cette question et a déterminé qu'entre 18h58 UTC les 21, 2026 et 01h02 UTC le 22 octobre 2026, les messages MMS sortants vers les destinations AT&T ont été retardés. En raison de la portée limitée de l'impact, Bandwidth clôt cet incident et ce sera l'étendue de l'information que nous fournirons pour cette question. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter via le portail d'assistance Bandwidth. Nous vous sommes reconnaissants d'avoir confié Bandwidth comme partenaire de communication et nous sommes désolés si cette question a entraîné une perturbation de vos services.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 21 octobre 2026 à 21:36 UTCinvestigating

   Les équipes de la largeur de bande enquêtent sur les défaillances intermittentes de l'activation du port pour les ports sans frais. Ces ordres peuvent échouer avec un code d'erreur inattendu.

2. 22 octobre 2026 à 19:40 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 22 octobre 2026 à 02:56 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter sur cette question.

2. 22 octobre 2026 à 08:12 UTCinvestigating

   Nous rencontrons une déficience sur le réseau Bandwidth qui peut affecter une partie des appels. Nous travaillons actuellement avec notre transporteur pour la résolution.

3. 22 octobre 2026 à 12:12 UTCinvestigating

   Notre transporteur a identifié la cause de cet incident et travaille à terminer les réparations.

4. 24 octobre 2026 à 20:28 UTCidentified

   Notre transporteur a identifié la cause de cet incident et travaille à la réparation

5. 25 octobre 2026 à 19:47 UTCidentified

   Notre transporteur a identifié la cause de cet incident et travaille à terminer les réparations.

6. 25 octobre 2026 à 21:54 UTCmonitoring

   Nous avons observé que les services sur ce marché se sont rétablis et notre transporteur achève les réparations. Cet incident sera résolu lorsque nous confirmerons que toutes les réparations sont terminées

7. 25 octobre 2026 à 23:00 UTCresolved

   Notre transporteur a effectué toutes les réparations nécessaires et Bandwidth peut confirmer que tous les services sont restaurés. Cet incident est résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 21 octobre 2026 à 15:17 UTCinvestigating

   Nous rencontrons une déficience sur le réseau Bandwidth qui peut affecter une partie des appels. Nous travaillons actuellement avec notre transporteur pour la résolution.

2. 21 octobre 2026 à 18:42 UTCmonitoring

   We have observed services in this market have recovered and our carrier is finalizing repairs. This incident will be resolved when we confirm all repairs are complete

3. 21 octobre 2026 à 18:43 UTCresolved

   Our carrier has completed all necessary repairs and Bandwidth can confirm all services are restored. This incident is resolved.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 21 octobre 2026 à 15:12 UTCinvestigating

   Nous rencontrons une déficience sur le réseau Bandwidth qui peut affecter une partie des appels. Nous travaillons actuellement avec notre transporteur pour la résolution.

2. 22 octobre 2026 à 09:14 UTCidentified

   Nous rencontrons une déficience sur le réseau Bandwidth qui peut affecter une partie des appels. Nous travaillons actuellement avec notre transporteur pour la résolution.

3. 23 octobre 2026 à 03:46 UTCidentified

   Notre transporteur a identifié la cause de cet incident et travaille à terminer les réparations.

4. 23 octobre 2026 à 08:57 UTCresolved

   Notre transporteur a effectué toutes les réparations nécessaires et Bandwidth peut confirmer que tous les services sont restaurés. Cet incident est résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.