Historique des pannes de Beamery

1. 23 septembre 2026 à 09:34 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur certaines inexactitudes (données périmées) dans les rapports relevant de notre fonction de rapport. Aucune donnée n'a été perdue et nous fournirons une mise à jour dès que possible. Nos excuses pour tout désagrément causé, Ingénierie du faisceau

2. 24 septembre 2026 à 08:21 UTCidentified

   Nous avons identifié le problème et nous avons entrepris de rafraîchir les données dans tous les environnements de production pour remédier aux inexactitudes des rapports. Nous fournirons une nouvelle mise à jour sur les délais d'achèvement plus tard cette semaine. Nos excuses pour tout désagrément causé, Ingénierie du faisceau

3. 24 septembre 2026 à 13:50 UTCidentified

   Les rapports des locataires privés et de l'UE au sein du CRM devraient maintenant être corrigés et contenir des données exactes. Les rapports des locataires américains sont toujours en cours et une mise à jour sera fournie dès que possible. Nos excuses pour tout désagrément causé, Ingénierie du faisceau

4. 28 septembre 2026 à 13:27 UTCmonitoring

   Tous les rapports des locataires devraient maintenant être corrigés avec des données précises. Nos excuses pour tout désagrément causé, Ingénierie du faisceau

5. 30 septembre 2026 à 12:18 UTCresolved

   Cette question est maintenant résolue. Merci pour votre patience, Ingénierie du faisceau

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 1 septembre 2026 à 14:27 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur les informations selon lesquelles les utilisateurs de l'UE seraient redirigés vers les pages de connexion américaines lorsqu'ils accèdent à la page d'accueil [Beamery] (https://beamery.eu/ "Beamery page d'accueil"). Si vous rencontrez ce problème, veuillez utiliser ce lien pour vous connecter: [https://login.beamery.eu/sso](https://login.beamery.eu/sso "https://login.beamery.eu/sso")

2. 1 septembre 2026 à 15:18 UTCresolved

   Nous avons identifié et corrigé un problème qui a amené certains utilisateurs de l'UE à être redirigés vers la page de connexion [beamery.com](http://beamery.com "beamery.com") au lieu de [beamery.eu](http://beamery.eu "beamery.eu"). La correction est maintenant en direct et aucune action n'est nécessaire pour la majorité des utilisateurs. Si vous êtes toujours envoyé à la mauvaise page de connexion, il s'agit d'une redirection en cache tenue dans votre navigateur plutôt qu'un défaut continu. Pour le résoudre, effacez votre cache de navigateur ou allez directement à votre page de connexion régionale : • UE: [https://login.beamery.eu/sso](https://login.beamery.eu/sso "https://login.beamery.eu/sso") • États-Unis: [https://login.beamery.com/sso](https://login.beamery.com/sso "https://login.beamery.com/sso") Ouvrir la page dans une fenêtre privée ou incognito contournera également la redirection mise en cache si vous préférez ne pas effacer votre cache.

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1. 20 août 2026 à 08:08 UTCinvestigating

   Nous sommes confrontés à des problèmes d'analyse des CV, notre équipe enquête actuellement. Aucun CV n'est perdu et nous reproduirons tout dès que possible. Merci de votre patience, Ingénierie du faisceau

2. 20 août 2026 à 14:45 UTCmonitoring

   L'analyse des CV a maintenant repris. Nous re-traitement des analyses échouées et ne nous attendons à aucune perte de données. Merci de votre compréhension, Ingénierie du faisceau

3. 20 août 2026 à 18:14 UTCresolved

   L'analyse CV est opérationnelle depuis 14:21 UTC. Tous les CV qui avaient échoué à l'analyse entre 18h30 UTC le 19 août, puis ont été retraités. Nos excuses pour tout désagrément causé, Ingénierie du faisceau

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1. 18 juin 2026 à 10:46 UTCinvestigating

   We are investigating reports that some CRM system-generated emails may be delivered to recipients' spam or junk folders rather than their inboxes. This does not affect outbound candidate-facing emails, which are sending and delivering as normal. We will provide an update as soon as we have more information.

2. 18 juin 2026 à 11:01 UTCmonitoring

   We have implemented a fix for the affected CRM system-generated emails and are now monitoring deliverability to confirm messages are reaching inboxes as expected. As a precaution, we are also carrying out a final sweep to check for any other areas that may have been impacted. Outbound candidate-facing emails remain unaffected throughout. We will confirm once the fix is fully verified.

3. 18 juin 2026 à 12:55 UTCresolved

   The issue affecting deliverability of some CRM system-generated emails has been resolved. Our final sweep confirmed no other areas were impacted, and outbound candidate-facing emails were unaffected throughout. Deliverability has returned to normal. Thank you for your patience.

1. 6 mai 2026 à 20:39 UTCidentified

   We're currently experiencing a delay in data synchronization in our Sandbox (US) environment due to an issue with one of our database nodes provided by our cloud infrastructure provider. **What this means for you** Features that rely on search indexing — including People Grid, recipes, and related functionality — may temporarily display or operate on outdated data. **Impact** • No data loss is expected. • Updates made during this period are not lost; they will be processed once synchronization resumes. • Other Sandbox functionality remains available and production environments are not impacted. We are actively monitoring the recovery of the affected node, after which data synchronization will automatically resume and catch up on any pending updates. We'll post further updates as the situation progresses. Thank you for your patience.

2. 6 mai 2026 à 21:13 UTCmonitoring

   Data synchronization in our Sandbox (US) environment has been restored and is now processing normally. Any backlog has been fully caught up, and there is no longer any customer impact. Features that rely on search indexing — including People Grid, recipes, and related functionality — are once again operating on up-to-date data. We are continuing to monitor the environment closely while the underlying infrastructure recovery completes in the background. This work is not expected to affect service. Thank you for your patience.

3. 7 mai 2026 à 09:02 UTCresolved

   The earlier data synchronization issue in our Sandbox (US) environment has been fully resolved. All services are operating normally, and features relying on search indexing, including People Grid, recipes, and related functionality, are running on up-to-date data. No data was lost during the incident, and all delayed updates have been successfully processed. Thank you for your patience while we worked through this.

1. 17 mars 2026 à 16:15 UTCinvestigating

   Beamery Engineering team has been alerted to an increase in CPU usage in our ElasticSearch cluster, the issue is being investigated. Search results may respond slower than normal.

2. 17 mars 2026 à 16:59 UTCidentified

   The team have identified a spike in Recipe usage as the root cause to the increased CPU. Additional resource is being deployed to support the increased load.

3. 17 mars 2026 à 19:26 UTCidentified

   CPU usage on the ElasticSearch cluster continues to be high despite remediations, the Beamery Engineering team have made further adjustments to bring this down. Recipe process time is expected to be reduced.

4. 17 mars 2026 à 23:17 UTCmonitoring

   Load is coming down following updates and normal service is expected to resume soon. The Beamery Engineering team are continuing to monitor the performance.

5. 18 mars 2026 à 09:35 UTCresolved

   Elastic CPU returned to normal following mitigations, normal service resumed.

1. 19 février 2026 à 16:25 UTCinvestigating

   Individual Events cannot be accessed via the Events Tab in the Beamery UI at this time. Beamery engineering is actively investigating a resolution to this issue.

2. 19 février 2026 à 16:54 UTCresolved

   Beamery Engineering team has now released a fix for this issue, and access to events UI is now restored as expected.

1. 13 février 2026 à 17:18 UTCinvestigating

   We are currently experiencing disruptions across our Workday Integration caused by service outages to Workday, specifically affecting the WD3 and WD3 Non-Prod hosts. Our engineering team is actively investigating this issue and monitoring the situation.

2. 16 février 2026 à 09:37 UTCresolved

   As of 03:00 UTC on 14th February, the service outage experienced by Workday is no longer occurring. The Beamery<>Workday Integration is functioning as expected. Please reach out to [email protected] if you have any queries.

1. 14 janvier 2026 à 22:00 UTCinvestigating

   We are aware of issues, with candidates being unable to login to the Candidate Portal, we are currently investigating.

2. 14 janvier 2026 à 23:23 UTCresolved

   We have identified a fix, this has been deployed and tested and we can confirm that the issue has been resolved.

1. 8 décembre 2025 à 11:14 UTCresolved

   The Cloudflare outage has been restored and Beamery Sandbox US is back online.

2. 8 décembre 2025 à 11:14 UTCmonitoring

   Cloudflare have implemented a fix which has restored Beamery Sandbox, we're continuing to monitor the situation.

3. 8 décembre 2025 à 11:14 UTCinvestigating

   Beamery is investigating issues with our Sandbox US tenant relating to a Cloudflare outage following scheduled maintenance.   https://www.cloudflarestatus.com/

1. 2 décembre 2025 à 21:14 UTCresolved

   All services are operating normally

2. 2 décembre 2025 à 21:14 UTCidentified

   Cloudflare service causing access issues to Beamery

3. 2 décembre 2025 à 21:14 UTCmonitoring

   Cloudflare service outage is continuing to cause intermittent access issues to Beamery services. We are closely monitoring the situation.

1. 2 décembre 2025 à 21:20 UTCinvestigating

   We are investigating an increase in errors using Beamery. This is related to the major AWS outage causing a major incident on one of our third-party providers.

2. 2 décembre 2025 à 21:20 UTCresolved

   All services are operating normally.

3. 2 décembre 2025 à 21:20 UTCmonitoring

   All services are operating normally. Some customers based in the US may still experience loading issues on the Beamery application until the third-party fully resolves their issue. We have observed improvements and expect full resolution soon.

1. 2 décembre 2025 à 21:28 UTCinvestigating

   LinkedIn CRM Connect sync is delayed

2. 2 décembre 2025 à 21:28 UTCresolved

   Errors are back down and normal operations have resumed

1. 2 décembre 2025 à 21:32 UTCinvestigating

   Across all environments, several modules within Beamery CRM are not functioning as expected, including: • Extension - Generate Email • Candidate Portals • Job Description Generation • Job Description Parsing • Recipes AI Search Beamery Engineering is currently investigating, and further updates will be provided. We thank you for your patience.

2. 2 décembre 2025 à 21:32 UTCresolved

   All services are operating normally

1. 2 décembre 2025 à 21:39 UTCinvestigating

   Some customers are unable to access Beamery via SSO

2. 2 décembre 2025 à 21:39 UTCresolved

   All affected customers have been contacted with resolution steps and we have confirmed the issue is no longer present for all who have completed the steps.