Performances dégradées sur toutes les zones
- investigating
Nous vous écrivons pour vous informer d'une période temporaire de performance dégradée que vous pourriez rencontrer actuellement sur notre plateforme. Notre équipe est consciente de cette question et travaille activement à l'identifier et à la résoudre le plus rapidement possible. Pendant ce temps, vous pouvez connaître des temps de chargement plus lents, des retards occasionnels dans le traitement ou une réactivité intermittente dans certaines zones de la plateforme. Les zones et composants suivants sont actuellement touchés: Zones touchées : Toutes les zones sont touchées. Composantes affectées : Pages : Authentification - Les utilisateurs peuvent ne pas être en mesure d'utiliser l'authentification basée sur le modèle afin de se connecter à votre application. Nous comprenons que les performances dégradées peuvent être frustrantes, et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela peut causer à votre workflow. Nos ingénieurs travaillent avec diligence pour identifier la cause fondamentale et mettre en œuvre les correctifs nécessaires. Nous fournirons des mises à jour sur nos progrès et, si possible, donnerons un délai estimé pour la résolution dès qu'ils seront disponibles. Vous pouvez rester informé en consultant notre page d'état à l'adresse https://status.bettyblocks.com ou en vous inscrivant aux mises à jour de cette page. Merci de votre patience et de votre compréhension alors que nous travaillons à rétablir la pleine performance.
- monitoring
Nous sommes heureux d'annoncer que nous avons mis en œuvre des correctifs initiaux qui ont permis d'améliorer le rendement de la question. Les utilisateurs devraient maintenant pouvoir utiliser les profils d'authentification basés sur le modèle afin de se connecter à nouveau dans l'application. Nous continuerons de suivre de près la situation et de fournir des mises à jour supplémentaires au besoin. Merci de votre compréhension alors que nous travaillons à une résolution complète.
- resolved
Nous sommes heureux de vous informer que les problèmes de performance dans toutes les zones ont été entièrement résolus. Notre équipe a mis en place les correctifs nécessaires, et vous devriez maintenant connaître des performances normales dans toutes les zones et composants. Merci de votre patience et de votre compréhension durant cette période. Nous apprécions votre soutien. Si vous continuez à éprouver des problèmes de performance, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support via le chat, [email protected] ou créer un ticket via notre portail.
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.