Historique des pannes de Bexio

1. 22 octobre 2026 à 10:57 UTCinvestigating

   Étudier les problèmes de connexion pour certains utilisateurs Nous rencontrons actuellement un problème où les utilisateurs ne peuvent pas se connecter pour bexio et recevoir un message d'erreur d'authentification. Notre équipe technique étudie activement la cause fondamentale pour résoudre ce problème le plus rapidement possible.

2. 22 octobre 2026 à 12:21 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 22 octobre 2026 à 07:36 UTCinvestigating

   Actuellement, les achats sont restreints. Nous travaillons déjà à résoudre le problème afin que Bexio soit à votre disposition dès que possible. Merci beaucoup pour votre patience.

2. 22 octobre 2026 à 09:22 UTCresolved

   bexio est disponible à nouveau La panne affectant Achat, Kontera et Comptabilité a été corrigée. Vous pouvez maintenant continuer à utiliser Bexio comme d'habitude. Merci beaucoup pour votre patience.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 21 octobre 2026 à 09:08 UTCinvestigating

   En raison d'une vulnérabilité de sécurité mondiale critique en PHP, le langage de programmation que nous utilisons, nous avons pris bexio hors ligne comme mesure de précaution. La chose la plus importante d'abord: vos données sont sûres. Nous nous attendons actuellement à être en mesure de déployer la mise à jour de sécurité plus tard aujourd'hui. Pour que nous puissions nous concentrer entièrement sur la correction technique, nous vous demandons de ne pas contacter le support de quelque façon que ce soit pour le moment. Nous vous tiendrons au courant. (mise à jour – 21 octobre 2026 – 12:29)

2. 21 octobre 2026 à 11:38 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter sur cette question.

3. 22 octobre 2026 à 05:57 UTCresolved

   bexio est à nouveau entièrement opérationnel: La mise à jour de sécurité nécessaire pour résoudre la vulnérabilité PHP globale critique a été déployée avec succès. bexio est à nouveau entièrement disponible pour vous avec toutes les fonctionnalités.

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1. 21 octobre 2026 à 07:58 UTCinvestigating

   Insuffisance partielle du système : Achats et conception de documents Nous enquêtons actuellement sur une question où les factures et les dépenses ne sont pas chargées dans le cadre des achats, parallèlement à la dégradation des performances dans le concepteur de documents. Notre équipe d'ingénieurs travaille activement à identifier la cause et à restaurer toute la fonctionnalité. D'autres mises à jour seront fournies dès que de plus amples renseignements seront disponibles.

2. 21 octobre 2026 à 08:59 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 14 octobre 2026 à 09:38 UTCinvestigating

   L'interface UBS est désactivée. Nous travaillons déjà à résoudre le problème dès que possible. Merci beaucoup pour votre patience.

2. 14 octobre 2026 à 12:26 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 5 octobre 2026 à 14:53 UTCinvestigating

   Le module est actuellement indisponible. Nos techniciens travaillent déjà en priorité sur une solution.

2. 6 octobre 2026 à 07:48 UTCidentified

   L'archive de documents est à nouveau disponible. Le téléchargement manuel des documents est disponible comme d'habitude. La synchronisation automatique des états de paie est actuellement indisponible. Nous nous efforçons de résoudre le problème le plus rapidement possible.

3. 7 octobre 2026 à 17:17 UTCresolved

   La synchronisation automatique des documents de paie avec les archives des documents est maintenant disponible à nouveau. Merci de votre patience.

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1. 5 octobre 2026 à 06:37 UTCidentified

   Pour le moment, la fonctionnalité du registre des comptes et de la banque (fetch et upload manuellement) est limitée. Nous travaillons déjà à résoudre le problème afin que Bexio soit à votre disposition dès que possible. Merci beaucoup pour votre patience.

2. 5 octobre 2026 à 07:26 UTCidentified

   Nous continuons de travailler sur une solution à ce problème.

3. 5 octobre 2026 à 09:58 UTCmonitoring

   bexio est à nouveau opérationnel – nous surveillons les systèmes La panne de comptabilité et de banque a été résolue. Nous veillons actuellement à ce que tout fonctionne toujours correctement. Vous pouvez maintenant continuer à utiliser Bexio comme d'habitude. Merci beaucoup pour votre patience.

4. 5 octobre 2026 à 12:27 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 4 septembre 2026 à 08:55 UTCinvestigating

   Actuellement, les courriels système de bexio (p. ex. mot de passe oublié, codes 2FA, invitations d'entreprise, envoi de vos factures, etc.) connaissent des retards de livraison en raison de problèmes techniques chez notre fournisseur de messagerie. Nous travaillons déjà sur une solution.

2. 4 septembre 2026 à 11:01 UTCidentified

   Nous avons identifié le problème et nous préparons actuellement une solution alternative afin que les courriels puissent être reçus et envoyés de nouveau de façon fiable. Nous vous tiendrons au courant.

3. 4 septembre 2026 à 13:35 UTCmonitoring

   Nous rencontrons actuellement des retards et des problèmes de livraison avec l'envoi et la réception des courriels. Les comptes de messagerie Microsoft sont affectés. La cause étant directement liée au fournisseur, nous n'avons aucune influence directe sur la résolution du problème. Nous continuons de suivre de près la situation.

4. 4 septembre 2026 à 18:37 UTCresolved

   Nous avons été informés par un fournisseur externe que le problème de livraison d'email touchant les comptes Microsoft a été résolu. Les utilisateurs qui étaient auparavant incapables de recevoir les codes de vérification 2FA peuvent maintenant en demander un nouveau. De plus, veuillez noter que tous les courriels retardés plus tôt aujourd'hui n'ont pas été perdus; ils seront maintenant envoyés. Merci pour votre patient et votre compréhension.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 9 juillet 2026 à 12:32 UTCinvestigating

   We are currently investigating an outage of our bexio office with the error message 503. Thank you very much for your patience. Best regards from Rapperswil, Your bexio team

2. 9 juillet 2026 à 12:44 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8 juillet 2026 à 08:24 UTCinvestigating

   We are currently investigating an outage of our bexio office with the error message 503. Thank you very much for your patience. Best regards from Rapperswil, Your bexio team

2. 8 juillet 2026 à 08:46 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 8 juillet 2026 à 09:09 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 25 juin 2026 à 15:02 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue. -Transactions can still be retrieved from connected interfaces - Payments can be transferred

2. 26 juin 2026 à 11:12 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 26 juin 2026 à 11:13 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2 juin 2026 à 15:30 UTCidentified

   At the moment, the purchase module, reports in accounting (like account ledger, balance and income state +)are restricted. We are already working to resolve the issue so that bexio is available to you again as soon as possible. Thank you very much for your patience.

2. 2 juin 2026 à 15:40 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 21 avril 2026 à 08:58 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 21 avril 2026 à 13:48 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 24 mars 2026 à 07:40 UTCidentified

   At present, document delivery may be restricted or unavailable for certain customers. We are already working to resolve the issue so that you can use bexio to its full extent again as soon as possible. Thank you very much for your patience.

2. 24 mars 2026 à 16:29 UTCresolved

   You can now send emails again without any restrictions. Thank you very much for your patience and your trust in bexio

1. 23 mars 2026 à 08:32 UTCidentified

   At the moment, the logo on office.bexio.com is not displayed. We are already working to resolve the issue. Important: The logo in the documents like quotes, invoices are displayed correctly. Thank you very much for your patience.

2. 23 mars 2026 à 12:14 UTCresolved

   The logo in your bexio profile will now be displayed as usual. Thank you for your patience and understanding.

1. 20 mars 2026 à 07:24 UTCidentified

   Sent emails are currently not being delivered to recipients. We are already working to resolve the issue so that bexio is available to you again as soon as possible. In the meantime, you can use the action "Send invoice using email software". Thank you very much for your patience.

2. 21 mars 2026 à 06:38 UTCmonitoring

   The issue has been partially resolved. System emails, such as those for forgotten passwords, are now working reliably again. The following currently applies to sending documents: Max 20 emails per hour & 5 recipients. Use ‘Send invoice using email software’ for larger batches. We are continuing to work on a permanent fix and thank you for your patience and understanding.

3. 21 mars 2026 à 15:36 UTCmonitoring

   We have started processing the delayed emails from yesterday. The system is currently clearing the queue, and all outstanding messages should reach their recipients shortly.

4. 23 mars 2026 à 09:59 UTCmonitoring

   Update: At the moment, only some of the emails sent are being delivered to the recipient. Our technical team is already working to find a solution. In the meantime, you can use the ‘Send invoice via email software’ option.

5. 23 mars 2026 à 12:15 UTCresolved

   Emails are now being sent reliably again. The limit of 20 documents per hour and a maximum of 5 recipients remains in place for the time being. The delay in email delivery has also been resolved. We apologise for any inconvenience caused and thank you for your understanding.

1. 19 mars 2026 à 15:20 UTCidentified

   The developer.bexio.com website is currently unavailable. We are already working to resolve the issue and apologise for the inconvenience.

2. 19 mars 2026 à 15:59 UTCresolved

   developer.bexio.com is available again. We apologise for any inconvenience caused.

1. 17 mars 2026 à 09:12 UTCidentified

   Bank transactions are currently experiencing delays in importing and processing. You may also notice a delay with contact imports. We are already working on a fix to ensure bexio is fully available to you as soon as possible. Thank you for your patience.

2. 17 mars 2026 à 12:02 UTCresolved

   Bank transactions have been successfully processed and imported. Contact imports are also available again. You can now use bexio as usual. Thank you for your patience.

1. 16 mars 2026 à 14:30 UTCidentified

   Currently, there is a delay in the posting of bills to our accounting system. We are already working on a resolution. Thank you for your patience.

2. 16 mars 2026 à 15:59 UTCresolved

   Bills are being processed as usual again. However, we are still working on the final data migration and kindly ask for a little more patience.

1. 3 mars 2026 à 10:05 UTCinvestigating

   Currently, deleting/editing payments in a bill/expense is only possible to a limited extent. We are already working on fixing this so that bexio will be available to you again as usual as soon as possible. Thank you for your patience.

2. 3 mars 2026 à 13:47 UTCresolved

   The error has been fixed. The purchase module is now fully available again. Thank you for your understanding.