72 Billbee incidents · mai 2024 — official updates, affected components, duration and resolution details.
DPD führt am Mittwoch, den 28. Oktober 2026 von 17:00 bis 18:00 Uhr (MESZ) eine planmäßige Systemwartung durch. Dans diesem Zeitraum steht die DPD DE Webservice API zur Verfügung, jedoch kann es zu kurzzeitigen Verbindungsunterbrechungen kommen.
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DPD führt am Mittwoch, den 21. Oktober 2026 von 15:00 bis 16:00 Uhr (MESZ) eine planmäßige Systemwartung durch. Dans diesem Zeitraum steht die DPD DE Webservice API zur Verfügung, jedoch kann es zu kurzzeitigen Verbindungsunterbrechungen kommen.
Systemwartung Druch DPD abgeschlossen.
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Seit kurzem erhalten wir bei TikTok-Bestellungen nur noch maskierte Adressen. Ursache ist eine Änderung auf Seiten von TikTok Shop. Obwohl unsere App kategorie laut TikTok unmaskierte Daten vorsieht, werden die Adressen bei uns maskiiert übermittelt. Zusätzlich ändert TikTok den Status bei Versand durch den Händler auf „In Fillingment". Wir haben den TikTok Shop Tech Support informaert und warten auf eine Rückmledung. Wir informaeren euch, sobald es Neuigkeiten gibt.
TikTok Shop chapeau uns darüber informaiert, dass sie am 13. Oktober 2026 von 10:08 bis 13:51 Uhr (16:08 bis 19:51 Beijing Time, UTC+8) technische Probleme hatten, die dazu geführt haben, dass Adressen maskiert übermittelt wurden. Laut TikTok Shop wurden die Problème behoben und die API funktioniert wieder wie erwartet. Wir prüfen meurt Aktuell.
Wir könnten verifizieren, dass die Adressen wieder unmaskiert von TikTok an uns übergeben werden.
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Laut unserem Monitoring gibt es aktuell Problème bei der Synchronisierung mit Hood. Davon kann sowohl der Bestellimport, aber auch Bestands- oder Statusabgleich betroffen sein. Blockiert derzeit die Abrufe von Billbee. Wir haben Kontakt mit Hood aufgenommen und Warten auf eine Lösung.
Der Fehler wurde von Hood behoben.
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Aufgrund einer aktuellen Störung bei DHL sind neue Anbindungen derzeit nicht möglich. Auch die Label-Erstellung ist gestört und teilweise nicht verfügbar. Weitere Fehlerbilder können auftreten. Wir beobachten die Situation und informaieren, somald die Störung von DHL behoben wurde.
Cet incident a été résolu.
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Otto hat uns darüber informaert, dass es aktuell zu Problème avec l'expédition Endpunkt ihrer API kommen kann. Das bedeutet für Billbee es kann zu Störungen bei der Übertragung von Status und Sendungsnummern an Otto kommen.
Cet incident a été résolu.
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Nous enquêtons actuellement sur cette question.
Funktionalität für alle Nutzer wieder hergestellt.
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Der Bestellabruf ist aktuell teilweise verzögert, wir arboreten mit hoher Priorität an der Behebung.
Teilweise sind die Dokumentenerzeugung und die Suche ebenfalls betroffen.
Temporär wird der Wartungsmodus aktiviert um die Fehlersuche zu ermöglichen.
Die Services werden derzeit schrittweise und kontrolliert wieder à Betrieb genommen.
Die Systeme sind wieder verfügbar; aufgrund der weiterhin erhöhten Auslastung kann es vorübergehend zu einer eingeschränkten Performance kommen.
Cet incident a été résolu.
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Uns liegen vereinzelt Meldungen vor, dass über die DHL-Anbindung erstellte Labels derzeit nicht über Billbee, sondern nur im DHL Geschäftskundenportal (GKP) heruntergeladen werden können. Wir prüfen die Ursache und stehen hierzu bereits mit DHL à Kontakt.
Wir haben den Fehler beim Télécharger bereits erstellter DHL-Versandetiketten identifiziert und arboreten an der Behebung. Parallel stehen wir im Austausch mit DHL. Die Erstellung neuer Versandeticetten ist weiterhin möglich, der Download ist allerdings nur über das Geschäftskundenportal (GKP) möglich.
Eine unangekündigte Änderung an der DHL-Schnittstelle hat vorübergehend den Abruf bereits erstellter Versandetiketten beeinträchtigt. Der Abruf ist inzwischen wieder möglich. Wir beobachten die Stabilität weiterhin und stehen zur weiteren Abstimmung mit DHL im Austausch.
Der Abruf erstellter DHL-Versandetiketten ist inzwischen wieder möglich. Wir beobachten die Stabilität weiterhin. Von DHL haben wir die Rückmeldung erhalten, dass sie von einer Störung auf ihrer Seite ausgehen und die Fachbereiche den Fall untersuchen und korrigieren. DHL hat die Störung inzwischen auf ihrer Statusseite dokumentiert: https://post-paket-deutschland.status.api.dhl.com/
Cet incident a été résolu.
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Zur Zeit ist der Bestellimport teilweise verzögert. Fehlersuche läuft.
Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.
Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.
Nous restons à l'affût de tout autre problème.
Cet incident a été résolu.
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Aktuell liegen uns Meldungen vor, dass für Etsy Anbindungen Accès Token nicht erneuert werden können. Wir prüfen meurt Aktuell.
Das Problème peut être identifié. Wir haben einen Fix vorbereitet, welcher aktuell noch durch unser QS Team geprüft wird.
Es wurden zwei Corrections ausgerollt die das Problème behoben haben.
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Unsere Applikation ist aktuell nicht verfügbar. Wir analysieren die Ursache und arboreten mit hoher Priorität an der Wiederherstellung des Betriebs. Sobald es neue Informationen gibt, aktualisieren wir diesen Statut.
Der Fehler wird weitherhin mit höchster Priorität analysiert. Wir arbeiten an der Behebung und informaieren, somald es neue Erkenntnisse gibt.
Wir beobachten die Systeme weiterhin intensiv und stabilisieren den Betrieb.
Wir beobachten die Systeme weiterhin intensiv und stabilisieren den Betrieb. Temporär kann es weiterhin zu Verzögerungen bei verschiedenen Funktionalitäten kommen.
Cet incident a été résolu.
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Am Dienstag, den 11. Août 2026 von 18:00 bis 19:00 Uhr (MESZ) führt DPD eine Systemwartung durch. Während dieser Zeit ist das "DPD DE Webservice API System" nicht verfügbar. Dans diesem Zeitraum wird daher auch kein Versand über Billbee über den DPD Webservice möglich sein.
Systemwartung von DPD abgeschlossen.
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Aktuell ist Billbee für einen Teil der Nutzer:innen nicht erreichbar. Wir haben das Problem identifiziert und arbeiten an der Lösung.
Billbee ist wieder für alle Nutzer:innen erreichbar.
Die Consors-Bank übermittelt aktuell keine Zahlungen. Wir informaeren, sobald die Bank den Fehler chapeau behoben,
Cet incident a été résolu.
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Aufgrund einer Anpassung seitens Etsy sind der Bestandsabgleich und der Artikelimport von Etsy aktuell beeinträchtigt. Wir arbeiten bereits an der Behebung und informaeren euch, somald die Funktionen wieder wie gewohnt verfügbar sind.
Wir haben eine Anpassung für die Etsy-Schnittelle implementiert. Der Bestandsabgleich und Artikelimport sollten wieder wie gewohnt funktionieren. Bis eine abschließende Bestätigung der betoffenen Nutzer vorliegt, beobachten wir die Schnittstelle weiterhin.
Der Etsy Bestandsabgleich und Artikelimport funktionieren wieder wie gewohnt.
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Aktuell können aufgrund einer Störung bei DHL keine DHL-Labels erstellt werden. Wir stehen mit DHL in Kontakt und Warten auf eine Rückmeldung sowie die Behebung des Problèmes.
Cet incident a été résolu.
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Méldungen erhalten, dass es beim Übertragen von Rechtstexten aktuell zur Fehlermeldung "Schnittstelle der Zielseite ist kurzzeitig nicht verfügbar. (dernière: 56) Die Schnittstelle der Zielseite kann aktuell keine Rechtstexte empfangen. Bitte haben Sie et était Geduld. Dans Kürze werden die Rechtstexte wider übertragen werden können." Oui. C'est un problème.
Die Ursache s'en prend à Behoben.
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Aktuell (seit Samstag 18.06.) messen wir lange Antwortzeiten der Billbee API, varallem am "shipwithlabel" Endpunkt. Unsersuchen meurt Ursache.
Wir haben Sofortmaßnahmen getroffen um die API Performance zu stabilisieren.
Der Incident wurde behoben.
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Durch eine Störung bei Etsy führt eine Änderung des Etsy-Passworts dazu, dass bestehende Anbindungen invalidert und nicht mehr neu autorisiert werden können. Etsy Arbeitet fait un der Fehlerbehebung.
Etsy chapeau den Fehler behoben. Anbindungen können nonn wieder neu autorisiert werden.
Nous restons à l'affût de tout autre problème.
Cet incident a été résolu.
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