5 Blocksi Manager Education Everywhere incidents · février 2022 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Nous enquêtons actuellement sur cette question.
Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.
Nous restons à l'affût de tout autre problème.
Cet incident a été résolu.
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.
Nous enquêtons actuellement sur cette question.
Nous continuons d'enquêter sur cette question.
Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.
Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.
Cet incident a été résolu.
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.
Nous menons actuellement des travaux pour sécuriser le site Blocksi.net contre de nouvelles vulnérabilités.
Nous continuons d'enquêter sur cette question.
Cet incident a été résolu.
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
This incident has been resolved.
apparently due to a lack of space on the storage - due to backup that were done on the space where the website was hosted that eat all space available. Restored July 4th website Restored June 27th database Litespeed cache plug prevented the website to start - had to contact senior support engineer at hosting company to get it solved. they renamed the folder and got it solved
When your product or service isn’t functioning as expected, let your customers know by creating an incident. Communicate early, even if you don’t know exactly what’s going on.
As you continue to work through the incident, update your customers frequently.
Let your users know once a fix is in place, and keep communication clear and precise.
Empathize with those affected and let them know everything is operating as normal.