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    Historique des pannes de Blueshift

    54 Blueshift incidents · mai 2023 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Retour au statut actuel

    Calculer les problèmes de capacité dans les centres de données américains et européens

    Début 15 juillet 2026 à 05:24 UTC · 16h 6m

    Pending
    1. 15 juillet 2026 à 05:24 UTCinvestigating

      Nous constatons des problèmes de capacité de calcul aux États-Unis et dans les centres de données de l'UE. De nombreuses grappes fonctionnent à une capacité limitée - il y aura donc des retards et des retards dans le traitement des dossiers.

    2. 15 juillet 2026 à 05:28 UTCidentified

      Nous travaillons avec le soutien des aws pour augmenter les quotas, cela peut prendre un certain temps (quelques heures).

    3. 15 juillet 2026 à 11:52 UTCidentified

      Nous ne sommes toujours pas à pleine capacité. Nous essayons de résoudre cela bientôt.

    4. 15 juillet 2026 à 17:56 UTCmonitoring

      Nous commençons à voir la capacité revenir. Les arriérés ont augmenté de façon considérable - il faudra de nombreuses heures pour s'écouler.

    5. 15 juillet 2026 à 21:30 UTCresolved

      Cet incident a été réglé et l'arriéré est revenu à des niveaux normaux.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Arrêt avec service de validation par courriel

    Début 13 juillet 2026 à 18:40 UTC · 1h 45m

    Pending
    1. 13 juillet 2026 à 18:40 UTCinvestigating

      Notre service de validation par courriel est actuellement indisponible en raison d'un problème permanent. Nous travaillons activement à rétablir le service le plus rapidement possible. Nous nous excusons pour le désagrément et apprécions votre patience.

    2. 13 juillet 2026 à 19:48 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    3. 13 juillet 2026 à 20:24 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Arrêt avec service de validation par courriel

    Début 10 juillet 2026 à 19:48 UTC · 1h 0m

    OutageIncident majeur
    1. 10 juillet 2026 à 19:48 UTCinvestigating

      Nous étudions actuellement le problème.

    2. 10 juillet 2026 à 20:15 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    3. 10 juillet 2026 à 20:49 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    (UE) Les envois de camp sont lents dans le centre de données de l'UE

    Début 10 juillet 2026 à 10:14 UTC · 1h 23m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    One-Time/Recurring CampaignsEvent-Triggered CampaignsSegment-Triggered Campaigns
    1. 10 juillet 2026 à 10:14 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur cette question.

    2. 10 juillet 2026 à 10:44 UTCidentified

      Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.

    3. 10 juillet 2026 à 10:57 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    4. 10 juillet 2026 à 11:37 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    (US) Errors accessing dashboard

    Début 5 juin 2026 à 21:02 UTC · 1h 33m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    Dashboard ( app.getblueshift.com, and/or app.eu.getblueshift.com)
    1. 5 juin 2026 à 21:02 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 5 juin 2026 à 21:13 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 5 juin 2026 à 21:26 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 5 juin 2026 à 22:35 UTCresolved

      This incident is resolved now, dashboard is stable now - app.getblueshift.com.

    Event Processing Delayed

    Début 20 mai 2026 à 17:39 UTC · 1h 3m

    Pending
    Composants affectés
    Event processing & API
    1. 20 mai 2026 à 17:39 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 20 mai 2026 à 17:56 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 20 mai 2026 à 18:07 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 20 mai 2026 à 18:42 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    (US) Seeing latencies in event api's

    Début 6 avril 2026 à 05:58 UTC · 2h 47m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Event processing & API
    1. 6 avril 2026 à 05:58 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 6 avril 2026 à 05:59 UTCinvestigating

      The issue we saw 30 mins back is not completely solved - will keep this page open until we resolve it fully.

    3. 6 avril 2026 à 06:32 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 6 avril 2026 à 08:45 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    (US) Seeing latencies in event api's

    Début 6 avril 2026 à 05:24 UTC · 23m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    Event processing & API
    1. 6 avril 2026 à 05:24 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 6 avril 2026 à 05:35 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 6 avril 2026 à 05:38 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 6 avril 2026 à 05:47 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    (US) Seeing delays in event processing

    Début 18 mars 2026 à 15:10 UTC · 2h 40m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Event processing & APIEvent-Triggered Campaigns
    1. 18 mars 2026 à 15:10 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 18 mars 2026 à 15:45 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 18 mars 2026 à 15:53 UTCmonitoring

      We have added a fix and are monitoring the system.

    4. 18 mars 2026 à 17:50 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    (US) Campaigns failures

    Début 7 mars 2026 à 08:39 UTC · 3h 43m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    One-Time/Recurring CampaignsEvent-Triggered CampaignsSegment-Triggered Campaigns
    1. 7 mars 2026 à 08:39 UTCidentified

      We are seeing some issues with a database that backs campaigns. While we work to fix the issue you will see some campaigns failures.

    2. 7 mars 2026 à 09:52 UTCidentified

      This problem needs a temporary pausing of all campaigns. We are doing that now.

    3. 7 mars 2026 à 10:17 UTCidentified

      Expecting campaigns to be paused for another 30 mins

    4. 7 mars 2026 à 11:20 UTCidentified

      Have unpaused campaigns. Monitoring for campaigns to get stable.

    5. 7 mars 2026 à 11:30 UTCmonitoring

      Campaign sends are going out normally. Will keep monitoring this.

    6. 7 mars 2026 à 12:21 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Seeing errors in launching campaigns in both US & EU datacenters

    Début 10 janvier 2026 à 09:30 UTC · 43m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    One-Time/Recurring CampaignsEvent-Triggered CampaignsSegment-Triggered Campaigns
    1. 10 janvier 2026 à 09:30 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 10 janvier 2026 à 09:40 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 10 janvier 2026 à 09:42 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 10 janvier 2026 à 10:13 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Increased Latencies in Campaigns

    Début 9 janvier 2026 à 19:04 UTC · 17m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    One-Time/Recurring CampaignsEvent-Triggered CampaignsSegment-Triggered Campaigns
    1. 9 janvier 2026 à 19:04 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 9 janvier 2026 à 19:18 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 9 janvier 2026 à 19:18 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 9 janvier 2026 à 19:22 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Possible disruptions to event/tracking api's (because of the ongoing cloudflare outage)

    Début 5 décembre 2025 à 09:08 UTC · 2h 58m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Event processing & API
    1. 5 décembre 2025 à 09:08 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 5 décembre 2025 à 09:10 UTCinvestigating

      We are currently seeing errors for following Blueshift sites: https://developer.blueshift.com https://academy.blueshift.com https://blueshift.com

    3. 5 décembre 2025 à 09:16 UTCinvestigating

      We do see these Blueshift sites loading now https://developer.blueshift.com https://academy.blueshift.com https://blueshift.com Further updates on the cloudflare outage are available here: https://www.cloudflarestatus.com/incidents/lfrm31y6sw9q

    4. 5 décembre 2025 à 09:18 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    5. 5 décembre 2025 à 09:26 UTCmonitoring

      All Blueshift pages are working normally now.

    6. 5 décembre 2025 à 12:06 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Delays in Reporting

    Début 25 novembre 2025 à 23:51 UTC · 2h 24m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Reporting
    1. 25 novembre 2025 à 23:51 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 25 novembre 2025 à 23:52 UTCinvestigating

      Stats updates are lagging as such the reporting data in dashboard will be slightly outdated.

    3. 25 novembre 2025 à 23:57 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    4. 26 novembre 2025 à 00:28 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 26 novembre 2025 à 02:15 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Visual Editor not loading (US datacenter only)

    Début 6 novembre 2025 à 16:29 UTC · 4h 36m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    Dashboard ( app.getblueshift.com, and/or app.eu.getblueshift.com)
    1. 6 novembre 2025 à 16:29 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 6 novembre 2025 à 16:44 UTCidentified

      The visual editor uses a 3rd party SAAS vendor. This incident is related to some connectivity issues with this vendors endpoint. The issue has happened multiple times today and we are working with the vendor to fix this.

    3. 6 novembre 2025 à 17:41 UTCmonitoring

      The visual editor is now operational. We will keep monitoring and working with the vendor to implement a permanent fix.

    4. 6 novembre 2025 à 17:44 UTCmonitoring

      The visual editor is not loading again. The issue is intermittent. We are working with the vendor to fix.

    5. 6 novembre 2025 à 19:34 UTCmonitoring

      The visual editor is operational since 45 mins. Will continue monitoring this.

    6. 6 novembre 2025 à 21:05 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Visual Editor not loading (US datacenter only)

    Début 6 novembre 2025 à 14:27 UTC · 1h 17m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    Dashboard ( app.getblueshift.com, and/or app.eu.getblueshift.com)
    1. 6 novembre 2025 à 14:27 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 6 novembre 2025 à 15:06 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 6 novembre 2025 à 15:07 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 6 novembre 2025 à 15:44 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Visual Editor not loading (US datacenter only)

    Début 30 octobre 2025 à 13:28 UTC · 36m

    Pending
    Composants affectés
    Dashboard ( app.getblueshift.com, and/or app.eu.getblueshift.com)
    1. 30 octobre 2025 à 13:28 UTCinvestigating

      We are currently investigating issues with visual editor not loading in our US datacenter. We are working with the third party visual editor plugin to resolve this.

    2. 30 octobre 2025 à 13:57 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 30 octobre 2025 à 13:59 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 30 octobre 2025 à 14:04 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Observing slowness in backend systems (US datacenter only)

    Début 16 août 2025 à 18:21 UTC · 2h 33m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Event processing & APIOne-Time/Recurring CampaignsUser UploadsSyndicationsEvent-Triggered CampaignsSegment-Triggered CampaignsEvent ImportsLive ContentCatalog Uploads
    1. 16 août 2025 à 18:21 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 16 août 2025 à 19:22 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 16 août 2025 à 19:55 UTCidentified

      We are currently applying a fix to the slowness issue. This process will take many hours. The system is stable now - however latencies are still higher than normal. We will keep this status page open until the fix is completely rolled out.

    4. 16 août 2025 à 20:52 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 16 août 2025 à 20:54 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Errors in campaigns graphs in the dashboard (US datacenter only)

    Début 4 juin 2025 à 05:20 UTC · 51m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Reporting
    1. 4 juin 2025 à 05:20 UTCinvestigating

      We are seeing errors with displaying campaigns graphs in various dashboard pages.

    2. 4 juin 2025 à 05:44 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 4 juin 2025 à 05:47 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 4 juin 2025 à 06:11 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Latencies in One-time and Recurring Campaigns (US datacenter only)

    Début 27 mai 2025 à 01:55 UTC · 34m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    One-Time/Recurring Campaigns
    1. 27 mai 2025 à 01:55 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 27 mai 2025 à 02:08 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 27 mai 2025 à 02:13 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 27 mai 2025 à 02:24 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    5. 27 mai 2025 à 02:29 UTCresolved

      This incident has been resolved.