7 Buddy incidents · octobre 2023 — official updates, affected components, duration and resolution details.
[Centre de données américain] Nous enquêtons sur les rapports sur les performances dégradées des pipelines
Cet incident a été résolu.
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.
Nous vivons actuellement une panne de service affectant le Buddy. fonctionne plate-forme. Notre application est temporairement indisponible en raison de problèmes de connectivité réseau dans notre datacenter primaire.
Nous sommes heureux de confirmer que la plateforme a été entièrement restaurée et fonctionne maintenant normalement. Tous les services sont de retour en ligne et fonctionnent comme prévu.
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.
Nous vivons actuellement une panne de service dans notre région américaine en raison de problèmes de connectivité réseau. Notre équipe technique a identifié la cause profonde et travaille activement à restaurer la pleine fonctionnalité. Nous nous excusons de tout inconvénient que cela peut causer et apprécions votre patience pendant que nous résolvons cette affaire. Nous fournirons des mises à jour dès que le service sera rétabli.
Buddy est de retour en ligne. Nous nous excusons pour le désagrément.
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.
Nous enquêtons actuellement sur cette question.
Cet incident a été résolu.
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.
Certains clients éprouvent des problèmes de réseau dans les pipelines. Nous enquêtons actuellement sur cette question.
Le problème est uniquement lié aux serveurs WPEngine. WPEngine bloque les opérations SFTP et SSH de nos serveurs. Nous communiquons actuellement avec eux à ce sujet.
Nos IP ont été débloqués par WPEngine. Nous sommes en contact avec l'équipe WPEngine pour éviter ce genre de problèmes dans la fonctionnalité
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.
Nous enquêtons actuellement sur cette question.
La question a été réglée. Plus de détails: Nos systèmes d'alerte ont détecté un problème avec In-Memory Data Grid sur l'un des serveurs git. Au cours de l'incident, certains clients ont connu des retards ou des délais dans l'application. La cause principale a était les problèmes de réseau. Nous avons pris des mesures internes pour éviter une récurrence à l'avenir.
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.
Nous enquêtons actuellement sur cette question.
La question a été réglée. Plus de détails: Nos systèmes d'alerte ont détecté une augmentation du temps de réponse aux API. Au cours de l'incident, certains clients ont connu des retards ou des délais dans l'application. La cause principale était les problèmes de réseau sur un de nos serveurs d'API internes. Nous l'avons remplacé par un nouveau. Nous avons pris des mesures internes pour éviter une récurrence à l'avenir.
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.
