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    Historique des pannes de Built Technologies

    37 Built Technologies incidents · novembre 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Retour au statut actuel

    CLA+ Dessiner des erreurs de sources et d'utilisation

    Début 26 octobre 2026 à 21:03 UTC · 0m

    Pending
    1. 27 octobre 2026 à 00:09 UTCresolved

      À partir de 4:31 PM CT le 26 Octobre, 2026, nous avons confirmé la résolution complète de la question impactant CLA+ Dessiner des sources et des utilisations, causant des erreurs lors de la visualisation et de la mise à jour des détails du dessin, à partir d'environ 4:03 PM CT le 26 octobre 2026. Merci de votre patience. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Certains utilisateurs CLA+ incapables de voir les tirages

    Début 23 octobre 2026 à 17:11 UTC · 2h 54m

    OutageIncident majeur
    1. 23 octobre 2026 à 17:11 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur la cause d'un incident identifié à 11:58 AM CDT le 23 Octobre 2026, impactant CLA+, faisant que certains utilisateurs de voir un dessin blanc ou ne peuvent pas trouver de dessin récemment soumis dans des projets ou des accords. À l'heure actuelle, nous ne connaissons pas la cause de l'incident ou avons un délai estimatif pour la résolution. Nous fournirons des mises à jour comme nous les avons, et nous apprécions votre patience pendant que nous travaillons à résoudre le problème.

    2. 23 octobre 2026 à 17:37 UTCidentified

      Nous avons identifié la cause de l'incident, ce qui a amené certains utilisateurs de CLA+ à voir des dessins en blanc ou à ne pas être en mesure de trouver des dessins déjà soumis, à partir d'environ 11h59 CDT le 23 octobre 2026. La question se limite à la façon dont les tirages sont affichés, et nous n'avons aucune indication que les données de tirage sous-jacentes ont été affectées. Dans l'intervalle, certaines listes de tirages peuvent temporairement afficher des données statiques. Nous nous excusons pour tout désagrément et vous tiendra informé car nous avons plus d'informations. Je vous remercie de votre compréhension dans nos efforts pour résoudre le problème.

    3. 23 octobre 2026 à 19:30 UTCmonitoring

      Vers 14h10, nous avons mis en place un correctif pour l'incident qui a causé des problèmes de visibilité à travers CLA+ à partir d'environ 11h59, le 23/10/2026. Les tirages préexistants peuvent sembler manquants ou incomplets alors que la correction s'applique à l'ensemble des tirages historiques. Aucune donnée n'a été perdue ou compromise pendant la durée de cet incident -- l'impact était limité à la visibilité des tirages seulement. Nous partagerons une autre mise à jour une fois la restauration terminée. Merci de votre patience. Nous nous excusons de tout inconvénient que cela a causé.

    4. 23 octobre 2026 à 20:04 UTCresolved

      À partir de 15:00 PM CT, nous avons confirmé la résolution complète de l'incident qui a causé des problèmes avec la visibilité de tirer sur CLA+ à partir d'environ 11:59 AM CT sur 10/23/2026. Aucune donnée n'a été perdue ou compromise pendant la durée de cet incident -- l'impact était limité à la visibilité des tirages seulement. Merci de votre patience. Nous nous excusons de tout inconvénient que cela a causé.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Problèmes de connexion pour les nouveaux utilisateurs de CLA enregistrés

    Début 8 octobre 2026 à 18:39 UTC · 2h 3m

    IssuesIncident mineur
    1. 8 octobre 2026 à 18:39 UTCidentified

      À 1:29 CT sur 10/8, nous avons identifié un incident dans CLA qui empêche les utilisateurs nouvellement enregistrés de se connecter, et nous enquêtons activement. Nous nous excusons de tout inconvénient que cela peut causer et nous nous efforçons de résoudre le problème le plus rapidement possible. Nous fournirons des mises à jour comme nous les avons, et nous apprécions votre patience.

    2. 8 octobre 2026 à 19:28 UTCidentified

      À partir de 2:26 PM CT sur 10/8, nous continuons d'enquêter activement sur un problème identifié dans la CLA qui empêche les utilisateurs nouvellement enregistrés de se connecter. Nous nous excusons de tout inconvénient que cela peut causer et nous nous efforçons de résoudre le problème le plus rapidement possible. Nous fournirons des mises à jour comme nous les avons, et nous apprécions votre patience.

    3. 8 octobre 2026 à 20:42 UTCresolved

      En date de 3:38 PM CT sur 10/8, nous avons confirmé la résolution de la question dans CLA qui empêchait les utilisateurs nouvellement enregistrés de se connecter. Les utilisateurs touchés devraient maintenant être en mesure de s'inscrire et de se connecter à leur compte Built avec succès. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé et nous vous remercions de votre patience.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Performance dégradée: Extraction d'IA

    Début 8 octobre 2026 à 15:59 UTC · 2h 25m

    IssuesIncident mineur
    1. 8 octobre 2026 à 15:59 UTCinvestigating

      Nous enquêtons sur un incident affectant les flux d'extraction d'IA, identifié pour la première fois à 10h38, le jeudi 10/8. Les utilisateurs qui tirent parti de ces flux peuvent constater que l'étape de traitement est suspendue indéfiniment. Notre équipe s'emploie à identifier la cause et à rétablir le service normal le plus rapidement possible. Nous nous excusons de la perturbation et nous partagerons une autre mise à jour dès que nous aurons plus d'informations.

    2. 8 octobre 2026 à 16:03 UTCidentified

      Nous avons identifié la cause d'un incident affectant les flux d'extraction d'IA, identifié pour la première fois à 10h38, le jeudi 10/8. Les utilisateurs qui tirent parti de ces flux peuvent constater que l'étape de traitement est suspendue indéfiniment. Notre équipe s'emploie à identifier la cause et à rétablir le service normal le plus rapidement possible. Nous nous excusons de la perturbation et nous partagerons une autre mise à jour dès que nous aurons plus d'informations.

    3. 8 octobre 2026 à 16:27 UTCidentified

      À partir de 11h17, notre équipe déploie un correctif pour résoudre l'incident affectant les flux d'extraction d'IA, identifié pour la première fois à 10h38, le jeudi 10/8. Les utilisateurs qui tirent parti de ces flux peuvent constater que l'étape de traitement est suspendue indéfiniment. Notre équipe s'efforce de rétablir le service normal le plus rapidement possible. Nous nous excusons de la perturbation et nous partagerons une autre mise à jour dès que nous aurons plus d'informations.

    4. 8 octobre 2026 à 16:53 UTCmonitoring

      Vers 11h50, nous avons mis en place un correctif pour résoudre l'incident affectant les flux d'extraction d'IA, identifié pour la première fois à 10h38, le jeudi 10h8. Notre équipe s'efforce de rétablir le service normal le plus rapidement possible. Nous suivons de près la situation pour nous assurer que la question est entièrement résolue. Merci de votre patience. Nous nous excusons de tout inconvénient que cela a causé.

    5. 8 octobre 2026 à 18:24 UTCresolved

      À partir de 12h01, nous avons résolu l'incident affectant les flux d'extraction de l'IA, identifié pour la première fois à 10h38, le jeudi 10/8. La fonctionnalité attendue a été rétablie. Merci de votre patience. Nous nous excusons de tout inconvénient que cela a causé.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Questions relatives à la génération de la renonciation aux privilèges (LWIO)

    Début 7 octobre 2026 à 19:11 UTC · 1h 35m

    OutageIncident majeur
    1. 7 octobre 2026 à 19:11 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur un incident identifié à 1:57 PM CT sur 10/7 qui a un impact sur LWIO, causant des défaillances intermittentes lors de la création de dispenses de privilège, y compris des erreurs et des demandes qui expirent. Nous nous excusons de tout inconvénient que cela peut causer et nous nous efforçons de résoudre le problème le plus rapidement possible. À l'heure actuelle, nous n'avons pas d'autres détails sur la cause de l'incident ou un délai estimatif pour le règlement. Nous fournirons des mises à jour comme nous les avons, et nous apprécions votre patience pendant que nous travaillons à résoudre le problème.

    2. 7 octobre 2026 à 19:48 UTCmonitoring

      À environ 14h43 PM CT sur 10/7, nous avons mis en place un correctif pour l'incident qui a causé la génération de dispense de privilège dans LWIO pour terminer ou échouer, à partir d'environ 13h57 PM CT sur 10/7. Nous suivons de près la situation pour nous assurer que la question est entièrement résolue. Merci de votre patience. Nous nous excusons de tout inconvénient que cela a causé.

    3. 7 octobre 2026 à 20:46 UTCresolved

      À partir de 15h45 CT sur 10/7, nous avons confirmé la résolution complète de la question qui cause la génération de dispense de privilège dans LWIO pour temps ou échec, à partir d'environ 13h57 CT sur 10/7. Merci de votre patience. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Émission avec les fonds Destination dans CLA+

    Début 5 octobre 2026 à 18:29 UTC · 1h 14m

    IssuesIncident mineur
    1. 5 octobre 2026 à 18:29 UTCinvestigating

      À partir de 13h51, nous surveillons un incident touchant les destinations de fonds dans le CLA+, identifié pour la première fois à 13h24, le lundi 5 octobre. La fonctionnalité de base a été rétablie, bien que la cause n'ait pas encore été entièrement déterminée. Merci de votre patience alors que nous travaillons à une résolution complète.

    2. 5 octobre 2026 à 19:03 UTCinvestigating

      Nous enquêtons sur un incident touchant les destinations de fonds dans CLA+, identifié pour la première fois à 13h24, le lundi 5 octobre. La cause n'a pas encore été déterminée, et nous n'avons pas encore le temps de nous résoudre. Nous partagerons les mises à jour dès que nous les aurons. Merci de votre patience pendant que nous travaillons à résoudre ce problème.

    3. 5 octobre 2026 à 19:17 UTCmonitoring

      À partir de 14h16, nous surveillons un incident touchant les destinations de fonds dans CLA+, identifié pour la première fois à 13h24, le lundi 5 octobre. La fonctionnalité de base a été rétablie, bien que la cause n'ait pas encore été entièrement déterminée. Merci de votre patience alors que nous travaillons à une résolution complète.

    4. 5 octobre 2026 à 19:43 UTCresolved

      À partir de 14h41, l'incident affectant les destinations de fonds dans CLA+, identifié pour la première fois à 13h24, Central, le lundi 5 octobre, a été résolu et la fonctionnalité complète est rétablie. Merci de votre patience.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Rendement dégradé avec rapports et dossiers

    Début 2 septembre 2026 à 19:48 UTC · 2h 42m

    IssuesIncident mineur
    1. 2 septembre 2026 à 19:48 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur la cause d'un incident identifié à 2:13PM CT le 2 septembre impactant des rapports ou des fichiers livrés à notre serveur qui doivent être récupérés par SFTP, causant des problèmes de localisation des fichiers sur le serveur construit qui ont été téléchargés par un pipeline construit. À l'heure actuelle, nous ne connaissons pas la cause de l'incident ou avons un délai estimatif pour la résolution. Nous fournirons des mises à jour comme nous les avons, et nous apprécions votre patience pendant que nous travaillons à résoudre le problème.

    2. 2 septembre 2026 à 20:04 UTCidentified

      Nous avons identifié la cause profonde des problèmes de localisation des fichiers affectant le serveur construit à partir d'environ 2:13PM CT le 2 septembre. Nous travaillons sur une solution qui restaurera la fonctionnalité complète. Nous nous excusons pour tout désagrément et vous tiendra informé car nous avons plus d'informations. Je vous remercie de votre compréhension dans nos efforts pour résoudre le problème.

    3. 2 septembre 2026 à 21:35 UTCmonitoring

      À environ 4:25PM CT, nous avons implémenté un correctif de visibilité des fichiers pour les problèmes de localisation des fichiers impactant les rapports ou les fichiers livrés à notre serveur qui doivent être récupérés via SFTP à partir d'environ 2:13PM CT le 2 septembre. Il n'y a pas eu de perte de données pendant cette période. Nous suivons de près la situation pour nous assurer que la question est entièrement résolue. Merci de votre patience. Nous nous excusons de tout inconvénient que cela a causé.

    4. 2 septembre 2026 à 22:30 UTCresolved

      À partir de 5:25PM CT le 2 Septembre, nous avons confirmé la résolution complète de la question impactant les rapports ou les fichiers livrés à notre serveur qui doivent être récupérés par SFTP à partir de 14:13PM CT le 2 Septembre. **Il n'y a pas eu de perte de données pendant cette période.** Merci de votre patience. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Sortie de tiers - QuickBooks

    Début 1 septembre 2026 à 21:21 UTC · 14h 28m

    OutageIncident majeur
    1. 1 septembre 2026 à 21:21 UTCidentified

      Nous avons identifié une panne avec l'API QuickBooks/Inuit qui a une incidence sur les intégrations construites pour la facturation et le paiement synchronisant entre les finances de construction et la gestion de la renonciation de Lien à partir d'environ 3PM CT le 1er septembre. Ils travaillent sur une solution qui restaurera la fonctionnalité complète. Les factures créées et les paiements envoyés lors de cette panne ne seront pas synchronisés avec QuickBooks. Nous nous excusons pour tout désagrément et vous tiendra informé car nous avons plus d'informations. Je vous remercie de votre compréhension dans nos efforts pour résoudre le problème.

    2. 2 septembre 2026 à 11:40 UTCmonitoring

      Vers 23h19, le mardi 1er septembre, QuickBooks/Ituit a mis en place un correctif pour l'incident qui a affecté les intégrations construites pour la facturation et le paiement synchronisant entre les finances de la construction et la gestion de la renonciation de Lien à environ 15h CT le 1er septembre. Nous suivons de près la situation pour nous assurer que la question est entièrement résolue. Merci de votre patience. Nous nous excusons de tout inconvénient que cela a causé.

    3. 2 septembre 2026 à 11:50 UTCresolved

      Dès 6h45, le 2 septembre, nous avons confirmé la résolution complète de la panne d'API QuickBooks/Ituit impactant les intégrations construites pour la facturation et le paiement synchronisant entre les finances de la construction et la gestion de la renonciation de Lien à environ 3PM, le 1er septembre. Si vous rencontrez des problèmes avec la synchronisation de la facture et du paiement à travers Construction Financials et Lien Waiver Management, veuillez contacter notre équipe de support par courriel : [email protected] ou par téléphone (800)655-8138. Merci de votre patience. Nous nous excusons de tout inconvénient que cela pourrait avoir causé.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Notifications par courriel non envoyées

    Début 24 août 2026 à 13:07 UTC · 2h 4m

    IssuesIncident mineur
    1. 24 août 2026 à 13:07 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur la cause d'un incident identifié à 7h45 le 24 août 2026, impactant les notifications par courriel, réinitialise le mot de passe, alertes, rapports programmés et autres notifications par courriel à ne pas envoyer. À l'heure actuelle, nous ne connaissons pas la cause de l'incident ou avons un délai estimatif pour la résolution. Nous fournirons des mises à jour comme nous les avons, et nous apprécions votre patience pendant que nous travaillons à résoudre le problème.

    2. 24 août 2026 à 14:20 UTCidentified

      Nous avons identifié la cause de l'incident causant des problèmes de notification par courriel à partir d'environ 7h45 CST le 24 août 2026. Nous nous excusons pour tout désagrément et vous tiendra informé car nous avons plus d'informations. Je vous remercie de votre compréhension dans nos efforts pour résoudre le problème.

    3. 24 août 2026 à 14:33 UTCidentified

      Nous avons identifié la cause de l'incident causant des problèmes de notification par courriel à partir d'environ 7h45 CST le 24 août 2026. **Les courriels ou notifications qui n'ont pas été envoyés pendant cette période seront automatiquement réévalués une fois le problème résolu.** Nous nous excusons pour tout désagrément et vous tiendra informé car nous avons plus d'informations. Je vous remercie de votre compréhension dans nos efforts pour résoudre le problème.

    4. 24 août 2026 à 15:11 UTCresolved

      À partir de 9h52 le 24 août 2026, nous avons confirmé la résolution des problèmes de transmission des notifications par courriel qui ont commencé à environ 7h45 le 24 août 2026. Nous travaillons maintenant à renvoyer toute notification par courriel qui n'a pas été envoyée pendant l'incident. Aucune action n'est nécessaire de votre côté. Merci de votre patience. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    L'agent de dessin est à terre

    Début 18 août 2026 à 15:14 UTC · 40m

    OutageIncident critique
    1. 18 août 2026 à 15:14 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur la cause d'un incident identifié à 10h03 le 18 août. 2026, ayant un impact sur l'agent de tirage CLA, la fonctionnalité de l'agent de tirage n'est pas disponible. À l'heure actuelle, nous ne connaissons pas la cause de l'incident ou avons un délai estimatif pour la résolution. Nous fournirons des mises à jour comme nous les avons, et nous apprécions votre patience pendant que nous travaillons à résoudre le problème.

    2. 18 août 2026 à 15:54 UTCresolved

      Dès 10h36, nous avons confirmé la résolution complète de la panne de Draw Agent qui a commencé à 10h03. Aucune action n'est nécessaire de votre côté. Une fois que nous ré-exécuter l'agent sur les tirages touchés, vous verrez les résultats automatiquement. Merci de votre patience. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Échec aux fournisseurs tiers - Questions relatives aux documents

    Début 7 août 2026 à 18:57 UTC · 2d 18h

    IssuesIncident mineur
    1. 7 août 2026 à 22:30 UTCmonitoring

      Un incident a été identifié à 1:42 PM Central le ven, 8/7, affectant les finances de construction et Lien Waiver Conformité et paiements en raison d'un problème de fournisseur tiers, avec des incidences sur la signature et le téléchargement des documents. À partir de 17h24, nous croyons que la question a été réglée. Nous continuerons de suivre la situation et nous apprécions votre patience. Nous nous excusons de tout inconvénient que cela pourrait avoir causé.

    2. 10 août 2026 à 13:18 UTCresolved

      L'incident identifié le vendredi 8 juillet, avec des répercussions sur la signature et le téléchargement des documents, a été entièrement résolu. Toutes les fonctionnalités pour les finances de construction et la conformité et les paiements liés à la renonciation de Lien ont été rétablies. Nous apprécions votre patience et nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait avoir causé

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Latency and errors affecting CLA, CLA+ and Construction Financials

    Début 4 août 2026 à 15:10 UTC · 1h 28m

    IssuesIncident mineur
    1. 4 août 2026 à 15:10 UTCinvestigating

      We are currently investigating an incident identified at 9:57 AM CT on 8/4 that is impacting CLA, CLA+ and Construction Financials, causing latency and errors across portions of the product. We apologize for any inconvenience this may cause and are working to resolve the issue as quickly as possible.

    2. 4 août 2026 à 15:36 UTCmonitoring

      At approximately 10:33 CT on 8/4, we implemented a fix for the latency issues across CLA, CLA+, and Construction Financials identified at roughly 9:58AM on 8/4. We are closely monitoring the situation to ensure the issue is fully resolved. Thank you for your patience during this time. We apologize for any inconvenience this has caused.

    3. 4 août 2026 à 16:38 UTCresolved

      As of 11:38 AM CT on 8/4, we've confirmed resolution of the latency and error issues affecting CLA, CLA+, and Construction Financials that began at roughly 9:57 AM CT on 8/4. No action is required from you or your team. Thank you for your patience. We apologize for any inconvenience this caused.

    Authentication and Access Control Disruption

    Début 10 juillet 2026 à 19:40 UTC · 1h 37m

    IssuesIncident mineur
    1. 10 juillet 2026 à 19:40 UTCinvestigating

      We are currently investigating an incident identified at 2:08 PM CT on 7/10 that is impacting all Built products, causing unexpected authentication prompts and unintended changes to feature access for some users. This incident was triggered by an outage from LaunchDarkly, a third-party provider. We apologize for any inconvenience this may cause and are working to resolve the issue as quickly as possible. At this time, we do not have any further details on the cause of the incident or an estimated time for resolution. We will provide updates as we have them, and we appreciate your patience while we work to resolve the issue.

    2. 10 juillet 2026 à 21:17 UTCresolved

      At 3:18 PM CT on July 10, 2026, LaunchDarkly, our third-party feature flag provider, resolved the outage that was causing unexpected authentication prompts and unintended changes to feature access across Built products, beginning at roughly 2:08 PM CT on July 10, 2026. Our services have been restarted and are recovering, with full recovery confirmed at 4:00 PM CT. We are closely monitoring the situation to confirm the issue is fully resolved. No action is required on your part. Thank you for your patience during this time. We apologize for any inconvenience this has caused.

    Draw Request Submission Errors

    Début 29 juin 2026 à 19:36 UTC · 34m

    OutageIncident majeur
    1. 29 juin 2026 à 19:36 UTCinvestigating

      We are currently investigating the cause of an incident identified at 2:00 PM CDT on June 29, 2026 impacting the Built borrower portal (CLA), causing issues with draw request submissions - users are unable to complete draw submissions and receive an error when clicking "Submit". At this time we do not know the cause of the incident or have an estimated time for resolution. We will provide updates as we have them, and we appreciate your patience while we work to resolve the issue.

    2. 29 juin 2026 à 19:44 UTCidentified

      We have identified the cause of the incident causing draw request submission issues across the CLA borrower portal beginning at roughly 2:00 PM CDT on June 29, 2026. We are working on a solution that will restore full functionality.We apologize for any inconvenience and will keep you informed as we have more information. Thank you for your understanding as we work to resolve the issue.

    3. 29 juin 2026 à 20:03 UTCmonitoring

      At approximately 2:55 PM CDT on June 29, 2026 we implemented a fix for the incident that caused draw request submission issues across the CLA borrower portal beginning at roughly 2:00 PM CDT on June 29, 2026. We are closely monitoring the situation to ensure the issue is fully resolved. Action required: If you attempted to submit a draw request during the outage window and received a "Failed to submit draw(s)" error, please refresh your browser session and re-submit your draw request. Draw requests that failed during the incident were not saved and will need to be re-entered. Thank you for your patience during this time. We apologize for any inconvenience this has caused.

    4. 29 juin 2026 à 20:10 UTCresolved

      As of 3:05 PM CDT on June 29, 2026 we've confirmed full resolution of the draw request submission issues impacting the CLA borrower portal beginning at roughly 2:00 PM CDT on June 29, 2026. Action required: If you attempted to submit a draw request during the outage window and received a "Failed to submit draw(s)" error, please refresh your browser session and re-submit your draw request. Draw requests that failed during the incident were not saved and will need to be re-entered. Thank you for your patience. We apologize for any inconvenience this caused.

    Reporting — Data Refresh Issue

    Début 22 juin 2026 à 18:43 UTC · 42m

    IssuesIncident mineur
    1. 22 juin 2026 à 18:43 UTCidentified

      We have identified an issue affecting reporting where certain visuals may fail to load. We have determined this is caused by an outage with a third-party provider beginning at roughly 12:30pm CT on 06/22. We apologize for any inconvenience and are actively monitoring for resolution. If data does load, it is accurate. We will update this page as soon as service is restored. Thank you for your understanding as we work to resolve the issue.

    2. 22 juin 2026 à 19:01 UTCmonitoring

      At approximately 2pm CT a fix was implemented for the incident that caused the data visualization issues affecting reporting beginning at roughly 12:30pm CT on 06/22. We are closely monitoring the situation to ensure the issue is fully resolved. Thank you for your patience during this time. We apologize for any inconvenience this has caused.

    3. 22 juin 2026 à 19:25 UTCresolved

      As of 2:30pm CT on 06/22 we’ve confirmed full resolution of the data visualization issues affecting reporting beginning at roughly 12:30pm CT on 06/22. Thank you for your patience. We apologize for any inconvenience this caused.

    Reporting intermittently accessible

    Début 17 juin 2026 à 13:24 UTC · 4h 16m

    OutageIncident majeur
    1. 17 juin 2026 à 13:24 UTCinvestigating

      We are currently investigating the cause of an incident identified at 7 AM CT on 6/17 impacting reporting across all Built products, rendering Reporting inaccessible for some users. However, it appears that scheduled reports are still being delivered. At this time we do not know the cause of the incident or have an estimated time for resolution. We will provide updates as we have them, and we appreciate your patience while we work to resolve the issue.

    2. 17 juin 2026 à 15:03 UTCmonitoring

      At approximately 9:40 AM CT on June 17, 2026, we implemented a fix for the incident that caused reporting to be inaccessible across Built products beginning at roughly 7:00 AM CT on June 17, 2026. We are closely monitoring the situation to ensure the issue is fully resolved. No action is required from your team at this time. Reporting should now be accessible across all reporting tabs. Please note that Scheduled Exports were not impacted during this incident and all scheduled reports were delivered as expected. If you continue to experience issues, please reach out to your Built support contact. Thank you for your patience during this time. We apologize for any inconvenience this has caused.

    3. 17 juin 2026 à 17:40 UTCresolved

      As of 12:30 PM CT we’ve confirmed full resolution of the issue that impacted reporting accessibility across all Built products beginning at roughly 7:00 AM CT on June 17. No action is required from you or your team. Please note that Scheduled Exports were not impacted during this incident and all scheduled reports were delivered as expected. Thank you for your patience. We apologize for any inconvenience this caused.

    Vendors Cannot Submit Order in CLA+

    Début 10 juin 2026 à 14:14 UTC · 2h 30m

    OutageIncident majeur
    1. 10 juin 2026 à 14:14 UTCidentified

      We have identified the cause of an incident identified at 8:55am CT impacting a vendor's ability to submit CLA+ orders. At this time we know the cause of the incident and we are working on deploying a resolution. We will provide updates as we have them, and we appreciate your patience while we work to resolve the issue.

    2. 10 juin 2026 à 15:26 UTCmonitoring

      At approximately 10:20am CT on June 10th 2026 we implemented a fix for the incident that caused an issue with vendors being able to submit orders in CLA+ beginning at 9:55am CT on June 10th 2026. We are closely monitoring the situation to ensure the issue is fully resolved. Thank you for your patience during this time. We apologize for any inconvenience this has caused.

    3. 10 juin 2026 à 16:44 UTCresolved

      At approximately 10:22am CT on June 10th we implemented a fix for the incident that caused an issue with vendors being able to submit orders in CLA+. We are closely monitoring the situation to ensure the issue is fully resolved. Thank you for your patience during this time. We apologize for any inconvenience this has caused.

    Legacy Lien Waivers Loading a Blank Page

    Début 23 avril 2026 à 13:10 UTC · 0m

    OutageIncident critique
    1. 23 avril 2026 à 13:36 UTCresolved

      As of 8:10 AM CT on 4/23/2026 we’ve confirmed full resolution of the loading issues impacting our legacy lien waivers platform beginning at roughly 3:45 PM CT on 4/22/2026. Thank you for your patience. We apologize for any inconvenience this caused.

    2. 23 avril 2026 à 13:36 UTCinvestigating

      We are currently investigating the cause of an incident identified at 7:45 AM CT on 4/23/2026 impacting our legacy lien waivers platform, causing issues loading the application. At this time we do not know the cause of the incident or have an estimated time for resolution. We will provide updates as we have them, and we appreciate your patience while we work to resolve the issue.

    Integration Pipeline Failures

    Début 21 avril 2026 à 14:38 UTC · 1h 8m

    OutageIncident majeur
    1. 21 avril 2026 à 14:38 UTCinvestigating

      We are currently investigating the cause of an incident identified at 9 AM CT on 04/21 leading to integration pipeline failures. We are working on a solution that will restore full functionality. At this time we do not know the cause of the incident or have an estimated time for resolution. We will provide updates as we have them, and we appreciate your patience while we work to resolve the issue.

    2. 21 avril 2026 à 15:15 UTCidentified

      We have identified the cause of the incident leading to integration pipeline failures that was identified at 9 AM CT on 04/21. We are working on a solution that will restore full functionality. We apologize for any inconvenience and will keep you informed as we have more information. Thank you for your understanding as we work to resolve the issue.

    3. 21 avril 2026 à 15:32 UTCmonitoring

      At approximately 10:30 AM CT on 04/21 we implemented a fix for the incident that led to integration pipeline failures that was identified at 9 AM CT on 04/21. We are closely monitoring the situation to ensure the issue is fully resolved. Thank you for your patience during this time. We apologize for any inconvenience this has caused.

    4. 21 avril 2026 à 15:46 UTCresolved

      As of 10:45 AM CT on 04/21 we’ve confirmed full resolution of the issue that led to integration pipeline failures that was identified at 9 AM CT on 04/21. Thank you for your patience. We apologize for any inconvenience this caused.

    Issues viewing inspections schedule in BIA app

    Début 10 avril 2026 à 13:40 UTC · 1h 40m

    OutageIncident majeur
    1. 10 avril 2026 à 13:40 UTCidentified

      We have identified the cause of the incident causing some inspectors not to be able to view their inspections on the schedule within the BIA app beginning on 4/10/2026. We are working on a solution that will restore full functionality. In the meantime, you can view and upload inspections through the website as usual. We apologize for any inconvenience and will keep you informed as we have more information. Thank you for your understanding as we work to resolve the issue.

    2. 10 avril 2026 à 15:20 UTCresolved

      As of 10 AM CT on 4/10/2026 we’ve confirmed full resolution of the issue impacting inspectors' ability to view inspections on the schedule within the Built Inspect app, beginning on 4/9/2026. Thank you for your patience. We apologize for any inconvenience this caused.