Historique des pannes de Bynder

1. 27 octobre 2026 à 23:49 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur des rapports portant sur des questions touchant les téléchargements aux États-Unis. Les utilisateurs peuvent éprouver des erreurs lors du téléchargement. Notre équipe travaille à identifier la cause et partagera les mises à jour dès que possible.

2. 28 octobre 2026 à 00:08 UTCidentified

   Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.

3. 28 octobre 2026 à 00:20 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

4. 28 octobre 2026 à 00:24 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 20 octobre 2026 à 15:29 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur une question qui concerne une partie de notre environnement de production. Nous nous efforçons d'en établir la portée et de déterminer si elle a affecté les services destinés aux clients. Nous fournirons d'autres mises à jour lorsque nous confirmerons plus d'information.

2. 20 octobre 2026 à 16:28 UTCidentified

   Nous avons identifié la cause du problème. L'extraction de métadonnées pour les téléchargements sur des portails uniquement américains ne fonctionne pas actuellement.

3. 20 octobre 2026 à 16:55 UTCidentified

   Nous continuons de travailler sur cette question. Pendant ce temps, les téléchargements peuvent être bloqués et ne pas être téléchargés sur des portails uniquement américains.

4. 20 octobre 2026 à 17:45 UTCidentified

   Performances dégradées – Chemins de transfert et métadonnées en téléchargement Nous rencontrons un problème avec l'extraction du chemin de coupure et l'écriture de métadonnées aux fichiers au téléchargement. Par conséquent, l'extraction du chemin de coupure n'est pas disponible actuellement, et les téléchargements comprenant des métadonnées intégrées peuvent échouer ou être retardés. Toutes les autres fonctionnalités fonctionnent normalement.

5. 20 octobre 2026 à 17:49 UTCidentified

   Nous continuons de travailler sur une solution à ce problème.

6. 20 octobre 2026 à 19:09 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

7. 20 octobre 2026 à 21:12 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 20 octobre 2026 à 12:29 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur les informations faisant état de retards de téléchargement affectant les utilisateurs dans la seule région des États-Unis. Les actifs nouvellement téléchargés peuvent prendre plus de temps que d'habitude à apparaître dans la banque d'actifs. Notre équipe travaille activement à résoudre le problème et nous fournirons des mises à jour dès que possible. Les actifs nouvellement téléchargés sont reçus, il n'est pas nécessaire de les recharger.

2. 20 octobre 2026 à 13:22 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 19 octobre 2026 à 13:15 UTCidentified

   Nous enquêtons actuellement sur les informations faisant état de retards de téléchargement affectant les utilisateurs dans la seule région des États-Unis. Les actifs nouvellement téléchargés peuvent prendre plus de temps que d'habitude à apparaître dans la banque d'actifs. Notre équipe travaille activement à résoudre le problème et nous fournirons des mises à jour dès que possible. Soyez assuré que vos nouveaux actifs téléchargés sont reçus, il n'est pas nécessaire de les recharger.

2. 19 octobre 2026 à 13:33 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

3. 19 octobre 2026 à 13:59 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 8 octobre 2026 à 08:19 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur les rapports selon lesquels les actifs téléchargés ne figurent pas dans Assetbank dans la région mondiale. Les utilisateurs de cette région peuvent en profiter. Notre équipe travaille à identifier la cause et partagera les mises à jour dès que possible.

2. 8 octobre 2026 à 09:03 UTCidentified

   Nous avons identifié la cause du problème. Les billets nouvellement téléchargés apparaissent à nouveau sur les portails mondiaux. Notre équipe travaille toujours sur la récupération des actifs téléchargés pendant les problèmes.

3. 8 octobre 2026 à 10:21 UTCresolved

   La question a été réglée. Tous les services fonctionnent comme prévu. Tous les actifs téléchargés sont visibles dans la Assetbank.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 6 octobre 2026 à 21:11 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur un problème dans lequel Studio ne charge pas de portails sur la région américaine.

2. 6 octobre 2026 à 21:16 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter sur cette question.

3. 6 octobre 2026 à 21:28 UTCidentified

   Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.

4. 6 octobre 2026 à 21:44 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

5. 6 octobre 2026 à 21:46 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 6 octobre 2026 à 18:58 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur un problème dans lequel Studio ne charge pas de portails sur la région américaine.

2. 6 octobre 2026 à 18:58 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter sur cette question.

3. 6 octobre 2026 à 19:22 UTCidentified

   Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.

4. 6 octobre 2026 à 19:24 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

5. 6 octobre 2026 à 19:35 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 23 septembre 2026 à 14:37 UTCinvestigating

   Lors de la création d'un nouveau modèle dans Print Brand Templates, vous pouvez rencontrer un problème où le fichier de prévisualisation et de sortie ne sont pas générés. Le statut reste le traitement. Nos équipes techniques s'efforcent de résoudre ce problème le plus rapidement possible. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela peut causer.

2. 23 septembre 2026 à 15:42 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 21 septembre 2026 à 16:39 UTCresolved

   Nous enquêtons actuellement sur un problème avec nos convertisseurs PDF, ce qui peut entraîner l'absence d'un aperçu PDF pour vos actifs de documents

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 1 septembre 2026 à 07:54 UTCinvestigating

   Actuellement, les modèles d'impression de marque ne peuvent pas être générés et exportés en PDF. Nos équipes techniques travaillent dur pour que cela soit résolu le plus rapidement possible. Nous nous excusons pour tout inconvénient qui pourrait vous causer.

2. 1 septembre 2026 à 08:10 UTCidentified

   Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.

3. 1 septembre 2026 à 09:34 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 27 août 2026 à 13:55 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur des rapports sur des problèmes liés au téléchargement d'actifs dans la région mondiale et de l'UE. Les utilisateurs peuvent constater que les téléchargements ne commencent pas. Notre équipe travaille à identifier la cause et partagera les mises à jour dès que possible.

2. 27 août 2026 à 14:47 UTCidentified

   Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.

3. 27 août 2026 à 15:18 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

4. 27 août 2026 à 15:19 UTCmonitoring

   Nous restons à l'affût de tout autre problème.

5. 27 août 2026 à 15:54 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 20 août 2026 à 16:26 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur des rapports portant uniquement sur des questions touchant la conversion d'actifs. Les utilisateurs peuvent voir certains actifs se coincer dans un état de conversion pendant le téléchargement. Notre équipe travaille à identifier la cause et partagera les mises à jour dès que possible. Jusqu'à ce que le problème soit corrigé, s'il vous plaît enregistrer l'actif qui a été converti avec succès, et réexpédier le téléchargement de ceux qui étaient coincés dans un état de conversion.

2. 20 août 2026 à 17:17 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter sur cette question.

3. 20 août 2026 à 18:29 UTCinvestigating

   Nous continuons d'étudier les rapports sur les questions touchant les conversions d'actifs dans nos portails uniquement et eu-seulement. Les utilisateurs peuvent voir certains actifs se coincer dans un état de conversion pendant le téléchargement. Notre équipe travaille à identifier la cause et partagera les mises à jour dès que possible. Jusqu'à ce que le problème soit corrigé, s'il vous plaît enregistrer l'actif qui a été converti avec succès, et réexpédier le téléchargement de ceux qui étaient coincés dans un état de conversion.

4. 21 août 2026 à 08:28 UTCresolved

   La question a été réglée. Tous les services fonctionnent comme prévu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 18 août 2026 à 10:44 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur des problèmes affectant nos convertisseurs d'actifs. Les utilisateurs peuvent éprouver des actifs ne pas convertir pendant le téléchargement. Notre équipe travaille sur un correctif et partagera les mises à jour dès que possible.

2. 19 août 2026 à 07:39 UTCidentified

   Nous avons identifié la cause du problème. Notre équipe met en œuvre un correctif et fournira une mise à jour une fois la solution déployée. Ce numéro n'affecte que les convertisseurs Office (fichier Word, Excel et PowerPoint). Tous les autres téléchargements fonctionnent comme prévu.

3. 19 août 2026 à 08:47 UTCmonitoring

   Nous avons déployé une solution pour le problème. Les services devraient fonctionner comme prévu, mais nous surveillons les résultats pour assurer un rétablissement complet.

4. 19 août 2026 à 11:41 UTCresolved

   La question a été réglée. Tous les services fonctionnent comme prévu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 11 août 2026 à 13:59 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur des rapports portant sur des questions touchant les collections partagées. Les utilisateurs peuvent faire l'expérience de Collections partagées régulièrement recharger. Notre équipe travaille à identifier la cause et partagera les mises à jour dès que possible.

2. 11 août 2026 à 14:15 UTCresolved

   The issue has been resolved. All services are working as expected.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 21 juillet 2026 à 15:52 UTCinvestigating

   Vous ne pouvez pas voir d'actifs dans la Banque d'actifs et les liens publics ne fonctionnent peut-être pas à l'heure actuelle, ce qui signifie que les actifs ne sont pas affichés sur vos pages et/ou plateformes externes. Nos équipes techniques étudient la question et travaillent dur pour que cela soit résolu le plus rapidement possible. Nous nous excusons pour tout inconvénient qui pourrait vous causer

2. 21 juillet 2026 à 16:01 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 16 juillet 2026 à 08:45 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur des rapports portant sur des questions touchant les biens dans toutes les régions. Les utilisateurs peuvent subir des retards lorsque des actifs apparaissent à la Banque d'actifs. Notre équipe travaille à identifier la cause et partagera les mises à jour dès que possible.

2. 16 juillet 2026 à 09:18 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

3. 16 juillet 2026 à 09:25 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 9 juillet 2026 à 16:36 UTCinvestigating

   We’re currently investigating reports of issues affecting loading of the asset bank in Global. Users may experience the asset bank being slow to load or showing up as empty. Our team is working to identify the cause and will share updates as soon as possible.

2. 9 juillet 2026 à 16:39 UTCinvestigating

   Public links and predictable URL's are also effected and may not function properly at this time. Our teams are continuing to investigate this issue and we will share more updates as soon as possible.

3. 9 juillet 2026 à 17:02 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 9 juillet 2026 à 17:50 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 juillet 2026 à 12:28 UTCinvestigating

   You may experience issues with our video conversions, which may result in not seeing a video preview. Some other services may be impacted too. Our tech team is working hard on having this resolved as quickly as possible. Our apologies for any inconvenience.

2. 6 juillet 2026 à 12:49 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 6 juillet 2026 à 13:25 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 7 juillet 2026 à 08:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23 juin 2026 à 17:47 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of failures when downloading older assets. Users may encounter download failures during this time. Our team is working to identify the cause and will share updates as soon as possible.

2. 23 juin 2026 à 18:45 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 23 juin 2026 à 18:55 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 23 juin 2026 à 20:57 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 juin 2026 à 14:03 UTCinvestigating

   We’re currently investigating reports of issues affecting CXUC in EU- and US-only regions; the Global region is not affected. Users may experience issues creating or changing guides in CXUC (Brand Guidelines). Our team is working to identify the cause and will share updates as soon as possible.

2. 22 juin 2026 à 14:49 UTCresolved

   The issue has been resolved. All services are working as expected.