Historique des pannes de Bynder

1. 1 septembre 2026 à 07:54 UTCinvestigating

   Actuellement, les modèles d'impression de marque ne peuvent pas être générés et exportés en PDF. Nos équipes techniques travaillent dur pour que cela soit résolu le plus rapidement possible. Nous nous excusons pour tout inconvénient qui pourrait vous causer.

2. 1 septembre 2026 à 08:10 UTCidentified

   Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.

3. 1 septembre 2026 à 09:34 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 27 août 2026 à 13:55 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur des rapports sur des problèmes liés au téléchargement d'actifs dans la région mondiale et de l'UE. Les utilisateurs peuvent constater que les téléchargements ne commencent pas. Notre équipe travaille à identifier la cause et partagera les mises à jour dès que possible.

2. 27 août 2026 à 14:47 UTCidentified

   Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.

3. 27 août 2026 à 15:18 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

4. 27 août 2026 à 15:19 UTCmonitoring

   Nous restons à l'affût de tout autre problème.

5. 27 août 2026 à 15:54 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 20 août 2026 à 16:26 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur des rapports portant uniquement sur des questions touchant la conversion d'actifs. Les utilisateurs peuvent voir certains actifs se coincer dans un état de conversion pendant le téléchargement. Notre équipe travaille à identifier la cause et partagera les mises à jour dès que possible. Jusqu'à ce que le problème soit corrigé, s'il vous plaît enregistrer l'actif qui a été converti avec succès, et réexpédier le téléchargement de ceux qui étaient coincés dans un état de conversion.

2. 20 août 2026 à 17:17 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter sur cette question.

3. 20 août 2026 à 18:29 UTCinvestigating

   Nous continuons d'étudier les rapports sur les questions touchant les conversions d'actifs dans nos portails uniquement et eu-seulement. Les utilisateurs peuvent voir certains actifs se coincer dans un état de conversion pendant le téléchargement. Notre équipe travaille à identifier la cause et partagera les mises à jour dès que possible. Jusqu'à ce que le problème soit corrigé, s'il vous plaît enregistrer l'actif qui a été converti avec succès, et réexpédier le téléchargement de ceux qui étaient coincés dans un état de conversion.

4. 21 août 2026 à 08:28 UTCresolved

   La question a été réglée. Tous les services fonctionnent comme prévu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 18 août 2026 à 10:44 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur des problèmes affectant nos convertisseurs d'actifs. Les utilisateurs peuvent éprouver des actifs ne pas convertir pendant le téléchargement. Notre équipe travaille sur un correctif et partagera les mises à jour dès que possible.

2. 19 août 2026 à 07:39 UTCidentified

   Nous avons identifié la cause du problème. Notre équipe met en œuvre un correctif et fournira une mise à jour une fois la solution déployée. Ce numéro n'affecte que les convertisseurs Office (fichier Word, Excel et PowerPoint). Tous les autres téléchargements fonctionnent comme prévu.

3. 19 août 2026 à 08:47 UTCmonitoring

   Nous avons déployé une solution pour le problème. Les services devraient fonctionner comme prévu, mais nous surveillons les résultats pour assurer un rétablissement complet.

4. 19 août 2026 à 11:41 UTCresolved

   La question a été réglée. Tous les services fonctionnent comme prévu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 11 août 2026 à 13:59 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur des rapports portant sur des questions touchant les collections partagées. Les utilisateurs peuvent faire l'expérience de Collections partagées régulièrement recharger. Notre équipe travaille à identifier la cause et partagera les mises à jour dès que possible.

2. 11 août 2026 à 14:15 UTCresolved

   The issue has been resolved. All services are working as expected.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 21 juillet 2026 à 15:52 UTCinvestigating

   Vous ne pouvez pas voir d'actifs dans la Banque d'actifs et les liens publics ne fonctionnent peut-être pas à l'heure actuelle, ce qui signifie que les actifs ne sont pas affichés sur vos pages et/ou plateformes externes. Nos équipes techniques étudient la question et travaillent dur pour que cela soit résolu le plus rapidement possible. Nous nous excusons pour tout inconvénient qui pourrait vous causer

2. 21 juillet 2026 à 16:01 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 16 juillet 2026 à 08:45 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur des rapports portant sur des questions touchant les biens dans toutes les régions. Les utilisateurs peuvent subir des retards lorsque des actifs apparaissent à la Banque d'actifs. Notre équipe travaille à identifier la cause et partagera les mises à jour dès que possible.

2. 16 juillet 2026 à 09:18 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

3. 16 juillet 2026 à 09:25 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 9 juillet 2026 à 16:36 UTCinvestigating

   We’re currently investigating reports of issues affecting loading of the asset bank in Global. Users may experience the asset bank being slow to load or showing up as empty. Our team is working to identify the cause and will share updates as soon as possible.

2. 9 juillet 2026 à 16:39 UTCinvestigating

   Public links and predictable URL's are also effected and may not function properly at this time. Our teams are continuing to investigate this issue and we will share more updates as soon as possible.

3. 9 juillet 2026 à 17:02 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 9 juillet 2026 à 17:50 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 juillet 2026 à 12:28 UTCinvestigating

   You may experience issues with our video conversions, which may result in not seeing a video preview. Some other services may be impacted too. Our tech team is working hard on having this resolved as quickly as possible. Our apologies for any inconvenience.

2. 6 juillet 2026 à 12:49 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 6 juillet 2026 à 13:25 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 7 juillet 2026 à 08:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23 juin 2026 à 17:47 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of failures when downloading older assets. Users may encounter download failures during this time. Our team is working to identify the cause and will share updates as soon as possible.

2. 23 juin 2026 à 18:45 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 23 juin 2026 à 18:55 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 23 juin 2026 à 20:57 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 juin 2026 à 14:03 UTCinvestigating

   We’re currently investigating reports of issues affecting CXUC in EU- and US-only regions; the Global region is not affected. Users may experience issues creating or changing guides in CXUC (Brand Guidelines). Our team is working to identify the cause and will share updates as soon as possible.

2. 22 juin 2026 à 14:49 UTCresolved

   The issue has been resolved. All services are working as expected.

1. 18 juin 2026 à 15:12 UTCinvestigating

   We’re currently investigating reports of issues with assets displaying in the asset bank in Global. Users may experience delays in newly uploaded assets displaying in the asset bank. Our team is working to identify the cause and will share updates as soon as possible. Until the problem is fixed, please continue uploading to your portal. Assets are saved and will be displayed with a delay.

2. 18 juin 2026 à 15:59 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 18 juin 2026 à 16:56 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 3 juin 2026 à 08:46 UTCinvestigating

   We’re currently investigating internal reports of issues affecting login services the US-only region. Users may experience issues while logging in. Our team is working to identify the cause and will share updates as soon as possible. Traffic is automatically being rerouted to backup services, so users should not experience any issues.

2. 3 juin 2026 à 09:27 UTCresolved

   The issues have been resolved. No users should have been impacted due to an automatic failover to backup services.

1. 27 mai 2026 à 05:06 UTCinvestigating

   We're currently investigating reports of issues affecting batch downloads in the Global region. Users may experience batch downloads failing; single-file downloads continue to work. Our team is working to identify the cause and will share updates as soon as possible.

2. 27 mai 2026 à 05:37 UTCmonitoring

   Services should be working as expected, but we are monitoring the results to ensure full recovery.

3. 27 mai 2026 à 09:42 UTCresolved

   The issue has been resolved. All services are working as expected.

1. 28 avril 2026 à 21:59 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue in which DAT Transformation URLs are returning errors.

2. 29 avril 2026 à 08:00 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 29 avril 2026 à 08:02 UTCmonitoring

   We’ve deployed a fix for the issue. Services should be working as expected, but we are monitoring the results to ensure full recovery.

4. 1 mai 2026 à 08:19 UTCresolved

   The issue has been resolved. All services are working as expected.

1. 28 avril 2026 à 17:24 UTCinvestigating

   We are investigating an issue with delays to uploads/deletions to the Asset Bank on US portals.

2. 28 avril 2026 à 17:37 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 28 avril 2026 à 17:37 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 28 avril 2026 à 16:06 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue in which automations are not working as expected which can prevent upload.

2. 28 avril 2026 à 16:11 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 28 avril 2026 à 17:07 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 28 avril 2026 à 17:11 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 avril 2026 à 21:46 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of delays and failures regarding thumbnail previews and derivative creation across our Global and US portals. Users may notice missing thumbnail preview images or asset derivatives. Our team is working to identify the cause and will share updates as soon as possible. Until the problem is fixed, please continue uploading assets as usual.

2. 23 avril 2026 à 00:46 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 23 avril 2026 à 01:15 UTCmonitoring

   A fix has been deployed and we are monitoring results. Assets uploaded during the incident will still be missing their thumbnails. We are investigating regeneration of all effected assets.

4. 23 avril 2026 à 19:40 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 16 avril 2026 à 16:06 UTCinvestigating

   Customers using an Open Asset Bank, where parts of the DAM are accessible without logging in, may currently experience issues accessing it. Our technical teams are investigating the problem and working to resolve it as quickly as possible. We apologize for any inconvenience caused.

2. 16 avril 2026 à 17:10 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 9 avril 2026 à 16:35 UTCinvestigating

   We’re currently investigating reports of issues affecting the loading of metaproperty options during upload in all regions. Users may experience during upload or edit that metaproperty options will not display. Our team is working to identify the cause and will share updates as soon as possible.

2. 9 avril 2026 à 16:36 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 9 avril 2026 à 17:55 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 9 avril 2026 à 18:49 UTCresolved

   This incident has been resolved.