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    Historique des pannes de Carta

    54 Carta incidents · mai 2021 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Retour au statut actuel

    Sortie partielle du site

    Début 23 septembre 2026 à 17:22 UTC · 1h 22m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    app.carta.com
    1. 23 septembre 2026 à 17:22 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur une question liée aux ébauches/émission de titres et aux rapports

    2. 23 septembre 2026 à 18:04 UTCidentified

      Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.

    3. 23 septembre 2026 à 18:44 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Dégradation de la livraison des courriels

    Début 1 septembre 2026 à 15:45 UTC · 4h 44m

    Pending
    1. 1 septembre 2026 à 15:45 UTCinvestigating

      Les courriels sont en cours de livraison, mais certains courriels sont en cours de livraison lentement. Nous enquêtons.

    2. 1 septembre 2026 à 20:28 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Erreurs de connexion SSO

    Début 16 juillet 2026 à 09:45 UTC · 46m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    app.carta.com
    1. 16 juillet 2026 à 09:45 UTCmonitoring

      Certains utilisateurs ont éprouvé des erreurs de connexion via Single Sign-On (SSO). Ceci a été résolu et les connexions sont réussies. On surveille pour confirmer le rétablissement complet.

    2. 16 juillet 2026 à 10:31 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Lenteur intermittente

    Début 6 juillet 2026 à 16:38 UTC · 1h 52m

    Pending
    1. 6 juillet 2026 à 16:38 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur cette question.

    2. 6 juillet 2026 à 18:30 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Elevated errors

    Début 27 mai 2026 à 21:50 UTC · 1h 55m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    app.carta.com
    1. 27 mai 2026 à 21:50 UTCinvestigating

      We are seeing elevated errors and are investigating the cause.

    2. 27 mai 2026 à 22:59 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 27 mai 2026 à 23:05 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 27 mai 2026 à 23:45 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Loan Operations

    Début 31 mars 2026 à 15:43 UTC · 4h 44m

    Pending
    1. 31 mars 2026 à 15:43 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 31 mars 2026 à 17:34 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 31 mars 2026 à 20:27 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Degraded performance on Android mobile app

    Début 19 mars 2026 à 15:36 UTC · 2h 50m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    app.carta.com
    1. 19 mars 2026 à 15:36 UTCidentified

      The Carta android application is showing degraded performance. The team has identified this issue and is working on a fix. Affected users are encouraged to use https://app.carta.com via a web browser in place of the Android application. The iOS application is unaffected.

    2. 19 mars 2026 à 16:57 UTCidentified

      A draft fix has been developed and is being verified.

    3. 19 mars 2026 à 17:49 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 19 mars 2026 à 18:26 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Degraded performance

    Début 24 novembre 2025 à 21:52 UTC · 5m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    app.carta.com
    1. 24 novembre 2025 à 21:52 UTCinvestigating

      Some Carta services are currently experiencing issues, and our team is actively investigating.

    2. 24 novembre 2025 à 21:56 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 24 novembre 2025 à 21:56 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 24 novembre 2025 à 21:57 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    5. 24 novembre 2025 à 21:57 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Intermittent Page Issues

    Début 18 novembre 2025 à 14:25 UTC · 5h 35m

    Pending
    Composants affectés
    app.carta.com
    1. 18 novembre 2025 à 14:25 UTCidentified

      Users may experience intermittent issues with the Carta application as our vendor Cloudflare is having global issues.

    2. 18 novembre 2025 à 20:00 UTCresolved

      Upstream issues have been resolved, no further user issues are expected on Carta applications

    Intermittent Connectivity Issues

    Début 20 octobre 2025 à 16:07 UTC · 4h 55m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    app.carta.com
    1. 20 octobre 2025 à 16:07 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 20 octobre 2025 à 17:13 UTCidentified

      There is an issue with a service provider affecting www.carta.com. While we investigate a permanent fix, please note that Carta traffic will be routed from www.carta.com to app.carta.com.

    3. 20 octobre 2025 à 17:40 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 20 octobre 2025 à 21:01 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Degraded service

    Début 20 octobre 2025 à 09:35 UTC · 1h 1m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    app.carta.com
    1. 20 octobre 2025 à 09:35 UTCinvestigating

      We are currently experiencing degraded service and are investigating.

    2. 20 octobre 2025 à 09:54 UTCmonitoring

      Application performance is now improving. We're continuing to monitor the situation.

    3. 20 octobre 2025 à 10:36 UTCresolved

      Site performance continues to be normal. The issue has been resolved.

    Increased Latency

    Début 21 août 2025 à 19:06 UTC · 1h 16m

    Pending
    1. 21 août 2025 à 19:06 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 21 août 2025 à 20:22 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Intermittent Availability Issues

    Début 15 août 2025 à 15:23 UTC · 2h 37m

    Pending
    1. 15 août 2025 à 15:36 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    2. 15 août 2025 à 16:09 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    3. 15 août 2025 à 16:22 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 15 août 2025 à 18:00 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Users are unable to accept securities

    Début 27 juin 2025 à 15:28 UTC · 1h 41m

    Pending
    Composants affectés
    app.carta.com
    1. 27 juin 2025 à 15:28 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 27 juin 2025 à 15:29 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 27 juin 2025 à 16:08 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 27 juin 2025 à 16:09 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    5. 27 juin 2025 à 17:10 UTCresolved

      This incident has been resolved. Users are encouraged to refresh their browsers to ensure they are running the latest version of the Carta application.

    Bad Gateway Errors

    Début 9 juin 2025 à 19:09 UTC · 2h 43m

    Pending
    1. 9 juin 2025 à 19:09 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 9 juin 2025 à 21:52 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Tactyc Database Issues

    Début 19 février 2025 à 16:26 UTC · 17m

    Pending
    1. 19 février 2025 à 16:26 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 19 février 2025 à 16:29 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 19 février 2025 à 16:44 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    SMS Delivery Failures for AT&T Customers

    Début 13 février 2025 à 21:58 UTC · 6h 17m

    Pending
    1. 13 février 2025 à 21:58 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 13 février 2025 à 22:28 UTCidentified

      The issue has been identified with a third-party vendor. As a temporary workaround, customers can click the "call phone" option at the bottom of the verification page.

    3. 14 février 2025 à 02:12 UTCmonitoring

      We are seeing a reduction in delivery failures when sending messages to devices on the AT&T network. Users who are unable to receive authentication codes via SMS can select the "call phone" option at the bottom of the verification page as a workaround. We are continuing to monitor the situation.

    4. 14 février 2025 à 04:15 UTCresolved

      The outage that occurred earlier has been resolved and the team will continue to monitor the systems affected today to ensure availability in the future.

    Increased Latency

    Début 23 janvier 2025 à 18:50 UTC · 2h 8m

    Pending
    1. 23 janvier 2025 à 18:50 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 23 janvier 2025 à 19:29 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 23 janvier 2025 à 20:57 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Emails delayed

    Début 19 décembre 2024 à 22:33 UTC · 2h 8m

    Pending
    1. 19 décembre 2024 à 22:33 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 20 décembre 2024 à 00:10 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 20 décembre 2024 à 00:41 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Investor systems unavailable

    Début 25 juin 2024 à 16:43 UTC · 23m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    app.carta.com
    1. 25 juin 2024 à 16:43 UTCinvestigating

      We are investigating an incident in our investor services platform. Users may find investment firms and portfolios unaccessible. We will provide updates by 10:15 am Pacific time.

    2. 25 juin 2024 à 16:54 UTCidentified

      We've identified the issue and are working on a mitigation.

    3. 25 juin 2024 à 17:06 UTCresolved

      We've resolved the issue and all users should be able to access all Carta products.