67 Chainalysis incidents · juillet 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Aujourd'hui, nous avons remarqué qu'un de nos services n'a pas réussi à se réveiller en faisant un redémarrage régulier. C'était repéré par notre équipe et le service a maintenant été ramené en ligne. Il ne faut pas s'attendre à d'autres interruptions. Si vous avez d'autres problèmes, veuillez contacter notre équipe.
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.
Les utilisateurs peuvent rencontrer un message d'erreur 503 en appelant l'API KYT. Nous enquêtons actuellement sur cette question et nous partagerons davantage d'information au fur et à mesure qu'elle sera disponible. Veuillez contacter [email protected] pour toute question. Prochaine mise à jour à: 18:00 UTC, dimanche 25 octobre.
Nous avons mis en place une solution, et cet incident a été résolu. Veuillez contacter [email protected] si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire.
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Les pipelines de données d'alerte sentinelle connaissent des retards. Les règles d'alerte nouvelles ou récemment mises à jour et les paramètres de risque peuvent ne pas entrer en vigueur avant que les pipelines ne soient rétablis. Les configurations d'alerte existantes continuent de fonctionner sur des données déjà traitées. Aucune donnée n'a été perdue ou corrompue. Veuillez nous contacter si vous avez des questions à [email protected]. Prochaine mise à jour le 9 octobre à 12h00 UTC
Cet incident a été résolu. Veuillez contacter [email protected] si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire.
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Le pipeline de Sui a été bloqué depuis environ 13h16 UTC en raison d'un changement de spécification de Sui GRPC. Nous travaillons actuellement sur une solution. Nous avons rempli manuellement 20 000 blocs, et la grande majorité des blocs non affectés ont été publiés jusqu'à environ la dernière heure. Prochaine mise à jour à 10:00 UTC le lundi 5 octobre.
Nous avons mis en place un correctif et continuerons de surveiller le rendement. Si vous rencontrez des transferts retardés impliquant le réseau Sui, veuillez contacter [email protected].
Cet incident a été résolu. Veuillez contacter [email protected] si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire.
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Nous vivons actuellement des latences dans les moniteurs Solana en raison de la latence dans les appels RPC sous-jacents. Les alertes de Solana sont actuellement retardées. Prochaine mise à jour à 22:00 UTC.
Nous continuons d'enquêter sur la latence des appels du CPR de nœuds sous-jacents. Les alertes au solana sont toujours livrées avec des retards. Prochaine mise à jour à 23:00 UTC.
Nous continuons d'enquêter sur cette question. Prochaine mise à jour à 07:00 UTC le 30 Septembre.
Cet incident a été résolu. Veuillez contacter [email protected] si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire.
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Nous rencontrons actuellement un problème avec la page de connexion à Reactor et KYT. Nous fournirons plus de détails à mesure qu'ils seront disponibles. Prochaine mise à jour à 17:00 UTC.
Le problème a été identifié et nous travaillons sur une solution. Les utilisateurs déjà connectés ne sont pas touchés. Prochaine mise à jour à 17:00 UTC.
Cet incident a été résolu. Veuillez contacter [email protected] si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire.
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Le 11 septembre 2026, certaines alertes KYT ont été générées avec des valeurs de quantité de USD incorrectes, ce qui aurait pu affecter les examens de conformité en aval et les seuils qui reposent sur des quantités de USD. La question a été cernée et l'atténuation est toujours en cours. Prochaine mise à jour à 10:00 UTC le lundi 21 septembre.
À partir de 10 h UTC le lundi 21 septembre, il n'y a pas d'autres mises à jour à partager pour le moment. La question des valeurs de quantité de USD incorrectes dans certaines alertes KYT générées le 11 septembre 2026 a été identifiée, et l'atténuation demeure en cours. Prochaine mise à jour à 17:00 UTC.
Nous continuons de travailler à l'atténuation de cet incident. Prochaine mise à jour à 17:00 UTC le mardi 22 septembre.
L'atténuation devrait être terminée d'ici la fin de cette semaine. Veuillez contacter [email protected] si vous avez des questions. Prochaine mise à jour à 23:00 UTC le vendredi 25 septembre.
L'atténuation est toujours en cours et devrait être terminée d'ici le lundi 28 septembre. Veuillez contacter [email protected] si vous avez des questions. Prochaine mise à jour à 17:00 UTC le lundi 28 septembre.
Cet incident a été résolu. Les mesures d'atténuation sont terminées et tous les panneaux d'alerte reflètent maintenant les valeurs de quantité de USD correctes. Veuillez contacter [email protected] si vous avez des questions.
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Nous enquêtons sur une erreur dans le traitement des transferts de Solana par KYT. Nous fournirons plus de détails à mesure qu'ils seront disponibles. Prochaine mise à jour à 03:00 UTC
Nous poursuivons l'étude de cette question et partagerons d'autres détails au fur et à mesure qu'ils seront disponibles. Prochaine mise à jour à 05:00 UTC
Nous continuons d'enquêter sur cette question. Prochaine mise à jour à 07:00 UTC
Le problème a été identifié et une solution a été mise en œuvre. Nous veillons à assurer la stabilité.
This incident has been resolved. Please reach out to [email protected] if you have any questions or require further assistance.
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Le réacteur a connu un bref problème de disponibilité lors d'une migration programmée du système. Certains clients n'ont pas pu accéder aux API Reactor et à l'application Web et ont peut-être reçu des erreurs HTTP 404. Environ 20 % du trafic a été affecté pendant environ quatre minutes.
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Les utilisateurs sont actuellement incapables d'accéder aux graphiques dans Reactor et nous enquêtons plus avant. Le paramètre de l'API Tentatives de retrait dans KYT et le paramètre de l'API de dépistage de l'adresse sont touchés par cet incident. Prochaine mise à jour à 15:30 UTC.
Nous continuons d'enquêter sur cette question.
Le problème a été identifié et une solution a été mise en œuvre. Nous veillons à assurer la stabilité. Prochaine mise à jour à 16:30 UTC.
Cet incident a été résolu. Veuillez contacter [email protected] si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire.
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Le réseau Cronos a été arrêté le dimanche 30 août, à la suite d'une attaque liée au DeFi, et a ensuite été ramené au bloc 90896189. Une fois que le réseau a repris la production de blocs, nos systèmes ont commencé à ré-alimenter les données Cronos. Au cours de ce processus, nous avons identifié d'autres problèmes de traitement des données touchant les données Cronos dans KYT et Reactor. Par conséquent, certaines données Cronos peuvent sembler dépassées. Notre équipe s'emploie à restaurer des données exactes et à jour et fournira d'autres mises à jour à mesure qu'elles seront disponibles.
Cet incident a été résolu. Veuillez contacter [email protected] si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire.
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BNB Smart Chain data est actuellement retardé dans KYT et Reactor alors que nous traitons un volume élevé de mises à jour de regroupement. Nous fournirons plus de détails à mesure qu'ils seront disponibles. Prochaine mise à jour à 21:00 UTC.
Cet incident a été résolu. Veuillez contacter [email protected] si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire.
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We are investigating reports that users are unable to log in to Chainalysis products, including Reactor, KYT, and Data Solutions. Our team is working to determine the cause.
This incident has been resolved. Please reach out to [email protected] if you have any questions or require further assistance.
Nous vivons actuellement une panne dans la façade de l'hexagate. Les alertes et l'API ne sont pas affectées. Prochaine mise à jour à 18:00 UTC.
Cet incident a été résolu. Veuillez contacter [email protected] si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire.
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Nous enquêtons sur les rapports d'un problème dans KYT où le bouton "Ouvrir dans Reactor" est grisé pour certains utilisateurs, empêchant certains transferts matures d'être ouverts dans Reactor. Nous partagerons une autre mise à jour dès que nous aurons plus d'informations.
Cet incident a été résolu. Veuillez contacter [email protected] si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire.
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Entre 22h00 UTC et 23h30 UTC, KYT a connu une erreur dans le traitement de certains transferts de Solana. Le problème est maintenant résolu, et nous vérifions le nombre de transferts touchés. Aucune action n'est nécessaire de la part des clients car les transferts seront retraités de notre bout. Si vous rencontrez d'autres problèmes ou avez des questions, veuillez contacter [email protected].
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Nous enquêtons actuellement sur un problème où les alertes pour Sentinel ne génèrent pas correctement. Un correctif a été mis en place, et nous continuerons à le surveiller au cours des 12 prochaines heures. Prochaine mise à jour à 10:00 UTC
Nous avons déployé une solution, et le problème ne se pose plus pour de nouvelles alertes. Nous travaillons maintenant au remplacement des alertes touchées. Prochaine mise à jour à 17:00 UTC.
Nous restons à l'affût de tout autre problème.
Cet incident a été résolu. Veuillez contacter [email protected] si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire.
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Nous rencontrons actuellement des erreurs dans l'interface utilisateur KYT et l'API et nous enquêtons. Prochaine mise à jour à 17:30 UTC.
Une correction a été mise en place et les erreurs ne devraient plus se produire dans l'interface utilisateur KYT et l'API. Nous veillons à assurer la stabilité. Prochaine mise à jour à 23:30 UTC.
Cet incident a été résolu. Veuillez contacter [email protected] si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire.
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Nous enquêtons actuellement sur un problème affectant Reactor où les utilisateurs obtiennent des erreurs tout en effectuant plusieurs actions sur la plateforme. Nous fournirons d'autres mises à jour ici dès que de plus amples informations seront disponibles. Prochaine mise à jour à 02:00 UTC
Un correctif a été mis en place et nous continuerons à surveiller la stabilité au cours des 12 prochaines heures. Le réacteur devrait maintenant se charger normalement. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, veuillez contacter [email protected] Prochaine mise à jour à 13:30 UTC
Cet incident a été résolu. Si vous avez des questions, veuillez contacter [email protected].
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À 9:43AM UTC, tous les utilisateurs ont été empêchés d'ouvrir (ou de changer si déjà ouvert) les graphiques Next-Gen. Les utilisateurs auraient vécu entre 10 et 17 minutes d'arrêt. Cet incident a été résolu. Si vous rencontrez d'autres problèmes, veuillez contacter [email protected].
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