Historique des pannes de Chainalysis

1. 1 septembre 2026 à 20:09 UTCidentified

   Le réseau Cronos a été arrêté le dimanche 30 août, à la suite d'une attaque liée au DeFi, et a ensuite été ramené au bloc 90896189. Une fois que le réseau a repris la production de blocs, nos systèmes ont commencé à ré-alimenter les données Cronos. Au cours de ce processus, nous avons identifié d'autres problèmes de traitement des données touchant les données Cronos dans KYT et Reactor. Par conséquent, certaines données Cronos peuvent sembler dépassées. Notre équipe s'emploie à restaurer des données exactes et à jour et fournira d'autres mises à jour à mesure qu'elles seront disponibles.

2. 3 septembre 2026 à 05:15 UTCresolved

   Cet incident a été résolu. Veuillez contacter [email protected] si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 24 août 2026 à 14:53 UTCidentified

   BNB Smart Chain data est actuellement retardé dans KYT et Reactor alors que nous traitons un volume élevé de mises à jour de regroupement. Nous fournirons plus de détails à mesure qu'ils seront disponibles. Prochaine mise à jour à 21:00 UTC.

2. 24 août 2026 à 17:54 UTCresolved

   Cet incident a été résolu. Veuillez contacter [email protected] si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 7 août 2026 à 16:59 UTCinvestigating

   We are investigating reports that users are unable to log in to Chainalysis products, including Reactor, KYT, and Data Solutions. Our team is working to determine the cause.

2. 7 août 2026 à 18:12 UTCresolved

   This incident has been resolved. Please reach out to [email protected] if you have any questions or require further assistance.

1. 30 juillet 2026 à 16:38 UTCinvestigating

   Nous vivons actuellement une panne dans la façade de l'hexagate. Les alertes et l'API ne sont pas affectées. Prochaine mise à jour à 18:00 UTC.

2. 30 juillet 2026 à 16:52 UTCresolved

   Cet incident a été résolu. Veuillez contacter [email protected] si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 17 juillet 2026 à 14:57 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur les rapports d'un problème dans KYT où le bouton "Ouvrir dans Reactor" est grisé pour certains utilisateurs, empêchant certains transferts matures d'être ouverts dans Reactor. Nous partagerons une autre mise à jour dès que nous aurons plus d'informations.

2. 17 juillet 2026 à 15:02 UTCresolved

   Cet incident a été résolu. Veuillez contacter [email protected] si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 16 juillet 2026 à 00:12 UTCresolved

   Entre 22h00 UTC et 23h30 UTC, KYT a connu une erreur dans le traitement de certains transferts de Solana. Le problème est maintenant résolu, et nous vérifions le nombre de transferts touchés. Aucune action n'est nécessaire de la part des clients car les transferts seront retraités de notre bout. Si vous rencontrez d'autres problèmes ou avez des questions, veuillez contacter [email protected].

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 13 juillet 2026 à 23:44 UTCmonitoring

   Nous enquêtons actuellement sur un problème où les alertes pour Sentinel ne génèrent pas correctement. Un correctif a été mis en place, et nous continuerons à le surveiller au cours des 12 prochaines heures. Prochaine mise à jour à 10:00 UTC

2. 14 juillet 2026 à 11:21 UTCmonitoring

   Nous avons déployé une solution, et le problème ne se pose plus pour de nouvelles alertes. Nous travaillons maintenant au remplacement des alertes touchées. Prochaine mise à jour à 17:00 UTC.

3. 14 juillet 2026 à 13:27 UTCmonitoring

   Nous restons à l'affût de tout autre problème.

4. 14 juillet 2026 à 13:31 UTCresolved

   Cet incident a été résolu. Veuillez contacter [email protected] si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 2 juillet 2026 à 16:46 UTCinvestigating

   Nous rencontrons actuellement des erreurs dans l'interface utilisateur KYT et l'API et nous enquêtons. Prochaine mise à jour à 17:30 UTC.

2. 2 juillet 2026 à 17:29 UTCmonitoring

   Une correction a été mise en place et les erreurs ne devraient plus se produire dans l'interface utilisateur KYT et l'API. Nous veillons à assurer la stabilité. Prochaine mise à jour à 23:30 UTC.

3. 2 juillet 2026 à 21:15 UTCresolved

   Cet incident a été résolu. Veuillez contacter [email protected] si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 2 juillet 2026 à 01:02 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur un problème affectant Reactor où les utilisateurs obtiennent des erreurs tout en effectuant plusieurs actions sur la plateforme. Nous fournirons d'autres mises à jour ici dès que de plus amples informations seront disponibles. Prochaine mise à jour à 02:00 UTC

2. 2 juillet 2026 à 01:36 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous continuerons à surveiller la stabilité au cours des 12 prochaines heures. Le réacteur devrait maintenant se charger normalement. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, veuillez contacter [email protected] Prochaine mise à jour à 13:30 UTC

3. 2 juillet 2026 à 13:30 UTCresolved

   Cet incident a été résolu. Si vous avez des questions, veuillez contacter [email protected].

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 23 juin 2026 à 12:02 UTCresolved

   À 9:43AM UTC, tous les utilisateurs ont été empêchés d'ouvrir (ou de changer si déjà ouvert) les graphiques Next-Gen. Les utilisateurs auraient vécu entre 10 et 17 minutes d'arrêt. Cet incident a été résolu. Si vous rencontrez d'autres problèmes, veuillez contacter [email protected].

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 22 juin 2026 à 19:57 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur un problème touchant les données de prix en jeton dans Hexagate. Par conséquent, certaines alertes générées par nos systèmes de surveillance peuvent sembler incorrectes ou inattendues. Notre équipe enquête activement. Nous fournirons d'autres mises à jour ici dès que de plus amples informations seront disponibles. Prochaine mise à jour à 24:00 UTC

2. 22 juin 2026 à 20:45 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous continuerons de surveiller la stabilité au cours des 48 prochaines heures. Les données sur les prix des jetons devraient maintenant se comporter normalement et l'exactitude des alertes devrait être rétablie. Si vous continuez à subir des alertes incorrectes ou inattendues, veuillez contacter [email protected]. Prochaine mise à jour prévue à 20h00 UTC le 24 juin.

3. 24 juin 2026 à 14:15 UTCresolved

   Cet incident a été résolu. Si vous rencontrez des problèmes continus, veuillez contacter [email protected]

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 20 juin 2026 à 19:58 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting Reactor graphs, which may prevent some graphs from loading correctly. KYT users may also experience delays in real-time monitoring for Plasma. Our team is actively investigating. We do not have a workaround to share at this time. We will provide further updates here as soon as more information becomes available.

2. 20 juin 2026 à 20:11 UTCinvestigating

   We are continuing investigating an issue affecting Reactor graphs, which may prevent some graphs from loading correctly. We are also investigating degraded performance affecting certain Risk API services. Customers may experience errors when calling some risk-related endpoints, and KYT users may also notice delays in real-time monitoring for Plasma. Our team is actively investigating and working to narrow the scope of the impact. We do not have a workaround to share at this time. We will provide further updates here as soon as more information becomes available.

3. 20 juin 2026 à 20:50 UTCmonitoring

   A fix has been put in place and we will continue to monitor the stability over the next 48 hours. Reactor graphs should now be loading normally, and the broader degraded performance affecting Risk API services has recovered. We are continuing to investigate a separate issue limited to Plasma-related requests. At this time, any remaining impact should be limited to Plasma-specific API requests and related real-time monitoring. If you continue to experience issues outside of Plasma, please contact [email protected]. Next scheduled update at 17:00 UTC Monday 22nd.

4. 22 juin 2026 à 15:13 UTCresolved

   This incident has been resolved. If you experience any continued issues, please reach out to [email protected].

1. 12 juin 2026 à 07:53 UTCinvestigating

   We are investigating a server error across Reactor, Rapid and KYT. We will provide more information as soon as they become available. Next update at 10:00 UTC

2. 12 juin 2026 à 08:32 UTCmonitoring

   We have implemented a fix, and the system has recovered. However, users should expect somewhat degraded performance, resulting in slower responses. We will continue to enhance the fix in place to bring performance level back up to expected levels. We will continue to monitor for stability. Please reach out to [email protected] if continuing experiencing any issues. Next update at 15:00 UTC.

3. 12 juin 2026 à 09:05 UTCresolved

   This incident has been resolved and no further issues are expected. If you experience any problems at all, reach out to [email protected]

1. 8 juin 2026 à 12:26 UTCresolved

   We experienced a partial degradation of service affecting some Reactor users between 06:35 UTC and 06:38 UTC. Service has recovered and we consider this resolved. However, we will continue to monitoring to ensure platform stability. If you experience any further issues, please reach out to [email protected]

1. 5 juin 2026 à 18:35 UTCresolved

   Between 17:44 and 18:18 UTC, users may have experienced errors when attempting to load the KYT UI. This issue is now resolved. Please reach out to [email protected] if you have any questions or require further assistance.

1. 21 mai 2026 à 00:11 UTCmonitoring

   We previously marked this incident as resolved, but we are continuing to observe some lingering performance degradation as systems recover. As a result, we are moving the status back to Monitoring while the team continues to closely track recovery and stability. We will provide further updates as more information becomes available. Please reach out to [email protected] for any questions. More information on the incident: https://status.chainalysis.com/incidents/1f4fn0r9ts4n Next update at 03:00 UTC

2. 21 mai 2026 à 03:00 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor the recovery and stability, and will provide further updates as more information becomes available. Next update at 17:00 UTC.

3. 21 mai 2026 à 17:14 UTCmonitoring

   Plasma delays have been resolved. We are continuing to monitor SUI delays in KYT only at this time. Please reach out to [email protected] for any questions. Next update at 23:00 UTC.

4. 21 mai 2026 à 23:14 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor the situtation. Next update at 23:00 UTC on May 22nd.

5. 22 mai 2026 à 23:25 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues. Next update at 11:00 UTC on May 25th.

6. 25 mai 2026 à 10:20 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 mai 2026 à 18:31 UTCmonitoring

   Plasma and SUI are currently experiencing delays in Reactor and KYT. We are monitoring this issue and will share more information as it becomes available. Please reach out to [email protected] for any questions. Next update at 23:00 UTC

2. 20 mai 2026 à 21:49 UTCmonitoring

   The SUI delay has recovered. We are still monitoring Plasma delays. We are continuing to monitor this issue and share information as it becomes available. Please reach out to [email protected] for any questions. Next update at 23:00 UTC.

3. 20 mai 2026 à 22:43 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13 mai 2026 à 11:39 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue preventing users from logging in to their Reactor accounts. We will provide further updates as more information becomes available. Next update at 16:00 UTC

2. 13 mai 2026 à 12:34 UTCmonitoring

   Reactor and KYT are now functioning as expected, and users should now be able to access their accounts. We will continue to monitor our systems to ensure stability. If you experience any further issues with either Reactor or KYT, please reach out directly to [email protected]. Next update at 16:00 UTC

3. 13 mai 2026 à 16:20 UTCmonitoring

   We will continue monitoring this issue to ensure users have full access to their accounts. If you experience any further issues with either Reactor or KYT, please reach out directly to [email protected].

4. 15 mai 2026 à 13:57 UTCresolved

   This incident has been resolved. If you experience any further issues, please contact us at [email protected].

1. 12 mai 2026 à 10:06 UTCinvestigating

   BCH is currently experiencing data delays in Reactor and KYT. We are investigating the issue and will share more information as it becomes available. Please reach out to [email protected] for any questions. Next update at 14:00 UTC

2. 12 mai 2026 à 11:50 UTCresolved

   This incident has been resolved. Reactor data is current, and transfers are processed without delays in KYT. If you encounter further delays with BCH, please reach out to [email protected]

1. 8 mai 2026 à 19:14 UTCidentified

   We are currently experiencing an issue with behavioral alerts. The alerts are generating, but not available in the KYT UI or API. We have identified the issue and are working on a fix. Next update at 23:00 UTC.

2. 8 mai 2026 à 23:01 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue. Please reach out to [email protected] if you have any questions in the meantime. Next update at 14:00 UTC on Monday, April 11th.

3. 11 mai 2026 à 02:12 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue. Please reach out to [email protected] if you have any questions in the meantime. Next update at 14:00 UTC on Monday, May 11th.

4. 11 mai 2026 à 16:34 UTCidentified

   We have deployed a fix, and the issue is no longer occurring for new alerts. We are now working on backfilling the affected alerts. Next update at 23:00 UTC.

5. 11 mai 2026 à 23:01 UTCidentified

   We are continuing to work on backfilling affected alerts. Next update at 15:00 UTC on May 12th.

6. 12 mai 2026 à 15:03 UTCidentified

   We are continuing to work on backfilling affected alerts. Next update at 18:00 UTC on May 12th.

7. 12 mai 2026 à 18:07 UTCidentified

   We are continuing to work on backfilling affected alerts. Next update at 15:00 UTC on May 13th.

8. 13 mai 2026 à 14:40 UTCidentified

   We are continuing to work on backfilling affected alerts. Next update at 18:00 UTC on May 13th.

9. 13 mai 2026 à 18:01 UTCidentified

   We are continuing to work on backfilling affected alerts. Next update at 15:00 UTC on May 14th.

10. 13 mai 2026 à 19:32 UTCresolved

    All affected alerts have been backfilled. Please reach out to [email protected] if you have any questions.