Historique des pannes de Chit Chats

1. 21 octobre 2026 à 15:37 UTCinvestigating

   Notre équipe enquête actuellement sur un problème avec l'achat d'affranchissement pour Chit Chats International Tracé, SmartDrop Purolator et le retour des étiquettes Purolator. Notre équipe enquête actuellement sur un problème lié à l'achat d'équipement pour les étiquettes Chit Chats International avec suivi, SmartDrop Purolator et les étiquettes de retour Purolator.

2. 21 octobre 2026 à 20:49 UTCresolved

   Merci de votre patience - le problème est maintenant résolu. Merci de votre patience – le problème est maintenant résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 17 septembre 2026 à 18:42 UTCresolved

   Un déploiement a causé une brève panne de service d'environ 10 minutes. Le service a été entièrement restauré. Nous prenons des mesures pour éviter des perturbations similaires à l'avenir. Nous nous excusons pour la perturbation.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 7 septembre 2026 à 17:44 UTCinvestigating

   Notre équipe étudie actuellement un problème avec l'achat d'affranchissement pour les étiquettes Chit Chats Connect et SmartDrop Canada Post. Notre équipe enquête actuellement sur un problème lié à l'achat d'affranchissements pour les étiquettes Chit Chats Connect et SmartDrop de Postes Canada.

2. 8 septembre 2026 à 00:58 UTCresolved

   Merci de votre patience - le problème est maintenant résolu. Merci de votre patience – le problème est maintenant résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 24 août 2026 à 17:50 UTCinvestigating

   Nous sommes conscients d'un problème avec l'achat de Chit Chats Select posteage sur la plate-forme. Nous prévoyons que l'affranchissement sera disponible prochainement. Nous nous excusons pour le désagrément et fournirons une autre mise à jour lorsque l'affranchissement est disponible. Nous sommes au courant d'un problème lié à l'achat d'affranchissements Chit Chats Seléction sur la plateforme. Nous prévoyons que l'affranchissement sera de nouveau disponible sous peu. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informés(e) dès qu'il sera accessible.

2. 24 août 2026 à 19:16 UTCresolved

   Merci de votre patience. Certains problèmes d'affranchissement ont maintenant été résolus.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 5 août 2026 à 18:06 UTCinvestigating

   We are aware of an issue with purchasing Chit Chats Select postage on the platform. We anticipate the postage to be available shortly. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available. Nous sommes au courant d’un problème lié à l’achat d’affranchissements Chit Chats Seléction sur la plateforme. Nous prévoyons que l’affranchissement sera de nouveau disponible sous peu. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu’il sera accessible.

2. 5 août 2026 à 18:49 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23 juillet 2026 à 16:13 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur un problème avec l'achat de l'affranchissement américain (USPS) sur la plateforme. De plus, les mises à jour de suivi de tous les types d'affranchissement, sauf Canada, ne sont pas mises à jour. Nous nous excusons pour le désagrément et fournirons une autre mise à jour lorsque l'affranchissement est disponible. Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à l'achat de timbres américains sur la plateforme. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informés(e) dès qu'il sera accessible.

2. 23 juillet 2026 à 18:43 UTCmonitoring

   L'achat d'affranchissement USPS fonctionne à nouveau, mais nous continuons à surveiller car il peut prendre un certain temps pour mettre à jour tout le suivi. L'achat de timbres USPS fonctionne à nouveau, mais nous continuons à surveiller la situation car la mise à jour de tous les suivants peut prendre un certain temps.

3. 24 juillet 2026 à 04:14 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 22 juin 2026 à 22:41 UTCinvestigating

   Our team is currently investigating an issue with purchasing postage for Chit Chats Connect and SmartDrop Canada Post labels. Notre équipe enquête actuellement sur un problème lié à l'achat d'affranchissements pour les étiquettes Chit Chats Connect et SmartDrop de Postes Canada.

2. 23 juin 2026 à 16:25 UTCresolved

   Thank you for your patience - the issue has now been resolved. Merci de votre patience – le problème est maintenant résolu.

1. 5 juin 2026 à 18:03 UTCinvestigating

   We are investigating an issue with purchasing U.S. postage on the platform. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available. Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à l'achat de timbres américains sur la plateforme. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu’il sera accessible.

2. 5 juin 2026 à 18:51 UTCmonitoring

   The issue purchasing US Postage has been resolved, but re-attempting to purchase postage for the the same shipment will result in an error. To purchase postage for existing shipments, please duplicate or create a new shipment. For imported shipments, please re-import your shipments to ensure tracking events are fulfilled on your sales platform. ___ Le problème d'achat de l'affranchissement pour les États-Unis est résolu, mais toute nouvelle tentative d'achat d'affranchissement pour le même envoi entraînera une erreur. Pour affranchir des envois existants, veuillez dupliquer ou créer un nouvel envoi. Pour les envois importés, veuillez les réimporter afin que le suivi soit correctement mis à jour sur votre plateforme de vente.

3. 8 juin 2026 à 18:04 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 1 juin 2026 à 16:48 UTCinvestigating

   We are investigating an issue with purchasing U.S. postage on the platform. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available. Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à l'achat de timbres américains sur la plateforme. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu’il sera accessible.

2. 1 juin 2026 à 17:39 UTCresolved

   Issues with purchasing postage is now resolved. You can now re-attempt postage purchases for any affected shipments that have already been created. Thank you for your patience, and we apologize for the inconvenience. Les problèmes liés à l'achat d'affranchissements sont désormais résolus. Vous pouvez désormais réessayer d'acheter des affranchissements pour tous les envois concernés qui ont déjà été créés. Nous vous remercions de votre patience et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

1. 29 avril 2026 à 17:56 UTCresolved

   The Chit Chats site was offline for about 12 minutes today due to a hardware failure that left resources in a state that could not automatically be failed over.

1. 27 avril 2026 à 16:02 UTCinvestigating

   eBay has now resolved the issue with their API and orders can now be imported successfully. Thank you for your patience. eBay a résolu le problème lié à son API et l'importation des commandes fonctionne désormais correctement. Merci de votre patience. ________ We are currently investigating an issue with the eBay integration - unable to import orders at this time. Nous enquêtons actuellement sur un problème d'intégration avec eBay ; l'importation des commandes est impossible pour le moment.

2. 28 avril 2026 à 17:19 UTCmonitoring

   We’re seeing eBay imports working again for some clients, but since eBay (https://developer.ebay.com/support/api-status/production/dns-resolution-failure-for-api-ebay-com) is still showing the issue as unresolved on their side, we’ll continue monitoring. __ Nous constatons que les importations eBay fonctionnent à nouveau pour certains clients, mais comme eBay indique toujours que le problème n'est pas résolu de son côté, nous allons continuer à surveiller la situation.

3. 29 avril 2026 à 17:04 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 29 avril 2026 à 17:05 UTCresolved

   eBay has now resolved the issue with their API and orders can now be imported successfully. Thank you for your patience. eBay a résolu le problème lié à son API et l'importation des commandes fonctionne désormais correctement. Merci de votre patience.

1. 16 avril 2026 à 20:35 UTCinvestigating

   We are investigating an issue with purchasing U.S. postage on the platform. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available. Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à l'achat de timbres américains sur la plateforme. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu’il sera accessible.

2. 16 avril 2026 à 20:56 UTCresolved

   Thank you for your patience, the issue has now been resolved. Merci de votre patience, le problème est maintenant résolu.

1. 13 avril 2026 à 20:53 UTCmonitoring

   The Chit Chats web site was very slow and mostly unusable for about 20 minutes today around 4 pm EDT. We have implemented a fix and will be monitoring.

2. 13 avril 2026 à 23:47 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27 février 2026 à 17:16 UTCinvestigating

   Canada Post services are temporarily unavailable due to a server outage, and the are working to resolve it as soon as possible. Les services de Postes Canada sont temporairement indisponibles en raison d'une panne de serveur, et des efforts sont déployés pour résoudre le problème au plus vite.

2. 27 février 2026 à 18:56 UTCresolved

   Thank you for your patience. The issue has now been resolved. Merci de votre patience. Le problème est maintenant résolu.

1. 23 février 2026 à 18:16 UTCinvestigating

   The issue has now been resolved. Reconnect your Shopify store to proceed with importing your orders. Thanks for your patience. Le problème est maintenant résolu. Veuillez reconnecter votre boutique Shopify pour procéder à l'importation de vos commandes. Merci de votre patience. __ We are currently investigating an issue with our Shopify integration. At this time, importing shipments from Shopify is currently unavailable. We hope to have further updates soon. Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à notre intégration Shopify. Pour le moment, l'importation des expéditions depuis Shopify n'est pas disponible. Nous espérons pouvoir vous donner plus d'informations prochainement.

2. 25 février 2026 à 00:04 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 février 2026 à 22:46 UTCinvestigating

   The issue has now been resolved. Le problème est maintenant résolu. ____ We are investigating an issue with purchasing U.S. postage on the platform. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available. Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à l'achat de timbres américains sur la plateforme. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu’il sera accessible.

2. 18 février 2026 à 22:49 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 janvier 2026 à 19:13 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue with our Shopify integration. At this time, importing shipments from Shopify is currently unavailable. We hope to have further updates soon. __ Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à notre intégration Shopify. Pour le moment, l'importation des expéditions depuis Shopify n'est pas disponible. Nous espérons pouvoir vous donner plus d'informations prochainement.

2. 20 janvier 2026 à 19:33 UTCresolved

   We were able to identify and resolve the issue with our Shopify integration. Shipment imports from Shopify are now working as expected. Thank you for your patience. __ Shopify nous a avisés avoir identifié et réglé le problème empêchant l'importation. Vous pouvez réessayer d'importer vos commandes Shopify dès maintenant. Merci de votre patience.

1. 24 décembre 2025 à 16:57 UTCinvestigating

   There is currently an issue with purchasing Chit Chats Canada Tracked and Chit Chats Slim postage on the platform. We are investigating this with our partner. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available. Il y a actuellement un problème avec l'achat des timbres Chit Chats Canada avec suivi et Chit Chats Mince sur la plateforme. Nous enquêtons sur ce problème avec notre partenaire. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous tiendrons informés dès que les timbres seront disponibles.

2. 24 décembre 2025 à 18:14 UTCresolved

   Thanks for your patience - the issue has now been resolved. Merci de votre patience, le problème est maintenant résolu.

1. 12 décembre 2025 à 18:06 UTCinvestigating

   Thanks for your patience - the issue has now been resolved. Merci de votre patience, le problème est maintenant résolu. ___ We are currently investigating issues with sending in support emails and help widget inquiries. We apologize for the inconvenience and will update here once it has been resolved. Nous enquêtons actuellement sur les problèmes d'envoi des e-mails d'assistance et des demandes via le widget d'aide. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous tiendrons informés dès que le problème sera résolu.

2. 12 décembre 2025 à 20:50 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27 novembre 2025 à 16:58 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue with our Etsy integration. At this time, importing shipments from Etsy is currently unavailable. We hope to have further updates soon. __ Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à notre intégration Etsy. Pour le moment, l'importation des expéditions depuis Etsy n'est pas disponible. Nous espérons pouvoir vous donner plus d'informations prochainement.

2. 27 novembre 2025 à 18:07 UTCresolved

   Etsy has informed us that they have identified and resolved the issue that was preventing importing. You can re-attempt importing your Etsy orders now. Thank you for your patience. __ Etsy nous a avisés avoir identifié et réglé le problème empêchant l'importation. Vous pouvez réessayer d'importer vos commandes Etsy dès maintenant. Merci de votre patience.