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    Historique des pannes de Cloudsmith

    54 Cloudsmith incidents · février 2026 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Retour au statut actuel

    Erreurs 502/504 pour les téléchargements de Maven

    Début 26 octobre 2026 à 14:22 UTC · 1h 10m

    IssuesIncident mineur
    1. 26 octobre 2026 à 14:22 UTCinvestigating

      Nous assistons à une augmentation des erreurs 502/504 contre les requêtes de téléchargement de Maven. Nos ingénieurs enquêtent.

    2. 26 octobre 2026 à 14:35 UTCmonitoring

      Nous avons déployé un correctif et suivons activement les résultats.

    3. 26 octobre 2026 à 15:32 UTCresolved

      Cette question a été réglée.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Intermittent 500 erreurs sur les téléchargements de paquets

    Début 20 octobre 2026 à 12:02 UTC · 3m

    IssuesIncident mineur
    1. 20 octobre 2026 à 12:02 UTCmonitoring

      Nous implémentons une correction pour 500 erreurs intermittentes sur les téléchargements de paquets qui ont eu lieu entre 22:20 et 22:27 UTC le 19 Octobre 2026. L'impact n'est pas continu et nous avons repris nos activités normales de service

    2. 20 octobre 2026 à 12:05 UTCresolved

      Tous les services fonctionnent normalement

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Problèmes avec les téléchargements de paquets

    Début 13 octobre 2026 à 16:39 UTC · 1h 8m

    OutageIncident majeur
    1. 13 octobre 2026 à 16:39 UTCinvestigating

      Nous enquêtons sur un problème causant 404s pour les téléchargements de versions de paquets 'pré-release'

    2. 13 octobre 2026 à 16:54 UTCidentified

      Nous enquêtons sur un problème causant 404s pour les téléchargements de versions de paquets 'pré-release' Nous avons identifié le problème et déployons une solution.

    3. 13 octobre 2026 à 17:41 UTCmonitoring

      Nous avons publié un correctif pour ce problème et nous travaillons en remblayant quelques paquets en suspens

    4. 13 octobre 2026 à 17:47 UTCresolved

      Nous avons déployé le correctif et confirmé la résolution

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Erreurs intermittentes 503 sur les demandes de téléchargement

    Début 12 octobre 2026 à 18:39 UTC · 46m

    IssuesIncident mineur
    1. 12 octobre 2026 à 18:39 UTCinvestigating

      Nous enquêtons sur les erreurs HTTP 503 intermittentes sur les demandes de téléchargement de paquets, à partir d'environ 14h40 UTC le 12 octobre 2026. Nous fournirons une mise à jour dans les 30 minutes.

    2. 12 octobre 2026 à 19:05 UTCinvestigating

      Nous continuons d'étudier les erreurs HTTP 503 intermittentes sur les requêtes de téléchargement de paquets. Nous fournirons une autre mise à jour dans les 30 minutes.

    3. 12 octobre 2026 à 19:08 UTCmonitoring

      Notre équipe d'ingénierie a identifié le problème avec des erreurs HTTP 503 affectant les requêtes de téléchargement et a appliqué une correction. Nous continuerons de surveiller la situation et de fournir des mises à jour en conséquence.

    4. 12 octobre 2026 à 19:25 UTCresolved

      Cet incident est maintenant résolu. Entre 14h40 UTC et 18h53 UTC le 12 octobre 2026, certains utilisateurs ont peut-être connu des erreurs HTTP 503 intermittentes affectant les téléchargements de paquets. Nous avons appliqué une correction, et après la surveillance, nous avons confirmé l'opération normale pour les demandes de téléchargement.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Problème intermittent poussant les paquets NuGet

    Début 5 octobre 2026 à 06:19 UTC · 2h 11m

    IssuesIncident mineur
    1. 5 octobre 2026 à 06:19 UTCinvestigating

      Nous examinons un problème intermittent en poussant les paquets NuGet. Le génie enquête actuellement

    2. 5 octobre 2026 à 06:26 UTCidentified

      Nous avons identifié la cause des échecs intermittents en poussant les paquets NuGet pour les clients en Europe (eu-west-1), affectant certains téléchargements de paquets depuis environ 12:00 UTC le 3 octobre. Tirer et télécharger des paquets n'est pas affecté, de même que tous les autres formats de paquets. Nous faisons reculer le changement responsable. Réessayer une poussée ratée peut réussir en attendant.

    3. 5 octobre 2026 à 06:44 UTCidentified

      Nous continuons à appliquer le changement nécessaire pour restaurer la mise à jour normale du paquet NuGet pour les clients en Europe (eu-west-1). Tirer et télécharger des paquets reste inchangé.

    4. 5 octobre 2026 à 07:13 UTCidentified

      Les travaux de restauration du paquetage NuGet normal pour les clients en Europe (eu-west-1) sont toujours en cours. Nous confirmerons ici dès que les opérations de service reviendront à la normale.

    5. 5 octobre 2026 à 07:34 UTCmonitoring

      Entre environ 12h00 UTC le 3 octobre et 7h30 UTC, les clients en Europe (eu-west-1) ont connu des échecs intermittents lors de la poussée des paquets NuGet. Nous avons appliqué un changement au service touché et nous avons confirmé que les poussées de colis sont revenues à la normale. Le tirage et le téléchargement des paquets n'ont pas été touchés, de même que tous les autres formats de paquets.

    6. 5 octobre 2026 à 07:55 UTCmonitoring

      La plupart des clients en Europe (eu-west-1) peuvent maintenant pousser les paquets NuGet normalement, et nous veillons à confirmer. Un petit nombre de clients peuvent encore voir des échecs de poussée intermittents, et les travaux de restauration sont en cours.

    7. 5 octobre 2026 à 08:14 UTCmonitoring

      Nous surveillons les poussées du paquet NuGet en Europe (eu-west-1) à la suite des changements appliqués précédemment. Les pousses se terminent normalement pour la plupart des clients, et nous continuons à vérifier les cas restants.

    8. 5 octobre 2026 à 08:30 UTCresolved

      Cet incident est maintenant résolu. Entre environ 12h00 UTC le 3 octobre et 7h30 UTC le 5 octobre, les clients en Europe (eu-west-1) ont connu des défaillances intermittentes en poussant les paquets NuGet. Nous avons appliqué des changements aux services touchés et nous avons confirmé que les poussées de paquets sont revenues à la normale. Le tirage et le téléchargement des paquets n'ont pas été touchés, de même que tous les autres formats de paquets.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Dégradation du service sur notre API Web

    Début 30 septembre 2026 à 16:02 UTC · 1h 25m

    IssuesIncident mineur
    1. 30 septembre 2026 à 16:02 UTCinvestigating

      Nous vivons des 504 intermittents sur notre API dans la région américaine, Notre équipe d'ingénierie enquête actuellement

    2. 30 septembre 2026 à 16:23 UTCidentified

      Nous vivons des 504 intermittents sur notre API dans la région américaine, Notre équipe d'ingénierie publie un correctif, et nous fournirons d'autres mises à jour sous peu.

    3. 30 septembre 2026 à 16:44 UTCmonitoring

      Nous avons identifié le problème causant 504 intermittentement sur notre API. Notre équipe d'ingénierie a publié un correctif, et nous continuons à surveiller les performances. Nous fournirons des mises à jour en conséquence.

    4. 30 septembre 2026 à 16:55 UTCmonitoring

      Nous avons identifié le problème causant des 504 intermittents sur notre API. Notre équipe d'ingénierie a publié un correctif, et nous continuons à surveiller les performances. Nous fournirons des mises à jour en conséquence.

    5. 30 septembre 2026 à 17:26 UTCresolved

      Cet incident est maintenant résolu. Nous avons confirmé que l'API est revenue à des opérations normales.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Questions tirer des images Docker

    Début 28 septembre 2026 à 16:55 UTC · 33m

    OutageIncident majeur
    1. 28 septembre 2026 à 16:55 UTCinvestigating

      Nous avons identifié un problème affectant la capacité des clients à pousser et à tirer des images Docker. Notre équipe d'ingénieurs travaille à résoudre le problème.

    2. 28 septembre 2026 à 17:12 UTCmonitoring

      Nous avons identifié un problème affectant la capacité des clients à pousser et à tirer des images Docker. Notre équipe d'ingénierie a publié un correctif, et nous continuons à surveiller les performances

    3. 28 septembre 2026 à 17:28 UTCresolved

      Nous avons résolu le problème en tirant des images Docker

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Augmentation de la latence pour les demandes de l'OIDC

    Début 23 septembre 2026 à 08:18 UTC · 3h 21m

    IssuesIncident mineur
    1. 23 septembre 2026 à 08:18 UTCinvestigating

      L'équipe d'ingénierie enquête sur l'augmentation de la latence pour les demandes à notre service OIDC; aucun impact n'est actuellement observé.

    2. 23 septembre 2026 à 08:50 UTCinvestigating

      L'équipe d'ingénierie enquête sur l'augmentation de la latence pour les demandes à notre service OIDC; nous avons déterminé une cause potentielle et travaillons sur une solution

    3. 23 septembre 2026 à 10:33 UTCmonitoring

      Nous avons identifié le problème, et un correctif a été déployé. Nous surveillons la question.

    4. 23 septembre 2026 à 11:40 UTCresolved

      Nous avons maintenant publié un correctif pour résoudre ce problème. Notre service OIDC fonctionne normalement

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Délais de synchronisation des paquets

    Début 22 septembre 2026 à 11:13 UTC · 33m

    IssuesIncident mineur
    1. 22 septembre 2026 à 11:13 UTCmonitoring

      Nous avons connu un retard dans la synchronisation des paquets. Des mesures d'atténuation ont été prises et nous sommes en train de surveiller.

    2. 22 septembre 2026 à 11:46 UTCresolved

      La cause fondamentale a été identifiée et le problème est maintenant résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Les politiques avec les balises en amont ne bloquent pas les paquets lorsque Block Jusqu'à ce que Scanned soit activé.

    Début 14 septembre 2026 à 16:13 UTC · 2h 17m

    IssuesIncident mineur
    1. 14 septembre 2026 à 16:13 UTCinvestigating

      Les politiques qui utilisent des balises en amont ne permettent pas d'évaluer correctement et de bloquer les paquets lorsque Block Jusqu'à ce que Scanned est activé. Un correctif est en cours d'application.

    2. 14 septembre 2026 à 16:59 UTCidentified

      La question a été identifiée et des mesures ont été prises pour l'atténuer. Nous continuons de travailler sur une solution permanente.

    3. 14 septembre 2026 à 17:22 UTCidentified

      Nous avons déclenché une réévaluation et tous les colis touchés ont été mis en quarantaine avec succès. La question est atténuée et nous continuons de travailler sur une solution permanente.

    4. 14 septembre 2026 à 18:30 UTCresolved

      La cause fondamentale a été identifiée et le problème est maintenant résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Les données de vulnérabilité OSV retardent.

    Début 8 septembre 2026 à 14:14 UTC · 4h 50m

    IssuesIncident mineur
    1. 8 septembre 2026 à 14:14 UTCinvestigating

      Nous sommes confrontés à des retards dans les données de vulnérabilité OSV. De nouveaux avis peuvent prendre plus de temps pour se présenter contre les paquets touchés et déclencher l'évaluation des politiques. Nos ingénieurs enquêtent.

    2. 8 septembre 2026 à 14:53 UTCinvestigating

      Nous continuons de connaître des retards dans les données sur la vulnérabilité aux VSO. De nouveaux avis peuvent prendre plus de temps pour se présenter contre les paquets touchés et déclencher l'évaluation des politiques. Nos ingénieurs enquêtent

    3. 8 septembre 2026 à 15:58 UTCmonitoring

      Nous avons apporté quelques modifications de configuration pour aider à traiter l'arriéré de données de vulnérabilité OSV. De nouveaux avis peuvent prendre plus de temps pour se présenter contre les paquets touchés et déclencher l'évaluation des politiques. Nos ingénieurs surveillent actuellement l'arriéré.

    4. 8 septembre 2026 à 17:03 UTCmonitoring

      Suite aux changements de configuration, nous constatons une amélioration dans le traitement de l'arriéré de données de vulnérabilité OSV. De nouveaux avis peuvent encore prendre plus de temps que d'habitude pour se présenter contre les paquets touchés et déclencher l'évaluation des politiques pendant que l'arriéré disparaît. Nos ingénieurs continuent de suivre les progrès.

    5. 8 septembre 2026 à 18:01 UTCmonitoring

      Nous constatons une amélioration dans le traitement de l'arriéré de données de vulnérabilité OSV. Veuillez noter que les nouveaux avis peuvent encore prendre plus de temps que d'habitude pour se présenter contre les paquets touchés et déclencher l'évaluation des politiques pendant que l'arriéré disparaît. Nos ingénieurs continuent de suivre les progrès. Prochaine mise à jour à 07:00 UTC.

    6. 8 septembre 2026 à 19:03 UTCresolved

      Le traitement de l'arriéré de l'avis de VSO a été terminé, et il est retourné au traitement normal à 19h00 UTC. Tous les systèmes fonctionnent maintenant normalement.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Demande de latence et de délai dans la région américaine

    Début 31 août 2026 à 19:27 UTC · 1h 7m

    IssuesIncident mineur
    1. 31 août 2026 à 19:27 UTCinvestigating

      Nous avons identifié un problème qui cause des latences et des délais dans la région de l'Est-2.

    2. 31 août 2026 à 19:58 UTCinvestigating

      Nous continuons d'enquêter sur la question qui cause des latences et des délais dans la région de l'Est des États-Unis. Notre équipe d'ingénieurs a pris des mesures d'atténuation et surveille leurs effets. Prochaine mise à jour par 20:27 UTC.

    3. 31 août 2026 à 20:14 UTCmonitoring

      À la suite de mesures d'atténuation, nous voyons les taux de latence et d'erreur des demandes revenir à des niveaux normaux dans la région de l'Est des États-Unis. Nous continuons de surveiller.

    4. 31 août 2026 à 20:34 UTCresolved

      Cet incident est maintenant résolu. Entre 19:16 et 20:11 UTC, les clients ont expérimenté la latence des demandes et des délais affectant les téléchargements de paquets et les demandes d'API dans la région des États-Unis Est. Nous avons confirmé que ces services sont maintenant revenus à des opérations normales.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Retard dans l'évaluation des politiques

    Début 27 août 2026 à 14:56 UTC · 2h 16m

    IssuesIncident mineur
    1. 27 août 2026 à 14:56 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur un retard dans les évaluations des politiques. Par conséquent, certaines données de vulnérabilité dans l'assurance-chômage peuvent être retardées.

    2. 27 août 2026 à 15:21 UTCidentified

      Nous avons identifié la cause du retard dans les évaluations des politiques et nous travaillons sur une solution. Certaines données sur la vulnérabilité dans l'assurance-chômage peuvent demeurer retardées.

    3. 27 août 2026 à 16:11 UTCidentified

      Nous continuons de travailler sur une solution pour retarder les évaluations des politiques. Certaines données relatives à la vulnérabilité dans l'assurance-chômage peuvent demeurer retardées dans l'intervalle.

    4. 27 août 2026 à 16:33 UTCmonitoring

      Une opération normale a été rétablie. Nous continuerons de surveiller.

    5. 27 août 2026 à 17:13 UTCresolved

      Nous avons confirmé que tous les services fonctionnent normalement.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Demande de latence et délai

    Début 25 août 2026 à 16:38 UTC · 1h 31m

    OutageIncident majeur
    1. 25 août 2026 à 16:38 UTCinvestigating

      Nous avons identifié un problème qui cause des latences et des délais qui affectent les demandes de métadonnées et les téléchargements de paquets.

    2. 25 août 2026 à 17:06 UTCinvestigating

      Nous avons pris des mesures pour atténuer l'impact client, mais nous continuons de constater des latences et des délais qui affectent les métadonnées et les demandes de téléchargement de paquets. Prochaine mise à jour par 17:30 UTC.

    3. 25 août 2026 à 17:29 UTCmonitoring

      Nous sommes revenus à des opérations normales, mais nous continuerons de surveiller.

    4. 25 août 2026 à 18:09 UTCresolved

      Entre 16h04 et 17h13 UTC, les clients ont éprouvé des latences et des délais influant sur les métadonnées et les demandes de téléchargement de paquets. Nous avons confirmé des opérations normales.

    5. 25 août 2026 à 19:45 UTCmonitoring

      Nous avons observé une augmentation de la latence et des délais entre 18:48 et 19:08 UTC. Nous continuons de surveiller de près.

    6. 26 août 2026 à 07:55 UTCresolved

      Nous avons confirmé que nos services sont revenus à des opérations normales.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Retard dans la publication des données consultatives sur osv.dev

    Début 25 août 2026 à 14:09 UTC · 17h 31m

    IssuesIncident mineur
    1. 25 août 2026 à 14:09 UTCinvestigating

      Nous assistons à un retard dans l'établissement des avis sur [OSV.dev](http://OSV.dev), la dernière mise à jour était à 05:03 UTC. Nous surveillons le flux pour examiner les données. De nouvelles données de vulnérabilité peuvent être retardées.

    2. 26 août 2026 à 07:40 UTCresolved

      Le traitement des avis OSV a repris à 23h50 UTC le 25 août et la fraîcheur des avis est revenue à la normale à 04h35 UTC le 26 août. Tous les systèmes fonctionnent maintenant normalement.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    De nouveaux paquets en amont peuvent ne pas apparaître dans les dépôts

    Début 21 août 2026 à 18:15 UTC · 39m

    OutageIncident majeur
    1. 21 août 2026 à 18:15 UTCinvestigating

      Nous enquêtons sur les rapports de nouveaux paquets en amont qui ne figurent pas dans les dépôts, à partir d'environ 17:00 UTC. Nous publierons notre prochaine mise à jour d'ici 18:30 UTC.

    2. 21 août 2026 à 18:30 UTCinvestigating

      Nous continuons d'étudier les rapports de nouveaux paquets en amont qui ne figurent pas dans les dépôts mondiaux. Il n'y a aucun changement important depuis notre dernière mise à jour. Nous publierons notre prochaine mise à jour d'ici 19:00 UTC. Veuillez noter que les paquets en cache et webhooks abonnés à **Package Téléchargé** événement sont touchés. Les paquets ne sont pas touchés.

    3. 21 août 2026 à 18:40 UTCidentified

      Nous avons identifié la cause des nouveaux paquets en amont qui n'apparaissent pas dans les dépôts mondiaux et appliquons une correction pour restaurer la synchronisation des paquets. Nous publierons notre prochaine mise à jour avant 19:08 UTC.

    4. 21 août 2026 à 18:54 UTCresolved

      Le problème a maintenant été résolu, et la mise en cache des paquets dans les dépôts a repris. Les paquets tirés entre **17:00 et 18:45 UTC** seront absents des dépôts. Ces paquets manquants seront mis en cache lors des tirages ultérieurs. **Note :** La mise en cache des paquets dans les dépôts a été touchée. Les tractions d'emballage sont restées inchangées tout au long de l'incident. Webhooks souscrit à l'événement **Package Téléchargé** ont également été touchés pendant cette période, et les événements manqués ne seront pas rejoués.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Intermittent les délais d'assurance-chômage affectant la vue sur le paquet

    Début 6 août 2026 à 12:24 UTC · 1h 35m

    IssuesIncident mineur
    1. 6 août 2026 à 12:24 UTCinvestigating

      Nous enquêtons sur les rapports de délais d'assurance-chômage intermittents affectant la vue sur le paquet, à partir d'environ 12:16 UTC. Notre équipe d'ingénieurs travaille activement à identifier et à résoudre la cause sous-jacente. Nous publierons notre prochaine mise à jour d'ici 12:51 UTC.

    2. 6 août 2026 à 13:29 UTCidentified

      We are investigating reports of intermittent UI timeouts affecting the Package view, starting at approximately 12:16 PM UTC. Users may experience 504 timeout errors on the Packages view. Our engineering team has identified the issue, and mitigation steps are being deployed. Next Update by 16:00 UTC

    3. 6 août 2026 à 13:59 UTCresolved

      Scope has been determined to be non-production only, so the incident is marked as non-impacting.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Erreurs affectant les requêtes API et web

    Début 5 août 2026 à 16:26 UTC · 1h 44m

    IssuesIncident mineur
    1. 5 août 2026 à 16:26 UTCinvestigating

      We are investigating reports of intermittent 500 errors affecting API and web requests across all regions, starting from approximately 17:14 UTC and finishing at 17:15 UTC (Approx 31 seconds impact), related to Database connection exhaustion. We detected a small number of errors across millions of successful requests in the window. The team is investigating the cause

    2. 5 août 2026 à 16:28 UTCinvestigating

      Impact has been confirmed as ended. The engineering team is investigating & monitoring.

    3. 5 août 2026 à 18:11 UTCresolved

      No further impact to API or Web applications outside of the 1 minute window

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Télécharger Request Latency for Python Packages

    Début 30 juillet 2026 à 20:01 UTC · 55m

    IssuesIncident mineur
    1. 30 juillet 2026 à 20:01 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur la latence élevée pour les téléchargements de paquets Python. Les utilisateurs peuvent connaître des temps de demande ou des délais de téléchargement lents. Notre équipe d'ingénieurs enquête activement, et nous allons mettre à jour le statut en conséquence.

    2. 30 juillet 2026 à 20:34 UTCidentified

      Notre équipe d'ingénieurs a identifié la cause et travaille à résoudre le problème.

    3. 30 juillet 2026 à 20:56 UTCresolved

      We have confirmed that our work has returned services to normal operations.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Défauts d'authentification intermittents affectant les connexions Docker et Helm OCI dans toutes les régions

    Début 30 juillet 2026 à 09:50 UTC · 4m

    IssuesIncident mineur
    1. 30 juillet 2026 à 09:50 UTCinvestigating

      Nous enquêtons sur les rapports de défaillances d'authentification intermittentes affectant les connexions Docker et Helm OCI pour les clients dans toutes les régions, à partir d'environ 09:24UTC. Nous publierons notre prochaine mise à jour d'ici 09:54 UTC. Cela n'a pas eu d'incidence sur les domaines d'entreprise (sur mesure) ni sur les clients d'entreprise ayant des domaines sur mesure.

    2. 30 juillet 2026 à 09:54 UTCresolved

      Nous avons repris un changement et une résolution confirmée. Cela n'a pas eu d'incidence sur les domaines d'entreprise (sur mesure) ni sur les clients d'entreprise ayant des domaines sur mesure.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.