64 Cmcom incidents · avril 2026 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Email Gateway connaît actuellement une interruption de service. Notre équipe est au courant de la question et assure un suivi actif. Nous réessayerons d'envoyer tous les courriels.
Cet incident a été résolu.
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.
Nous enquêtons actuellement sur un problème où certains clients peuvent recevoir des erreurs concernant un certificat TLS invalide.
Nous continuons d'enquêter sur cette question.
Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.
Cet incident a été résolu.
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.
Nous enquêtons actuellement sur cette question.
Cet incident a été résolu.
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.
Nous enquêtons actuellement sur un problème où certains utilisateurs ne sont pas en mesure de joindre/uploader des fichiers PDF à des conversations dans la boîte de réception Agent pour notre produit Mobile Service Cloud.
Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.
Cet incident a été résolu.
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.
Nous enquêtons actuellement sur un problème touchant le service pour plusieurs opérateurs mobiles au Japon. Nous fournirons des mises à jour à mesure que de plus amples renseignements seront disponibles.
Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.
Nous savons que cette question est revenue. Nous coordonnons avec nos partenaires pour résoudre ce problème le plus rapidement possible.
Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.
Cet incident a été résolu.
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.
Le service de billetterie est actuellement interrompu. Nos ingénieurs se penchent sur cette question avec la plus haute priorité.
Cet incident a été résolu.
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.
Le problème a été identifié à l'extérieur de notre plateforme car Mastercard connaît des problèmes, les transactions Visa ne sont pas touchées.
Cet incident a été résolu.
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.
We are currently investigating a service interruption affecting Seated Ticketing.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
DE - Telekom / T-Mobile connaît un problème sur leur plate-forme qui affecte MT SMS trafic et rapports d'état. L'opérateur enquête sur le problème.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.
Nous enquêtons actuellement sur un problème entraînant un retard dans le traitement des tâches pour l'agent Inbox
Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.
Un correctif a été mis en place et les tâches sont en cours de traitement sans retard. Nous continuons de surveiller les résultats.
Cet incident a été résolu.
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.
Au cours de la dernière fin de semaine, Visa a signalé un incident affectant l'un de leurs services, ce qui a causé un retard dans le paiement des transactions de Visa traitées pendant cette période. Situation actuelle: Nous nous attendons à traiter les paiements de Visa touchés avec un délai d'une journée, à partir de mardi. Nous sommes en contact permanent avec Visa pour que cet incident soit résolu le plus rapidement possible, et nous mettrons à jour cette page dès que de nouvelles informations seront disponibles. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela peut causer.
Cet incident a été résolu.
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.
DE - 1&1 - 26223 connaît un problème sur leur plateforme qui affecte le trafic MT/MO SMS et les rapports d'état. L'opérateur enquête sur le problème. Le trafic est en attente et sera livré quand il est résolu.
Cet incident a été résolu.
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.
En raison de défaillances d'importation, les données Mobile Service Cloud n'ont pas été mises à jour aujourd'hui, ce qui signifie qu'elles n'afficheront que des données avant-hier. Le problème devrait être résolu vers 07:00 UTC demain
Cet incident a été résolu.
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.
Nous enquêtons actuellement sur cette question.
Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.
Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.
Ce qui s'est passé Aujourd'hui, certains de nos services ont connu une perturbation à la suite d'une version dans laquelle les références pour notre service en temps réel ne pouvaient pas être lues correctement pendant le traitement des tâches. Cela a eu le potentiel d'influer sur diverses parties de la plateforme, avec l'effet le plus significatif sur les appels téléphoniques autochtones, qui sont restés coincés dans la file d'attente et n'ont pas été offerts aux agents disponibles. De plus, les suggestions d'IA n'ont pas été tracées en temps réel. À 9 h 39, la question avait été entièrement réglée et tous les services avaient été rétablis à la normale. Ce que nous faisons pour empêcher cela à l'avenir Cette question a été introduite par un hotfix qui a contourné notre pipeline d'essai standard. À l'avenir, nous effectuerons des tests de régression de base avant que n'importe quel hotfix ne soit libéré à la production, en veillant à ce que des problèmes comme celui-ci soient pris tôt. De plus, nous ajoutons la surveillance et l'alerte pour détecter ce type de perturbation plus tôt et réagir plus rapidement. Clôture Toutes nos excuses pour le désagrément causé. Nous travaillerons avec diligence pour éviter que cela ne se reproduise.
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.
We are currently investigating unresponsive or slow loading Agent Inbox.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
Currently the messaging platform performance is degraded. Messages are still accepted and will be processed with a delay. We are working to resolve the issue.
The cause if the issues has been identified. We are currently working on a solution to resolve the degraded performance.
We are carefully deploying a fix to resolve the problem. Traffic processing performance can degrade and improve again during the rollout.
Fixes have been implemented and traffic processing has resumed. Queued traffic is being processed at the moment. We are monitoring the situation.
This incident has been resolved.
We are currently investigating this issue.
This incident has been resolved.
We experienced some delays in the processing of tasks. The cause has been identified and fixed. All queued tasks have been processed and traffic is up to date again. We continue to monitor the traffic.
This incident has been resolved.
Email Gateway is currently experiencing a service disruption. Our team is aware of the issue and actively working on a fix. As a result, emails sent by Sign are not being delivered at this time. All affected emails will be sent automatically once the service disruption is resolved.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Open and Click tracking has been temporarily disabled.
This incident has been resolved.
Email Gateway is currently experiencing a service disruption. Our team is aware of the issue and actively working on a fix. As a result, emails sent by Sign are not being delivered at this time. All affected emails will be sent automatically once the service disruption is resolved.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
The Email Gateway service disruption has been resolved. All Sign emails have been sent.