Historique des pannes de Codat

1. 24 août 2026 à 13:49 UTCidentified

   Nous sommes au courant d'un problème qui affecte un certain nombre de nos services d'intégration et de synchronisation et nous mettons actuellement en place un correctif pour corriger le problème. Les demandes de ces services renvoient actuellement des erreurs. Reessayer retournera la même erreur jusqu'à ce que nous ayons corrigé le problème, donc aucune action n'est nécessaire de votre part. Les synchros en attente reprendront automatiquement une fois le service rétabli. Toutes les autres intégrations et services fonctionnent normalement. Nous mettrons à jour cette page dès que nous aurons plus à partager. Cet incident sera mis à jour dès que nous aurons testé et déployé un correctif, et au plus tard à 16h00 GMT.

2. 24 août 2026 à 14:36 UTCmonitoring

   Nous avons mis en place une solution. Les utilisateurs touchés devraient maintenant remarquer qu'ils sont à nouveau en mesure d'utiliser les services touchés comme normale. Les synchronisations en attente reprendront automatiquement. Nos équipes continuent de surveiller la plateforme pour assurer une stabilité continue. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter [email protected] pour obtenir de l'aide.

3. 24 août 2026 à 15:46 UTCresolved

   L'incident a maintenant été résolu, une surveillance continue a montré que la plate-forme est revenue à une stabilité normale. Tous les utilisateurs précédemment touchés devraient pouvoir utiliser les services touchés sans interruption. Si vous êtes toujours touché par ce problème, veuillez contacter [email protected]

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 11 août 2026 à 15:00 UTCinvestigating

   We are actively investigating an issue preventing users from accessing the Company reports page. Affected users will notice that when attempting to navigate to the Lending > Reports page for a given company, the web page will show a generic 'Oh no! Something went wrong' error. This incident will be updated as soon as we have identified the issue, and no later than 17:00

2. 11 août 2026 à 15:09 UTCmonitoring

   We have implemented a fix. Affected users should now notice that they are now able to access the reports page without an error. You may need to perform a hard refresh of your browser. Our teams continue to monitor the platform to ensure continued stability. If you experience any issues please contact [email protected] for further assistance.

3. 11 août 2026 à 15:32 UTCresolved

   The incident has now been resolved, ongoing monitoring has shown the platform has returned to normal stability. All users previously affected should be able to load the reports page. If you are still affected by this issue, please contact [email protected]

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 5 août 2026 à 09:01 UTCinvestigating

   We are actively investigating an issue which will be causing our reports generation and sync for expenses transactions pushes to take longer than normal. Affected users will notice that when they attempt to generate a report, it may take several minutes longer than usual.

2. 5 août 2026 à 09:18 UTCmonitoring

   Affected users should now notice that reports generation and sync for expenses transactions pushes run much more quickly. Our teams continue to monitor the platform to ensure continued stability. If you experience any issues please contact [email protected] for further assistance.

3. 5 août 2026 à 15:47 UTCresolved

   The incident has now been resolved, ongoing monitoring has shown the platform has returned to normal stability. All users previously affected should be able to generate reports and sync expenses without unexpected latencies. If you are still affected by this issue, please contact [email protected]

1. 27 juillet 2026 à 15:08 UTCinvestigating

   Nous enquêtons activement sur un problème qui empêche les utilisateurs d'utiliser le portail de Codat et d'appeler notre public face aux API. Les utilisateurs touchés remarqueront qu'ils ne peuvent pas appeler le Codat Api sans erreur ou connexion au portail Codat. Cet incident sera mis à jour dès que nous aurons identifié le problème, et au plus tard 17:07

2. 27 juillet 2026 à 15:09 UTCmonitoring

   Nous avons mis en place un correctif pour la panne complète. Les utilisateurs touchés doivent maintenant remarquer qu'ils sont à nouveau en mesure d'utiliser le portail Codat et Api comme normal. Nos équipes continuent de surveiller la plateforme pour assurer une stabilité continue. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter [email protected] pour obtenir de l'aide.

3. 27 juillet 2026 à 18:33 UTCresolved

   L'incident a maintenant été résolu, car une surveillance continue a montré que la plate-forme est revenue à une stabilité normale. Vous avez peut-être remarqué des erreurs avec l'API Codat ou le portail Codat de 14:54-15:06 UTC Si vous êtes toujours touché par ce problème, veuillez contacter [email protected]

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 24 juillet 2026 à 12:43 UTCinvestigating

   Nous enquêtons activement sur un problème qui empêche les utilisateurs de se connecter au portail Codat et de faire des appels API à notre API publique. Les utilisateurs touchés remarqueront qu'ils ne sont pas en mesure de se connecter au portail Web de Codat et de faire des appels API. Il y aurait une erreur de catégorie de 500 dans les deux cas. Cet incident sera mis à jour dès que nous aurons identifié le problème, et au plus tard 14h40

2. 24 juillet 2026 à 12:48 UTCmonitoring

   Nous avons mis en place un correctif pour la panne. Les services et le portail de Codat devraient maintenant être à nouveau accessibles. Nos équipes continuent de surveiller la plateforme pour assurer une stabilité continue. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter [email protected] pour obtenir de l'aide.

3. 24 juillet 2026 à 12:57 UTCresolved

   L'incident a maintenant été résolu, une surveillance continue a montré que la plate-forme est revenue à une stabilité normale. Si vous êtes toujours touché par ce problème, veuillez contacter [email protected]

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 22 juillet 2026 à 14:11 UTCinvestigating

   Nous enquêtons activement sur un problème qui empêche les utilisateurs de tirer et de pousser des données vers Xero. Les utilisateurs touchés remarqueront que toutes les opérations de Push et Pull Xero entraînent une erreur. Cet incident sera mis à jour dès que nous aurons identifié le problème, et au plus tard 16:09

2. 22 juillet 2026 à 14:34 UTCmonitoring

   Push and Pull Pour l'intégration de Xero, nous travaillons à nouveau comme prévu. Nos équipes continuent de surveiller la plateforme pour assurer une stabilité continue. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter [email protected] pour obtenir de l'aide.

3. 22 juillet 2026 à 15:37 UTCresolved

   Cet incident est maintenant résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 24 juillet 2026 à 09:55 UTCinvestigating

   Suite à l'Incident https://status.codat.io/incidents/92vdwfbdrw97, nous observons encore quelques défaillances de Xero. Les utilisateurs touchés remarqueront que leurs opérations de poussée ou de traction vers Xero échouent avec une erreur liée à Auth. Les erreurs semblent transitoires, de sorte que nos utilisateurs sont conseillés de réessayer toute opération échouée.

2. 24 juillet 2026 à 10:48 UTCinvestigating

   Nous avons identifié la cause de l'incident et nous sommes en train de mettre en oeuvre un correctif pour remédier au problème. Cet incident sera mis à jour dès que nous aurons testé et déployé une solution et au plus tard 12:48 UK Time

3. 24 juillet 2026 à 11:25 UTCinvestigating

   Nous avons identifié la cause de l'incident et nous sommes en train de mettre en oeuvre un correctif pour remédier au problème. Cet incident sera mis à jour dès que nous aurons testé et déployé la solution, qui sera au plus tard 13:25

4. 28 juillet 2026 à 08:13 UTCidentified

   Nous continuons de travailler avec nos partenaires de Xero pour tenter d'atténuer ce problème. Selon nos observations, les défaillances sont intermittentes, de sorte que toute opération de poussée ou de traction qui ne réussit pas comme prévu peut être réévaluée. Dès que nous sommes convaincus qu'un correctif a été déployé, nous mettrons à jour la page d'état afin de refléter cela.

5. 28 juillet 2026 à 09:55 UTCidentified

   Nous continuons de travailler avec notre partenaire Xero, et une résolution a été identifiée. Les deux parties cherchent à résoudre le problème dès que possible et une solution devrait être mise en œuvre dès que possible. Selon nos observations, les défaillances sont intermittentes, de sorte que toute opération de poussée ou de traction qui ne réussit pas comme prévu peut être réévaluée. Dès que nous sommes convaincus qu'un correctif a été déployé, nous mettrons à jour la page d'état afin de refléter cela.

6. 28 juillet 2026 à 15:56 UTCresolved

   L'incident a maintenant été résolu, une surveillance continue a montré que la plate-forme est revenue à une stabilité normale. Tous les utilisateurs précédemment touchés devraient être en mesure de pousser et de tirer les données de et vers Xero comme prévu. Si vous êtes toujours touché par ce problème, veuillez contacter [email protected]

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 17 juillet 2026 à 12:06 UTCinvestigating

   Nous enquêtons activement sur un problème qui empêche un sous-ensemble d'utilisateurs de relier leurs sociétés Xero à Codat. Les utilisateurs touchés remarqueront qu'après avoir été redirigé vers Xero pendant le flux de lien, une page d'erreur Xero apparaîtra, avec un code d'erreur 500. Cet incident sera mis à jour dès que nous aurons identifié le problème, et au plus tard 14 h 05

2. 17 juillet 2026 à 12:07 UTCinvestigating

   Nous avons identifié une atténuation tout en continuant d'étudier la cause profonde. Les utilisateurs devraient maintenant pouvoir relier les entreprises Xero à Codat. Cet incident sera mis à jour dès que nous aurons testé et déployé une solution permanente.

3. 17 juillet 2026 à 12:07 UTCidentified

   Nous avons identifié une atténuation tout en continuant d'étudier la cause profonde. Les utilisateurs devraient maintenant pouvoir relier les entreprises Xero à Codat. Cet incident sera mis à jour dès que nous aurons testé et déployé une solution permanente.

4. 17 juillet 2026 à 15:01 UTCresolved

   L'incident a maintenant été résolu, une surveillance continue a montré que la plate-forme est revenue à une stabilité normale. Tous les utilisateurs précédemment touchés devraient être à nouveau en mesure de connecter leurs entreprises Xero à Codat. Si vous êtes toujours touché par ce problème, veuillez contacter [email protected]

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 22 juin 2026 à 15:22 UTCinvestigating

   Our monitoring has flagged a higher than usual volume of errors. Affected users may notice that API calls are erroring, and they may be unable to login to the Codat Portal. This could have been noticed between 15:03UTC - 15:30UTC This incident will be updated as soon as we have identified the issue.

2. 22 juin 2026 à 15:43 UTCmonitoring

   We have implemented a fix. Affected users should notice that API queries have returned to normal, and they can now login to the Portal. Our teams continue to monitor the platform to ensure continued stability. If you experience any issues, please contact [email protected] for further assistance.

3. 22 juin 2026 à 18:25 UTCresolved

   The incident has now been resolved, as ongoing monitoring has shown the platform has returned to normal stability. If you are still affected by this issue, please contact [email protected]

1. 2 juin 2026 à 14:01 UTCidentified

   We are currently investigating an issue preventing users from creating companies with tags. This incident will be updated as soon as we have successfully tested and rolled out a fix in production.

2. 2 juin 2026 à 14:07 UTCmonitoring

   We have implemented a fix in production. Affected users should now notice that they're now able to create companies with tags as normal. Our teams continue to monitor the platform to ensure continued stability. If you experience any issues please contact [email protected] for further assistance.

3. 2 juin 2026 à 14:45 UTCresolved

   The incident has now been resolved, ongoing monitoring has shown the platform has returned to normal stability. All users previously affected should be able to create companies with tags as normal. If you are still affected by this issue, please contact [email protected]

1. 29 mai 2026 à 14:03 UTCinvestigating

   We are actively investigating an issue preventing users from push items to QuickBooks Desktop Affected users will notice that their push operations are failing with 'Third-party gateway responded with an erorr status but did not return a valid error body' This incident will be updated as soon as we have identified the issue, and no later than 16:03

2. 29 mai 2026 à 14:07 UTCmonitoring

   We have implemented a fix. Affected users should now notice that their QBD push operations now no longer fail with an error message referencing a Third Party Gateway. Our teams continue to monitor the platform to ensure continued stability. If you experience any issues please contact [email protected] for further assistance.

3. 29 mai 2026 à 14:50 UTCresolved

   This incident has been resolved. Pushing to QBD is now working as expected.

1. 29 mai 2026 à 11:17 UTCresolved

   End-users attempting to link to TrueLayer would've experienced an issue for an approximately 40 min period this morning, where the callbacks to the Codat system, after authenticating on the banking-provider side were failing with an error page which read "Unknown Destination". Affected users would have noticed that after they entered their credentials in their banking-provider's app, when they would ordinarily get directed back to the Codat system, they would've instead seen an "Unknown Destination" error in their browser. We have resolved the incident now. End-users will be able to link to TrueLayer successfully and be directed back to Codat's application.

1. 3 juin 2026 à 14:42 UTCresolved

   Our monitoring flagged that a higher than normal number of Plaid banking-transaction fetches were failing between 29th May 16:19 GMT and 1st June 16:30 GMT. Affected users would have noticed that for Plaid connected companies, banking-transaction datasets were failing with a FetchError, when it was their first ever attempt to fetch this particular dataset. The cause of the issue has been identified as a DNS change preventing us from receiving webhooks from Plaid's service. The DNS change has now been rectified and we are again able to receive messages from the Plaid system. We have improved our testing around these types of changes to our system. If you are still affected by this issue, please contact [email protected] for further assistance.

1. 21 avril 2026 à 15:59 UTCinvestigating

   We are actively investigating an issue preventing QuickBooks Desktop Push Operations from completing as quickly as expected. Affected users will notice that a small subset of their QuickBooks Desktop push Operations may take a lot longer than usual to complete, and will appear as though stuck in pending for a long time. This incident will be updated as soon as we have identified the issue, and no later than 18:00

2. 21 avril 2026 à 16:02 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 21 avril 2026 à 17:41 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

4. 21 avril 2026 à 18:51 UTCmonitoring

   We have implemented a fix in Production. Affected users should now notice that all Quickbooks Desktop push operations are completing successfully. Please keep in mind that some Push Operations may remain in a Pending status if the end user's computer is offline. These Pending Push operations will resume when they are back online. Our teams continue to monitor the platform to ensure continued stability. If you experience any issues please contact [email protected] for further assistance.

5. 22 avril 2026 à 12:24 UTCresolved

   The incident has now been resolved, ongoing monitoring has shown the platform has returned to normal stability. All users previously affected should be able to successfully complete push operations to QuickBooks Desktop without disruption. If you are still affected by this issue, please contact [email protected]

1. 26 mars 2026 à 10:47 UTCinvestigating

   We are actively investigating an issue causing a delay in datasets moving from the processing stage. This incident will be updated as soon as we have identified the issue.

2. 26 mars 2026 à 11:21 UTCmonitoring

   We have implemented a fix in production. Affected users should now notice that datasets are processing normally. Our teams continue to monitor the platform to ensure continued stability. If you experience any issues please contact [email protected] for further assistance.

3. 26 mars 2026 à 15:23 UTCresolved

   The incident has now been resolved, ongoing monitoring has shown the platform has returned to normal stability. All users previously affected should be able to sync datasets without disruption. If you are still affected by this issue, please contact [email protected]

1. 19 mars 2026 à 12:49 UTCinvestigating

   We are actively investigating an issue preventing users from Creating Bank Accounts through Codat's API for Xero connected companies. Affected users may notice that their Bank Account Push Operations Fail with a 524 error. This incident will be updated as soon as we have identified the issue, and no later than 13:48

2. 19 mars 2026 à 13:09 UTCmonitoring

   We have implemented a fix. Affected users should now notice that they are again able to push Bank Accounts on behalf of Xero connected companies. Our teams continue to monitor the platform to ensure continued stability. If you experience any issues please contact [email protected] for further assistance.

3. 19 mars 2026 à 13:22 UTCresolved

   The incident has now been resolved, ongoing monitoring has shown the platform has returned to normal stability. All users previously affected should be able to create Bank Accounts on behalf of Xero connected companies. If you are still affected by this issue, please contact [email protected]

1. 13 mars 2026 à 14:12 UTCresolved

   Our monitoring flagged that datasets were failing with an InternalError between 13.20 GMT and 13.25 GMT when a fix was released. This resolved the issue for the majority however some integrations would have still seen this until 13.35 GMT. The cause of the issue has been identified as an issue with a release causing failures. Service has now been restored. If you are still affected by this issue, please contact [email protected] for further assistance.

1. 13 mars 2026 à 10:05 UTCresolved

   During this incident, a small subset of our users may have noticed that they were unable to connect their Oracle NetSuite instances to Codat. After having given permission in the NetSuite system, upon being redirected back to Codat they would've immediately been shown a screen stating "There has been an error connecting to Oracle NetSuite". This was as a result of a backend configuration change, which has subsequently been reverted. End Users will now be able to connect their Oracle NetSuite instances to Codat as expected.

1. 6 mars 2026 à 10:26 UTCinvestigating

   We are actively investigating an issue preventing users from pushing attachments to Quickbooks Online Sandbox. Affected users will notice that they receive a 400 error response when attempting to push attachments to Quickbooks Online Sandbox. This incident will be updated as soon as we have identified the issue, and no later than 11.30AM GMT.

2. 6 mars 2026 à 10:38 UTCmonitoring

   We have implemented a fix in production. Affected users should now notice that they're able to push attachments to QBO Sandbox. Our teams continue to monitor the platform to ensure continued stability. If you experience any issues please contact [email protected] for further assistance.

3. 6 mars 2026 à 14:53 UTCresolved

   The incident has now been resolved, ongoing monitoring has shown the platform has returned to normal stability. All users previously affected should be able to push attachments to QBO Sandbox without disruption. If you are still affected by this issue, please contact [email protected]

1. 24 février 2026 à 10:34 UTCinvestigating

   We are actively investigating an issue preventing users from generating reports for the Credit Model and the Categorized Bank Statements. Affected users will notice that the Credit Model Report and the Categorized Bank Statements reports are currently timing out and failing to generate. This incident will be updated as soon as we have identified the issue, and no later than 11:30am UK time.

2. 24 février 2026 à 10:38 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 24 février 2026 à 11:10 UTCmonitoring

   We have implemented a fix in Production. Affected users should now notice that Credit Model and Categorized Bank Statements reports complete successfully. If you were affected, please queue the report in the Codat portal or via the API. Our teams continue to monitor the platform to ensure continued stability. If you experience any issues please contact [email protected] for further assistance.

4. 24 février 2026 à 14:59 UTCresolved

   The incident has now been resolved, ongoing monitoring has shown the platform has returned to normal stability. All users previously affected should be able to generate Credit Model and Categorized Bank Statements reports in Production without disruption. If you are still affected by this issue, please contact [email protected]