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    Historique des pannes de Code 42

    61 Code 42 incidents · mai 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Retour au statut actuel

    Retard dans le traitement des événements

    Début 25 août 2026 à 13:26 UTC · 4h 7m

    Pending
    Composants affectés
    Incydr - console.uk.code42.com
    1. 25 août 2026 à 13:26 UTCidentified

      Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.

    2. 25 août 2026 à 17:34 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Delay in processing Alerts

    Début 11 août 2026 à 12:46 UTC · 14h 21m

    Pending
    Composants affectés
    Incydr - console.us2.code42.com
    1. 11 août 2026 à 12:46 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    2. 12 août 2026 à 03:07 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Retards dans le traitement des événements

    Début 30 juillet 2026 à 02:40 UTC · 10h 29m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Incydr - console.ca.code42.comIncydr - console.sg.code42.comIncydr - console.au.code42.comIncydr - console.de.code42.comIncydr - console.za.code42.comIncydr - console.us7.code42.com
    1. 30 juillet 2026 à 02:40 UTCidentified

      Certains événements peuvent être retardés avant d'apparaître dans la recherche et les alertes.

    2. 30 juillet 2026 à 03:22 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    3. 30 juillet 2026 à 13:10 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Retard dans le traitement des événements Google Drive

    Début 28 juillet 2026 à 16:22 UTC · 1d 23h

    Pending
    Composants affectés
    Incydr - console.us2.code42.com
    1. 28 juillet 2026 à 16:22 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    2. 30 juillet 2026 à 15:51 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Retard dans le traitement des alertes

    Début 20 juillet 2026 à 21:08 UTC · 3h 20m

    Pending
    Composants affectés
    Incydr - console.us2.code42.com
    1. 20 juillet 2026 à 21:08 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    2. 21 juillet 2026 à 00:28 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Perturbation de la collecte de fichiers exfiltrés (Gov Incydr seulement)

    Début 13 juillet 2026 à 20:00 UTC · 0m

    Pending
    1. 14 juillet 2026 à 03:45 UTCresolved

      Entre le 8 juillet 2026 et le 13 juillet 2026, l'Incydr Gov a subi une perturbation du service chargé de recueillir des copies de fichiers exfiltrés. Pendant cette période, les clients peuvent avoir rencontré des erreurs lorsqu'ils tentent de consulter ou de télécharger des fichiers exfiltrés, et les règles d'alerte dépendant des indicateurs de risque d'inspection du contenu peuvent ne pas avoir généré d'alertes.

    2. 20 juillet 2026 à 17:51 UTCpostmortem

      ## Incydr Gov seulement Le 8 juillet, 2026 21:00UTC, le groupe de services chargé de gérer les fichiers exfiltrés dans notre environnement Incydr Gov a connu une panne. Pendant la panne, les utilisateurs n'ont pas été en mesure de télécharger les fichiers exfiltrés capturés précédemment depuis la console Incydr, et l'agent Incydr n'a pas pu télécharger les fichiers nouvellement capturés au service. Des alertes qui reposent sur des indicateurs de risque basés sur le contenu des fichiers pour l'activité des fichiers exfiltrés n'auraient pas été générées pendant cette période. Mimecast Engineering a identifié et réglé la question sous-jacente le 13 juillet 2026, et a confirmé que le service a été entièrement rétabli à partir de 15:00UTC Nous examinons le comportement de l'agent d'Incydr pendant les interruptions de service prolongées pour nous assurer que les fichiers capturés sont conservés et livrés de façon fiable une fois le service rétabli, et nous ajoutons une surveillance supplémentaire pour détecter cette classe de problèmes plus rapidement. Veuillez contacter votre représentant Mimecast pour toute question.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Retards dans le traitement des événements

    Début 6 juillet 2026 à 14:06 UTC · 5h 17m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Incydr - console.ie.code42.com
    1. 6 juillet 2026 à 14:06 UTCinvestigating

      Certains événements peuvent être retardés avant d'apparaître dans la recherche et les alertes.

    2. 6 juillet 2026 à 17:48 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    3. 6 juillet 2026 à 19:24 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Retard dans le traitement des événements

    Début 24 juin 2026 à 19:34 UTC · 16h 11m

    Pending
    Composants affectés
    Incydr - console.us2.code42.comIncydr - console.us7.code42.com
    1. 24 juin 2026 à 19:34 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    2. 25 juin 2026 à 11:46 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Retard dans le traitement des événements

    Début 24 juin 2026 à 14:20 UTC · 5h 14m

    Pending
    Composants affectés
    Incydr - console.ie.code42.com
    1. 24 juin 2026 à 14:20 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    2. 24 juin 2026 à 19:34 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Delay in processing events

    Début 22 juin 2026 à 22:46 UTC · 12h 32m

    Pending
    Composants affectés
    Incydr - console.us7.code42.com
    1. 22 juin 2026 à 22:46 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    2. 23 juin 2026 à 11:18 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Delay in processing Alerts

    Début 22 juin 2026 à 15:57 UTC · 0m

    Pending
    1. 22 juin 2026 à 15:57 UTCresolved

      There was a delay in processing of events for the IE, ZA, and DE regions. This was resolved on 6/20/2026.

    Delayed processing of events for Cloud Connectors

    Début 13 juin 2026 à 12:39 UTC · 1h 57m

    Pending
    Composants affectés
    Incydr - console.ie.code42.comIncydr - console.us7.code42.com
    1. 13 juin 2026 à 12:39 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    2. 13 juin 2026 à 14:36 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Delay in processing events

    Début 11 juin 2026 à 13:19 UTC · 9h 54m

    Pending
    Composants affectés
    Incydr - console.gov.code42.com
    1. 11 juin 2026 à 13:19 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    2. 11 juin 2026 à 23:13 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Delayed event processing of Cloud Data Connector events

    Début 29 mai 2026 à 12:59 UTC · 3d 0h

    Pending
    Composants affectés
    Incydr - console.us7.code42.com
    1. 29 mai 2026 à 12:59 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    2. 1 juin 2026 à 13:39 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Delay in processing events

    Début 27 mai 2026 à 01:32 UTC · 10h 12m

    Pending
    Composants affectés
    Incydr - console.gov.code42.com
    1. 27 mai 2026 à 01:32 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    2. 27 mai 2026 à 11:45 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Delay in processing events

    Début 21 mai 2026 à 22:12 UTC · 4h 30m

    Pending
    Composants affectés
    Incydr - console.us7.code42.com
    1. 21 mai 2026 à 22:12 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    2. 22 mai 2026 à 02:42 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Delay in Processing events from Cloud and Email Connectors

    Début 11 mai 2026 à 22:05 UTC · 2d 19h

    Pending
    Composants affectés
    Incydr - console.au.code42.comIncydr - console.de.code42.comIncydr - console.ie.code42.comIncydr - console.za.code42.comIncydr - console.us7.code42.com
    1. 11 mai 2026 à 22:05 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    2. 14 mai 2026 à 03:23 UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    3. 14 mai 2026 à 18:02 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Delay in processing OneDrive, O365, Gmail and Gdrive Events

    Début 30 avril 2026 à 01:49 UTC · 2d 12h

    Pending
    Composants affectés
    Incydr - console.de.code42.com
    1. 30 avril 2026 à 01:49 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    2. 2 mai 2026 à 14:00 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Delay in processing events

    Début 29 avril 2026 à 20:42 UTC · 15h 29m

    Pending
    Composants affectés
    Incydr - console.us.code42.com
    1. 29 avril 2026 à 20:42 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    2. 30 avril 2026 à 12:10 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Delay in processing agent settings.

    Début 28 avril 2026 à 22:24 UTC · 1h 0m

    Pending
    Composants affectés
    Incydr - console.us.code42.com
    1. 28 avril 2026 à 22:24 UTCidentified

      We identified an issue with agents processing settings. The issue has been identified and a fix is being implemented.

    2. 28 avril 2026 à 23:25 UTCresolved

      This incident has been resolved.