Retard dans le traitement des événements
- identified
Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.
- resolved
Cet incident a été résolu.
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.
61 Code 42 incidents · mai 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.
Cet incident a été résolu.
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The issue has been identified and a fix is being implemented.
This incident has been resolved.
Certains événements peuvent être retardés avant d'apparaître dans la recherche et les alertes.
Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.
Cet incident a été résolu.
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Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.
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Entre le 8 juillet 2026 et le 13 juillet 2026, l'Incydr Gov a subi une perturbation du service chargé de recueillir des copies de fichiers exfiltrés. Pendant cette période, les clients peuvent avoir rencontré des erreurs lorsqu'ils tentent de consulter ou de télécharger des fichiers exfiltrés, et les règles d'alerte dépendant des indicateurs de risque d'inspection du contenu peuvent ne pas avoir généré d'alertes.
## Incydr Gov seulement Le 8 juillet, 2026 21:00UTC, le groupe de services chargé de gérer les fichiers exfiltrés dans notre environnement Incydr Gov a connu une panne. Pendant la panne, les utilisateurs n'ont pas été en mesure de télécharger les fichiers exfiltrés capturés précédemment depuis la console Incydr, et l'agent Incydr n'a pas pu télécharger les fichiers nouvellement capturés au service. Des alertes qui reposent sur des indicateurs de risque basés sur le contenu des fichiers pour l'activité des fichiers exfiltrés n'auraient pas été générées pendant cette période. Mimecast Engineering a identifié et réglé la question sous-jacente le 13 juillet 2026, et a confirmé que le service a été entièrement rétabli à partir de 15:00UTC Nous examinons le comportement de l'agent d'Incydr pendant les interruptions de service prolongées pour nous assurer que les fichiers capturés sont conservés et livrés de façon fiable une fois le service rétabli, et nous ajoutons une surveillance supplémentaire pour détecter cette classe de problèmes plus rapidement. Veuillez contacter votre représentant Mimecast pour toute question.
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Certains événements peuvent être retardés avant d'apparaître dans la recherche et les alertes.
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A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
There was a delay in processing of events for the IE, ZA, and DE regions. This was resolved on 6/20/2026.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
This incident has been resolved.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
This incident has been resolved.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
We are continuing to work on a fix for this issue.
This incident has been resolved.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
This incident has been resolved.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We identified an issue with agents processing settings. The issue has been identified and a fix is being implemented.
This incident has been resolved.