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    Historique des pannes de Constant Contact

    56 Constant Contact incidents · avril 2024 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Retour au statut actuel

    Retards avec les segments et les départs d'automatisation

    Début 23 juillet 2026 à 23:50 UTC · 1d 20h

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Email AutomationSegments
    1. 24 juillet 2026 à 20:04 UTCinvestigating

      Les clients peuvent connaître des retards avec les mises à jour contacts une partie des segments nouveaux et existants. Les clients peuvent également rencontrer des retards avec des contacts qui lancent une campagne d'automatisation. Nous enquêtons activement sur cette question. Nous nous excusons pour tout désagrément et apprécions votre patience.

    2. 25 juillet 2026 à 20:33 UTCresolved

      Ces retards ont été résolus et les chemins Segments et APB fonctionnent comme prévu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Problèmes de connexion

    Début 18 juillet 2026 à 01:17 UTC · 49m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Login
    1. 18 juillet 2026 à 01:37 UTCinvestigating

      Certains clients éprouvent actuellement des difficultés à se connecter à leurs comptes. Notre équipe enquête activement et travaille à résoudre ce problème le plus rapidement possible. Merci de votre patience.

    2. 18 juillet 2026 à 02:21 UTCresolved

      Les problèmes de connexion ont été résolus, et tous les systèmes fonctionnent normalement. Merci pour votre patience pendant que nous avons travaillé là-dessus!

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Problèmes de connexion

    Début 15 juillet 2026 à 10:27 UTC · 42m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Login
    1. 15 juillet 2026 à 11:02 UTCinvestigating

      Certains clients éprouvent actuellement des difficultés à se connecter à leurs comptes. Notre équipe enquête activement et travaille à résoudre ce problème le plus rapidement possible. Merci de votre patience.

    2. 15 juillet 2026 à 11:15 UTCresolved

      Les problèmes de connexion ont été résolus, et tous les systèmes fonctionnent normalement. Merci pour votre patience pendant que nous avons travaillé là-dessus!

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Retards dans l'envoi de courriels

    Début 7 juillet 2026 à 15:23 UTC · 5h 9m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Email Campaigns
    1. 7 juillet 2026 à 15:23 UTCinvestigating

      Nous avons actuellement des retards dans l'envoi des courriels de test, ainsi que des courriels programmés. Nos ingénieurs sont conscients de ces retards et travaillent à les résoudre le plus rapidement possible.

    2. 7 juillet 2026 à 20:32 UTCresolved

      Ce problème a été résolu et tous les courriels programmés ont été envoyés.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Erreur lors de la création de nouvelles campagnes

    Début 1 juillet 2026 à 20:30 UTC · 44m

    OutageIncident critique
    Composants affectés
    Email Campaigns
    1. 1 juillet 2026 à 20:30 UTCinvestigating

      Les clients peuvent rencontrer une erreur lorsqu'ils tentent de créer de nouvelles campagnes, ou lorsqu'ils tentent d'accéder ou de modifier des campagnes provisoires. Nous sommes conscients de cette question et nous travaillons à la résoudre le plus rapidement possible.

    2. 1 juillet 2026 à 21:14 UTCresolved

      Ce problème a été résolu et la fonctionnalité de l'éditeur a été rétablie dans les campagnes

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Lenteur lors de la connexion et de la navigation dans le compte (6/23/2026)

    Début 23 juin 2026 à 18:37 UTC · 48m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Login
    1. 23 juin 2026 à 18:37 UTCidentified

      Les clients peuvent éprouver de la lenteur lorsqu'ils tentent de se connecter ou de naviguer dans leur compte. Nos ingénieurs en sont conscients et font des recherches sur la question. Nous nous excusons pour tout retard qui pourrait en résulter.

    2. 23 juin 2026 à 19:25 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Delay in Email Delivery

    Début 21 avril 2026 à 20:49 UTC · 30m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Email CampaignsEmail Automation
    1. 21 avril 2026 à 20:49 UTCinvestigating

      We are currently experiencing a delay in the sending of some campaigns. Our team is actively working to resolve the issue. Please be assured that all scheduled campaigns will send as planned.

    2. 21 avril 2026 à 21:19 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Delay in Email Delivery

    Début 20 avril 2026 à 13:07 UTC · 1h 39m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Email CampaignsEmail Automation
    1. 20 avril 2026 à 13:07 UTCinvestigating

      We are currently experiencing a delay in the sending of some campaigns. Our team is actively working to resolve the issue. Please be assured that all scheduled campaigns will send as planned.

    2. 20 avril 2026 à 14:46 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Login Issues

    Début 6 avril 2026 à 18:52 UTC · 0m

    Pending
    Composants affectés
    Login
    1. 6 avril 2026 à 18:52 UTCresolved

      The issue has been resolved

    Slow navigation loading times

    Début 26 mars 2026 à 16:18 UTC · 3h 39m

    Pending
    Composants affectés
    LoginConstantContact.com
    1. 26 mars 2026 à 16:18 UTCinvestigating

      We are currently investigating an issue that is causing slow loading times across our site and website loading issues. We understand the impact this may have on your experience, and our team is working diligently to identify and resolve the root cause.

    2. 26 mars 2026 à 19:57 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Link Tracking and Reporting issue

    Début 12 mars 2026 à 01:00 UTC · 11h 37m

    Pending
    Composants affectés
    Reporting
    1. 12 mars 2026 à 13:53 UTCresolved

      This incident has been resolved. Customers experienced unexpected behavior specifically impacting email tracking functionality. Please note that email delivery was not impacted; your messages were successfully sent and received as intended. Our team identified the tracking issue and immediately restored the system to its full, stable state. All tracking data is now flowing as expected.

    Email Delivery Delays

    Début 25 février 2026 à 19:51 UTC · 31m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    Email CampaignsEmail Automation
    1. 25 février 2026 à 19:51 UTCinvestigating

      We are currently experiencing delays when attempting to deliver emails. Our engineers are aware of the inconvenience and are working towards a resolution.

    2. 25 février 2026 à 20:22 UTCresolved

      This incident has been resolved and all delayed mail has been sent.

    Slow account navigation and sending campaigns

    Début 6 février 2026 à 18:39 UTC · 1h 7m

    Pending
    Composants affectés
    Email Campaigns
    1. 6 février 2026 à 19:09 UTCinvestigating

      We're currently experiencing an issue that may cause a delay in sending your emails. We're working on resolving it as quickly as possible. Please note that campaigns should not be unscheduled and rescheduled, as that will put them further back in the queue.

    2. 6 février 2026 à 19:44 UTCresolved

      Campaigns are now sending normally.

    Email Delivery Delays due to Microsoft Outage

    Début 22 janvier 2026 à 19:30 UTC · 13h 0m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Email CampaignsEmail Automation
    1. 22 janvier 2026 à 21:07 UTCmonitoring

      Some users may experience delays when sending emails to Microsoft hosted email addresses. Currently, there is a Microsoft outage that may impact when email is received. We are monitoring the situation. https://status.cloud.microsoft/

    2. 22 janvier 2026 à 21:16 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    3. 23 janvier 2026 à 12:42 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Delays in test email delivery

    Début 19 novembre 2025 à 18:49 UTC · 3h 16m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Email Campaigns
    1. 19 novembre 2025 à 19:17 UTCinvestigating

      We are currently experiencing delays when attempting to deliver test emails. Our engineers are aware of the inconvenience and are working towards a resolution.

    2. 19 novembre 2025 à 22:05 UTCresolved

      Test mail delivery has resumed and there should be no further delays.

    Login Issues

    Début 18 novembre 2025 à 12:35 UTC · 2h 4m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Login
    1. 18 novembre 2025 à 12:35 UTCinvestigating

      Some customers may experience issues accessing the Constant Contact home page and logging into their account. Please attempt to go directly to https://login.constantcontact.com/ when attempting to log in. Teams are working to resolve the issue.

    2. 18 novembre 2025 à 14:39 UTCresolved

      The incident has been resolved. Teams will continue to monitor our system.

    SMS login issues

    Début 12 novembre 2025 à 19:45 UTC · 1h 32m

    Pending
    Composants affectés
    Login
    1. 12 novembre 2025 à 20:35 UTCinvestigating

      Some customers using SMS as their authentication method to log in to Constant Contact accounts may encounter difficulties in receiving the SMS notification. While the investigation into this issue is ongoing, you can opt for push notification as an alternative authentication method to access your account.

    2. 12 novembre 2025 à 20:54 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 12 novembre 2025 à 20:59 UTCmonitoring

      An update has been made, and we will continue to monitor the issue.

    4. 12 novembre 2025 à 22:17 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Issues with our website

    Début 27 octobre 2025 à 20:05 UTC · 13m

    OutageIncident critique
    Composants affectés
    LoginEmail CampaignsEvent CampaignsSurvey CreationEmail Automation
    1. 27 octobre 2025 à 20:05 UTCinvestigating

      We are aware of an issue preventing some customers from successfully logging in and navigating our site. Our team is actively working to resolve the issue as quickly as possible, and we apologize for the disruption.

    2. 27 octobre 2025 à 20:18 UTCresolved

      This incident has been resolved

    Product Navigation Issues

    Début 20 octobre 2025 à 15:43 UTC · 1h 5m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    My Account & Billing
    1. 20 octobre 2025 à 15:43 UTCinvestigating

      We are currently investigating reports of intermittent navigation issues affecting some customers. Our team is actively working to identify and resolve the root cause. We apologize for the disruption as we work to resolve this issue.

    2. 20 octobre 2025 à 16:48 UTCresolved

      This incident has been resolved and we will continue to monitor the issue.

    Issues Loading Social Pages

    Début 16 octobre 2025 à 18:15 UTC · 1h 49m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Social Media
    1. 16 octobre 2025 à 18:15 UTCinvestigating

      Some customers may currently be encountering difficulties loading Social pages. We are actively working to resolve this issue.

    2. 16 octobre 2025 à 20:04 UTCresolved

      This incident has been resolved.