Historique des pannes de Cryptocom

1. 21 octobre 2026 à 16:14 UTCidentified

   Nous avons identifié un problème causant des erreurs pour les utilisateurs qui tentent de retirer le crypto en utilisant une clé de passe. Comme solution de rechange temporaire, les utilisateurs avec 2FA activés peuvent désactiver leur clé de passage pour compléter le retrait. Alternativement, réessayer la transaction plusieurs fois peut éventuellement réussir. Nous nous excusons pour le désagrément et nous travaillons sur une solution.

2. 21 octobre 2026 à 16:32 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

3. 21 octobre 2026 à 16:52 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 20 octobre 2026 à 09:59 UTCmonitoring

   Le jalonnement TIA et les récompenses sont temporairement interrompus en raison de l'entretien du validateur. Les services reprendront à leur terme.

2. 22 octobre 2026 à 11:06 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 19 octobre 2026 à 11:03 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur une question qui cause des retards avec les retraits de fonds AED par l'intermédiaire de la Standard Chartered Bank. Nous nous excusons pour le désagrément et nous nous efforçons de résoudre ce problème le plus rapidement possible

2. 19 octobre 2026 à 11:03 UTCidentified

   Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.

3. 22 octobre 2026 à 08:41 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 15 octobre 2026 à 08:50 UTCinvestigating

   L'application Web Crypto.com (web.crypto.com) est actuellement indisponible. Nous enquêtons et travaillons pour rétablir l'accès le plus rapidement possible.

2. 15 octobre 2026 à 09:00 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 6 octobre 2026 à 09:48 UTCinvestigating

   Nous sommes conscients d'un problème d'affichage où le portefeuille principal de Crypto.com n'inclut pas le solde de l'échange de Crypto.com. Notre équipe travaille activement sur une solution. Soyez assuré que vos fonds de change sont sûrs.

2. 6 octobre 2026 à 10:52 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 4 octobre 2026 à 17:28 UTCinvestigating

   Nous sommes conscients que certains utilisateurs sont actuellement incapables de se connecter à l'application Crypto.com sur la dernière version Android. Notre équipe enquête activement sur le problème. En attendant, veuillez utiliser le navigateur de votre appareil pour vous connecter à web.crypto.com comme solution de rechange temporaire. Nous nous excusons pour tout désagrément causé.

2. 4 octobre 2026 à 17:28 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter sur cette question.

3. 4 octobre 2026 à 20:16 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 1 octobre 2026 à 16:20 UTCinvestigating

   Nous rencontrons actuellement des problèmes avec les services backend qui affectent l'incapacité de l'utilisateur à placer des ordres de prédiction. Nous y travaillons maintenant, désolé pour les inconvénients causés

2. 1 octobre 2026 à 17:03 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 1 octobre 2026 à 09:02 UTCidentified

   Nous sommes conscients des problèmes avec les utilisateurs incapables de terminer leurs missions de contrôle quotidien dans l'application principale Crypto.com. S'il vous plaît soyez assuré que vous ne perdrez pas le statut de stries actuelles. Nous travaillons sur un correctif avec la prochaine mise à jour de version de l'application.

2. 8 octobre 2026 à 09:14 UTCmonitoring

   La question est maintenant réglée. Le bouton pour cliquer et enregistrer les missions est maintenant de retour. Vous aurez besoin de cliquer à nouveau sur cela aujourd'hui pour maintenir votre ligne d'enregistrement existante. Je vous remercie

3. 9 octobre 2026 à 07:47 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 30 septembre 2026 à 16:14 UTCinvestigating

   Nous sommes conscients que certains utilisateurs sont actuellement incapables de se connecter à l'application Crypto.com sur la dernière version Android. Notre équipe enquête activement sur le problème. En attendant, veuillez utiliser le navigateur de votre appareil pour vous connecter à web.crypto.com comme solution de rechange temporaire. Nous nous excusons pour tout désagrément causé.

2. 1 octobre 2026 à 07:03 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 24 septembre 2026 à 11:16 UTCinvestigating

   Un de nos fournisseurs de services bancaires AUD "Monoova" est actuellement en cours de maintenance. Pendant cette période, les utilisateurs ne seront pas en mesure d'utiliser Monova pour le dépôt / retrait AUD fiat. - Les utilisateurs peuvent utiliser notre autre fournisseur AUD « Paiements d'assemblage » à la place pendant cette période. - Pour le dépôt/retirage existant par Monova, il sera repris une fois la maintenance terminée.

2. 24 septembre 2026 à 11:31 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 23 septembre 2026 à 10:43 UTCinvestigating

   Nous sommes au courant d'un problème où les codes de vérification SMS Crypto.com Card 3DS ne sont pas livrés. Nous travaillons en étroite collaboration avec notre fournisseur pour résoudre ce problème en priorité.

2. 23 septembre 2026 à 11:55 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 21 septembre 2026 à 02:51 UTCmonitoring

   En raison d'une perturbation continue du réseau MultiversX, les demandes d'enregistrement et d'enregistrement d'un EGLD sont temporairement indisponibles. Veuillez noter que la distribution des récompenses au jalonnement EGLD peut être affectée pendant cette période. Les positions mises en jeu ne sont toujours pas affectées. Nous nous excusons de tout inconvénient que cela peut causer et fournirons des mises à jour au fur et à mesure qu'elles seront disponibles.

2. 5 octobre 2026 à 06:23 UTCresolved

   La perturbation a été résolue.

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1. 10 septembre 2026 à 12:20 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur un problème touchant les dépôts instantanés USD ACH. Les clients peuvent rencontrer des retards dans leur dépôt instantané étant crédité sur leur compte Crypto.com. Cela peut affecter: - USD Fiat Wallet ACH Dépôt instantané - Financement de l'USD via le dépôt instantané d'ACH pour les positions Up/Down, Sports Predictions et Equities Veuillez être assuré: - Aucun fonds ne sera perdu — si une tentative de dépôt instantané d'ACH est retardée, le montant correspondant sera crédité sur votre compte une fois le problème résolu. - Toutes les autres méthodes de paiement (cartes, dépôts cryptographiques, virements) et retraits fonctionnent normalement. Notre équipe travaille d'urgence à résoudre ce problème et se coordonne avec notre partenaire de paiement. Merci de votre patience, et nous nous excusons pour tout désagrément causé.

2. 10 septembre 2026 à 13:11 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 7 septembre 2026 à 21:52 UTCinvestigating

   Les demandes pour BARA, LION, MTD et CORGIAI sont temporairement indisponibles. Les demandes de prélèvement et de prélèvement de VVS sont également temporairement indisponibles. Les distributions de récompenses pour tous les jetons touchés sont temporairement interrompues en raison d'une interruption continue du réseau Cronos. Les positions mises en jeu ne sont toujours pas affectées. Nous nous excusons de tout inconvénient que cela peut causer et fournirons des mises à jour au fur et à mesure qu'elles seront disponibles.

2. 9 septembre 2026 à 04:25 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 7 septembre 2026 à 06:15 UTCinvestigating

   Les dépôts de JUNO ont été interrompus en raison de problèmes de sécurité persistants.

2. 15 octobre 2026 à 04:39 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter sur cette question.

3. 16 octobre 2026 à 06:02 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 27 août 2026 à 00:03 UTCinvestigating

   Nous sommes actuellement confrontés à un problème avec notre fournisseur de services d'actions qui affecte les transferts en espèces. Les utilisateurs peuvent éprouver des erreurs ou ne pas être en mesure d'effectuer des transferts en espèces à l'intérieur ou à l'extérieur à ce moment. Notre fournisseur de services enquête activement sur la question et nous surveillons la situation de près. Nous apprécions votre patience et fournirons d'autres mises à jour dès qu'elles seront disponibles.

2. 27 août 2026 à 00:11 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 26 août 2026 à 06:55 UTCinvestigating

   Les nouvelles demandes de jalonnement de TON sont temporairement indisponibles. Les positions mises en jeu existantes ne sont pas affectées et continuent de gagner des récompenses. L'imprévu reste disponible mais peut prendre plus de temps que d'habitude à traiter. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela peut causer.

2. 5 octobre 2026 à 06:46 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 13 août 2026 à 07:22 UTCinvestigating

   Les opérations de jalonnage EGLD et les distributions de récompenses sont temporairement suspendues pour la maintenance programmée du validateur, et le service complet reprend automatiquement à sa fin

2. 26 août 2026 à 09:52 UTCresolved

   Reprise des opérations de jalonnement et de distribution des récompenses

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1. 12 août 2026 à 08:06 UTCinvestigating

   Dépôts et retraits de UN, RAVEN ont été interrompus en raison de problèmes de sécurité permanents

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1. 10 août 2026 à 09:09 UTCinvestigating

   Deposits and Withdrawals of RAVEN have been paused due to ongoing security concern