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Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.
59 Dat Freight undefined Analytics incidents · novembre 2024 — official updates, affected components, duration and resolution details.
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Nous vivons actuellement une interruption inattendue des services avec DAT One. Les ingénieurs s'efforcent de rétablir le service dès que possible. Nous apprécions votre entreprise et nous vous excusons sincèrement pour le désagrément.
Un correctif a été mis en place et les services DAT One reviennent à la normale. Nous continuons de surveiller la performance du système afin d'assurer une stabilité totale avant de marquer cet incident comme résolu
Cet incident a été résolu.
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Nous vivons actuellement une interruption inattendue des services avec DAT One. Les ingénieurs s'efforcent de rétablir le service dès que possible. Nous apprécions votre entreprise et nous vous excusons sincèrement pour le désagrément. Une mise à jour sera publiée dans 30 minutes.
Un correctif a été mis en place et des services ont été rétablis dans l'ensemble du DAT One. Nous surveillons activement la santé du système, les taux d'erreurs et le trafic afin d'assurer la stabilité complète de la plate-forme. Nous apprécions votre patience tout en réglant cette question. Une mise à jour finale sera affichée une fois que la récupération complète sera confirmée.
Cet incident a été résolu.
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Nous enquêtons actuellement sur un problème qui empêche certains utilisateurs de se connecter avec succès à DAT Keypoint. Les utilisateurs touchés peuvent faire l'expérience de temps morts ou recevoir une erreur « Contactez votre administrateur ». Notre équipe d'ingénieurs est activement engagée et travaille pour restaurer un accès complet le plus rapidement possible. Nous nous excusons de tout désagrément et nous fournirons notre prochaine mise à jour sous peu.
Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.
Cet incident a été résolu.
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Nous sommes actuellement confrontés à des problèmes internes touchant le renouvellement des contrats. Par conséquent, certains comptes peuvent être temporairement hors service. Nous travaillons activement à résoudre ce problème et à mettre à jour les contrats et comptes concernés. Nous apprécions votre patience pendant cette période et nous fournirons des mises à jour au fur et à mesure que nous progressons.
La cause racine identifiée et la correction déployée. Les comptes touchés sont rétablis et les clients retrouvent l'accès au service. La restauration complète est en cours et devrait être achevée dans les 30 prochaines minutes. Nous apprécions votre patience et vous mettrons à jour une fois que cela sera complètement résolu.
Cet incident a été résolu.
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Il y a actuellement un problème avec l'un de nos fournisseurs tiers qui affecte les services DAT. Nous continuons de travailler avec notre fournisseur et fournirons une mise à jour sous peu.
Nous restons à l'affût de tout autre problème.
Nous commençons à voir une certaine reprise de notre troisième fournisseur de services, mais nous continuons à surveiller la santé des services dans l'ensemble de la plateforme.
Nos équipes d'ingénierie ont validé la santé de la plateforme et confirmé que le problème est résolu avec notre fournisseur 3ème partie.
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Nous savons que certains utilisateurs ne sont pas en mesure de poster ou de rechercher des charges en ce moment dans DAT One. Statut : Les ingénieurs étudient et résolvent activement la question. Prochaines étapes: Veuillez vérifier rapidement ou surveiller status.dat.com pour des mises à jour en temps réel. Merci de votre patience pendant que nous ramenons les choses.
Nous avons identifié l'impact de la recherche de charge, et les ingénieurs travaillent activement à une résolution. Certains utilisateurs peuvent continuer à subir des interruptions pendant que des efforts d'atténuation et de rétablissement sont en cours. Veuillez continuer à surveiller status.dat.com pour les mises à jour en temps réel. Merci de votre patience pendant que nous ramenons les choses.
Le problème ayant une incidence sur la recherche de charge a été résolu et les services fonctionnent à nouveau normalement. Les ingénieurs continueront de surveiller de près pour assurer la stabilité. Merci de votre patience pendant que nous avons travaillé pour rétablir le service.
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Nous enquêtons actuellement sur un problème touchant les postes de chargement. Certains clients peuvent éprouver un décalage ou ne pas être en mesure de poster des charges via DAT One Web ou via leurs intégrations TMS. Notre équipe d'ingénieurs s'emploie activement à résoudre le problème et nous fournirons une autre mise à jour dès que de plus amples renseignements seront disponibles.
Nous avons résolu le problème des affectations de charges et continuons de surveiller la santé de nos systèmes.
Le problème touchant les affichages de charge a été résolu et les services fonctionnent à nouveau normalement. Notre équipe d'ingénieurs continuera de surveiller la santé du système pour assurer une stabilité continue. Merci de votre patience.
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Nous enquêtons actuellement sur un problème touchant les postes de chargement. Certains clients peuvent éprouver un décalage ou ne pas être en mesure de poster des charges via DAT One Web ou via leurs intégrations TMS. Notre équipe d'ingénieurs s'emploie activement à résoudre le problème et nous fournirons une autre mise à jour dès que de plus amples renseignements seront disponibles.
Cet incident a été résolu.
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We are currently investigating an issue affecting load postings. Some customers may experience a lag or be unable to post loads via DAT One Web or through their TMS integrations. Our engineering team is actively working to resolve the issue, and we will provide another update as soon as more information is available. We apologize for the inconvenience.
Update: Identified Cause & Ongoing Investigation We have identified a potential cause for the load posting issues on DAT One Web and TMS. Our engineering team is currently investigating this lead and working on a resolution. We will provide another update as soon as we have more information. Thank you for your continued patience.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are currently experiencing an issue affecting the posting, reposting, and copying of loads on the DAT One web platform. Our engineering team is actively investigating and working on a fix. We will provide another update as soon as more information is available. Workaround: If you have an active integration setup (such as a TMS or API connection), you can continue to post your loads through that channel in the meantime. We apologize for the inconvenience.
This incident has been resolved.
Identified: We are currently experiencing technical difficulties with the Multi-Shipments feature on the DAT One web platform for brokers being unable to create multi-shipments at this time. Current Action: The engineering team is fully engaged and working on a fix. Next Update: We will post our next status update as new information becomes available. Thank you for your patience while we work to restore full functionality.
We are continuing to investigate this issue.
Users are currently unable to process broker multi-shipment uploads or utilize broker workgroups on DAT One (Web).
Users are currently unable to process broker multi-shipment uploads or utilize broker workgroups on DAT One (Web). Current Action: The engineering team is fully engaged and working on a fix. Next Update: We will post our next status update as new information becomes available. Thank you for your patience while we work to restore full functionality.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are currently experiencing a technical issue where integration is unable to import watchlists for carriers as well as being unable to update carrier insurance. Current Action: Our engineering team has been engaged and is actively working on a resolution. We sincerely apologize for the inconvenience and confusion this may cause. We will provide another update as soon as more information is available or a fix is deployed.
This incident has been resolved.
We are currently aware of a service disruption impacting users accessing the carrier load board and our teams are actively investigating the issue. Rest assured that our technical teams are working to identify the root cause and restore normal service as quickly as possible. Please Note: • This only affects carrier access to the load board.. • Tracking and app usage are not affected.. At this time, we do not have an estimated resolution time, but we will continue to provide updates as more information becomes available. We appreciate your patience and understanding while we work through this issue. If you have any additional questions or need assistance, please don't hesitate to reach out.
This incident has been resolved.
We are currently investigating a technical issue causing CarrierWatch to send incorrect automated emails that flag some carriers as having inactive authority. Customers may receive alerts stating a carrier's authority is inactive when that status is inaccurate. Our engineering team is actively working on a resolution. We sincerely apologize for the inconvenience and confusion this may cause. We will provide another update as soon as more information is available or a fix has been deployed.
We have identified an issue where Carrierwatch was sending incorrect automated emails that flag some carriers as having inactive authority. Our engineering teams have identified the issue and disabled those alert e-mails. Some previously sent messages may still be queued on customer e-mail systems. We sincerely apologize for the inconvenience and confusion this may have caused.
We identified an issue impacting CarrierWatch email notifications and temporarily suspended notifications while we implemented a fix. The fix has now been applied, and email notifications are working again. We will continue to monitor to ensure normal delivery
This incident has been resolved.
We are aware of an issue affecting Ratecast forecast projections on select lanes. Our team is actively investigating and working toward a full resolution. We will provide updates as our investigation progresses. We apologize for any inconvenience this may cause.
This incident has been resolved.
We are currently investigating reports of intermittent errors and accessibility issues affecting some DAT One users. Our team is actively working to identify the cause and restore full service. We will continue to provide updates as our investigation progresses. We apologize for the inconvenience.
We have identified the cause of the issue affecting some DAT One users and our team is actively working on a resolution. Users may continue to experience intermittent errors while we implement a fix. We will provide updates as we make progress. We apologize for the inconvenience.
We are continuing to work on a fix for this issue.
The issue affecting DAT One has been resolved and services are operating normally. We apologize for any inconvenience this may have caused and thank you for your patience while our team worked to restore full service.
We are currently experiencing an unexpected interruption of some DAT services. Engineers are working to restore service as soon as possible. We appreciate your business and sincerely apologize for the inconvenience.
This incident has been resolved.
We're currently experiencing an unscheduled maintenance window that is impacting both broker and carrier ability to log in and interact with the Convoy Platform. Our team is actively working on a fix and this is our top priority right now. We'll send a follow-up as soon as the platform is fully restored. We apologize for any disruption to your operations and appreciate your patience. — The Convoy Team
The service disruption affecting the Convoy Platform has been resolved. Brokers and carriers should now be able to log in and interact with the platform as normal.
Posting via TMS is currently unavailable. Connectivity to CarrierWatch is impacted, and API rate calls are also affected. Some customers may be unable to post trucks or loads via their TMS or access CarrierWatch. We are actively working to resolve the issue and will provide an update as soon as possible. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.