Historique des pannes de Deputy

1. 21 octobre 2026 à 14:47 UTCidentified

   Nous sommes conscients que certains clients sont incapables de soumettre des formulaires tout au long de la plateforme, nos équipes travaillent actuellement sur un correctif.

2. 21 octobre 2026 à 15:59 UTCidentified

   Nous mettons activement en œuvre une solution.

3. 21 octobre 2026 à 17:16 UTCresolved

   This issue is now resolved. Should you continue to have any more issues please reach out to [email protected]

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 7 août 2026 à 02:27 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of Analytics failing within the EU region; that is to say; .eu.deputy.com, .uk.deputy.com domains. This appears as reports returning the error "Invalid control source".

2. 7 août 2026 à 02:48 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 7 août 2026 à 02:51 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 7 août 2026 à 03:19 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 août 2026 à 15:17 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur des rapports d'analyse qui ne sont pas chargés.

2. 5 août 2026 à 15:41 UTCinvestigating

   Cette panne n'affecte que les entreprises AMER. On cherche toujours à identifier la cause.

3. 5 août 2026 à 16:27 UTCidentified

   We have identified the root cause and our engineers are working to restore functionality.

4. 5 août 2026 à 17:23 UTCmonitoring

   Our Engineers have successfully restored full functionality to our analytics suite.

5. 5 août 2026 à 17:29 UTCresolved

   This issue has been resolved.

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1. 24 juillet 2026 à 12:20 UTCidentified

   Nous sommes conscients des problèmes de rendement potentiels causés par un problème opérationnel du SSFE. Nous suivons cette question de près

2. 24 juillet 2026 à 13:12 UTCresolved

   Ce problème est maintenant résolu

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1. 10 juillet 2026 à 17:40 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur les signalements de pannes dans l'ensemble de la plateforme adjointe

2. 10 juillet 2026 à 17:53 UTCidentified

   Nous surveillons activement l'incident de LaunchDarkly qui affecte actuellement les comptes adjoints

3. 10 juillet 2026 à 18:14 UTCidentified

   Nous sommes en train de déployer une solution.

4. 10 juillet 2026 à 19:00 UTCidentified

   Nous continuons de travailler sur une solution.

5. 10 juillet 2026 à 19:31 UTCidentified

   Lancement Darkly continue d'avoir une panne. Nous surveillons de près la question du lancement sombre et nous étudions également les solutions possibles

6. 10 juillet 2026 à 20:31 UTCmonitoring

   Le service Launch Darkly se rétablit. Nous surveillons actuellement la récupération et appliquons des corrections supplémentaires

7. 10 juillet 2026 à 21:16 UTCresolved

   Cet incident a été résolu. Si vous rencontrez encore des problèmes, veuillez contacter [email protected]

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1. 31 mai 2026 à 23:10 UTCidentified

   Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.

2. 1 juin 2026 à 01:44 UTCidentified

   Nous continuons de travailler sur une solution à ce problème.

3. 1 juin 2026 à 03:27 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

4. 1 juin 2026 à 04:50 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 23 avril 2026 à 01:47 UTCinvestigating

   Nous sommes au courant d'un problème où les clients ne peuvent pas se connecter à Xero de l'adjoint. Nous enquêtons actuellement sur cette question.

2. 23 avril 2026 à 02:30 UTCidentified

   Nous avons identifié la cause du problème de connexion entre adjoint et Xero, ce qui empêche de façon intermittente certains clients de connecter Xero ou de réautoriser une connexion existante. Nous travaillons activement avec l'équipe Xero, et une solution est appliquée de leur côté.

3. 23 avril 2026 à 05:23 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

4. 23 avril 2026 à 06:45 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 6 avril 2026 à 23:47 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur cette question.

2. 7 avril 2026 à 01:52 UTCidentified

   Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.

3. 7 avril 2026 à 02:13 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

4. 7 avril 2026 à 04:07 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 6 avril 2026 à 02:07 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur les rapports selon lesquels le sous-ministre serait lent ou bloqué au chargement lorsqu'il essaie de publier un changement.

2. 6 avril 2026 à 02:43 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter sur cette question.

3. 6 avril 2026 à 03:15 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

4. 6 avril 2026 à 05:07 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 9 mars 2026 à 04:27 UTCinvestigating

   Nous sommes au courant d'un problème où les changements ne sont pas publiés et nous enquêtons actuellement sur ce problème.

2. 9 mars 2026 à 04:43 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

3. 9 mars 2026 à 07:19 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 27 février 2026 à 14:22 UTCinvestigating

   Enquêter actuellement sur les rapports de performance dégradée touchant certains clients adjoints

2. 27 février 2026 à 16:30 UTCresolved

   Stable avec surveillance continue

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1. 5 février 2026 à 01:20 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur les rapports de la page d'exportation étant vierges lors de l'exportation des feuilles de temps.

2. 5 février 2026 à 01:30 UTCidentified

   Nous avons identifié le problème et une solution est en cours de mise en œuvre.

3. 5 février 2026 à 01:56 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

4. 5 février 2026 à 02:31 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 16 janvier 2026 à 02:55 UTCidentified

   Nous sommes au courant d'un problème où les mises à jour en vrac et les téléchargements en vrac ne fonctionnent pas. Nous avons identifié ce problème et nous nous attendons à ce qu'il soit réglé d'ici la fin de la journée, AEST.

2. 16 janvier 2026 à 07:26 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

3. 16 janvier 2026 à 08:20 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 9 janvier 2026 à 01:26 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur la cause du blocage de la barre de menu et des pages de la feuille de temps.

2. 9 janvier 2026 à 01:44 UTCidentified

   Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.

3. 9 janvier 2026 à 01:59 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

4. 9 janvier 2026 à 02:33 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 18 décembre 2025 à 12:45 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur un problème touchant la fonction d'importation en vrac dans la région de l'EMEA. Les utilisateurs peuvent subir des défaillances ou ne pas être en mesure de compléter les importations en vrac. Notre équipe s'emploie activement à identifier la cause fondamentale et à restaurer la pleine fonctionnalité le plus rapidement possible. D'autres mises à jour seront fournies dès qu'elles seront disponibles.

2. 18 décembre 2025 à 14:46 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place par le tiers à l'origine du problème, et nous suivons activement la situation

3. 18 décembre 2025 à 15:15 UTCresolved

   Ce problème est maintenant résolu

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1. 8 décembre 2025 à 07:23 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur les rapports selon lesquels la barre de menu supérieure couvre le sélecteur de date pour les feuilles de temps et les pages de calendrier.

2. 8 décembre 2025 à 07:42 UTCinvestigating

   Nous continuons à travailler sur une solution à la barre de menu bloquant le sélecteur de date pour la feuille de temps et l'horaire des pages pour les utilisateurs de Safari. Comme une solution de rechange, s'il vous plaît utiliser un autre navigateur comme Google Chrome.

3. 8 décembre 2025 à 08:08 UTCidentified

   Le problème a été identifié et une solution est en cours d'élaboration. S'il vous plaît continuer à utiliser la solution de rechange d'utiliser un autre navigateur comme Google Chrome.

4. 8 décembre 2025 à 09:20 UTCidentified

   Nous continuons de travailler sur une solution à cette question. Nous fournirons une mise à jour dans les 45 prochaines minutes ou plus tôt s'il y a une mise à jour substantielle.

5. 8 décembre 2025 à 09:59 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

6. 8 décembre 2025 à 10:32 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 1 décembre 2025 à 05:28 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur les rapports selon lesquels la page de calendrier est vide ou ne charge pas pour certains clients.

2. 1 décembre 2025 à 05:34 UTCidentified

   Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.

3. 1 décembre 2025 à 05:55 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

4. 1 décembre 2025 à 06:29 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 20 novembre 2025 à 09:07 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur cette question

2. 20 novembre 2025 à 10:06 UTCinvestigating

   L'analyse adjointe a été désactivée pendant que nous évaluons l'impact du problème en cours

3. 20 novembre 2025 à 12:00 UTCidentified

   Le problème a été identifié et une solution est en cours d ' application

4. 20 novembre 2025 à 13:58 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place, et Analytics a été restauré. Nous continuerons de surveiller les résultats

5. 20 novembre 2025 à 15:36 UTCinvestigating

   Une expérience dégradée est toujours signalée et une enquête est en cours.

6. 21 novembre 2025 à 00:21 UTCinvestigating

   Le problème a été identifié et une solution est en cours d ' application

7. 21 novembre 2025 à 05:08 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

8. 21 novembre 2025 à 05:56 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 17 novembre 2025 à 06:11 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur les rapports selon lesquels certains clients adjoints de Payroll ne sont pas en mesure de voir les bulletins de paie

2. 17 novembre 2025 à 06:27 UTCidentified

   Le problème a été identifié et une solution est en cours d'élaboration

3. 17 novembre 2025 à 07:48 UTCidentified

   Nous continuons de travailler sur une solution à ce problème.

4. 17 novembre 2025 à 08:27 UTCidentified

   Nous travaillons toujours sur une solution pour ce problème. La prochaine mise à jour aura lieu dans 60 minutes ou plus tôt si des informations de fond sont disponibles.

5. 17 novembre 2025 à 08:35 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

6. 17 novembre 2025 à 09:07 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 12 novembre 2025 à 05:01 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur les rapports d'un popup "WalkMe" apparaissant dans le produit adjoint

2. 12 novembre 2025 à 05:07 UTCidentified

   Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.

3. 12 novembre 2025 à 05:48 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

4. 12 novembre 2025 à 06:12 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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