3 Dovetail incidents · juillet 2026 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Nous enquêtons sur un problème qui empêche les nouvelles transcriptions de compléter. Les fichiers audio et vidéo téléchargés peuvent montrer une transcription ratée ou bloquée.
Nous continuons de travailler sur une solution pour cet incident.
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.
Nous enquêtons sur des informations selon lesquelles Chat et Agents perdent la mémoire et s'arrêtent dans certains cas.
Nous avons identifié la cause fondamentale et nous sommes en train de résoudre ce problème.
La correction a été vérifiée et l'incident est maintenant résolu.
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.
We're investigating an issue where some customers have reported that citations are no longer showing in some responses created by agents.
This incident has been resolved.
