Historique des pannes de Easypost

1. 8 octobre 2026 à 15:45 UTCinvestigating

   Nous faisons face à des délais élevés sur certaines demandes et nous enquêtons actuellement.

2. 8 octobre 2026 à 16:28 UTCidentified

   Nous avons identifié la cause des délais élevés comme un problème avec notre fournisseur d'hébergement cloud et nous travaillons à le résoudre. Certains tarifs et demandes de suivi sont touchés.

3. 8 octobre 2026 à 16:58 UTCresolved

   Cet incident a été résolu. Le problème d'hébergement cloud sous-jacent a été corrigé, et les demandes de notation et de suivi sont revenues à la normale.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 5 octobre 2026 à 14:21 UTCmonitoring

   Nous connaissons des taux d'erreur élevés à partir des API UPS Mail Innovations. Les demandes rejetées doivent être réévaluées.

2. 5 octobre 2026 à 16:26 UTCresolved

   UPS Mail Innovations Les taux d'erreur de l'API sont revenus à des niveaux normaux.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 23 septembre 2026 à 10:06 UTCidentified

   Nous sommes conscients des problèmes touchant un sous-ensemble de clients qui achètent des étiquettes en utilisant USPS Ship. Nous sommes en contact avec USPS pour résoudre le problème.

2. 23 septembre 2026 à 11:33 UTCresolved

   Le problème a été résolu et les opérations de l'API sont rétablies

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 20 septembre 2026 à 16:55 UTCinvestigating

   Nous sommes au courant d'un problème touchant les services USPS, où certaines demandes peuvent renvoyer des erreurs. Nous avons confirmé le problème et notre équipe enquête activement.

2. 20 septembre 2026 à 17:12 UTCidentified

   Nous avons identifié la cause des erreurs élevées affectant les services USPS. Le problème est lié à un déploiement de maintenance USPS en cours, et nous leur avons communiqué que nous voyons des erreurs élevées. Ils enquêtent pour déterminer s'ils devraient reculer ou étendre la fenêtre.

3. 20 septembre 2026 à 17:44 UTCidentified

   Les erreurs affectant les services USPS sont causées par un problème du côté de USPS, que USPS travaille activement à résoudre. Nous sommes en contact actif avec eux alors qu'ils travaillent à rétablir un service normal. Ce que vous pouvez ressentir: Les demandes aux services USPS peuvent échouer ou renvoyer des erreurs jusqu'à ce que USPS résolve le problème. Les autres transporteurs et services ne sont pas touchés. Un temps de restauration spécifique n'est pas encore disponible auprès de USPS. Nous mettrons à jour dès que nous en aurons un, et au plus tard notre prochaine mise à jour prévue dans 30 minutes.

4. 20 septembre 2026 à 18:41 UTCidentified

   Nous avons déployé et vérifié une solution de notre côté qui réduit le rayon d'explosion de ce problème. Les demandes d'expédition et de tarifs qui comprennent le navire USPS le long des autres transporteurs sont maintenant en bonne voie. USPS Le service des navires demeure affecté. USPS Ship retourne toujours les données de taux invalides, de sorte que les demandes qui exigent USPS Ship peuvent continuer à échouer jusqu'à ce que USPS Ship résout le problème de leur côté. Nous restons en contact actif avec USPS Ship sur le problème sous-jacent. Ce que vous pouvez vivre: Les demandes non-USPS devraient fonctionner normalement. Les demandes qui dépendent du navire USPS peuvent encore échouer. Un temps de restauration spécifique de USPS Ship n'est pas encore disponible. Nous fournirons notre prochaine mise à jour dans 30 minutes, ou plus tôt lorsque la situation changera.

5. 20 septembre 2026 à 19:25 UTCidentified

   Aucun changement à signaler pour le moment. USPS Les services des navires sont toujours touchés. USPS n'a pas encore résolu les données de taux invalides de leur côté, de sorte que les demandes dépendantes de USPS Ship continuent à échouer la majorité du temps. Nous partagerons notre prochaine mise à jour dans 45 minutes, ou plus tôt si quelque chose change.

6. 20 septembre 2026 à 20:15 UTCidentified

   USPS Les services des navires demeurent affectés. Les demandes de navires USPS continuent d'échouer la plupart du temps. USPS a confirmé qu'ils travaillent activement sur une solution, mais aucun délai de résolution estimé n'est encore disponible. Prochaine mise à jour dans les 45 minutes, ou plus tôt si quelque chose change.

7. 20 septembre 2026 à 20:59 UTCidentified

   USPS Les demandes de navires continuent d'échouer la majorité du temps en raison d'un problème côté USPS. USPS teste un correctif, mais aucune ETA sur la résolution fournie. Prochaine mise à jour dans 60 minutes, ou plus tôt si quelque chose change.

8. 20 septembre 2026 à 21:49 UTCmonitoring

   USPS a commencé à déployer une solution et nous surveillons nos systèmes de près pour la récupération de USPS Ship. Prochaine mise à jour dans l'heure, ou plus tôt lorsque la récupération est confirmée

9. 20 septembre 2026 à 22:19 UTCresolved

   USPS Ship services ont récupéré. Les demandes d'évaluation et d'expédition sont maintenant remplies avec succès.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 27 août 2026 à 17:26 UTCidentified

   Nous avons rencontré une brève dégradation des API Core lors d'un déploiement. Le changement en question a été repoussé et la stabilité de l'API s'améliore.

2. 27 août 2026 à 17:40 UTCresolved

   Tous les systèmes sont revenus à la normale et les API sont à nouveau entièrement fonctionnelles.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 23 juillet 2026 à 14:57 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur la cause fondamentale de ce problème.

2. 23 juillet 2026 à 15:36 UTCinvestigating

   EasyPost connaît un problème de réseautage interne qui affecte toutes les opérations. Nous enquêtons encore.

3. 23 juillet 2026 à 15:42 UTCinvestigating

   Nous continuons d'étudier la question et nous continuerons de mettre à jour cette page, car nous disposons de renseignements supplémentaires.

4. 23 juillet 2026 à 15:58 UTCinvestigating

   Nous travaillons avec notre fournisseur d'hébergement pour étudier les problèmes de connectivité à notre centre de données primaire.

5. 23 juillet 2026 à 16:27 UTCinvestigating

   Nous continuons à travailler avec notre fournisseur d'hébergement pour étudier les problèmes de connectivité à notre centre de données principal.

6. 23 juillet 2026 à 16:37 UTCidentified

   Les perturbations de service affectant EasyPost sont causées par un problème de connectivité permanent avec notre fournisseur d'hébergement. Le fournisseur a confirmé la question et travaille activement à la résoudre. Pendant ce temps, les clients peuvent éprouver des erreurs ou des requêtes ratées ("service non disponible") lors de l'utilisation de l'API EasyPost et du tableau de bord Parce que la résolution dépend de la récupération de notre fournisseur d'hébergement, nous n'avons pas encore un temps estimé à la restauration. Notre équipe surveille activement et rétablira le service complet dès que la connectivité sera récupérée. Nous publierons une autre mise à jour dans les 60 minutes, ou plus tôt si la situation change.

7. 23 juillet 2026 à 17:53 UTCidentified

   Le problème de connectivité avec notre fournisseur d'hébergement affecte toujours les services EasyPost. Le fournisseur a confirmé la question et travaille activement à la résoudre. Pendant ce temps, les clients peuvent éprouver des erreurs ou des requêtes ratées ("service non disponible") lors de l'utilisation de l'API EasyPost et du tableau de bord En attendant que notre fournisseur d'hébergement rétablisse la connectivité réseau à nos services, EasyPost travaille à ramener des services sélectionnés en ligne via notre centre de données de repli.

8. 23 juillet 2026 à 18:08 UTCidentified

   Nous continuons à travailler à la restauration des services EasyPost sélectionnés via notre centre de données de repli. Alors que nous traitons des services les plus critiques, cela devrait traiter des taux d'erreur mondiaux en plus de restaurer la fonctionnalité fournie par ces services.

9. 23 juillet 2026 à 18:13 UTCidentified

   Le fournisseur d'hébergement d'EasyPost nous a informés qu'il a identifié les principaux problèmes de connectivité réseau et espère avoir une mise à jour dans les 30 prochaines minutes. En attendant, EasyPost Engineering continue de travailler à la restauration de services individuels via notre centre de données de repli. Nous mettrons à jour l'état d'avancement dans les 30 prochaines minutes -- à la fois pour mettre à jour la restauration de notre service et la santé globale du réseau de notre centre de données primaires.

10. 23 juillet 2026 à 18:29 UTCmonitoring

    Nous commençons à voir une amélioration de la connectivité des services dans notre centre de données primaire. Nous continuerons de surveiller et de mettre à jour l'état de la situation à mesure que la situation évoluera.

11. 23 juillet 2026 à 18:54 UTCmonitoring

    Les services des transporteurs commencent à se rétablir.

12. 23 juillet 2026 à 18:55 UTCmonitoring

    Nous restons à l'affût de tout autre problème.

13. 23 juillet 2026 à 19:21 UTCmonitoring

    La connectivité réseau à nos centres de données a été entièrement restaurée, les services EasyPost fonctionnent normalement, et les taux d'erreur à l'échelle du système ont récupéré à des niveaux normaux. Cette perturbation a été causée par un problème de connectivité chez notre fournisseur d'hébergement, qui a depuis été résolu. EasyPost Engineering continuera de surveiller et de résoudre tous les effets de la panne. Il est à noter que le suivi et la communication des données peuvent prendre du retard en raison d'un arriéré de travail en cours de traitement.

14. 23 juillet 2026 à 21:36 UTCmonitoring

    Les services EasyPost restent pleinement opérationnels et les taux d'erreur à l'échelle du système sont à des niveaux normaux. Les données de suivi et de communication qui ont été retardées pendant l'incident continuent de rattraper le retard accumulé. Nous suivons activement ses progrès et confirmerons une fois que toutes les données retardées auront été entièrement traitées. Merci de votre patience.

15. 23 juillet 2026 à 22:26 UTCresolved

    Cet incident est résolu. Les services EasyPost sont pleinement opérationnels. Toute donnée retardée pendant l'incident a été traitée.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 22 juillet 2026 à 21:07 UTCinvestigating

   Nous connaissons des performances réduites et des erreurs d'authentification accrues. Nous enquêtons actuellement sur la question.

2. 22 juillet 2026 à 22:07 UTCidentified

   Le problème a été identifié comme un taux d'erreur élevé des API UPS pour toutes les opérations UPS DAP. Les comptes UPS DAP connaissent une panne. Les comptes UPS BYOA fonctionnent maintenant normalement.

3. 22 juillet 2026 à 23:20 UTCmonitoring

   UPS a mis en place un correctif et les opérations UPS DAP sont en cours de récupération. Nous surveillons la stabilité totale. Les comptes UPS BYOA continuent de fonctionner normalement.

4. 23 juillet 2026 à 00:17 UTCmonitoring

   Nous continuons de travailler à la récupération complète des opérations du PAD UPS. Certains clients utilisant EasyPost-fourni UPS (DAP) comptes peuvent encore éprouver des erreurs pendant que nous terminons les étapes finales pour restaurer le service. Nous suivons de près et nous confirmerons une fois qu'elle aura été complètement résolue. Les comptes UPS BYOA et les autres transporteurs continuent de fonctionner normalement.

5. 23 juillet 2026 à 00:36 UTCresolved

   Les opérations UPS DAP se sont entièrement rétablies. Les clients utilisant les comptes EasyPost UPS (DAP) peuvent à nouveau demander des tarifs UPS et créer des envois UPS sans problème. Les comptes UPS BYOA et les autres transporteurs opéraient normalement. Nous apprécions votre patience pendant que nous avons travaillé avec UPS pour résoudre ce problème.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 9 juillet 2026 à 18:18 UTCinvestigating

   We are experiencing degrading API performance. We are investigating root cause.

2. 9 juillet 2026 à 18:20 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 9 juillet 2026 à 18:24 UTCidentified

   The issue has been identified and are working on resolving it.

4. 9 juillet 2026 à 18:28 UTCresolved

   All API operations have returned to normal.

1. 8 juillet 2026 à 20:38 UTCidentified

   UPS operations are degraded due to rate limiting by UPS. We are aware and monitoring the status.

2. 8 juillet 2026 à 20:39 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 9 juillet 2026 à 00:43 UTCresolved

   UPS operations have returned to normal.  Some impacted customers may need to re-authenticate their BYOA accounts. See https://support.easypost.com/hc/en-us/articles/26635027512717-UPS-OAuth-2-0-Update#:~:text=Account%20Authorization for more details.

1. 26 juin 2026 à 16:32 UTCinvestigating

   We're experiencing reduced performance and increased timeouts/error responses from FedEx APIs. We've reached out to FedEx and will update this incident when we learn more.

2. 26 juin 2026 à 16:47 UTCidentified

   FedEx confirmed the outage but has no ETA for full restoration.

3. 26 juin 2026 à 19:41 UTCmonitoring

   FedEx API error rates have returned to normal. FedEx is reporting the status as resolved. Will continue to monitor.

4. 26 juin 2026 à 21:16 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 24 juin 2026 à 10:39 UTCresolved

   We had a brief outage of USPS shipment buys.

1. 11 juin 2026 à 17:00 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 11 juin 2026 à 19:11 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 11 juin 2026 à 20:25 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 11 juin 2026 à 20:57 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 juin 2026 à 17:46 UTCinvestigating

   We are seeing elevated timeouts with our Gori integration. We have reached out to Gori for more information and are investigating.

2. 5 juin 2026 à 18:05 UTCmonitoring

   The Gori API appears to be recovering. We are continuing to monitor. Performance is improving, though some requests are still timing out.

3. 5 juin 2026 à 18:29 UTCresolved

   Gori API timings have returned to baseline and the service is operating normally again.

1. 5 juin 2026 à 14:37 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 5 juin 2026 à 14:56 UTCidentified

   EasyPost has identified the error and is taking corrective action. Initial indicators are that service is stabilizing.

3. 5 juin 2026 à 15:01 UTCmonitoring

   Service has normalized. We will continue to monitor.

4. 5 juin 2026 à 15:16 UTCresolved

   Service remains stable. This issue is resolved.

1. 3 juin 2026 à 17:28 UTCinvestigating

   Async processing of updates and events are currently delayed. EasyPost is investigating the issue.

2. 3 juin 2026 à 17:57 UTCmonitoring

   EasyPost has identified and addressed the issue. We will continue to monitor.

3. 3 juin 2026 à 18:46 UTCresolved

   Service has continued to operate normally. This incident is resolved.

1. 2 juin 2026 à 23:09 UTCinvestigating

   We are currently investigating issues related to customer's ability to login into easypost.com and manage account.

2. 2 juin 2026 à 23:16 UTCresolved

   We identified and resolved the issue. The website is fully operational again

1. 27 mai 2026 à 21:18 UTCinvestigating

   Customers using the EasyPost Advanced Tracking may experience decreased availability of this feature. We have identified the root cause and are actively working to remediate the issue.

2. 27 mai 2026 à 21:33 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 27 mai 2026 à 22:11 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

4. 27 mai 2026 à 22:15 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 27 mai 2026 à 22:47 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 mai 2026 à 18:49 UTCidentified

   We received automated alerts regarding partial outage to APIs. The team has responded and service is normalizing. Total impact was approximately 5 min.

2. 22 mai 2026 à 19:02 UTCresolved

   Service remains stable and back to normal operation.

1. 22 mai 2026 à 01:18 UTCinvestigating

   Customers using Canada Post wallet accounts may experience errors rating or buying labels. We are in contact with Canada Post and working to resolve this issue.

2. 22 mai 2026 à 16:35 UTCinvestigating

   We are in contact with Canada Post and continuing to work to resolve this issue.

3. 22 mai 2026 à 20:37 UTCidentified

   Working with Canada Post, we have identified the issue and are rolling out a fix. Wallet customers should start to see improvement soon. We are continuing with remediation on our side as we roll out the fix.

4. 22 mai 2026 à 21:08 UTCmonitoring

   The fix appears to be holding. It is our fervent hope that this issue is now resolved. We will continue to monitor to ensure it doesn't recur.

5. 22 mai 2026 à 22:36 UTCresolved

   This incident has been resolved. Canada Post wallet accounts are operating normally.

1. 19 mai 2026 à 18:49 UTCinvestigating

   EasyPost is currently experiencing issues with all DHL eCommerce Solutions shipment functions due to an outage on their API. We are actively investigating the issue and are in communication with the carrier to resolve it.

2. 19 mai 2026 à 19:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.