Historique des pannes de Edgenuity

1. 27 octobre 2026 à 05:01 UTCinvestigating

   Notre équipe enquête activement sur un problème touchant les utilisateurs d'Imagine Edgenuity. Les élèves peuvent connaître des temps de réponse lents lorsqu'ils terminent leurs activités. Nous nous excusons pour le désagrément et fournirons une mise à jour bientôt.

2. 27 octobre 2026 à 05:25 UTCmonitoring

   Notre équipe a mis en place une solution, et nous sommes en train de surveiller activement pour éviter d'autres problèmes. Merci de votre patience.

3. 27 octobre 2026 à 06:39 UTCresolved

   Nous sommes heureux de signaler que les utilisateurs devraient maintenant pouvoir reprendre leurs activités sans difficulté. Nous nous excusons pour le désagrément précédent.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 5 octobre 2026 à 12:56 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur un problème qui cause des retards avec les mises à jour de la liste dans Imagine Math. Les modifications récentes apportées au fichier ne sont peut-être pas encore prises en compte. Imagine Math reste disponible, et aucune perte de données n'est attendue. Nous fournirons bientôt une mise à jour. Notre équipe travaille activement à résoudre le problème. Nous nous excusons pour le désagrément et fournirons une autre mise à jour dès que plus d'information est disponible.

2. 5 octobre 2026 à 13:04 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter sur cette question.

3. 5 octobre 2026 à 13:07 UTCidentified

   Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.

4. 5 octobre 2026 à 17:30 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

5. 5 octobre 2026 à 18:04 UTCmonitoring

   Nous restons à l'affût de tout autre problème.

6. 5 octobre 2026 à 20:36 UTCresolved

   Nous sommes heureux de signaler que les utilisateurs devraient maintenant pouvoir reprendre leurs activités sans difficulté. Nous nous excusons pour le désagrément précédent.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 24 septembre 2026 à 16:22 UTCinvestigating

   Notre équipe étudie activement un problème touchant les utilisateurs de Twig Science. Les utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Twig Elementary. Nous nous excusons pour le désagrément et fournirons une mise à jour bientôt.

2. 24 septembre 2026 à 16:36 UTCmonitoring

   Notre équipe a mis en place une solution, et nous sommes en train de surveiller activement pour éviter d'autres problèmes. Merci de votre patience.

3. 24 septembre 2026 à 21:06 UTCresolved

   Nous sommes heureux de signaler que les utilisateurs devraient maintenant pouvoir reprendre leurs activités sans difficulté. Nous nous excusons pour le désagrément précédent.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 22 septembre 2026 à 18:10 UTCinvestigating

   Notre équipe enquête activement sur un problème touchant les utilisateurs de Imagine Odysseyware et Ignite Virtual Academy. Les utilisateurs créés récemment ne peuvent pas se connecter à Imagine Odysseyware. Nous nous excusons pour le désagrément et fournirons une mise à jour bientôt.

2. 22 septembre 2026 à 18:19 UTCmonitoring

   Notre équipe a mis en place une solution, et nous sommes en train de surveiller activement pour éviter d'autres problèmes. Merci de votre patience.

3. 22 septembre 2026 à 19:43 UTCresolved

   Nous sommes heureux de signaler que les utilisateurs devraient maintenant pouvoir reprendre leurs activités sans difficulté. Nous nous excusons pour le désagrément précédent.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 22 septembre 2026 à 17:18 UTCinvestigating

   Notre équipe enquête activement sur un problème touchant les utilisateurs des services d'enseignement et des académies Imagine. Certains utilisateurs ne peuvent pas lancer des cours Imagine Edgenuity. Certains peuvent voir un écran vide, et d'autres sont retournés à Genius. Nous nous excusons pour le désagrément et fournirons une mise à jour bientôt.

2. 22 septembre 2026 à 18:19 UTCmonitoring

   Notre équipe a mis en place une solution, et nous sommes en train de surveiller activement pour éviter d'autres problèmes. Merci de votre patience.

3. 22 septembre 2026 à 18:58 UTCresolved

   Nous sommes heureux de signaler que les utilisateurs devraient maintenant pouvoir reprendre leurs activités sans difficulté. Nous nous excusons pour le désagrément précédent.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 18 septembre 2026 à 14:48 UTCinvestigating

   Notre équipe étudie activement un problème touchant les utilisateurs de produits soutenus par la salle de cours Imagine Learning. Certains utilisateurs éprouvent des erreurs dans le chargement des pages, d'autres ont des pages qui se chargent lentement et d'autres n'ont pas de problèmes. Nous nous excusons pour le désagrément et fournirons une mise à jour bientôt.

2. 18 septembre 2026 à 15:26 UTCidentified

   Notre équipe a identifié la cause du problème et se prépare à déployer une solution. Nous continuerons d'actualiser les progrès.

3. 18 septembre 2026 à 15:48 UTCmonitoring

   Notre équipe a mis en place une solution, et nous sommes en train de surveiller activement pour éviter d'autres problèmes. Merci de votre patience.

4. 18 septembre 2026 à 16:35 UTCresolved

   Nous sommes heureux de signaler que les utilisateurs devraient maintenant pouvoir reprendre leurs activités sans difficulté. Nous nous excusons pour le désagrément précédent.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 16 septembre 2026 à 12:12 UTCidentified

   Nous vivons actuellement une dégradation intermittente des performances résultant d'un incident sur la plateforme de Salesforce. L'équipe technique de Salesforce a été informée et enquête activement sur la question pour mettre en œuvre une résolution. Veuillez noter que cette perturbation peut également affecter l'accès des éducateurs aux fonctionnalités et fonctionnalités liées à la DOIT qui dépendent des services de Salesforce. Nous nous excusons pour le désagrément et fournirons une mise à jour bientôt.

2. 16 septembre 2026 à 12:52 UTCmonitoring

   Salesforce a mis en place une solution, et nous surveillons activement les problèmes afin de ne pas les résoudre. Merci de votre patience.

3. 16 septembre 2026 à 13:06 UTCmonitoring

   Salesforce a rétabli le service, et nous veillons activement à ce qu'aucun autre problème ne se pose. Merci de votre patience.

4. 16 septembre 2026 à 13:29 UTCresolved

   Salesforce a rétabli le service et la performance du système est demeurée stable après une heure de surveillance. La dégradation intermittente ayant une incidence sur Salesforce et les fonctionnalités connexes de la DOIT semble être résolue. Nous continuerons de surveiller, mais aucun autre impact n'est prévu pour le moment. Nous nous excusons pour le désagrément précédent.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 14 septembre 2026 à 17:37 UTCinvestigating

   Notre équipe étudie activement un problème touchant les utilisateurs de produits soutenus par la salle de cours Imagine Learning. Les utilisateurs voient un message d'erreur lorsqu'ils tentent de se connecter ou utilisent les applications IL Classroom. Nous nous excusons pour le désagrément et fournirons une mise à jour bientôt.

2. 14 septembre 2026 à 17:54 UTCidentified

   Certains utilisateurs éprouvent encore des problèmes. Nous continuons d'enquêter. Nous continuerons d'actualiser les progrès.

3. 14 septembre 2026 à 18:06 UTCmonitoring

   Notre équipe a mis en place une solution, et nous sommes en train de surveiller activement pour éviter d'autres problèmes. Merci de votre patience.

4. 14 septembre 2026 à 19:52 UTCresolved

   Nous sommes heureux de signaler que les utilisateurs devraient maintenant pouvoir reprendre leurs activités sans difficulté. Nous nous excusons pour le désagrément précédent.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 11 septembre 2026 à 14:36 UTCinvestigating

   Notre équipe étudie activement un problème touchant les utilisateurs d'Imagine EdgeEX et d'Edgenuity. La notation automatisée des essais peut être retardée en raison de problèmes avec l'un de nos services partenaires. Nous nous excusons pour le désagrément et fournirons une mise à jour bientôt.

2. 11 septembre 2026 à 18:58 UTCmonitoring

   La notation fonctionne comme prévu, et nous surveillons activement la situation afin d'éviter d'autres problèmes. Merci de votre patience.

3. 11 septembre 2026 à 21:52 UTCresolved

   Nous sommes heureux de signaler que les utilisateurs devraient maintenant pouvoir reprendre leurs activités sans difficulté. Nous nous excusons pour le désagrément précédent.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 11 septembre 2026 à 13:55 UTCinvestigating

   Notre équipe enquête activement sur un problème touchant les utilisateurs d'Imagine Edgenuity. Certains éducateurs ne sont pas en mesure de débloquer les évaluations de leurs élèves Nous nous excusons pour le désagrément et fournirons une mise à jour bientôt.

2. 11 septembre 2026 à 14:17 UTCidentified

   Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.

3. 11 septembre 2026 à 14:35 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

4. 11 septembre 2026 à 15:24 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 1 septembre 2026 à 19:16 UTCinvestigating

   Notre équipe enquête activement sur un problème touchant les utilisateurs d'Imagine Math. Les utilisateurs de pré-K à la 2e classe peuvent ressentir un message d'erreur après leur connexion. Nous nous excusons pour le désagrément et fournirons une mise à jour bientôt.

2. 1 septembre 2026 à 19:35 UTCidentified

   Notre équipe a identifié la cause du problème et se prépare à déployer une solution. Nous continuerons d'actualiser les progrès.

3. 1 septembre 2026 à 19:42 UTCmonitoring

   Notre équipe a mis en place une solution, et nous sommes en train de surveiller activement pour éviter d'autres problèmes. Merci de votre patience.

4. 1 septembre 2026 à 20:29 UTCresolved

   Nous sommes heureux de signaler que les utilisateurs devraient maintenant pouvoir reprendre leurs activités sans difficulté. Nous nous excusons pour le désagrément précédent.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 28 août 2026 à 15:11 UTCinvestigating

   Notre équipe enquête activement sur un problème touchant les utilisateurs d'Imagine EdgeEX. Les éducateurs voient des alertes de classement pour certaines activités terminées. Nous nous excusons pour le désagrément et fournirons une mise à jour bientôt.

2. 28 août 2026 à 15:25 UTCidentified

   Notre équipe a identifié la cause du problème et se prépare à déployer une solution. Nous continuerons d'actualiser les progrès.

3. 28 août 2026 à 19:55 UTCmonitoring

   Notre équipe a mis en place une solution, et nous sommes en train de surveiller activement pour éviter d'autres problèmes. Merci de votre patience.

4. 28 août 2026 à 22:22 UTCresolved

   Nous sommes heureux de signaler que les utilisateurs devraient maintenant pouvoir reprendre leurs activités sans difficulté. Nous nous excusons pour le désagrément précédent.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 10 août 2026 à 18:50 UTCinvestigating

   Notre équipe enquête activement sur un problème touchant les utilisateurs d'Imagine Español. Tout utilisateur commençant de nouvelles leçons verra des erreurs. Nous nous excusons pour le désagrément et fournirons une mise à jour bientôt.

2. 10 août 2026 à 19:43 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 10 août 2026 à 19:44 UTCresolved

   We are happy to report that users should now be able to resume activities without difficulty. We apologize for the prior inconvenience.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 23 juillet 2026 à 16:28 UTCinvestigating

   Notre équipe enquête activement sur un problème touchant les utilisateurs d'Imagine Edgenuity. Les étudiants utilisant le navigateur de verrouillage Proctorio sont en bas Les étudiants dans les districts avec le navigateur de verrouillage Proctorio activé sont incapables de lancer Quizzes, Tests, et Examens. Proctorio mettra à jour sous peu sa page d'état : https://uptime.proctorio.com/

2. 23 juillet 2026 à 17:48 UTCinvestigating

   Notre équipe n'a pas encore identifié la cause du problème à l'extrémité Proctorio. Nous continuerons de vous informer des progrès réalisés. Pour l'instant, nous observons la panne de Proctorio en utilisant un service de surveillance indépendant: https://statusgator.com/services/proctorio Votre patience est appréciée.

3. 23 juillet 2026 à 19:00 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter sur cette question.

4. 23 juillet 2026 à 20:22 UTCresolved

   Nous sommes heureux de signaler que les utilisateurs devraient maintenant pouvoir reprendre leurs activités sans difficulté. Nous nous excusons pour le désagrément précédent.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 6 juillet 2026 à 15:15 UTCinvestigating

   Notre équipe enquête activement sur un problème touchant les éducateurs et les administrateurs de Imagine Odysseyware. Les éducateurs et les administrateurs ne peuvent pas voir les messages, et certains éducateurs ne peuvent pas voir les alertes aux élèves. Nous nous excusons pour le désagrément et fournirons une mise à jour bientôt.

2. 6 juillet 2026 à 16:56 UTCmonitoring

   Notre équipe a mis en place une solution, et nous sommes en train de surveiller activement pour éviter d'autres problèmes. Merci de votre patience.

3. 6 juillet 2026 à 18:08 UTCresolved

   Nous sommes heureux de signaler que les utilisateurs devraient maintenant pouvoir reprendre leurs activités sans difficulté. Nous nous excusons pour le désagrément précédent.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 1 juillet 2026 à 13:35 UTCinvestigating

   Notre équipe enquête activement sur un problème touchant les utilisateurs d'Imagine EdgeEX. Certains élèves font face à des retards et à des erreurs lors de leurs actions. Nous nous excusons pour le désagrément et fournirons une mise à jour bientôt.

2. 1 juillet 2026 à 13:55 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter sur cette question.

3. 1 juillet 2026 à 14:33 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous en suivons les résultats.

4. 1 juillet 2026 à 17:05 UTCresolved

   Nous sommes heureux de signaler que les utilisateurs devraient maintenant pouvoir reprendre leurs activités sans difficulté. Nous nous excusons pour le désagrément précédent.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 15 juin 2026 à 16:04 UTCinvestigating

   Our team is actively investigating an issue impacting users of Imagine Edgenuity. Some users are experiencing issues with login, slowness, or erros. We apologize for the inconvenience and will provide an update soon.

2. 15 juin 2026 à 16:21 UTCmonitoring

   Our team has implemented a solution, and we are actively monitoring to ensure no further issues. Thank you for your patience.

3. 17 juin 2026 à 21:02 UTCmonitoring

   Isolated incidents where some users experience issues with login, slowness, or errors.

4. 18 juin 2026 à 22:12 UTCresolved

   We are happy to report that users should now be able to resume activities without difficulty. We apologize for the prior inconvenience.

1. 2 juin 2026 à 17:33 UTCinvestigating

   Our team is actively investigating an issue impacting users of IL Classroom products. The assignment page is loading slowly for teachers. We apologize for the inconvenience and will provide an update soon.

2. 2 juin 2026 à 18:49 UTCresolved

   We are happy to report that users should now be able to resume activities without difficulty. We apologize for the prior inconvenience.

1. 29 mai 2026 à 23:33 UTCinvestigating

   Our team is actively investigating an issue impacting users of Imagine EdgeEX. Students cannot open activities. We apologize for the inconvenience and will provide an update soon.

2. 29 mai 2026 à 23:43 UTCmonitoring

   Our team has implemented a solution, and we are actively monitoring to ensure no further issues. Thank you for your patience.

3. 29 mai 2026 à 23:48 UTCresolved

   We are happy to report that users should now be able to resume activities without difficulty. We apologize for the prior inconvenience.

1. 26 mai 2026 à 17:51 UTCinvestigating

   Our team is actively investigating an issue for Imagine Illustrative Mathematics specific to 6-8. Users cannot access the product. We apologize for the inconvenience and will provide an update soon.

2. 26 mai 2026 à 18:18 UTCmonitoring

   Our team has implemented a solution, and we are actively monitoring to ensure no further issues. Thank you for your patience.

3. 26 mai 2026 à 18:18 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 26 mai 2026 à 18:28 UTCresolved

   We are happy to report that users should now be able to resume activities without difficulty. We apologize for the prior inconvenience.