7 Encryptme incidents · juin 2020 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Un problème continu lié à Google avec les messages électroniques a entraîné de longs retards dans la réponse. Vous pouvez vérifier l'état du problème ici - https://www.google.com/appsstatus/dashboard/incidents/224ozRqzW4sFBDK8hLnT
Google a indiqué que le problème a été résolu.
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.
Nous enquêtons actuellement sur un éventuel impact de service pour Amsterdam, Pays-Bas. Il y a une perte intermittente de paquets à cet endroit qui affecte les connexions à certains serveurs.
This incident has been resolved.
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.
Nous enquêtons actuellement sur un problème lié aux certificats de sécurité qui cause des erreurs de connexion client. Nous fournirons une mise à jour lorsque plus d'information sera disponible.
Cet incident a été résolu.
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.
Une mise à jour récente exige que certains aspects du chat en direct soient reconfigurés avant d'être réactivés. Veuillez utiliser notre helpdesk et notre système de billetterie comme alternative dans le temps. Nous apprécions votre patience.
La fonctionnalité du système de chat a été rétablie.
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.
Nous enquêtons actuellement sur cette question.
Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.
Cet incident a été résolu.
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.
Nous enquêtons actuellement sur un problème dans notre centre de données de Londres qui cause des connexions vpn à certains serveurs.
Nous avons identifié un problème avec un pilote qui n'a pas mis à jour correctement après notre dernière maintenance du serveur. Un correctif est déployé suivi d'un redémarrage des serveurs londoniens pour corriger ce problème.
Fix a été déployé sur tous les serveurs de Londres.
Cet incident a été résolu.
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.
Nous traversons un niveau élevé d'erreurs de connexion se rapportant uniquement aux connexions IPSec (iOS + Windows) et nous examinons actuellement le problème.
Un fixe a été identifié et est actuellement déployé.
Nous avons cru que cette solution réglerait le problème, mais nous faisons reculer notre changement. Nous sommes de retour dans la phase d'enquête.
Nous continuons d'enquêter sur cette question.
Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.
Nous continuons de travailler sur une solution à ce problème.
Nous avons résolu le problème et le déployons par étapes dans le monde entier. Nous sommes sincèrement désolés pour le temps que cela a pris.
50% des serveurs ont la correction en place. Nous nous attendons à être terminés dans les 20-30 prochaines minutes.
Tous les serveurs ont la correction en place. Nous continuerons à surveiller la situation, et si quelque chose se présente, nous vous le ferons savoir.
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.