Historique des pannes de Freshbooks

1. 20 octobre 2026 à 20:09 UTCinvestigating

   Il ya actuellement un problème avec FreshBooks emails envoyés aux utilisateurs Yahoo email. Nous avons identifié le problème et travaillons pour le corriger; cependant, à ce moment, vous ne pouvez pas recevoir de courriels envoyés par FreshBooks si vous êtes un utilisateur de courriel Yahoo. Veuillez vérifier les autres mises à jour.

2. 20 octobre 2026 à 22:01 UTCmonitoring

   Certains clients ayant des adresses e-mail Yahoo peuvent continuer à subir des retards en recevant des e-mails de FreshBooks, y compris des codes de connexion, de vérification et de réinitialisation de mot de passe. Nous avons déployé un changement pour améliorer la livraison des courriels liés à la connexion et sommes en train de surveiller son impact, mais certains retards peuvent persister. Nous travaillons avec notre fournisseur d'emails sur une résolution complète et publierons les mises à jour ici.

3. 21 octobre 2026 à 15:58 UTCresolved

   Nous avons résolu le problème de livraison d'email impactant les clients FreshBooks avec les adresses e-mail Yahoo. Merci de votre patience pendant que nous avons travaillé pour résoudre le problème. Vérifiez ici pour toute autre mise à jour.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 15 octobre 2026 à 16:16 UTCinvestigating

   Il y a actuellement un problème avec l'accès aux connexions bancaires et la réconciliation bancaire sur les livres frais. Nous avons identifié le problème et nous travaillons à le résoudre, mais vous ne pouvez peut-être pas utiliser Bank Reconciliation, ainsi que d'importer de nouvelles transactions de vos Connexions bancaires à ce moment. Veuillez vérifier les autres mises à jour.

2. 15 octobre 2026 à 17:25 UTCmonitoring

   Nous avons réglé le problème des connexions bancaires et de la réconciliation des banques, et nous continuerons de le surveiller pour nous assurer qu'il n'y a plus de temps d'arrêt. N'hésitez pas à consulter ici pour toute autre mise à jour.

3. 15 octobre 2026 à 18:27 UTCresolved

   Nous avons résolu le problème des connexions bancaires et de la réconciliation bancaire. Merci de votre patience pendant que nous avons travaillé pour résoudre le problème.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 4 août 2026 à 17:44 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur les rapports d'un problème avec FreshBooks. Nous publierons les mises à jour dès que nous les aurons.

2. 4 août 2026 à 18:02 UTCinvestigating

   FreshBooks is currently down, and our team is working hard to get it back up and running. We will post updates as soon as we have them.

3. 4 août 2026 à 18:58 UTCinvestigating

   We have identified the issue impacting FreshBooks, and are working quickly to fix it. We will post an update as soon as everything is resolved.

4. 4 août 2026 à 18:58 UTCidentified

   We have identified the issue impacting FreshBooks, and are working quickly to fix it. We will post an update as soon as everything is resolved.

5. 4 août 2026 à 19:38 UTCmonitoring

   We have fixed the issue impacting FreshBooks, and will continue to monitor it to ensure there’s no further downtime. Feel free to check back here for any further updates.

6. 4 août 2026 à 20:15 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

7. 5 août 2026 à 16:16 UTCresolved

   We have resolved the issue impacting FreshBooks. Thank you for your patience while we worked to fix the issue. Check back here for any further updates.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 30 juillet 2026 à 21:59 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur une question touchant la performance globale des livres frais.

2. 30 juillet 2026 à 22:14 UTCinvestigating

   Nous avons identifié le problème impactant FreshBooks, et nous travaillons rapidement pour le corriger. Nous publierons une mise à jour dès que tout sera réglé.

3. 30 juillet 2026 à 22:40 UTCmonitoring

   Nous avons corrigé le problème impactant FreshBooks, et continuerons à le surveiller pour s'assurer qu'il n'y a plus de temps d'arrêt. N'hésitez pas à consulter ici pour toute autre mise à jour.

4. 30 juillet 2026 à 23:33 UTCresolved

   Nous avons résolu le problème des livres frais. Merci de votre patience pendant que nous avons travaillé pour résoudre le problème. Vérifiez ici pour toute autre mise à jour.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 11 juin 2026 à 16:51 UTCidentified

   Il y a actuellement un problème avec l'application iOS FreshBooks Mobile. Nous avons identifié le problème et travaillons pour le corriger, cependant vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser l'application iOS FreshBooks Mobile pour le moment. Veuillez accéder à FreshBooks via un navigateur Web ou via l'application Android en attendant. Veuillez vérifier les autres mises à jour.

2. 11 juin 2026 à 17:17 UTCmonitoring

   Nous avons corrigé le problème impactant l'application iOS FreshBooks, et continuerons à le surveiller pour s'assurer qu'il n'y a pas d'autres problèmes. N'hésitez pas à consulter ici pour toute autre mise à jour.

3. 11 juin 2026 à 18:03 UTCresolved

   Cette question est maintenant résolue. Merci de votre patience pendant que nous avons travaillé pour résoudre le problème. Vérifiez ici pour toute autre mise à jour.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 17 mars 2026 à 10:56 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur un problème qui peut empêcher les utilisateurs de s'inscrire pour FreshBooks. Nous fournirons une autre mise à jour dès que nous avons plus d'informations.

2. 17 mars 2026 à 17:14 UTCresolved

   Nous avons résolu le problème des livres frais. Merci de votre patience pendant que nous avons travaillé pour résoudre le problème.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 20 janvier 2026 à 17:29 UTCinvestigating

   Nous sommes actuellement confrontés à un problème qui peut empêcher les utilisateurs d'accéder à certaines fonctionnalités dans FreshBooks. Par conséquent, vous pouvez rencontrer des problèmes pendant que nous travaillons à résoudre le problème. Nous publierons une autre mise à jour dès que nous aurons plus d'informations.

2. 20 janvier 2026 à 18:33 UTCmonitoring

   Nous avons corrigé le problème ayant une incidence sur les livres frais, et nous continuerons à le surveiller pour nous assurer qu'il n'y a pas d'autres problèmes. N'hésitez pas à consulter ici pour toute autre mise à jour.

3. 20 janvier 2026 à 18:40 UTCresolved

   Nous avons résolu le problème des livres frais. Merci de votre patience pendant que nous avons travaillé pour résoudre le problème. Vérifiez ici pour toute autre mise à jour.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 8 décembre 2025 à 19:33 UTCinvestigating

   FreshBooks est actuellement en panne, et notre équipe travaille dur pour le remettre en marche. Nous publierons les mises à jour dès que nous les aurons.

2. 8 décembre 2025 à 19:36 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

3. 8 décembre 2025 à 20:57 UTCresolved

   Nous avons résolu le problème des livres frais. Merci de votre patience pendant que nous avons travaillé pour résoudre le problème. Vérifiez ici pour toute autre mise à jour.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 24 octobre 2025 à 14:49 UTCidentified

   Il ya actuellement un problème avec notre outil de chat de support sur FreshBooks. Nous avons confirmé que le problème est du côté de notre fournisseur et pendant que nous attendons les mises à jour, les clients ne pourront pas utiliser notre outil de chat pour nous contacter. Au lieu de cela, veuillez contacter [email protected] ou 1-866-303-6061.

2. 24 octobre 2025 à 15:13 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 20 octobre 2025 à 17:53 UTCidentified

   Nous sommes actuellement confrontés à un problème qui peut empêcher les utilisateurs d'accéder à FreshBooks. Par conséquent, vous pouvez rencontrer des problèmes avec la réception des courriels 2FA pendant que nous travaillons à résoudre le problème. Nous publierons une autre mise à jour dès que nous aurons plus d'informations.

2. 20 octobre 2025 à 18:58 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 18 septembre 2025 à 17:16 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur les rapports d'un problème avec Bank Import sur FreshBooks. Certains clients peuvent éprouver des problèmes lors de la connexion de leur banque. Nous publierons les mises à jour dès que nous les aurons.

2. 18 septembre 2025 à 18:53 UTCresolved

   Nous avons résolu le problème de l'importation bancaire. Merci de votre patience pendant que nous avons travaillé pour résoudre le problème. Vérifiez ici pour toute autre mise à jour.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 11 septembre 2025 à 16:08 UTCinvestigating

   Nous sommes actuellement confrontés à un problème qui peut empêcher les nouveaux utilisateurs d'accéder à FreshBooks après s'être inscrits. Notre équipe enquête actuellement sur la cause et nous publierons les mises à jour dès que possible.

2. 11 septembre 2025 à 16:29 UTCmonitoring

   Une solution a été mise en œuvre et nous suivons les résultats.

3. 11 septembre 2025 à 16:48 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 26 juin 2025 à 19:46 UTCmonitoring

   Nous surveillons actuellement les problèmes signalés ayant une incidence sur la paie des livres frais, et nous continuerons de les surveiller pour nous assurer qu'il n'y a pas d'autres problèmes. N'hésitez pas à consulter ici pour toute autre mise à jour.

2. 26 juin 2025 à 20:53 UTCresolved

   Le problème de la paie des livres frais est maintenant résolu. Merci de votre patience pendant que nous avons travaillé pour résoudre le problème.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 12 juin 2025 à 18:46 UTCinvestigating

   Nous sommes actuellement confrontés à un problème qui peut empêcher les utilisateurs d'accéder à FreshBooks. Par conséquent, vous pouvez rencontrer des problèmes avec votre connexion, ou des problèmes de chargement intermittent dans tous les domaines de notre application. Ceci est lié à la panne actuelle de Google. Nous publierons une autre mise à jour dès que nous aurons plus d'informations.

2. 12 juin 2025 à 22:50 UTCmonitoring

   Nous avons corrigé le problème impactant FreshBooks, et continuerons à le surveiller pour s'assurer qu'il n'y a plus de temps d'arrêt. N'hésitez pas à consulter ici pour toute autre mise à jour.

3. 13 juin 2025 à 07:34 UTCresolved

   Tous les problèmes concernant l'accès aux livres frais ont été résolus. FreshBooks et toutes ses fonctionnalités sont disponibles et prêtes à être utilisées.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 7 mars 2025 à 00:14 UTCinvestigating

   Il ya actuellement un problème avec Payroll Onboarding sur FreshBooks. Nous avons identifié le problème et travaillons à le corriger, cependant, de nouveaux comptes peuvent ne pas être en mesure à bord des services de paie FreshBooks pour le moment. Veuillez vérifier les autres mises à jour.

2. 7 mars 2025 à 12:59 UTCresolved

   Le problème avec Payroll Onboarding dans FreshBooks a été résolu. Tous les services de paie sont disponibles et prêts à être utilisés.

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1. 17 juin 2024 à 18:56 UTCinvestigating

   Nous avons actuellement un problème avec le traitement des paiements en ligne. L'équipe est consciente du problème et travaille à le résoudre, mais vous pouvez remarquer des problèmes avec le traitement des paiements et la saisie des informations de paiement manuellement. Nous publierons une autre mise à jour dès que nous aurons plus d'informations.

2. 17 juin 2024 à 19:42 UTCmonitoring

   Nous avons résolu le problème qui a une incidence sur les paiements en ligne et nous continuerons de le surveiller afin d'éviter les interruptions. N'hésitez pas à consulter ici pour toute autre mise à jour.

3. 18 juin 2024 à 07:16 UTCresolved

   Nous avons résolu le problème des livres frais. Merci de votre patience pendant que nous avons travaillé pour résoudre le problème. Vérifiez ici pour toute autre mise à jour.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 29 avril 2024 à 16:26 UTCidentified

   Il y a actuellement un problème avec Bank Reconciliation sur FreshBooks. Certains utilisateurs peuvent voir un statut d'attente pour les transactions pour les Connexions bancaires qui ont déjà terminé leur importation de transaction. Nous avons identifié le problème et nous travaillons à le résoudre; cependant, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser la réconciliation bancaire pour certaines connexions bancaires à l'heure actuelle. Veuillez vérifier les autres mises à jour.

2. 30 avril 2024 à 22:05 UTCresolved

   Nous avons résolu la question de la réconciliation des banques pour certains utilisateurs. Merci de votre patience pendant que nous avons travaillé sur une solution. Vérifiez ici pour toute autre mise à jour.

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1. 22 avril 2024 à 17:48 UTCinvestigating

   Il y a actuellement un problème qui génère des PDF pour les factures, les estimations et les propositions sur FreshBooks. Nous avons identifié le problème et nous travaillons à le corriger, mais vous pourriez être incapable de générer des PDF pour le moment. Veuillez vérifier les autres mises à jour.

2. 22 avril 2024 à 19:09 UTCmonitoring

   Nous avons corrigé le problème touchant la génération de PDF et sommes en train de surveiller les résultats.

3. 22 avril 2024 à 19:34 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 20 novembre 2023 à 21:30 UTCinvestigating

   Il ya actuellement un problème avec l'importation automatique de frais sur FreshBooks. Nous avons identifié le problème et travaillons pour le corriger, Veuillez vérifier pour d'autres mises à jour.

2. 21 novembre 2023 à 01:07 UTCmonitoring

   Nous avons corrigé le problème impactant FreshBooks, et continuerons à le surveiller pour s'assurer qu'il n'y a plus de temps d'arrêt. N'hésitez pas à consulter ici pour toute autre mise à jour.

3. 21 novembre 2023 à 14:41 UTCresolved

   Le problème des importations automatiques de frais dans FreshBooks a été résolu. Merci de votre patience pendant que nous avons travaillé pour résoudre le problème. Vérifiez ici pour toute autre mise à jour.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 26 septembre 2023 à 12:25 UTCidentified

   Nous avons identifié le problème impactant FreshBooks, et nous travaillons rapidement pour le corriger. Dans l'intervalle, vous pouvez rencontrer la lenteur de connexion. Dès que le problème sera résolu, nous mettrons à jour ici.

2. 26 septembre 2023 à 12:38 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

3. 26 septembre 2023 à 12:46 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.