Historique des pannes de Geocodio

1. 27 octobre 2026 à 12:35 UTCidentified

   Les travaux de géocodage des feuilles de calcul téléchargés échouent avant leur fin. Les emplois touchés montrent l'état "Une erreur s'est produite" dans le tableau de bord, et les emplois créés par l'API Listes rapportent un état défaillant. Nous avons trouvé la cause et déployons une solution. Une fois que le correctif est en direct, nous ré-exécuterons chaque travail affecté, de sorte que vous n'avez pas besoin de télécharger votre tableur à nouveau. Nous publierons ici une mise à jour lorsque les ré-exécutions seront terminées. Le géocodage d'une seule adresse et d'un seul lot dans l'API n'est pas affecté, et le reste du tableau de bord fonctionne normalement. Nous sommes désolés pour la perturbation.

2. 27 octobre 2026 à 13:34 UTCidentified

   Nous avons identifié la cause et déployons maintenant une correction sur nos serveurs. Nous publierons une autre mise à jour une fois que les nouveaux chargements de tableurs seront à nouveau traités normalement, puis ré-exécuter les tâches qui ont échoué. Vous n'avez pas besoin de télécharger votre tableur à nouveau.

3. 27 octobre 2026 à 14:48 UTCmonitoring

   La correction est en direct et les nouveaux chargements de tableurs sont à nouveau traités normalement. Nous sommes en train de relancer les emplois qui ont échoué plus tôt aujourd'hui. Vous recevrez votre email d'achèvement habituel lorsque le vôtre sera fait, et il n'est pas nécessaire de télécharger votre tableur à nouveau. Nous publierons une mise à jour finale une fois que tous les emplois touchés auront terminé.

4. 27 octobre 2026 à 15:15 UTCresolved

   Resolved. All affected spreadsheet jobs have been re-run and completed, and new uploads have been processing normally since the fix went live. If a job of yours still shows as failed, or you have not received a completion email, please contact [[email protected]](mailto:[email protected]) and we will take care of it. We are sorry for the disruption.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 21 octobre 2026 à 09:14 UTCmonitoring

   Geocodio fonctionne sur PHP, et PHP a annoncé deux vulnérabilités de sécurité critiques. Nous n'avons vu aucun signe d'exploitation, et tous les services fonctionnent normalement. Les patchs sont attendus aujourd'hui à 14:00 UTC (10AM US Eastern). Nous déploierons le patch dès qu'il sera disponible. Pour protéger les données des clients, il est possible que nous arrêtions temporairement les téléchargements de tableurs dans le tableau de bord et via l'API Listes jusqu'à ce que le correctif soit en place. Les demandes d'API de géocodage ne seront pas affectées. Nous mettrons à jour cette page si nous arrêtons les téléchargements.

2. 21 octobre 2026 à 18:29 UTCresolved

   We have completed patching our Enterprise and Self-Serve infrastructure for CVE-2026-109618 and CVE-2026-109619. We were able to do so without any disruptions to the service. We continue to monitor our infrastructure. We can confirm that between the time we sent the email and the patch being fully deployed, we saw no signs that they were exploited against Geocodio.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 14 juillet 2026 à 14:56 UTCidentified

   Nous avons identifié un taux d'erreur élevé sur Geocodio Enterprise et nous travaillons à résoudre le problème

2. 14 juillet 2026 à 15:07 UTCresolved

   La question a été réglée maintenant

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 2 juillet 2026 à 12:40 UTCresolved

   The self-serve primary database failed. Dashboard, logins, api and billing were down for ~15 minutes. Only self-Serve was affected; no data was lost.

1. 29 juin 2026 à 19:41 UTCinvestigating

   Increased error rate on Geocodio Enterprise

2. 29 juin 2026 à 19:49 UTCresolved

   The incident has been resolved