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    Historique des pannes de Getresponse

    51 Getresponse incidents · janvier 2024 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Retour au statut actuel

    Téléchargement de fichiers temporairement indisponible dans Webinars

    Début 21 octobre 2026 à 13:26 UTC · 3h 24m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Webinars
    1. 21 octobre 2026 à 13:26 UTCidentified

      Par mesure de sécurité préventive, notre fournisseur de services webinaires a temporairement désactivé les téléchargements de fichiers, tels que les présentations et les images de logo. En attendant, vous pouvez montrer des présentations et des documents à vos participants en utilisant le partage d'écran. Toutes les autres fonctionnalités du webinaire, y compris les événements en direct, le chat, les sondages et l'enregistrement, fonctionnent comme d'habitude. Nous publierons une mise à jour dès que les téléchargements de fichiers seront à nouveau disponibles. Merci de votre patience.

    2. 21 octobre 2026 à 16:50 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Problèmes liés au chargement d'images touchant les clients en libre-service

    Début 14 septembre 2026 à 09:16 UTC · 4h 10m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Image Hosting
    1. 14 septembre 2026 à 09:16 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur cette question.

    2. 14 septembre 2026 à 13:26 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Issue with SMS provider

    Début 8 mai 2026 à 18:33 UTC · 2d 11h

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    SMS
    1. 8 mai 2026 à 18:33 UTCmonitoring

      We're experiencing issues with our external SMS service provider.

    2. 11 mai 2026 à 05:42 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Issue with SMS provider

    Début 8 mai 2026 à 09:19 UTC · 5h 44m

    Pending
    Composants affectés
    SMS
    1. 8 mai 2026 à 09:19 UTCinvestigating

      We're experiencing issues with SMS provider

    2. 8 mai 2026 à 10:02 UTCmonitoring

      We are monitoring an issue with our third-party SMS provider

    3. 8 mai 2026 à 15:03 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Ongoing Services Issue

    Début 27 avril 2026 à 08:38 UTC · 55m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    AutomationContacts (+Import)DasbhboardImage HostingMultiuserEmail and DomainsPaid AdsForms and PopupsWeb ConnectMessage EditorWebformsReportsWebinarsLanding PagesWebsite BuilderEcomerce ToolsFiles and ImagesIntegrationWebhooksAPIContact Sign Ups
    1. 27 avril 2026 à 08:38 UTCinvestigating

      Some users may be experiencing issues trying to log into GetResponse. Our team's working on a solution. We'll let you know when access to GetResponse is restored. Sorry for the disruption!

    2. 27 avril 2026 à 08:51 UTCinvestigating

      We're experiencing issues affecting some of our services. Our team is working on a solution. We will keep you updated on the progress.

    3. 27 avril 2026 à 09:03 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    4. 27 avril 2026 à 09:17 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 27 avril 2026 à 09:33 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    6. 27 avril 2026 à 09:33 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Marketing Pages Issues

    Début 23 avril 2026 à 11:06 UTC · 1h 17m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    Marketing Pages
    1. 23 avril 2026 à 11:06 UTCinvestigating

      We're experiencing issues with Marketing Pages.

    2. 23 avril 2026 à 12:22 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 23 avril 2026 à 12:23 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Ongoing issue affecting GetResponse marketing resources

    Début 18 mars 2026 à 12:51 UTC · 40m

    Pending
    Composants affectés
    Refer a FriendMarketing Pages
    1. 18 mars 2026 à 12:51 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 18 mars 2026 à 13:28 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 18 mars 2026 à 13:31 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Newsletter Sending Issues

    Début 3 mars 2026 à 13:33 UTC · 1h 14m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    Email Marketing
    1. 3 mars 2026 à 13:33 UTCinvestigating

      We are currently experiencing a technical issue that is preventing us from sending out our newsletters. Our engineering team is actively investigating the error and working to restore the dispatch system. We apologize for the inconvenience and will provide updates as soon as we learn more.

    2. 3 mars 2026 à 13:42 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 3 mars 2026 à 14:17 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    4. 3 mars 2026 à 14:47 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Ongoing Memory Usage Issues affecting US Date Center Clients

    Début 19 janvier 2026 à 15:19 UTC · 48m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Marketing Pages
    1. 19 janvier 2026 à 15:19 UTCinvestigating

      We're experiencing intermittent network issues. Some services may be delayed. Please bear with us as we're working on a solution. We'll keep you updated on our progress.

    2. 19 janvier 2026 à 15:21 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 19 janvier 2026 à 15:28 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    4. 19 janvier 2026 à 16:07 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Ongoing Partner Service Issue affecting GetResponse content delivery network

    Début 16 décembre 2025 à 14:05 UTC · 1h 15m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Image HostingMarketing Pages
    1. 16 décembre 2025 à 14:05 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 16 décembre 2025 à 15:20 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Ongoing Partner Service Issue affecting GetResponse content delivery network

    Début 16 décembre 2025 à 11:17 UTC · 45m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Image HostingMarketing PagesReportsFiles and Images
    1. 16 décembre 2025 à 11:17 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 16 décembre 2025 à 12:01 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Ongoing Partner Service Issue affecting GetResponse content delivery network

    Début 16 décembre 2025 à 07:54 UTC · 14m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Image HostingMarketing Pages
    1. 16 décembre 2025 à 07:54 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 16 décembre 2025 à 08:07 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 16 décembre 2025 à 08:09 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Possible downgraded performance resulting from network partner global issue

    Début 5 décembre 2025 à 09:03 UTC · 24m

    Pending
    1. 5 décembre 2025 à 09:03 UTCinvestigating

      We are investigating the impact of network partner issue upon GetResponse accessibility.

    2. 5 décembre 2025 à 09:28 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Marketing Pages Issues

    Début 27 novembre 2025 à 12:54 UTC · 4h 30m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    Marketing Pages
    1. 27 novembre 2025 à 12:54 UTCidentified

      We're experiencing issues affecting the GetResponse Help Center. Some users may see an error page when trying to use it. We're working on a fix as fast as we can and will keep you updated on the progress.

    2. 27 novembre 2025 à 17:24 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Ongoing Service Issue affecting Self Service Clients

    Début 21 novembre 2025 à 09:58 UTC · 1h 41m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    Multiuser
    1. 21 novembre 2025 à 09:58 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 21 novembre 2025 à 10:07 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 21 novembre 2025 à 10:32 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 21 novembre 2025 à 11:39 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Possible downgraded performance resulting from network partner global issue

    Début 18 novembre 2025 à 12:21 UTC · 2h 30m

    IssuesIncident mineur
    1. 18 novembre 2025 à 12:21 UTCinvestigating

      We are investigating the impact of network partner issue upon GetResponse accessibility

    2. 18 novembre 2025 à 14:51 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Ongoing Service Issue affecting EU and US Self-Service Clients

    Début 31 octobre 2025 à 11:30 UTC · 4h 56m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    AutomationEmail DeliveryAutorespondersContacts (+Import)Transactional EmailsReportsContact Sign Ups
    1. 31 octobre 2025 à 12:06 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    2. 31 octobre 2025 à 13:59 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    3. 31 octobre 2025 à 16:26 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Adding Contacts Delays

    Début 30 octobre 2025 à 13:44 UTC · 36m

    Pending
    Composants affectés
    Contacts (+Import)
    1. 30 octobre 2025 à 13:44 UTCinvestigating

      We're experiencing issues causing delays when adding new contacts. We're working on a fix as fast as we can. We'll keep you updated on the progress.

    2. 30 octobre 2025 à 13:48 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 30 octobre 2025 à 14:20 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Ongoing Service Issue affecting EU and US Self-Service Clients

    Début 28 octobre 2025 à 14:54 UTC · 31m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    Email Delivery
    1. 28 octobre 2025 à 14:54 UTCinvestigating

      Message sends are being delayed. We are investigating the issue.

    2. 28 octobre 2025 à 15:25 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Ongoing Service Issue affecting EU and US Date Center Clients

    Début 28 octobre 2025 à 08:41 UTC · 3h 49m

    Pending
    Composants affectés
    Email DeliveryContacts (+Import)Email MarketingContact Sign Ups
    1. 28 octobre 2025 à 08:41 UTCinvestigating

      Message sends are being delayed. We are investigating the issue.

    2. 28 octobre 2025 à 09:00 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 28 octobre 2025 à 09:12 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    4. 28 octobre 2025 à 11:17 UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    5. 28 octobre 2025 à 12:22 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    6. 28 octobre 2025 à 12:31 UTCresolved

      This incident has been resolved.