Historique des pannes de Gitlab

1. 8 septembre 2026 à 09:57 UTCresolved

   8 septembre, 2026 08:54 UTC Identifié - Commencer une nouvelle conversation avec un agent du catalogue AI ne fonctionne pas, et la connexion websocket est immédiatement supprimée. Nous revenons à la requête de fusion qui a introduit l'échec. L'incident est suivi dans https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work items/22880. 8 septembre 2026 09:57 UTC Résolue La requête de fusion qui a introduit l'échec a été retournée, et les agents personnalisés/catalog fonctionnent à nouveau. De plus amples informations sont disponibles sur gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work items/22880.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 27 août 2026 à 15:34 UTCresolved

   27 août 2026 11:46 UTC Enquête - Il y a des erreurs HTTP 500 élevées qui affectent les utilisateurs qui accèdent à leurs pipelines. Nos ingénieurs enquêtent activement sur la question et travaillent à rétablir un service normal. 27 août 2026 11:53 UTC Surveillance - Le problème a été identifié et résolu. Nous surveillons les changements. Plus d'informations ici: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work items/22807 27 août 2026 15:34 UTC Résolue - Le rendement demeure stable et des mesures de prévention sont mises en oeuvre. Pour en savoir plus, consultez le site suivant : https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work items/22807

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 27 août 2026 à 09:35 UTCresolved

   27 août, 2026 07:12 UTC Enquête - Nous enquêtons actuellement sur les rapports de problèmes de connectivité affectant certains utilisateurs accédant à GitLab.com. 27 août 2026 07:41 UTC Surveillance Nous avons identifié un événement de filtrage temporaire par un fournisseur en amont qui a affecté un certain trafic vers GitLab.com. L'événement a pris fin, et nous travaillons avec notre fournisseur de services pour enquêter sur la cause et prévenir la récidive. Nous surveillons la situation pour nous assurer que les services sont revenus à la normale. 27 août 2026 09:35 UTC Résolue - Notre fournisseur en amont a atténué une véritable attaque DDoS HTTP distribuée contre gitlab.com, mais a bloqué incorrectement une petite quantité de trafic légitime. Cela a maintenant été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 26 août 2026 à 00:12 UTCresolved

   25 août, 2026 09:59 UTC Enquête - Nous enquêtons actuellement sur des rapports de lenteur et 502 erreurs. Plus d'information ici: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work items/22783 25 août 2026 13:43 UTC Enquête - Lenteur & 502s ont été brillamment avec peu d'impact. Un MR de retour est en cours pendant que nous étudions d'autres causes profondes possibles. Plus d'informations ici: gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work items/22783 25 août 2026 14:48 UTC Surveillance Nous n'avons pas vu l'impact actif de l'utilisateur depuis plusieurs heures et nous avons identifié la cause fondamentale possible. Nous surveillons les changements. Plus d'informations ici: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work items/22783 25 août 2026 18:34 UTC Surveillance - Nous continuons de surveiller et n'avons observé aucun impact actif sur les utilisateurs. Nous travaillons à une correction permanente et fournirons notre prochaine mise à jour une fois qu'elle aura été mise en œuvre. Plus d'informations ici: gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work items/22783 26 août 2026 00:12 UTC Résolue La correction a été mise en œuvre et la question est maintenant réglée. Nous n'avons observé aucun impact utilisateur actif. Pour en savoir plus: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work items/22783

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 24 août 2026 à 22:45 UTCresolved

   24 août, 2026 21:22 UTC Enquêtes - Nous enquêtons actuellement sur des cas d'échecs de déploiement affectant GitLab Agent pour Kubernetes (KAS). Notre équipe étudie activement la cause profonde et fournira des mises à jour au fur et à mesure que l'enquête progresse. Détails en: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work items/22777 24 août 2026 21:37 UTC Identifié - Nous avons identifié un changement récent dont on croit qu'il contribue aux défaillances du déploiement touchant la KAS. Nous revenons activement à ce changement et fournirons une mise à jour une fois terminée. Détails sur: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work items/22777 24 août 2026 22:28 UTC Surveillance Le retour en arrière a été achevé et nous sommes en train de surveiller activement la résolution des défaillances de déploiement affectant KAS. Détails sur: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work items/22777 24 août 2026 22:45 UTC Résolue - Les défaillances de déploiement affectant l'Agent GitLab pour Kubernetes (KAS) ont été résolues. Détails sur: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work items/22777

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 21 août 2026 à 16:25 UTCresolved

   21 août 2026 15:56 UTC Surveillance - Nous surveillons un incident où 403s ont été vus sur GitLab.com. La solution est déjà en place. En savoir plus sur l'incident ici: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work items/22762 août 21, 2026 16:25 UTC Résolue Les erreurs élevées de 403 affectant GitLab.com ont été résolues et les taux d'erreurs sont revenus à des niveaux normaux. Plus de détails sur: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work items/22762

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 18 août 2026 à 17:30 UTCresolved

   18 août, 2026 13:55 UTC Enquête - Nous enquêtons sur une question qui cause un sous-ensemble de demandes à GitLab.com en recevant 500 erreurs. Nous fournirons des mises à jour à mesure que nous en apprendrons davantage de notre enquête. Pour plus d'informations, voir: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work items/22729 18 août 2026 14:16 UTC Enquête - Nous enquêtons encore sur la cause profonde de 500 erreurs lors de la récupération des commits sur GitLab.com. Plus d'informations ici: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work items/22729 août 18, 2026 14:31 UTC Enquête - Enquête pour la cause racine de 500 erreurs pendant la récupération des commits sur GitLab.com est toujours en cours. Plus d'informations ici: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work items/22729 août 18, 2026 14:49 UTC Surveillance - Notre surveillance montre que le taux d'erreur diminue vers des seuils normaux. Nous continuons de surveiller l'incident. Plus d'informations ici: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work items/22729 18 août 2026 16:11 UTC Surveillance - Le taux d'erreur demeure à l'intérieur des seuils normaux. Nous continuons de surveiller le taux d'erreur. D'autres développements peuvent être lus ici: gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work items/22729 18 août 2026 17:30 UTC Résolue Le taux d'erreur reste à l'intérieur des seuils normaux et le problème est maintenant résolu. Plus de détails: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work items/22729

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 13 août 2026 à 17:47 UTCresolved

   August 13, 2026 13:58 UTC Investigating - We are seeing a growing queue of pending jobs on the saas-linux-medium-arm64 hosted runner on GitLab.com. We are rolling out a mitigation. Details: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22702 August 13, 2026 15:22 UTC Monitoring - The issue is mitigated and the queue of pending jobs on saas-linux-medium-arm64 is going down. We are monitoring recovery. Details: gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22702 August 13, 2026 16:48 UTC Monitoring - The queue of pending jobs on the affected runners has returned to normal and we are monitoring recovery. Details: gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22702 August 13, 2026 17:47 UTC Resolved - The queue of pending jobs on the affected runners has returned to normal and has stayed at that level. This incident is now resolved. Please open a ticket with support if you are still seeing job delays. Details: gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22702

1. 6 août 2026 à 16:22 UTCresolved

   August 6, 2026 14:01 UTC Investigating - We are investigating an issue affecting background jobs, including webhook delivery and pipelines. For more info, see: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22661 August 6, 2026 14:26 UTC Identified - We have identified the cause of the issue and we are taking action to mitigate customer impact. For more info, see: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22661 August 6, 2026 16:22 UTC Resolved - We're seeing consistent background job and webhook delivery. The issue is now resolved.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 5 août 2026 à 23:47 UTCresolved

   August 5, 2026 22:13 UTC Investigating - We're investigating reports of pipelines failing and becoming stuck. Details in https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22654. August 5, 2026 22:39 UTC Investigating - We've disabled a worker, which should let the job queue begin recovering while we continue investigating the root cause. Details in https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22654. August 5, 2026 23:26 UTC Identified - We've identified a likely root cause, and the job queue has remained healthy. Details in https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22654. August 5, 2026 23:47 UTC Resolved - We've applied mitigations that have stabilized the job queue. The issue is now resolved. Details in https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22654.

1. 5 août 2026 à 15:19 UTCresolved

   August 4, 2026 16:42 UTC Investigating - We are investigating reports of webhook deliveries from GitLab.com originating from IP addresses outside our documented ranges. Details in https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22637. August 4, 2026 18:49 UTC Investigating - Our investigation is ongoing. We will provide another update by 21:00 UTC. August 4, 2026 21:07 UTC Identified - We've traced the issue to a recent network change and are preparing a fix. Another update will be provided by 23:00 UTC. August 4, 2026 23:14 UTC Identified - Deployment of the fix is progressing steadily. Another update will be provided once deployed. Details in https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22637. August 5, 2026 03:26 UTC Monitoring - A fix has been deployed and checks have confirmed that unexpected IP addresses are no longer being used. August 5, 2026 15:19 UTC Resolved - Webhook delivery failures have subsided in logs, and customer reports indicate no further errors. This incident is considered resolved.

1. 4 août 2026 à 17:54 UTCresolved

   August 4, 2026 13:56 UTC Investigating - We are investigating an issue which may be affecting Duo Code Review Flows. For more info, see: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22633 August 4, 2026 16:30 UTC Identified - We've identified the cause of the issue and have temporarily reverted the default Agentic Chat model to Sonnet 4.6 while we continue to investigate. Details in https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22633. August 4, 2026 17:54 UTC Resolved - Duo Code Review sessions on GitLab.com have returned to normal operation. This issue is now resolved.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 4 août 2026 à 00:07 UTCresolved

   3 août, 2026 14:31 UTC Enquête - L'équipe enquête sur un problème lié à un noeud Gitaly. Les clients peuvent éprouver des erreurs ou de la lenteur lors des opérations git. Pour plus d'informations, voir: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work items/22625 3 août 2026 14:59 UTC Enquête - L'impact se limite aux projets sur un seul nœud Gitaly. L'équipe s'emploie actuellement à alléger la pression exercée par le nœud Gitaly surchargé afin d'atténuer l'impact des projets touchés. Pour plus d'informations, voir: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work items/22625 3 août 2026 15:57 UTC Enquête - L'équipe travaille toujours sur des mesures visant à atténuer l'impact du noeud Gitaly touché. Pour plus d'informations, voir: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work items/22625 3 août 2026 17:25 UTC Surveillance - Redémarrer le noeud Gitaly affecté a allégé la pression sur lui, et les taux d'erreurs ont chuté considérablement. On surveille la stabilité. Détails dans https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work items/22625. 4 août 2026 00:07 UTC Résolue - Après une période de surveillance, nous avons vu la stabilité continue de Gitaly et nous considérons l'incident résolu. Détails dans https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work items/22625.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 27 juillet 2026 à 21:11 UTCresolved

   27 juillet 2026 20:09 UTC Enquête - Nous avons observé un pic en erreurs 5xx sur GitLab.com. Ils ont diminué, mais nous enquêtons sur la cause profonde. 27 juillet 2026 20:28 UTC Surveillance - Nous avons confirmé que ces erreurs ne se produisent plus. Nous avons identifié la cause de cet incident et nous nous efforçons d'empêcher que cela se produise à l'avenir. Nous allons maintenant déplacer cet incident à la surveillance. Détails : https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work items/22579 27 juillet 2026 21:11 UTC Résolue - Nous avons continué à observer les taux d'erreur normaux. Nous allons maintenant marquer cet incident comme résolu. Les détails de l'incident peuvent être consultés à l'adresse suivante : https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work items/22579

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 24 juillet 2026 à 03:50 UTCresolved

   22 juillet 2026 21:47 UTC Enquête - Nous recevons actuellement des rapports et enquêtons sur les problèmes avec la signature sur GitLab.com. Nous fournirons plus d'information une fois qu'elle sera disponible. 22 juillet 2026 23:08 UTC Surveillance Nous suivons toujours la situation avec d'éventuels problèmes de connexion à GitLab.com et fournirons d'autres mises à jour lorsqu'elles seront disponibles. 23 juillet, 2026 00:49 UTC Surveillance - Nous sommes conscients des problèmes de connexion antérieurs pour GitLab.com et sommes en train de surveiller la situation. Pour plus de détails: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work items/22551 24 juillet 2026 03:50 UTC Résolue - Les problèmes de connexion antérieurs ont été résolus et les connexions fonctionnent normalement à nouveau. Cet incident est maintenant considéré comme clos. Détails: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work items/22551

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 17 juillet 2026 à 17:36 UTCresolved

   17 juillet 2026 16:10 UTC Enquête - Nous enquêtons sur un problème affectant GitLab Duo Custom Agents sur GitLab.com. Notre équipe travaille activement à identifier la cause et à rétablir un service normal. 17 juillet 2026 16:26 UTC Enquête - Notre équipe étudie activement la cause profonde de ce problème. Nous continuerons à partager les mises à jour au fur et à mesure que nous en apprendrons davantage. 17 juillet 2026 16:44 UTC Enquête - Nous continuons d'étudier la cause profonde de ce problème. Il n'y a pas de mise à jour matérielle pour le moment, et nous partagerons des informations supplémentaires au fur et à mesure qu'elles seront disponibles. 17 juillet 2026 17:09 UTC Enquête - Nous voyons des signes de rétablissement, mais notre enquête sur la cause fondamentale reste en cours. Nous continuerons à fournir des mises à jour au fur et à mesure que d'autres renseignements seront disponibles. 17 juillet 2026 17:22 UTC Surveillance - Nous voyons le service récupérer et les taux d'erreur revenir aux niveaux prévus. Nous continuerons à surveiller l'environnement pour assurer le rétablissement. 17 juillet 2026 17:36 UTC Résolue - Nous avons identifié et atténué la cause profonde de ce problème. Le service est demeuré stable tout au long de la période de surveillance, et cet incident est maintenant résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 15 juillet 2026 à 21:29 UTCresolved

   15 juillet 2026 14:12 UTC Identifié - Nous enquêtons sur les performances dégradées affectant les paquets tirés de notre registre. Les utilisateurs peuvent faire l'expérience de téléchargements de paquets Omnibus lents ou échoués pendant notre enquête. À l'heure actuelle, l'équipe d'ingénierie a identifié la cause de la dégradation des performances et travaille actuellement à résoudre le problème. Les utilisateurs peuvent continuer à faire l'expérience de téléchargements de paquets Omnibus lents ou échoués pendant que l'atténuation est en cours. 15 juillet 2026 15:33 UTC Identifié - Nous continuons à travailler à résoudre le problème avec les paquets tirés de notre registre. Les utilisateurs peuvent encore avoir des téléchargements de paquets Omnibus lents ou échoués. Nous partagerons une autre mise à jour dès que nous aurons plus d'informations. 15 juillet 2026 16:21 UTC Identification - Les travaux visant à résoudre le problème du registre des colis sont en cours. Pendant ce temps, certains utilisateurs peuvent continuer à faire l'expérience lente ou infructueuse téléchargements de paquets Omnibus. 15 juillet 2026 16:54 UTC Identifié - Les efforts de rétablissement demeurent en cours pour le problème impactant paquet tire de notre registre. Certains téléchargements de paquets Omnibus peuvent rester lents ou échouer jusqu'à ce que le problème soit résolu. 15 juillet 2026 17:25 UTC Identification - Aucune mise à jour importante à signaler pour le moment. Nous continuons d'étudier la question actuelle et les ingénieurs s'emploient à déterminer les étapes d'assainissement. 15 juillet 2026 18:19 UTC Identifié - Des efforts d'atténuation sont en cours pour régler le problème touchant les colis retirés de notre registre. Des téléchargements de paquets Omnibus lents ou échoués peuvent encore se produire. 15 juillet 2026 18:57 UTC Identifié - Nous avons identifié la cause profonde du problème et continuons de mettre en oeuvre des mesures d'atténuation. Nous fournirons des mises à jour supplémentaires au fur et à mesure des progrès. 15 juillet 2026 19:36 UTC Identifié - Nous n'avons aucune mise à jour matérielle pour le moment. Notre équipe demeure axée sur les efforts d'atténuation et continuera de partager les mises à jour au fur et à mesure des progrès. 15 juillet 2026 20:12 UTC Identifié - Il n'y a pas de mises à jour importantes à partager pour le moment. Des efforts d'atténuation sont toujours en cours et nous continuerons de fournir des mises à jour à mesure qu'elles seront disponibles. 15 juillet 2026 20:44 UTC Identification - Les efforts d'atténuation demeurent en cours. Nous continuons de surveiller la mise en oeuvre et nous fournirons une autre mise à jour une fois que des progrès supplémentaires auront été réalisés. 15 juillet 2026 21:29 UTC Résolue - Les efforts d'atténuation ont été menés à bien et le service est revenu à la normale. Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 15 juillet 2026 à 00:47 UTCresolved

   14 juillet 2026 22:47 UTC Enquête - Nous sommes conscients des erreurs élevées affectant les contrôles de santé de la porte d'entrée de l'IA. Nous avons identifié une cause probable et travaillons activement sur une solution. Détails sur: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work items/22519 14 juillet 2026 23:02 UTC Identifié - Nous avons identifié le changement problématique qui cause ce comportement et nous travaillons à le revenir. Les détails seront communiqués à l'adresse suivante : https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work items/22519 14 juillet 2026 23:37 UTC Identifié - Nous continuons de travailler à rétablir le changement qui cause cette question. Les détails seront partagés dans : gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work items/22519 15 juillet 2026 00:00 UTC Identification - Le retour reste en cours. D'autres mises à jour seront diffusées à l'adresse suivante : https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work items/22519 15 juillet 2026 00:24 UTC Surveillance - Le déploiement pour le retour a atteint la production. La vérification manuelle est réussie avec des taux d'erreur tendance à la baisse. Nous continuons de surveiller. Détails: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work items/22519 15 juillet 2026 00:37 UTC Surveillance - Nous surveillons la situation pour nous assurer que les services sont revenus à la normale. Détails: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work items/22519 15 juillet 2026 00:47 UTC Résolue - Nous voyons les taux d'erreur revenir à la normale. Cette question a été résolue. Renseignements à l'adresse https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work items/22519

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 8 juillet 2026 à 15:59 UTCresolved

   July 7, 2026 17:47 UTC Identified - We've discovered that attempts to delete newly created MR approval rules may fail in certain cases. The cause has been identified and the fix is in the works. More: https://gitlab.com/gitlab-org/gitlab/-/work_items/605117 July 7, 2026 17:48 UTC Identified - We've discovered that attempts to delete newly created MR approval rules may fail in certain cases. The cause has been identified and the fix is in the works. More: gitlab.com/gitlab-org/gitlab/-/work_items/605117 July 7, 2026 18:35 UTC Identified - The fix is still in progress, no updates at this time. More: https://gitlab.com/gitlab-org/gitlab/-/work_items/605117 July 7, 2026 19:29 UTC Identified - A merge request fix has been created and is currently being worked on. We will update as the situation changes. More: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22470 July 7, 2026 20:00 UTC Identified - No updates at this time. A merge request fix has been created and is currently being worked on. More: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22470 July 7, 2026 20:42 UTC Identified - No further updates at this time. The merge request is in progress. More: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22470 July 7, 2026 22:40 UTC Identified - The fix will merge as soon as it's pipeline completes. The status will change to monitoring at that time. More: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22470 July 7, 2026 23:02 UTC Monitoring - The fix has been merged and we are now monitoring. If you still experience the issues, please open a ticket with support. More: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22470 July 8, 2026 15:59 UTC Resolved - The fix has been completed in production. This incident is now resolve. More: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22470

1. 1 juillet 2026 à 14:04 UTCresolved

   July 1, 2026 13:14 UTC Investigating - We are currently investigating the cause of CI pipelines being stuck in pending state. More details can be found here: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22433 July 1, 2026 13:58 UTC Investigating - We are continuing to investigate and look into CI pipelines being stuck in pending state. July 1, 2026 14:04 UTC Resolved - Incident has now been mitigated. CI pipelines are now resuming. Engineers will continue to monitor this recovery.