Historique des pannes de Grafana

1. 4 septembre 2026 à 17:03 UTCidentified

   Nous sommes conscients d'un problème qui fait que certaines piles de Grafana Cloud dans la région américaine ne sont pas disponibles ou ne sont pas chargées. La cause est la réduction de la capacité de calcul dans l'une des zones de disponibilité de notre fournisseur de cloud, ce qui empêche les piles affectées de commencer. D'autres régions ne sont pas touchées. Nous travaillons avec notre fournisseur de cloud pour restaurer la capacité.

2. 4 septembre 2026 à 18:24 UTCmonitoring

   Nous observons actuellement un impact minime et continuons de suivre la situation.

3. 4 septembre 2026 à 20:42 UTCresolved

   La région centrale américaine est maintenant pleinement opérationnelle et cet incident est maintenant résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 4 septembre 2026 à 16:45 UTCidentified

   Nous enquêtons actuellement sur un problème qui affecte notre région centrale en raison de l'incident continu du fournisseur de cloud. Plusieurs composants touchés. Notre équipe y travaille activement. Merci de votre patience.

2. 4 septembre 2026 à 18:58 UTCmonitoring

   Le problème sous-jacent du fournisseur de cloud n'est pas encore complètement résolu, mais nos systèmes ont récupéré et affecté les piles de Grafana Cloud se chargent à nouveau normalement. Certains clients peuvent encore voir une brève lenteur intermittente. Nous continuons à surveiller jusqu'à ce que notre fournisseur confirme la résolution.

3. 4 septembre 2026 à 23:00 UTCresolved

   La région du centre des États-Unis est entièrement rétablie et la question est maintenant réglée.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 4 septembre 2026 à 13:36 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur un problème touchant la création de règles d'alerte, la suppression et les mises à jour dans prod-us-east-2. Notre équipe travaille activement à identifier la cause. Merci de votre patience.

2. 4 septembre 2026 à 16:32 UTCresolved

   Le problème a été atténué et il y a une correction de code en attente.

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1. 3 septembre 2026 à 22:13 UTCidentified

   Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.

2. 3 septembre 2026 à 22:31 UTCidentified

   Les métriques en grappes sont saines pendant les 15 dernières minutes

3. 3 septembre 2026 à 22:48 UTCmonitoring

   Tempo s'est rétabli.

4. 4 septembre 2026 à 00:55 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 3 septembre 2026 à 09:32 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur un problème touchant les déploiements dans le prod-ap-sud-1. Les clients touchés peuvent éprouver une latence accrue et des problèmes avec l'ingestion.

2. 3 septembre 2026 à 11:37 UTCmonitoring

   Une correction a été appliquée et nous voyons des signes de récupération. Nous continuerons de surveiller le rétablissement.

3. 3 septembre 2026 à 12:49 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 2 septembre 2026 à 14:14 UTCresolved

   Nous avons observé une latence élevée dans Grafana Cloud Logs entre 8h00 et 11h00 UTC pour un sous-ensemble de déploiements dans prod-ap-sud-1. La question est maintenant réglée.

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1. 1 septembre 2026 à 15:25 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur les rapports d'erreurs affectant Grafana Cloud dans le centre américain (prod-us-central-0, prod-us-central-5). Les clients de cette région peuvent voir des délais ou des demandes manquées lors de l'écriture ou de la requête de journaux et de paramètres. Nous examinons cette question et publierons une autre mise à jour dès que nous aurons plus d'informations.

2. 1 septembre 2026 à 16:14 UTCidentified

   Nous avons identifié la cause comme un problème dans notre fournisseur de clouds US Central région. Une atténuation est en place et le rétablissement est en cours. Les clients en prod-us-central-0 et prod-us-central-5 peuvent encore voir des erreurs ou des retards avec les métriques, les journaux ou Grafana pendant que les services reviennent. Nous mettrons à jour cette page au fur et à mesure que la récupération se poursuit.

3. 1 septembre 2026 à 20:20 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 28 août 2026 à 17:12 UTCidentified

   Nous avons identifié la cause d'un problème impactant Log écrit. Notre équipe met actuellement en œuvre une solution.

2. 28 août 2026 à 17:55 UTCmonitoring

   Cet incident a également eu des répercussions sur l'observation de Frontend pour la même région. Une solution a été déployée, et les choses se sont stabilisées. Nous continuerons de surveiller notre fin.

3. 28 août 2026 à 18:42 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 28 août 2026 à 00:58 UTCidentified

   Certaines fonctions de l'interface utilisateur de Grafana peuvent ne pas être disponibles ou revenir à un comportement hérité

2. 28 août 2026 à 01:08 UTCidentified

   une résolution est en cours pour résoudre les problèmes

3. 28 août 2026 à 02:40 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 27 août 2026 à 12:09 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur les taux d'erreur élevés affectant les paramètres écrits dans prod-us-central-0. Les clients de cette région peuvent voir des ingestions de métriques ratées ou retardées, des lacunes dans les données récentes sur les tableaux de bord et les requêtes, et des règles d'alerte qui dépendent de la série touchée peuvent ne pas évaluer comme prévu.

2. 27 août 2026 à 12:37 UTCmonitoring

   Une correction a été appliquée et les taux d'erreur d'écriture métriques dans prod-us-central-0 sont revenus à des niveaux normaux. L'ingestion de métriques fonctionne comme prévu. Nous continuons de surveiller les systèmes touchés afin de confirmer le rétablissement complet avant de marquer l'incident résolu.

3. 27 août 2026 à 13:06 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 27 août 2026 à 01:54 UTCresolved

   Mimir écrit dans la région prod-us-central-0 ont eu des taux d'erreur élevés pendant environ 15 minutes de 1:05 à 1:20 UTC. La question a été résolue et nous sommes en train de suivre.

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1. 25 août 2026 à 10:39 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur une panne affectant l'incident de Grafana dans la région centrale américaine (prod-us-central-0). Les clients ne sont pas en mesure de créer, de visualiser ou de poser des questions Incidents, et les requêtes à l'API publique Incident sont chronométrées. Tous les clients de cette région sont touchés. Grafana OnCall n'est pas touchée — l'ingestion d'alerte, la création de groupe d'alerte et la livraison de notification fonctionnent normalement.

2. 25 août 2026 à 10:49 UTCmonitoring

   Une correction a été appliquée et la gestion des incidents à US Central est en cours de récupération. L'API publique d'Incident répond normalement, et les clients peuvent créer, afficher et demander des Incidents à nouveau. Nous continuons de surveiller la récupération pour confirmer que le service est entièrement stable.

3. 25 août 2026 à 11:01 UTCmonitoring

   Nous restons à l'affût de tout autre problème.

4. 25 août 2026 à 11:02 UTCresolved

   Cet incident a été résolu. La gestion des incidents aux États-Unis central fonctionne normalement. Les clients peuvent créer, afficher et interroger Incidents, et l'API publique Incident est entièrement disponible. Grafana OnCall n'a été touché à aucun moment durant cet incident.

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1. 18 août 2026 à 22:53 UTCresolved

   Nous avons observé un problème qui a influé sur le service suivant : lectures de Cloud Logs dans la région eu-west-2. Les services touchés comprendraient Explore, tableaux de bord, évaluation d'alerte lors de la requête des journaux. Le temps d'impact a duré environ 22h15 et 22h23 UTC, sur loki-prod-012. Cet incident a depuis été résolu.

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1. 13 août 2026 à 15:25 UTCmonitoring

   Les API push de télémétrie sont tombées à 15:06 UTC, provoquant des tests pour perdre les données de télémétrie, comme les métriques, les journaux, les traces, et les captures d'écran du navigateur. Cette question a maintenant été atténuée, et nous surveillons la cause profonde et le règlement intégral.

2. 13 août 2026 à 16:47 UTCresolved

   This incident has been resolved.

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1. 10 août 2026 à 13:30 UTCresolved

   Between 12:20 and 13:15 UTC, we experienced elevated error rates for metrics reads and writes due to a networking issue. Impact was limited to a subset of deployments in the prod-us-central-0 region. A fix has been applied and error rates have since recovered.

1. 8 août 2026 à 19:48 UTCresolved

   Due to a software bug the evaluation of some alert rules (primarily ones that have recovery threshold setting) were failing to be evaluated starting 14:00 UTC to 19:30 UTC today.

1. 5 août 2026 à 17:57 UTCresolved

   Entre 13h40 et 15h05 UTC aujourd'hui, un sous-ensemble d'essais en nuage ont été interrompus de façon inattendue et marqués Avorté (par système). Les résultats des essais et les mesures pour les essais terminés n'ont pas été touchés. Nous avons identifié la cause et aucun autre événement n'a été observé depuis 15h05 UTC. Une solution est en place. La plate-forme fonctionne actuellement normalement et les essais sont exécutés comme prévu

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1. 5 août 2026 à 11:41 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur un problème où les demandes critiques sont trop importantes pour les hordes dans la région du prod-eu-west-2. Cela soulève des problèmes dans l'expansion des services, et peut entraîner une augmentation des erreurs dans les demandes.

2. 5 août 2026 à 11:44 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 4 août 2026 à 19:11 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue that causing some Grafana deployments in prod-us-central-0 and prod-us-central-3 to become unavailable.

2. 4 août 2026 à 20:12 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 4 août 2026 à 22:58 UTCinvestigating

   We have identified the cause: our cloud provider has exhausted compute capacity in the affected region. We are working directly with them and are moving affected workloads to alternative capacity to restore service.

4. 5 août 2026 à 00:54 UTCmonitoring

   We have rolled out a change to the affected regions to restore services.

5. 5 août 2026 à 01:32 UTCresolved

   We are observing a continued period of stability and at this point, we are marking the incident resolved.

1. 4 août 2026 à 10:34 UTCinvestigating

   We have identified minor latency increases in write endpoints within the prod-eu-west-3. Our team is currently monitoring and investigating this.

2. 4 août 2026 à 12:46 UTCinvestigating

   There's still a minor latency increase in this cell however we have identified that it is improving although not back to normal as of yet. We will continue to look into this.

3. 4 août 2026 à 13:49 UTCresolved

   This incident has been resolved.