167 Grafana incidents · mars 2026 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Nous enquêtons actuellement sur un problème touchant l'observation Frontend depuis 15:20 UTC. Nous fournirons une autre mise à jour dès que nous aurons plus à partager.
Cet incident a été résolu.
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.
Nous enquêtons actuellement sur un problème touchant les intégrations Cloud dans prod-eu-west-3. Nous fournirons une autre mise à jour lorsque nous aurons plus à partager.
Nous continuons d'enquêter sur cette question.
Les choses ne sont plus dégradées. Nous suivons actuellement la question
Cet incident a été résolu.
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.
Le problème a été identifié, nous travaillons sur une solution
lire le chemin est également affecté.
le problème est résolu maintenant, nous regardons la cellule
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À partir d'environ 12h37 UTC, certains cas de Grafana hébergés dans plusieurs régions ont connu des problèmes de disponibilité. Notre équipe a identifié la cause profonde et une correction est en cours. Les instances touchées récupéreront automatiquement une fois la correction appliquée. Aucune action n'est nécessaire à votre fin. Nous fournirons d'autres mises à jour au fur et à mesure qu'elles seront disponibles et nous nous excuserons pour toute perturbation qui pourrait en résulter.
Nous continuons de travailler sur une solution à ce problème.
Une correction telle qu'elle a été mise en œuvre et les instances Grafana hébergées sont de retour à des niveaux normaux. Nous continuerons de surveiller la question.
Cet incident a été résolu.
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Nous enquêtons sur les latences élevées et les erreurs intermittentes lors de l'ingestion de traces pour Grafana Cloud Traces dans AWS Germany. Les clients peuvent voir une ingestion tardive de traces et des traces ratées écrit. Prochaine mise à jour par 10:30 UTC.
Entre 09h31 et 10h13 UTC le 23 octobre 2026 (42 minutes), Grafana Cloud Traces in AWS Allemagne a connu des latences d'ingestion élevées et des échecs intermittents d'écriture de traces, affectant à la fois l'ingestion directe de traces et l'ingestion via le paramètre OpenTelemetry. Tous les services fonctionnent maintenant normalement.
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Nous enquêtons actuellement sur cette question, ce qui a des répercussions sur certaines pages de projets d'applications GCK6. Nous sommes en train de fournir une solution.
Nous continuons de travailler sur une solution à ce problème.
Cet incident a été résolu.
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Depuis environ 20h30 UTC le 20 octobre, nous avons observé une augmentation des erreurs d'évaluation des règles d'alerte affectant les règles qui interrogent Grafana Cloud Prometheus (Mimir) sources de données dans le groupe AWS Allemagne. Notre équipe d'ingénieurs étudie et travaille activement à l'assainissement.
La cause fondamentale de la question a été identifiée et nous travaillons sur les étapes d'assainissement.
Des mesures d'assainissement ont été appliquées et nous surveillons la reprise.
Cet incident a été résolu.
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Au 21 octobre, 06h20 UTC, nous avons pris connaissance d'un problème avec une évaluation incorrecte possible des règles d'alerte de surveillance synthétique dans le groupe prod-us-east-3. La question est terminée 07:00 h UTC
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Nous enquêtons actuellement sur un problème dans la région de prod-sa-est-1 qui cause des demandes lentes, ou quelques piles qui peinent à démarrer. Nous fournirons une mise à jour dès que nous aurons plus d'informations à partager.
La surveillance synthétique est également affectée. Nous continuons d'enquêter sur cette question.
Les alertes de surveillance synthétique se sont rétablies. Nous continuons de surveiller.
Cet incident a été résolu.
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.
Nous enquêtons actuellement sur cette question, ce qui a des répercussions sur certaines pages de projets d'applications GCK6. Nous fournirons une mise à jour lorsque nous aurons plus d'informations.
Cet incident a été résolu.
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Nous enquêtons actuellement sur cette question.
Nous continuons d'enquêter sur cette question.
Seule l'API publique est affectée pour prod-eu-west-0
Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.
Cet incident a été résolu.
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À partir de 6h30 UTC, nous avons pris conscience d'un problème avec Grafana Cloud unavailibity dans la région prod-gb-sud-0. L'ingénierie est activement engagée et évalue la question. Nous fournirons des mises à jour en conséquence.
Nous continuons d'enquêter sur cette question.
Entre 6h15 et 12h15 UTC, Grafana Cloud Frontend Observability in GCP UK (prod-gb-sud-0) a connu des erreurs en acceptant les données de télémétrie entrantes. Ceci a été résolu et Frontend Observability fonctionne normalement dans cette région. Nous continuons d'enquêter et de surveiller les autres services touchés.
Nous voyons encore des erreurs dans Frontend O11y. Nous continuons d'enquêter et de surveiller les services touchés.
Cet incident a été résolu.
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Nous enquêtons actuellement sur un problème causant des erreurs de lecture et de règle élevées. Nous fournirons une autre mise à jour dès que nous aurons plus à partager.
Les erreurs ont cessé depuis 15:15 UTC. Nous continuons de surveiller.
Cet incident a été résolu.
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Nous enquêtons actuellement sur une question touchant les mesures et les évaluations des règles dans mimir-prod-66. Notre équipe travaille activement à identifier la cause. Merci de votre patience.
Nous continuons d'enquêter sur cette question.
Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.
Nous restons à l'affût de tout autre problème.
Cet incident a été résolu.
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Nous enquêtons sur les erreurs d'écriture intermittentes dans tempo-prod (prod-us-central-0) en raison des erreurs internes de Google Cloud Storage.
Les choses commencent à se remettre, et nous continuons de surveiller le problème.
Cet incident a été résolu.
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Nous avons observé des pics de latence à partir d'environ 12h50 UTC. Nous travaillons sur une résolution. Prochaine mise à jour par 15:30 UTC
Nous continuons de travailler sur une solution à ce problème. Prochaine mise à jour par 16:30 UTC
Les choses commencent à se stabiliser alors que nous continuons à travailler à une atténuation.
Cet incident a été résolu.
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Nous enquêtons sur l'augmentation des erreurs d'authentification affectant Grafana Cloud dans la région prod-us-west-0. Les clients peuvent subir des défaillances intermittentes pour les demandes nécessitant une authentification. Notre équipe d'ingénierie a identifié la dégradation des performances de la base de données affectant le service d'authentification et étudie la cause sous-jacente. Nous fournirons une autre mise à jour à mesure que de plus amples renseignements seront disponibles.
La question a été cernée et nous avons appliqué des mesures d'atténuation à notre fin. Nous observons actuellement les progrès.
Nous avons remarqué des améliorations dans l'ensemble des services. Nous allons maintenant appliquer une solution plus permanente. Les utilisateurs touchés peuvent subir une perturbation du service auth-api jusqu'à 15min pendant que nous appliquons un patch DB qui améliorera les performances.
La correction a été mise en œuvre et nous suivons les résultats.
Cet incident a été résolu.
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Un petit nombre de clients avec des piles dans prod-us-central-4 reçoivent des erreurs "interdites" lors de l'interrogation des sources de données Prometheus. Nous enquêtons et nous fournirons bientôt une mise à jour.
Nous continuons d'enquêter sur cette question.
Nous avons mis en place des mesures d'atténuation qui semblent avoir contribué aux erreurs. Nous continuons de surveiller les résultats.
This incident has been resolved. Thank you for your patience.
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Les notifications d'appels téléphoniques aux numéros en Russie et au Kazakhstan sont actuellement bloquées. Nous travaillons à résoudre le problème. Comme le support SMS est limité dans ces pays, nous recommandons d'utiliser des notifications push mobiles comme alternative. Nous n'avons pas actuellement de temps de résolution estimé. Nous fournirons d'autres mises à jour à mesure que de plus amples renseignements seront disponibles.
Les notifications d'appels téléphoniques aux numéros en Russie et au Kazakhstan sont toujours bloquées. Nous travaillons à résoudre le problème. Comme le support SMS est limité dans ces pays, nous recommandons d'utiliser des notifications push mobiles comme alternative. Nous n'avons pas actuellement de temps de résolution estimé. Nous fournirons d'autres mises à jour à mesure que de plus amples renseignements seront disponibles.
À la suite d'une enquête plus approfondie, nous avons confirmé que la livraison de SMS à certaines destinations n'est pas actuellement prise en charge. Nous avons mis à jour notre documentation pour clarifier les destinations supportées et les options de notification disponibles. Nous recommandons d'utiliser des notifications de poussée mobiles ou des appels téléphoniques comme alternatives où la livraison de SMS n'est pas disponible.
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Nous enquêtons sur un problème touchant l'ingestion de mesures pour les clients de Grafana Cloud Metrics dans AWS US East (VA). Les clients peuvent voir des écrits échoués ou retardés. Prochaine mise à jour par 10:15 UTC.
Nous continuons d'étudier un problème touchant l'ingestion de mesures pour les clients de Grafana Cloud Metrics dans AWS US East (VA). Les clients peuvent voir des écrits échoués ou retardés. Prochaine mise à jour par 11:00 UTC.
Nous continuons d'étudier un problème touchant l'ingestion de mesures pour les clients de Grafana Cloud Metrics dans AWS US East (VA). Les clients peuvent voir des écrits échoués ou retardés à Grafana Cloud Metrics, ce qui peut également avoir un impact sur les mesures écrites par Frontend Observability et/ou Synthetic Monitoring. Prochaine mise à jour par 12:00 UTC.
Nous avons identifié la cause d'un problème affectant l'ingestion de mesures pour les clients de Grafana Cloud Metrics dans AWS US East (VA) - prod-us-east-3. Les clients peuvent voir des écrits échoués ou retardés à Grafana Cloud Metrics, ce qui peut également avoir un impact sur les mesures écrites par Frontend Observability et/ou Synthetic Monitoring. Nous continuons de travailler sur les mesures d'atténuation et nous surveillons l'impact de Grafana Cloud Metrics. Prochaine mise à jour par 13:00 UTC.
Nous avons identifié la cause d'un problème affectant l'ingestion de mesures pour les clients de Grafana Cloud Metrics dans AWS US East (VA) - prod-us-east-3. Les clients peuvent voir des écrits échoués ou retardés à Grafana Cloud Metrics, ce qui peut également avoir un impact sur les mesures écrites par Frontend Observability et/ou Synthetic Monitoring. Nous continuons de travailler sur les mesures d'atténuation et nous surveillons l'impact de Grafana Cloud Metrics. Prochaine mise à jour par 14:00 UTC.
Nous avons isolé l'infrastructure soupçonnée de contribuer au problème d'ingestion des métriques dans AWS US East (VA) - prod-us-east-3. Nous sommes en train de valider le rétablissement et de terminer les étapes d'atténuation. Les clients peuvent continuer à faire l'expérience d'écritures métriques ratées ou retardées pendant que ce travail se poursuit.
De 09:45 UTC sur 2026-10-12, les clients d'AWS US East (VA) ont connu des erreurs ou des retards métriques écrit à Grafana Cloud Metrics, qui peut également avoir affecté l'observation Frontend et les données de surveillance synthétique dans cette région. Cela a été entièrement résolu et tous les services fonctionnent de nouveau normalement.
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.
