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    Historique des pannes de Greenhouse

    74 Greenhouse incidents · septembre 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Retour au statut actuel

    Problèmes avec Adobe Sign

    Début 27 octobre 2026 à 16:51 UTC · 3h 11m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Adobe Acrobat Sign
    1. 27 octobre 2026 à 16:51 UTCinvestigating

      Adobe connaît un incident avec les services de base, ce qui pose des problèmes avec la signature des documents. Nous surveillons cet incident.

    2. 27 octobre 2026 à 16:52 UTCmonitoring

      Nous surveillons l'incident d'Adobe et fournirons des mises à jour dès qu'elles sont disponibles.

    3. 27 octobre 2026 à 17:26 UTCmonitoring

      Nous savons que certains clients en Amérique du Nord peuvent voir des retards ou des erreurs lors de l'envoi de lettres d'offre pour la signature électronique avec Adobe Acrobat Sign. La fenêtre de préparation d'Adobe peut charger lentement ou ne pas terminer le chargement, et la remise en service peut ne pas le résoudre. Ceci est causé par un problème du côté d'Adobe qui ralentit le traitement des documents pour Acrobat Sign in North America. Adobe enquête et vous pouvez suivre leurs mises à jour sur la page d'état d'Adobe (Adobe Acrobat Sign, numéro 202610270039 ). D'autres caractéristiques de serre ne sont pas affectées, et les offres qui ont déjà été envoyées ne sont pas affectées. Nous recommandons d'attendre avant d'essayer de nouveau, car des tentatives répétées peuvent créer des ébauches en double. Nous mettrons à jour cette page au fur et à mesure qu'Adobe progresse.

    4. 27 octobre 2026 à 20:03 UTCresolved

      Adobe a résolu leurs problèmes avec Acrobat Sign à partir de 15h22 HAE. Nous fermons aussi notre incident.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    À bord de UKG Pro

    Début 16 octobre 2026 à 22:44 UTC · 5h 40m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    HRIS Link - UKG
    1. 16 octobre 2026 à 22:44 UTCinvestigating

      Nous enquêtons sur un problème avec l'intégration HRIS Link UKG Pro Onboarding

    2. 17 octobre 2026 à 00:05 UTCidentified

      Certains clients utilisant l'intégration UKG peuvent voir de nouvelles embauches ne se synchroniser avec UKG. Notre équipe a identifié la cause et travaille sur une solution. Nous rétablissons les connexions de UKG touchées et nous renvoyons les embauches en attente à UKG. Aucune action n'est nécessaire pour le moment.

    3. 17 octobre 2026 à 02:01 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    4. 17 octobre 2026 à 04:24 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Perturbation partielle du service

    Début 13 octobre 2026 à 15:32 UTC · 3h 27m

    Pending
    1. 13 octobre 2026 à 15:32 UTCinvestigating

      Nous vivons actuellement une perturbation partielle affectant le recrutement de serres. Notre équipe enquête sur le problème et travaille à restaurer la fonctionnalité complète. Nous nous excusons pour tout inconvénient et fournirons des mises à jour car nous avons plus d'informations.

    2. 13 octobre 2026 à 15:58 UTCmonitoring

      Une correction a été mise en œuvre et nous suivons les résultats

    3. 13 octobre 2026 à 19:00 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Dégradation du rendement - Évaluations des entrevues sur l'IA vocale

    Début 6 octobre 2026 à 18:55 UTC · 7m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Greenhouse Voice AI
    1. 6 octobre 2026 à 18:55 UTCinvestigating

      Nous rencontrons actuellement des problèmes avec Voice AI. Les utilisateurs peuvent remarquer un retard dans le traitement des évaluations des entrevues. Notre équipe étudie activement la question et travaille à restaurer la fonctionnalité complète le plus rapidement possible.

    2. 6 octobre 2026 à 19:02 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Dégradation du rendement - Évaluations des entrevues sur l'IA vocale

    Début 1 octobre 2026 à 17:12 UTC · 2h 10m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Greenhouse Voice AI
    1. 1 octobre 2026 à 17:12 UTCinvestigating

      Nous rencontrons actuellement des problèmes avec Voice AI. Les utilisateurs peuvent remarquer un retard dans le traitement des évaluations des entrevues. Notre équipe étudie activement la question et travaille à restaurer la fonctionnalité complète le plus rapidement possible.

    2. 1 octobre 2026 à 19:22 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Sortie du connecteur de rapport de serre

    Début 25 septembre 2026 à 14:25 UTC · 52m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Silo 101Silo 201
    1. 25 septembre 2026 à 14:25 UTCinvestigating

      Nous sommes actuellement confrontés à une panne affectant Greenhouse Report Connector. Notre équipe étudie activement la question et travaille à restaurer la fonctionnalité complète le plus rapidement possible.

    2. 25 septembre 2026 à 14:42 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    3. 25 septembre 2026 à 15:09 UTCmonitoring

      Nous restons à l'affût de tout autre problème.

    4. 25 septembre 2026 à 15:17 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Perturbation partielle du service - applications en effet

    Début 22 septembre 2026 à 11:19 UTC · 2h 46m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Greenhouse Job Boards
    1. 22 septembre 2026 à 11:19 UTCinvestigating

      Nous vivons actuellement une perturbation partielle affectant les demandes d'emploi de Greenhouse. Notre équipe enquête sur le problème et travaille à restaurer la fonctionnalité complète. Nous nous excusons pour tout inconvénient et fournirons des mises à jour car nous avons plus d'informations.

    2. 22 septembre 2026 à 12:01 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    3. 22 septembre 2026 à 14:05 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Mises à jour du rendement en matière d'emploi

    Début 21 septembre 2026 à 17:55 UTC · 18h 7m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Greenhouse Job Boards
    1. 21 septembre 2026 à 17:55 UTCidentified

      Nous sommes actuellement confrontés à une perturbation partielle affectant les mises à jour des conseils d'emploi et les liens de suivi. Notre équipe enquête sur le problème et travaille à restaurer la fonctionnalité complète. Nous nous excusons pour tout inconvénient et fournirons des mises à jour car nous avons plus d'informations.

    2. 22 septembre 2026 à 12:03 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    MyGreenhouse: Recherche d'emploi non disponible

    Début 21 septembre 2026 à 16:37 UTC · 39m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    MyGreenhouse
    1. 21 septembre 2026 à 16:37 UTCinvestigating

      La recherche d'emploi n'est pas actuellement pour les demandeurs d'emploi sur MyGreenhouse.

    2. 21 septembre 2026 à 16:50 UTCidentified

      Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.

    3. 21 septembre 2026 à 17:15 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Les candidats font état de problèmes avec la soumission de formulaires d'emploi

    Début 8 septembre 2026 à 11:21 UTC · 2h 29m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Silo 7Silo 5Silo 3Silo 8Silo 101Silo 2Silo 6Silo 201Silo 4Silo 1Silo 9
    1. 8 septembre 2026 à 11:21 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur cette question.

    2. 8 septembre 2026 à 11:48 UTCidentified

      Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.

    3. 8 septembre 2026 à 13:09 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    4. 8 septembre 2026 à 13:50 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Les utilisateurs signalent les problèmes de livraison aux adresses de courriel Outlook

    Début 4 septembre 2026 à 12:43 UTC · 47m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Silo 7Silo 5Silo 3Silo 8Silo 101Silo 2Silo 6Silo 201Silo 4Silo 1Silo 9
    1. 4 septembre 2026 à 12:43 UTCidentified

      Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.

    2. 4 septembre 2026 à 12:43 UTCmonitoring

      Les erreurs provenant des serveurs Outlook semblent avoir résolu. Nous continuerons de surveiller.

    3. 4 septembre 2026 à 13:29 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Codes de sécurité sur la demande d'emploi Les échecs CAPTCHA ont été temporairement désactivés

    Début 3 septembre 2026 à 23:57 UTC · 14h 4m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Greenhouse Job Boards
    1. 3 septembre 2026 à 23:57 UTCinvestigating

      Les courriels de code de sécurité pour Greenhouse Job Applications ont été temporairement désactivés pour les candidats qui échouent CAPTCHA.

    2. 4 septembre 2026 à 13:33 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    3. 4 septembre 2026 à 14:01 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Les candidats peuvent recevoir des erreurs lors de l'utilisation de liens de programmation avec des liens tampons

    Début 3 septembre 2026 à 09:20 UTC · 2h 30m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Silo 7Silo 5Silo 3Silo 8Silo 101Silo 2Silo 6Silo 201Silo 4Silo 1Silo 9
    1. 3 septembre 2026 à 09:20 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur cette question.

    2. 3 septembre 2026 à 09:39 UTCidentified

      Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.

    3. 3 septembre 2026 à 10:54 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    4. 3 septembre 2026 à 11:50 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Perturbation partielle du service

    Début 2 septembre 2026 à 08:06 UTC · 27m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    Silo 201
    1. 2 septembre 2026 à 08:06 UTCinvestigating

      Nous vivons actuellement une perturbation partielle affectant la création d'emplois et plusieurs courriels de confirmation sont envoyés aux candidats. Notre équipe enquête sur le problème et travaille à restaurer la fonctionnalité complète. Nous nous excusons pour tout inconvénient et fournirons des mises à jour car nous avons plus d'informations.

    2. 2 septembre 2026 à 08:32 UTCresolved

      Une correction a été mise en œuvre. Tous les services sont rendus à la normale.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Perturbation partielle du service

    Début 5 août 2026 à 02:18 UTC · 11h 11m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    Silo 1
    1. 5 août 2026 à 02:18 UTCinvestigating

      Nous sommes actuellement confrontés à une perturbation partielle affectant la recherche d'un utilisateur, le traitement des actions candidates sans emploi, l'envoi de courriels et de demandes de disponibilité, la soumission de références, la production de lettres d'offre, la soumission de cartes de pointage, l'ajout de notes candidates et l'édition de plans d'entrevue dans Greenhouse. Notre équipe enquête sur le problème et travaille à restaurer la fonctionnalité complète. Nous nous excusons pour tout inconvénient et fournirons des mises à jour car nous avons plus d'informations.

    2. 5 août 2026 à 02:40 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 5 août 2026 à 03:56 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 5 août 2026 à 13:29 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Équipes MS manquantes lors de l'établissement du calendrier partagé

    Début 22 juillet 2026 à 18:58 UTC · 43d 1h

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Silo 7Silo 5Silo 3Silo 8Silo 101Silo 2Silo 6Silo 201Silo 4Outlook 365Silo 1Silo 9
    1. 22 juillet 2026 à 18:58 UTCinvestigating

      Nous sommes actuellement confrontés à un problème avec l'intégration de Microsoft Teams qui affecte la programmation des entretiens sur les calendriers partagés. Notre équipe d'ingénierie enquête activement sur la cause profonde. Nous continuerons de fournir des mises à jour à mesure que de plus amples renseignements seront disponibles.

    2. 7 août 2026 à 14:30 UTCidentified

      Il semble que le problème soit lié à l'API graphique. Notre équipe d'ingénierie est en contact avec Microsoft Support pour les aider à diagnostiquer le problème.

    3. 2 septembre 2026 à 18:37 UTCidentified

      Microsoft a confirmé la cause profonde est de leur côté et continue à enquêter. Pendant que nous attendons une correction de Microsoft, notre équipe d'ingénierie a développé une solution de rechange qui restaure les liens de réunion des équipes lors de la planification sur les calendriers partagés. Il a été validé avec succès avec un petit groupe de clients touchés, et nous travaillons à le rendre disponible plus largement. Nous partagerons une mise à jour dès qu'elle sera prête. Merci de votre patience.

    4. 3 septembre 2026 à 20:00 UTCresolved

      Notre équipe d'ingénierie a publié une solution de rechange qui restaure les liens Microsoft Teams lors de la planification sur les calendriers partagés. Les clients touchés ont été contactés par le support avec les prochaines étapes. Si vous continuez à connaître ce problème, veuillez communiquer avec Greenhouse Support.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Partial Service Disruption - Take Home Tests

    Début 10 juillet 2026 à 20:29 UTC · 56m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Silo 7Silo 5Silo 3Silo 8Silo 101Silo 2Silo 6Silo 201Silo 4Silo 1Silo 9
    1. 10 juillet 2026 à 20:29 UTCinvestigating

      We are currently experiencing a partial disruption affecting Take Home Tests in Greenhouse Recruiting. Our team is investigating the issue and working to restore full functionality. We apologize for any inconvenience and will provide updates as we have more information.

    2. 10 juillet 2026 à 21:07 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 10 juillet 2026 à 21:25 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Harvest V3 not able to refresh auth tokens

    Début 6 juillet 2026 à 22:13 UTC · 15m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Silo 9Silo 3Silo 201Silo 4Silo 2Silo 8Silo 6Silo 7Silo 5Silo 101Silo 1
    1. 6 juillet 2026 à 22:13 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 6 juillet 2026 à 22:22 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 6 juillet 2026 à 22:28 UTCresolved

      The token refresh server has been repaired.

    Partial Service Disruption - Sterling background checks

    Début 2 juillet 2026 à 17:00 UTC · 4d 3h

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Silo 7Silo 5Silo 3Silo 8Silo 101Silo 2Silo 6Silo 201Silo 4Silo 1Silo 9
    1. 2 juillet 2026 à 17:00 UTCinvestigating

      We are currently experiencing a partial disruption affecting Sterling background checks. Our team is investigating the issue and working to restore full functionality. We apologize for any inconvenience and will provide updates as we have more information.

    2. 6 juillet 2026 à 20:35 UTCresolved

      We appreciate your patients. Sterling background checks are now fully functional.

    Exporting to Workday may not send all associated documents

    Début 29 juin 2026 à 17:16 UTC · 3h 28m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    HRIS Link - Workday
    1. 29 juin 2026 à 17:16 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 29 juin 2026 à 17:28 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 29 juin 2026 à 20:16 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 29 juin 2026 à 20:44 UTCresolved

      This incident has been resolved.