Historique des pannes de Hackerone

1. 21 octobre 2026 à 19:45 UTCresolved

   À 15h40 UTC le vendredi 16 octobre, un déploiement a introduit des changements qui ont grandement dégradé les temps de réponse pour l'application HackerOne et ont causé le non rendu de la barre latérale du rapport. Le changement a été retourné à 18 h UTC et les temps de réponse ont été récupérés au cours des deux heures suivantes pour tous les utilisateurs.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 15 septembre 2026 à 19:54 UTCinvestigating

   HackerOne enquête sur les problèmes avec des mises à jour des actifs ne sont pas reflétés dans l'application HackerOne et API. Nous enquêtons sur la question.

2. 15 septembre 2026 à 21:19 UTCidentified

   HackerOne a identifié la cause profonde empêchant les mises à jour d'actifs ne se propageant pas aux index de recherche et travaillent activement pour restaurer la fonctionnalité du produit.

3. 15 septembre 2026 à 21:38 UTCmonitoring

   Nous avons mis à jour les indices de recherche et les mises à jour des actifs devraient s'appliquer normalement maintenant. Nous continuons de suivre la situation.

4. 15 septembre 2026 à 22:53 UTCmonitoring

   Les mises à jour des actifs se propagent aux index de recherche normalement, et l'application HackerOne et l'API HackerOne les reflètent comme prévu. Nous avons surveillé la plateforme après le rafraîchissement de l'index et n'avons vu aucun retour du problème. L'incident a été réglé.

5. 15 septembre 2026 à 22:53 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 14 août 2026 à 05:48 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 14 août 2026 à 06:52 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 14 août 2026 à 06:54 UTCmonitoring

   We have identified and mitigated the issue, and are continuing to monitor the performance.

4. 14 août 2026 à 07:46 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 7 août 2026 à 14:51 UTCinvestigating

   La plateforme HackerOne a connu une brève panne partielle et a depuis récupéré. Cependant, nous observons toujours des performances dégradées dans l'application HackerOne. Notre équipe enquête activement sur le problème.

2. 7 août 2026 à 15:30 UTCmonitoring

   HackerOne Platform performance has returned to normal. We are continuing to monitor the platform to ensure stability.

3. 7 août 2026 à 17:05 UTCresolved

   This incident has been resolved.

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1. 24 juillet 2026 à 12:37 UTCresolved

   Les utilisateurs ne peuvent pas charger des pages ou recevoir des erreurs sur la plateforme. Tous les principaux paramètres ont été affectés par l'API de GraphQL, les rapports et les pages d'équipe. Cause fondamentale: AWS a connu une perturbation de la connectivité affectant plusieurs services dans nous-ouest-2, y compris EC2, Connectivité Internet.

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1. 21 juillet 2026 à 14:55 UTCinvestigating

   Nous étudions actuellement la lenteur de la réponse de la plate-forme.

2. 21 juillet 2026 à 16:00 UTCmonitoring

   La plateforme est stable et la latence de réponse est surveillée.

3. 21 juillet 2026 à 16:00 UTCmonitoring

   Nous restons à l'affût de tout autre problème.

4. 22 juillet 2026 à 07:21 UTCresolved

   Plus tôt, certains utilisateurs ont peut-être connu des performances plus lentes que la normale sur hackerone.com. Le service a été rétabli et fonctionne normalement depuis. Nous avons identifié la cause et sommes en train de mettre en œuvre des améliorations pour prévenir la récidive.

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1. 13 juillet 2026 à 19:04 UTCinvestigating

   We are experiencing degraded performance on the H1 Platform. We are actively investiaging and will have an update shortly.

2. 13 juillet 2026 à 19:38 UTCmonitoring

   H1 Platform performance has returned to normal. We are continuing to monitor the situation.

3. 13 juillet 2026 à 23:34 UTCmonitoring

   We have idenfied the problem and are monitoring the situation while we work on resolution.

4. 14 juillet 2026 à 04:07 UTCresolved

   The incident has been resolved.

1. 30 juin 2026 à 16:36 UTCinvestigating

   Users may experience degraded performance across the H1 platform. We are actively investigating the root cause.

2. 30 juin 2026 à 18:09 UTCinvestigating

   We are seeing significant improvement in platform performance. We continue to work toward full resolution.

3. 30 juin 2026 à 19:41 UTCmonitoring

   H1 platform performance has returned to normal. We will continue to monitor the situation closely.

4. 30 juin 2026 à 23:22 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 1 juillet 2026 à 01:20 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 juin 2026 à 20:21 UTCinvestigating

   A data synchronization issue starting around 0600 UTC June 5th is preventing new data from being available to users.

2. 9 juin 2026 à 13:00 UTCidentified

   A data synchronization issue is affecting graph and dashboard data and there may be gaps between tarting June 6, 2026 and the present. The data is being backfilled and will be fully available soon.

3. 10 juin 2026 à 13:21 UTCresolved

   Historical data synchronization has completed and all dashboards and graphs reflect current data.

1. 3 juin 2026 à 15:35 UTCinvestigating

   Attempts to escalate reports through HackerOne Integrations are currently failing with 500 errors.

2. 3 juin 2026 à 16:31 UTCmonitoring

   Escalations using HackerOne Integrations appear to be functioning normally now. The team is continuing to monitor the situation.

3. 3 juin 2026 à 19:19 UTCresolved

   HackerOne Integrations have been operating without issue for several hours, so this incident is marked Resolved.

1. 22 mai 2026 à 01:41 UTCinvestigating

   Users may experience degraded performance and slow response times on the HackerOne platform. Our team is actively investigating.

2. 22 mai 2026 à 02:38 UTCmonitoring

   We identified the issue, the HackerOne paltform is back to normal performance.

3. 22 mai 2026 à 04:51 UTCresolved

   HackerOne platform performance remains stable, and this incident has been resolved.

1. 22 avril 2026 à 12:30 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 22 avril 2026 à 13:10 UTCinvestigating

   We have identified the issue and are currently working on a solution.

3. 22 avril 2026 à 13:19 UTCmonitoring

   The issue has been resolved and the platform's stability is restored. We are actively monitoring the platform.

4. 22 avril 2026 à 13:30 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 22 avril 2026 à 15:00 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 25 mars 2026 à 13:08 UTCinvestigating

   We are currently investigating the issue with search capability on hackerone.com

2. 25 mars 2026 à 13:47 UTCmonitoring

   The search functionality is healthy again and we are monitoring the systems.

3. 25 mars 2026 à 14:22 UTCresolved

   The incident has been resolved.

1. 2 janvier 2026 à 09:37 UTCidentified

   We have identified a potential issue with some users being unable to log in to the platform. Our engineering team has been alerted and is actively investigating to resolve the issue. We will update as soon as we have more information.

2. 2 janvier 2026 à 10:29 UTCresolved

   We have identified the problem and applied a fix. Platform login should function normally at this time. Thank you for your patience during this time.

1. 5 décembre 2025 à 09:23 UTCresolved

   We experienced elevated errors on the marketing site and login paths due to a Cloudflare service outage. Our application infrastructure stayed healthy, but requests through Cloudflare failed during their incident. No action was required on our systems. The issue resolved once Cloudflare restored normal operations.

1. 18 novembre 2025 à 14:20 UTCidentified

   Cloudflare is experiencing an outage that is causing the Cloudflare challenge to fail. Because of this users are currently unable to sign in to hackerone.com. Existing sessions can still be used and all other platform functionality that does not rely on the Cloudflare challenge continues to operate normally.

2. 18 novembre 2025 à 14:36 UTCmonitoring

   A temporary fix has been implemented. Users are able to log in again.

3. 18 novembre 2025 à 21:57 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 10 octobre 2025 à 10:29 UTCresolved

   We've experienced some issues with Hai tool invocations. The issue has been mitigated.

1. 24 septembre 2025 à 15:31 UTCinvestigating

   We are currently experiencing issues with HackerOne analytics data.

2. 24 septembre 2025 à 15:33 UTCmonitoring

   Backfill is in progress and freshness will improve as it completes; we’ll update once fully current.

3. 25 septembre 2025 à 09:29 UTCmonitoring

   All data from the start of the incident through today has been fully restored. Latency still affected - expected to return to normal levels later today.

4. 26 septembre 2025 à 12:30 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 septembre 2025 à 14:15 UTCinvestigating

   Degraded performance - Platform

2. 18 septembre 2025 à 14:56 UTCinvestigating

   Platform stable; investigation ongoing

3. 20 septembre 2025 à 02:24 UTCmonitoring

   We're continuing to monitor our platform.

4. 22 septembre 2025 à 19:42 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 17 septembre 2025 à 11:09 UTCinvestigating

   API not working post release

2. 17 septembre 2025 à 11:30 UTCresolved

   Rolled back last release