Historique des pannes de Hosted Graphite

1. 15 octobre 2026 à 19:44 UTCinvestigating

   Nous rencontrons des problèmes de connectivité réseau avec notre centre de données. Les événements comme celui-ci se résolvent généralement dans une heure et les données manquantes doivent être remblayées : https://status.hetzner.com/incident/cd31dd45-f431-4639-8f9a-d4bfb5353f30 Nous allons vous tenir au courant de nos enquêtes internes et nous sommes désolés pour tout désagrément.

2. 15 octobre 2026 à 20:17 UTCresolved

   Mise à jour : l'ingestion a repris et stabilisé

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1. 27 juin 2026 à 18:39 UTCresolved

   Incident en cours avec notre centre de données Hetzner MISE À JOUR: il y a eu une panne à Hetzner causant des pannes de site Web et d'ingestion d'environ 18:45-19:35 UTC

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1. 19 juin 2026 à 23:39 UTCresolved

   Nous avons remarqué quelques problèmes d'ingestion avec notre intégration Heroku. Nous cherchons à rétablir le service dès que possible.

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1. 11 mai 2026 à 17:00 UTCresolved

   Nous mettons à jour les versions K8 dans l'environnement qui gère toutes les instances de Grafana hébergées. Vous pouvez vivre jusqu'à 5min de temps d'arrêt avec votre Grafana, mais veuillez nous faire savoir si vous éprouvez des problèmes supplémentaires: [email protected]

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1. 10 mai 2026 à 12:50 UTCresolved

   Nous sommes actuellement confrontés à des problèmes de connectivité avec la région d'affection AWS US-West ingestion de métriques AWS Cloudwatch.

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1. 9 avril 2026 à 18:31 UTCresolved

   Montre nuage AWS retardée => L'ingestion de HG ne se produit que sur certains comptes de graphite hébergé, et une correction est en cours d'exécution. MISE À JOUR: cette question a été résolue

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1. 2 avril 2026 à 14:36 UTCresolved

   Nous vivons une instabilité du réseau avec notre fournisseur de Data Center, ce qui nous a permis de retarder légèrement le temps d'ingestion. MISE À JOUR: cette question est maintenant marquée comme «Résolue»

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1. 20 mars 2026 à 16:24 UTCresolved

   Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion avec AWS spécifiquement US-EAST. Les services Cloudwatch pourraient retarder l'ingestion. Nous enquêtons actuellement sur cet incident. MISE À JOUR: ceci est résolu et les métriques manquantes seront remblayées

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1. 25 février 2026 à 21:11 UTCresolved

   Nous enquêtons sur la cause de la panne du site Web. MISE À JOUR: il y a eu une brève panne dans notre centre de données causant des temps d'arrêt sur les systèmes graphites hébergés de: 21:00-21:11 UTC Hetzner Statut Détails peuvent être vus ici: https://status.hetzner.com/incident/5e901309-0873-42af-90c5-84f38304f592

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1. 28 janvier 2026 à 23:21 UTCresolved

   Nous travaillons sur une solution pour restaurer les services dès que possible. Mise à jour : ce problème a été résolu et tous les points de données supprimés doivent être remplis à 100%

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1. 28 janvier 2026 à 21:46 UTCresolved

   Nous travaillons à restaurer toutes les instances de Grafana qui sont actuellement en baisse. Mise à jour : nous avons localisé la cause du problème et mettons en œuvre une correction. Mise à jour2: Cet incident a été résolu. Si votre instance Grafana est toujours en panne pour une raison quelconque, veuillez nous en informer: [email protected]

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1. 27 janvier 2026 à 17:00 UTCresolved

   Nous mettons à niveau la production Grafana env vers une version plus récente de Kubernetes (v1.33). Nous nous attendons à un temps d'arrêt minimal, mais veuillez contacter si vous rencontrez des problèmes avec vos tableaux de bord Grafana: [email protected]

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1. 12 novembre 2025 à 12:39 UTCresolved

   Nous sommes en retard dans la collecte des données de l'AWS pour la région US-East-1 et nous enquêtons activement sur la cause.

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1. 24 octobre 2025 à 16:52 UTCresolved

   En ce moment, nous voyons d'autres problèmes avec la résolution des années 30. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à communiquer avec nous.

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1. 23 octobre 2025 à 00:33 UTCresolved

   Tous les systèmes sont opérationnels. Si vous rencontrez encore des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter.

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1. 13 octobre 2025 à 22:23 UTCresolved

   Nous continuons de surveiller l'incident. Nous avons dû supprimer le paramètre IP : 136.243.28.200. Si vous utilisez ce paramètre, veuillez mettre à jour l'une des autres IP directes afin d'éviter toute autre perturbation. 195.201.153.19 195.201.153.20 144.76.143.215 176.9.21.64 136.243.95.166 136.243.95.165 94.130.127.162

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1. 7 octobre 2025 à 17:14 UTCresolved

   Nos grappes de stockage de données connaissent des temps GET plus longs que d'habitude, nous enquêtons activement sur la cause et la solution de ce problème. 10/7 6:36 UTC: Nous avons mis en œuvre une correction et cette question est maintenant marquée comme résolue.

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1. 26 août 2025 à 19:56 UTCresolved

   Nous sommes confrontés à un problème qui peut causer des alertes différées pour certains utilisateurs, et nous travaillons sur une solution pour résoudre ce problème.

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1. 25 août 2025 à 23:11 UTCresolved

   La connectivité avec notre fournisseur a été rétablie et toutes les instances du tableau de bord devraient être opérationnelles. Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à contacter pour le corriger.

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1. 6 août 2025 à 20:50 UTCresolved

   Nous avons eu un incident sur 8/3 avec un serveur DB qui stocke les données pour la résolution 3600s. Cela n'affecte que certaines mesures et nous travaillons à récupérer les données sous peu. Veuillez nous contacter pour toute question ou préoccupation : [email protected] Nous avons identifié les problèmes et nous avons commencé le processus de récupération des données. 8/11/25 Toutes les données de 3600s ont été récupérées, s'il vous plaît nous contacter si vous remarquez toute série métrique qui ne rendent pas les données historiques d'avant 8/3/25. [email protected]

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