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    Historique des pannes de Hubspot

    70 Hubspot incidents · juillet 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Retour au statut actuel

    Certains outils HubSpot peuvent ne pas être disponibles pour certains utilisateurs

    Début 23 octobre 2026 à 16:07 UTC · 2h 47m

    Pending
    Composants affectés
    MobileChat & AutomationHubSpot APIsCRMSales ToolsService ToolsReportsDeveloper ToolsIntegrationsMarketing ToolsWebsite
    1. 23 octobre 2026 à 16:07 UTCinvestigating

      HubSpot est actuellement indisponible pour les utilisateurs en Amérique du Nord en raison d'une panne de Cloudflare - https://www.cloudflarestatus.com/incidents/sufgcbe8rrwt Nous travaillons avec Cloudflare pour résoudre le problème, et nous mettrons à jour cette page lorsque nous aurons plus d'informations. Nous serons de retour avec une mise à jour dans 30 minutes.

    2. 23 octobre 2026 à 16:32 UTCmonitoring

      Nous avons abordé le problème qui a fait que HubSpot n'était pas disponible pour les utilisateurs en Amérique du Nord depuis 11h28 HAE (UTC -04h00). Nous surveillons les performances de près pour nous assurer que les outils se rétablissent correctement. L'information sur cette page reflète notre compréhension de l'incident et de son impact au moment de la mise à jour.

    3. 23 octobre 2026 à 18:55 UTCresolved

      Entre 11h28 HAE (UTC -04:00) et 14h43 HAE (UTC -04:00), de nombreux clients en Amérique du Nord ont éprouvé des problèmes d'accès à HubSpot.com et divers outils. Cela était dû à des problèmes de connectivité réseau sous-jacents. À partir de 14 h 43 HAE (UTC -04 h), la question du réseautage a été abordée et l'incident a été entièrement résolu. HubSpot effectue un examen approfondi après chaque incident pour comprendre la cause et l'empêcher de se reproduire. En savoir plus sur l'engagement de HubSpot en matière de fiabilité sur www.HubSpot.com/fiabilité. L'information sur cette page reflète notre compréhension de l'incident et de son impact au moment de la mise à jour.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Mise à jour sur la vulnérabilité de sécurité PHP

    Début 22 octobre 2026 à 01:38 UTC · 1h 53m

    Pending
    1. 22 octobre 2026 à 01:38 UTCinvestigating

      HubSpot est conscient de la vulnérabilité de sécurité de PHP récemment divulguée. PHP ne fait pas partie de l'infrastructure de HubSpot, et nous ne connaissons aucun impact sur notre plateforme ou nos clients. Nous continuerons de surveiller la situation et de fournir une mise à jour si notre évaluation change.

    2. 22 octobre 2026 à 02:00 UTCmonitoring

      HubSpot est conscient de la vulnérabilité de sécurité de PHP récemment divulguée. PHP ne fait pas partie de l'infrastructure de HubSpot, et nous ne connaissons aucun impact sur notre plateforme ou nos clients. Nous continuerons de surveiller la situation et de fournir une mise à jour si notre évaluation change.

    3. 22 octobre 2026 à 03:31 UTCresolved

      HubSpot est conscient de la vulnérabilité de sécurité de PHP récemment divulguée. PHP ne fait pas partie de l'infrastructure de HubSpot, et nous ne connaissons aucun impact sur notre plateforme ou nos clients. Nous continuerons de surveiller la situation et de fournir une mise à jour si notre évaluation change.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Les statistiques de marketing par courriel sont retardées

    Début 8 octobre 2026 à 14:45 UTC · 1h 35m

    Pending
    Composants affectés
    ReportsMarketing Tools
    1. 8 octobre 2026 à 14:45 UTCinvestigating

      Nous enquêtons sur un problème touchant certains outils HubSpot. Nous fournirons une mise à jour lorsque nous aurons plus d'informations.

    2. 8 octobre 2026 à 14:52 UTCidentified

      Les statistiques d'email marketing sont retardées. La page de performance du courriel ne montre pas de données à jour pour certains clients en Amérique du Nord. Les courriels sont toujours en cours de livraison. Nous avons identifié un problème et nous travaillons sur une solution. Nous serons de retour avec une mise à jour dans les 3 heures. L'information sur cette page reflète notre compréhension de l'incident et de son impact au moment de la mise à jour.

    3. 8 octobre 2026 à 15:46 UTCmonitoring

      Nous avons abordé la question qui a causé le retard des statistiques par courriel en Amérique du Nord depuis 14h45 GMT+1 (UTC +01:00). Nous nous attendons à commencer à nous remettre du retard dans les prochaines heures. Nous surveillons la performance de près pour nous assurer que les outils se rétablissent correctement. L'information sur cette page reflète notre compréhension de l'incident et de son impact au moment de la mise à jour.

    4. 8 octobre 2026 à 16:20 UTCresolved

      Entre 14h45 GMT+1 (UTC +01:00) et 17h15 GMT+1 (UTC +01:00), tous les clients en Amérique du Nord ont connu des problèmes avec les statistiques de marketing email. Cela a été causé par un retard dans notre système d'événements. À partir de 17h15 GMT+1 (UTC +01:00), nos statistiques d'email marketing fonctionnent correctement et l'incident a été complètement résolu. HubSpot effectue un examen approfondi après chaque incident pour comprendre la cause et l'empêcher de se reproduire. En savoir plus sur l'engagement de HubSpot en matière de fiabilité sur www.HubSpot.com/fiabilité. L'information sur cette page reflète notre compréhension de l'incident et de son impact au moment de la mise à jour.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    HubSpot connaît des problèmes

    Début 2 octobre 2026 à 21:30 UTC · 1h 53m

    Pending
    Composants affectés
    Chat & AutomationCRMMarketing Tools
    1. 2 octobre 2026 à 21:44 UTCidentified

      Nous estimons que nous rétablirons le service dans les prochaines heures. Nous atténuons l'impact d'une déficience de serveur qui, selon nous, est causée par un mauvais changement de configuration de production. Nous revenons au changement. Nous serons de retour avec une mise à jour dans 15 minutes. L'information sur cette page reflète notre compréhension de l'incident et de son impact au moment de la mise à jour.

    2. 2 octobre 2026 à 21:58 UTCidentified

      Nous estimons que nous rétablirons le service dans la prochaine heure. Nous atténuons l'impact d'une déficience de serveur qui, selon nous, est causée par un mauvais changement de configuration de production. Nous revenons au changement. Nous serons de retour avec une mise à jour dans 30 minutes. L'information sur cette page reflète notre compréhension de l'incident et de son impact au moment de la mise à jour.

    3. 2 octobre 2026 à 22:28 UTCidentified

      Nous estimons que nous rétablirons le service dans la prochaine demi-heure. Nous atténuons l'impact d'une déficience de serveur qui, selon nous, est causée par un mauvais changement de configuration de production. Nous revenons au changement. Nous serons de retour avec une mise à jour dans 30 minutes. L'information sur cette page reflète notre compréhension de l'incident et de son impact au moment de la mise à jour.

    4. 2 octobre 2026 à 23:03 UTCmonitoring

      Nous avons abordé la question qui a fait que les outils de la plate-forme client, les outils de marketing, les outils de vente ne sont pas disponibles en partie en Amérique du Nord depuis 04:32 PM HAE (UTC -04:00). Nous surveillons les performances de près pour nous assurer que les outils se rétablissent correctement. L'information sur cette page reflète notre compréhension de l'incident et de son impact au moment de la mise à jour.

    5. 2 octobre 2026 à 23:22 UTCresolved

      Entre 04:32 HAE (UTC -04:00) et 07:21 HAE (UTC -04:00), certains clients en Amérique du Nord ont connu des problèmes avec les outils de plate-forme client, les outils de marketing, les outils de vente. Ceci a été causé par un mauvais changement de configuration de production. À partir de 07:21 HAE (UTC -04:00), nos outils de plate-forme client, outils marketing, outils de vente fonctionnent correctement et l'incident a été complètement résolu. HubSpot effectue un examen approfondi après chaque incident pour comprendre la cause et l'empêcher de se reproduire. En savoir plus sur l'engagement de HubSpot en matière de fiabilité sur www.HubSpot.com/fiabilité. L'information sur cette page reflète notre compréhension de l'incident et de son impact au moment de la mise à jour.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    L'intégration Salesforce n'est pas disponible pour certains clients

    Début 24 septembre 2026 à 14:08 UTC · 7h 18m

    Pending
    Composants affectés
    Integrations
    1. 24 septembre 2026 à 14:08 UTCidentified

      Nous avons identifié un problème avec notre intégration Salesforce. Certains clients peuvent constater que leur intégration a été déconnectée de façon inattendue et est temporairement indisponible dans l'App Marketplace. Nous enquêtons activement sur la cause et travaillons à restaurer la fonctionnalité complète.

    2. 24 septembre 2026 à 15:05 UTCidentified

      Nous avons identifié le problème avec notre intégration Salesforce, ce qui le rend indisponible pour certains clients depuis 9:26AM EST aujourd'hui. Nous abordons la cause de ce problème et nous nous attendons à ce que toutes les données se rafraîchissent une fois en ligne. Nous serons de retour avec une mise à jour dans 1 heure.

    3. 24 septembre 2026 à 15:46 UTCidentified

      Nous avons identifié le problème avec notre intégration Salesforce. Nous poursuivons nos efforts pour s'attaquer à la cause et rétablir la pleine fonctionnalité. Nous serons de retour avec une mise à jour dans 30 minutes.

    4. 24 septembre 2026 à 17:05 UTCidentified

      Nous avons identifié le problème avec notre intégration Salesforce. Nous continuons de travailler à la restauration de toutes les fonctionnalités.

    5. 24 septembre 2026 à 20:07 UTCidentified

      Nous avons identifié le problème avec notre intégration Salesforce. Nous continuons à travailler pour restaurer toutes les fonctionnalités. Nous reviendrons avec une mise à jour dans une heure. L'information sur cette page reflète notre compréhension de l'incident et de son impact au moment de la mise à jour.

    6. 24 septembre 2026 à 21:26 UTCresolved

      Entre 9h26 HAE (UTC -04h00) et 17h21 HAE, certains clients d'Amérique du Nord, d'Europe, de l'Asie-Pacifique ont connu des problèmes avec notre intégration Salesforce. Cela a été causé par un mauvais changement de configuration du système. À partir de 05:21 HAE, nos systèmes fonctionnent correctement et l'incident a été complètement résolu. HubSpot effectue un examen approfondi après chaque incident pour comprendre la cause et l'empêcher de se reproduire. En savoir plus sur l'engagement de HubSpot en matière de fiabilité sur www.HubSpot.com/fiabilité. L'information sur cette page reflète notre compréhension de l'incident et de son impact au moment de la mise à jour.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Certains outils HubSpot peuvent ne pas être disponibles pour certains utilisateurs

    Début 23 septembre 2026 à 15:05 UTC · 13m

    Pending
    1. 23 septembre 2026 à 15:05 UTCinvestigating

      De 10:27 à 10:53 ET, les inscriptions en séquence n'étaient pas disponibles pour certains clients

    2. 23 septembre 2026 à 15:17 UTCresolved

      Entre 10h37 HAE (UTC -04:00) et 10h53 HAE (UTC -04:00), de nombreux clients dans toutes les régions touchées ont connu des problèmes avec les outils de vente. Cela a été causé par une déficience du serveur. A partir de 10:53 HAE (UTC -04:00), nos outils de vente fonctionnent correctement et l'incident a été complètement résolu. HubSpot effectue un examen approfondi après chaque incident pour comprendre la cause et l'empêcher de se reproduire. En savoir plus sur l'engagement de HubSpot en matière de fiabilité sur www.HubSpot.com/fiabilité. L'information sur cette page reflète notre compréhension de l'incident et de son impact au moment de la mise à jour.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Certains outils HubSpot peuvent ne pas être disponibles pour certains utilisateurs

    Début 8 septembre 2026 à 16:21 UTC · 59m

    Pending
    1. 8 septembre 2026 à 16:21 UTCinvestigating

      Nous enquêtons sur un problème touchant certains outils HubSpot. Nous fournirons une mise à jour lorsque nous aurons plus d'informations.

    2. 8 septembre 2026 à 16:33 UTCmonitoring

      Nous avons abordé le problème qui a causé l'absence partielle de notre CRM en Amérique du Nord depuis 11h46 HAE (UTC -04h00). Nous surveillons les performances de près pour nous assurer que tous les outils récupèrent correctement.

    3. 8 septembre 2026 à 17:20 UTCresolved

      Entre 11h46 HAE (UTC -04:00) et 12h45 HAE (UTC -04:00), certains clients en Amérique du Nord ont connu des temps de chargement dégradés avec certains outils HubSpot. Cela a été causé par une déficience du serveur. À partir de 12h45 HAE (UTC -04h00), nos outils fonctionnent correctement et l'incident a été complètement résolu. HubSpot effectue un examen approfondi après chaque incident pour comprendre la cause et l'empêcher de se reproduire. En savoir plus sur l'engagement de HubSpot en matière de fiabilité sur www.HubSpot.com/fiabilité. L'information sur cette page reflète notre compréhension de l'incident et de son impact au moment de la mise à jour.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Certains outils HubSpot peuvent ne pas être disponibles pour certains utilisateurs

    Début 8 septembre 2026 à 15:57 UTC · 1h 23m

    Pending
    1. 8 septembre 2026 à 15:57 UTCinvestigating

      Nous enquêtons sur un problème touchant certains outils HubSpot. Nous fournirons une mise à jour lorsque nous aurons plus d'informations.

    2. 8 septembre 2026 à 17:20 UTCresolved

      Entre 11h46 HAE (UTC -04:00) et 12h45 HAE (UTC -04:00), certains clients en Amérique du Nord ont connu des temps de chargement dégradés avec certains outils HubSpot. Cela a été causé par une déficience du serveur. À partir de 12h45 HAE (UTC -04h00), nos outils fonctionnent correctement et l'incident a été complètement résolu. HubSpot effectue un examen approfondi après chaque incident pour comprendre la cause et l'empêcher de se reproduire. En savoir plus sur l'engagement de HubSpot en matière de fiabilité sur www.HubSpot.com/fiabilité. L'information sur cette page reflète notre compréhension de l'incident et de son impact au moment de la mise à jour.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    HubSpot connaît des problèmes dans l'UE

    Début 4 septembre 2026 à 08:24 UTC · 1h 20m

    Pending
    Composants affectés
    Reports
    1. 4 septembre 2026 à 08:24 UTCidentified

      Le service de notification et les tableaux de bord de HubSpot ne peuvent pas accéder aux données hébergées à Snowflake dans l'UE. Ceci est lié à une panne de flocons de neige décrite à https://status.snowflake.com/incidents/fl9tkpj8d7hk. Nous serons de retour avec une mise à jour dans 30 minutes. L'information sur cette page reflète notre compréhension de l'incident et de son impact au moment de la mise à jour.

    2. 4 septembre 2026 à 09:14 UTCmonitoring

      La panne de Snowflake a été résolue et nos rapports et tableaux de bord fonctionnent maintenant correctement. Nous continuons de surveiller la situation pour nous assurer qu'elle demeure stable.

    3. 4 septembre 2026 à 09:44 UTCresolved

      Nous sommes convaincus que la panne de flocons de neige a été résolue. Tous les rapports et tableaux de bord de HubSpot fonctionnent comme prévu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Certaines actions de flux de travail peuvent actuellement être retardées.

    Début 21 août 2026 à 09:57 UTC · 2h 30m

    Pending
    1. 21 août 2026 à 09:57 UTCinvestigating

      Certaines actions Workflow ont été retardées en Amérique du Nord depuis 08:45 AM GMT+1 (UTC +01:00). Nous enquêtons sur la cause et mettrons à jour cette page lorsque nous aurons plus d'informations. Nous serons de retour avec une mise à jour dans 15 minutes. L'information sur cette page reflète notre compréhension de l'incident et de son impact au moment de la mise à jour.

    2. 21 août 2026 à 10:12 UTCinvestigating

      Certaines actions Workflow ont été retardées dans les comptes hébergés en Amérique du Nord depuis 08h45 GMT+1 (UTC +01h00). Nous enquêtons sur la cause et mettrons à jour cette page lorsque nous aurons plus d'informations. Nous serons de retour avec une mise à jour dans 30 minutes. L'information sur cette page reflète notre compréhension de l'incident et de son impact au moment de la mise à jour.

    3. 21 août 2026 à 10:48 UTCinvestigating

      Certaines actions Workflow ont été retardées dans les comptes hébergés en Amérique du Nord depuis 08h45 GMT+1 (UTC +01h00). Nous enquêtons sur la cause et mettrons à jour cette page lorsque nous aurons plus d'informations. Nous serons de retour avec une mise à jour dans 30 minutes. L'information sur cette page reflète notre compréhension de l'incident et de son impact au moment de la mise à jour.

    4. 21 août 2026 à 11:26 UTCidentified

      Nous avons identifié la cause profonde menant à certaines actions de workflow en retard dans les comptes hébergés en Amérique du Nord depuis 08:45 GMT+1 (UTC +01:00). Nous étudions le système afin d'atténuer l'impact et les ingénieurs travaillent avec diligence pour résoudre le problème et traiter toutes les actions retardées. Nous serons de retour avec une mise à jour dans 30 minutes.

    5. 21 août 2026 à 12:09 UTCmonitoring

      Nous avons abordé la question qui a causé le retard de certaines actions de workflow dans les comptes hébergés en Amérique du Nord depuis 08:45 AM GMT+1 (UTC +01:00). Nous surveillons les performances de près pour nous assurer que les outils se rétablissent correctement. L'information sur cette page reflète notre compréhension de l'incident et de son impact au moment de la mise à jour.

    6. 21 août 2026 à 12:27 UTCresolved

      Entre 08h45 GMT+1 (UTC +01:00) et 14h30 GMT+1 (UTC +01:00), certains clients en Amérique du Nord ont connu des problèmes avec des actions de flux de travail. Cela a été causé par un problème d'intégrité des données. À partir de 14h30 GMT+1 (UTC +01:00), les actions de workflow fonctionnent comme prévu et l'incident est complètement résolu. Aucune nouvelle action ne sera retardée. Certaines mesures qui ont été retardées au cours de l'incident sont toujours en cours de traitement et peuvent prendre un certain temps. Nous avons identifié toutes les actions concernées et nous les traitons activement. HubSpot effectue un examen approfondi après chaque incident pour comprendre la cause et l'empêcher de se reproduire. En savoir plus sur l'engagement de HubSpot en matière de fiabilité sur www.HubSpot.com/fiabilité. L'information sur cette page reflète notre compréhension de l'incident et de son impact au moment de la mise à jour.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    HubSpot is experiencing issues

    Début 13 août 2026 à 19:56 UTC · 2h 14m

    Pending
    Composants affectés
    Chat & AutomationMarketing Tools
    1. 13 août 2026 à 19:56 UTCidentified

      We estimate that we will restore service in the next several hours. Form submissions are delayed, along with the resulting workflow enrollments. We are mitigating impact which we believe is caused by resource exhaustion. We are scaling the system and monitoring the backlog of events. We will be back with an update within 30 minutes. The information on this page reflects our understanding of the incident and impact at the time of the update.

    2. 13 août 2026 à 22:10 UTCresolved

      Between 02:05 PM EDT (UTC -04:00) and 05:47 PM EDT (UTC -04:00), some customers experienced issues with marketing tools related to Form Submissions that trigger Workflow enrollment. This was caused by resource exhaustion. As of 05:47 PM EDT (UTC -04:00), our marketing tools are working properly and the incident has been fully resolved. HubSpot conducts a thorough review after each incident to understand the cause and prevent it from happening again. Learn more about HubSpot's commitment to reliability at www.HubSpot.com/reliability. The information on this page reflects our understanding of the incident and impact at the time of the update.

    Some HubSpot tools may be unavailable for some users

    Début 11 août 2026 à 19:31 UTC · 14m

    Pending
    1. 11 août 2026 à 19:31 UTCinvestigating

      We are investigating an issue impacting some HubSpot tools. We will provide an update when we have more information.

    2. 11 août 2026 à 19:45 UTCresolved

      Between 03:16 PM EDT (UTC -04:00) and 03:25 PM EDT (UTC -04:00), many customers in all affected regions experienced issues accessing the CRM Record page. This was caused by a server impairment from a configuration update. As of 03:25 PM EDT (UTC -04:00), our CRM Record page are working properly and the incident has been fully resolved. HubSpot conducts a thorough review after each incident to understand the cause and prevent it from happening again. Learn more about HubSpot's commitment to reliability at www.HubSpot.com/reliability. The information on this page reflects our understanding of the incident and impact at the time of the update.

    Délais d'ingestion et de récupération pour certains clients nord-américains

    Début 28 juillet 2026 à 17:41 UTC · 2h 0m

    Pending
    Composants affectés
    Chat & Automation
    1. 28 juillet 2026 à 17:41 UTCmonitoring

      Nous avons abordé la question qui a causé des retards dans l'ingestion et la récupération des événements pour certains clients en Amérique du Nord depuis 7h41 (UTC -07:00). Le traitement en temps réel a repris, et tous les événements en attente sont maintenant maintenus et publiés. Certains outils en aval, y compris Automation/Travail, peuvent prendre un peu plus de temps pour refléter pleinement l'état récupéré. Nous continuons à surveiller de près la stabilité. L'information sur cette page reflète notre compréhension de l'incident et de son impact au moment de la mise à jour.

    2. 28 juillet 2026 à 19:40 UTCresolved

      Entre 07h41 (UTC -07h00) et 12h37 (UTC -07h00), certains clients en Amérique du Nord ont connu des retards d'ingestion et de récupération d'événements touchant les segments, les flux de travail, les événements chronologiques et le traitement des rapports. Cela a été causé par un problème sous-jacent d'infrastructure de base de données qui a augmenté la latence de lecture et d'écriture. À partir de 12h37 PDT (UTC -07:00), nos outils touchés fonctionnent correctement et l'incident a été complètement résolu. HubSpot effectue un examen approfondi après chaque incident pour comprendre la cause et l'empêcher de se reproduire. En savoir plus sur l'engagement de HubSpot en matière de fiabilité sur www.HubSpot.com/fiabilité.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Certains outils HubSpot peuvent ne pas être disponibles pour certains utilisateurs

    Début 23 juillet 2026 à 16:42 UTC · 44m

    Pending
    1. 23 juillet 2026 à 16:42 UTCinvestigating

      Nous enquêtons sur un problème touchant certains outils HubSpot. Nous fournirons une mise à jour lorsque nous aurons plus d'informations.

    2. 23 juillet 2026 à 17:26 UTCresolved

      Entre 11h17 HAE (UTC -04:00) et 12h14 HAE (UTC -04:00), certains clients de toutes les régions touchées ont éprouvé des problèmes avec les outils de service. Cela a été causé par un problème de recherche de données. À partir de 12h14 HAE (UTC -04h00), nos outils de service fonctionnent correctement et l'incident a été complètement résolu. HubSpot effectue un examen approfondi après chaque incident pour comprendre la cause et l'empêcher de se reproduire. En savoir plus sur l'engagement de HubSpot en matière de fiabilité sur www.HubSpot.com/fiabilité. L'information sur cette page reflète notre compréhension de l'incident et de son impact au moment de la mise à jour.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    HubSpot connaît des problèmes

    Début 22 juillet 2026 à 07:47 UTC · 3h 26m

    Pending
    Composants affectés
    CRMSales Tools
    1. 22 juillet 2026 à 07:47 UTCinvestigating

      Les vues de l'index des objets sur le CRM sont partiellement indisponibles dans les portails de l'EU1 depuis 03:21 PM GMT+8 (UTC +08:00). Nous enquêtons sur la cause et mettrons à jour cette page lorsque nous aurons plus d'informations. Nous serons de retour avec une mise à jour dans 45 minutes. L'information sur cette page reflète notre compréhension de l'incident et de son impact au moment de la mise à jour.

    2. 22 juillet 2026 à 08:22 UTCmonitoring

      Nous avons abordé la question qui a empêché les clients d'utiliser certains outils, affectant tous les clients de l'UE depuis 8:21 AM BST le 22 juillet. Nous surveillons les performances de près pour nous assurer que les outils se rétablissent correctement.

    3. 22 juillet 2026 à 11:13 UTCresolved

      Entre 08:21 AM GMT+1 (UTC +01:00) et 11:30 AM GMT+1 (UTC +01:00), de nombreux clients en Europe ont éprouvé des problèmes avec les outils de plate-forme client. Cela a été causé par une déficience du serveur. Dès 11h30 GMT+1 (UTC +01:00), nos outils de plateforme client fonctionnent correctement et l'incident a été complètement résolu. HubSpot effectue un examen approfondi après chaque incident pour comprendre la cause et l'empêcher de se reproduire. En savoir plus sur l'engagement de HubSpot en matière de fiabilité sur www.HubSpot.com/fiabilité. L'information sur cette page reflète notre compréhension de l'incident et de son impact au moment de la mise à jour.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Dégradation des performances (région de l ' Amérique latine)

    Début 14 juillet 2026 à 16:42 UTC · 0m

    Pending
    1. 14 juillet 2026 à 16:42 UTCresolved

      Nous avons résolu un problème de performance qui causait une latence élevée pour certains utilisateurs en Amérique latine entre le 3 et le 14 juillet 2026. Notre équipe d'infrastructure a identifié la cause principale et la configuration du routage réseau a été corrigée. Le trafic a été rétabli dans la trajectoire optimale et les performances ont retrouvé les niveaux attendus. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément et vous remercions de votre patience.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Les aperçus de contenu ne sont pas disponibles pour certains clients en Amérique du Nord

    Début 14 juillet 2026 à 16:31 UTC · 7d 1h

    Pending
    Composants affectés
    Marketing ToolsWebsite
    1. 14 juillet 2026 à 16:31 UTCidentified

      Les prévisualisations de contenu ne sont pas chargées pour certains clients en Amérique du Nord. Cette question est limitée aux clients avec certains fournisseurs d'internet. Nous travaillons avec ces fournisseurs tiers pour résoudre le problème. Comme solution de rechange, nous recommandons : - Utilisation d'une connexion Wi-Fi ou internet différente (par exemple hotspot mobile) - Vérifier les paramètres de sécurité de votre fournisseur de services Internet ou contacter votre fournisseur de services Internet pour débloquer hubspotpreview-na2.com L'information sur cette page reflète notre compréhension de l'incident et de son impact au moment de la mise à jour.

    2. 21 juillet 2026 à 17:50 UTCresolved

      Certains clients en Amérique du Nord ont éprouvé des problèmes avec les prévisualisations de contenu. Cela est dû au blocage de hubspotpreview-na2.com par certains fournisseurs d'internet. À partir de 06:40 GMT+1 (UTC +01:00), notre domaine de prévisualisation se charge correctement et l'incident a été complètement résolu. HubSpot effectue un examen approfondi après chaque incident pour comprendre la cause et l'empêcher de se reproduire. En savoir plus sur l'engagement de HubSpot en matière de fiabilité sur www.HubSpot.com/fiabilité. L'information sur cette page reflète notre compréhension de l'incident et de son impact au moment de la mise à jour.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    HubSpot is unavailable for some customers

    Début 25 juin 2026 à 14:11 UTC · 11m

    Pending
    1. 25 juin 2026 à 14:11 UTCidentified

      We've identified the issue that's caused brah to be unavailable since 10:10 AM EDT (UTC -04:00) on Jun 25, 2026. We're addressing the cause of this issue and will update this page when we have more information. Only customers hosted in North America and Asia Pacific are currently impacted. We will be back with an update within 30 minutes.

    2. 25 juin 2026 à 14:19 UTCresolved

      Between 10:10 AM (UTC -04:00) and 10:15 AM, a status page was open to indicate issues with HubSpot, but no services were impaired. HubSpot is working properly and the incorrect status page will be removed. HubSpot conducts a thorough review after each incident to understand the cause and prevent it from happening again. Learn more about HubSpot's commitment to reliability at www.HubSpot.com/reliability. The information on this page reflects our understanding of the incident and impact at the time of the update.

    Some HubSpot tools may be unavailable for some users

    Début 23 juin 2026 à 20:17 UTC · 38m

    Pending
    1. 23 juin 2026 à 20:17 UTCinvestigating

      We are investigating an issue impacting some HubSpot tools. We will provide an update when we have more information.

    2. 23 juin 2026 à 20:29 UTCidentified

      We estimate that we will restore service in the next 15 minutes. We are mitigating impact from a permissions issue which we believe is caused by a bad production configuration change. We are reverting the change. We will be back with an update within 15 minutes. The information on this page reflects our understanding of the incident and impact at the time of the update.

    3. 23 juin 2026 à 20:55 UTCresolved

      Between 03:48 PM (UTC -04:00) and 04:46 PM (UTC -04:00), many customers in all regions experienced issues with the Files tool. This was caused by a configuration issue. As of 04:46 PM (UTC -04:00), our Files tool is working properly and the incident has been fully resolved. HubSpot conducts a thorough review after each incident to understand the cause and prevent it from happening again. Learn more about HubSpot's commitment to reliability at www.HubSpot.com/reliability. The information on this page reflects our understanding of the incident and impact at the time of the update.

    Some HubSpot tools may be unavailable for some users

    Début 22 juin 2026 à 14:22 UTC · 26m

    Pending
    1. 22 juin 2026 à 14:22 UTCinvestigating

      We are investigating an issue impacting some HubSpot tools. We will provide an update when we have more information.

    2. 22 juin 2026 à 14:38 UTCinvestigating

      HubSpot was partially unavailable in North America from 09:34 AM to 10:25 AM (UTC -04:00). We are investigating the cause and will update this page when we have more information. We will be back with an update within 20 minutes. The information on this page reflects our understanding of the incident and impact at the time of the update.

    3. 22 juin 2026 à 14:48 UTCresolved

      Between 09:34 AM (UTC -04:00) and 10:25 AM (UTC -04:00), some customers in North America experienced issues with hubspot APIs. This was caused by a load balancer impairment. As of 10:25 AM (UTC -04:00), our hubspot APIs are working properly and the incident has been fully resolved. HubSpot conducts a thorough review after each incident to understand the cause and prevent it from happening again. Learn more about HubSpot's commitment to reliability at www.HubSpot.com/reliability. The information on this page reflects our understanding of the incident and impact at the time of the update.