Historique des pannes de Ibm Security

1. 25 août 2026 à 12:48 UTCmonitoring

   IBM Verify (groupe régional C des États-Unis) a subi une brève interruption de service à midi UTC pendant environ 5 minutes. Le service est rétabli et IBM surveille

2. 25 août 2026 à 18:45 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 20 août 2026 à 15:39 UTCinvestigating

   IBM Verify (Europe Region) peut rencontrer des problèmes avec le service. Nous enquêtons actuellement. Nous avons pris des mesures pour passer à un environnement de traitement alternatif.

2. 20 août 2026 à 16:11 UTCinvestigating

   La question se pose de nouveau. Les utilisateurs peuvent éprouver des défaillances d'authentification intermittentes. Nous continuons d'enquêter sur cette question.

3. 20 août 2026 à 16:44 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter. Les services sont généralement disponibles, mais il peut y avoir des défaillances intermittentes.

4. 20 août 2026 à 17:26 UTCidentified

   Nous avons identifié la zone qui a causé le problème. Nous continuons d'enquêter. Le service demeure opérationnel pour le moment.

5. 20 août 2026 à 18:26 UTCidentified

   Le service demeure stable. Nous enquêtons encore sur la cause du problème.

6. 20 août 2026 à 22:22 UTCidentified

   Nous avons connu d'autres problèmes intermittents et continuons d'enquêter sur la cause.

7. 21 août 2026 à 08:08 UTCmonitoring

   Le service en Europe reste stable. Nous continuons de surveiller.

8. 25 août 2026 à 20:02 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 11 août 2026 à 09:29 UTCinvestigating

   Les clients d'IBM Security Verify (US Region C) pourraient rencontrer des problèmes avec le service. Nous enquêtons actuellement. Ceci affecte la connexion IBMid depuis d'autres clusters

2. 11 août 2026 à 09:41 UTCmonitoring

   Le problème a été identifié. Le service est rétabli. IBM surveille.

3. 11 août 2026 à 10:30 UTCresolved

   The incident is fully resolved.

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1. 5 août 2026 à 13:10 UTCinvestigating

   IBM Vérifier les utilisateurs aux États-Unis qui comptent sur SMS pour OTP peut connaître des retards dans la livraison de SMS. Nous enquêtons actuellement.

2. 5 août 2026 à 13:56 UTCmonitoring

   Services have been generally restored and SMS based MFA messages are now being received.

3. 5 août 2026 à 23:13 UTCresolved

   Service has remained stable following the corrective actions implemented by our engineering teams. No further issues related to this incident have been observed.

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1. 4 août 2026 à 04:42 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur des alertes pour le Japon.

2. 4 août 2026 à 08:26 UTCmonitoring

   The issue was identified and recovery actions were completed at 05:35 UTC. Services have recovered and are operating normally. We are continuing to monitor the environment closely.

3. 4 août 2026 à 15:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.

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1. 1 août 2026 à 13:58 UTCidentified

   Les événements de risque du GDSC présentent un léger retard dans le processus, notre équipe est au courant de cette situation et surveille et analyse étroitement celle-ci.

2. 1 août 2026 à 14:00 UTCidentified

   Nous continuons de travailler sur une solution à ce problème.

3. 2 août 2026 à 15:37 UTCmonitoring

   C'est une surveillance continue. La cause a été identifiée et nous surveillons l'activité comportementale des événements à risque maintenant.

4. 6 août 2026 à 22:12 UTCresolved

   This incident has been resolved. After careful review by our team, we can determine the issue is contained.

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1. 27 juillet 2026 à 17:02 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur les performances dégradées affectant plusieurs locataires IBM Security Verify. Les clients peuvent éprouver une latence accrue, des délais intermittents, des défaillances d'authentification et des erreurs HTTP 503 élevées. Les équipes du génie s'emploient activement à atténuer le problème et à rétablir un service normal. D'autres mises à jour seront fournies dès qu'elles seront disponibles.

2. 27 juillet 2026 à 18:41 UTCinvestigating

   Nous avons mis en oeuvre des mesures d'atténuation et observons l'amélioration du rendement des services offerts aux locataires touchés par IBM Security Verify. Nos équipes d'ingénierie continuent de surveiller de près l'environnement afin d'assurer la stabilité du service pendant que l'enquête se poursuit. Nous fournirons des mises à jour supplémentaires à mesure que de plus amples renseignements seront disponibles.

3. 27 juillet 2026 à 19:41 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter sur cette question.

4. 27 juillet 2026 à 22:55 UTCidentified

   Les équipes d'ingénierie ont identifié les facteurs qui contribuent à la dégradation du service et mettent activement en oeuvre une correction permanente. Des mesures d'atténuation ont été mises en oeuvre pour rétablir la stabilité de la plate-forme et réduire l'impact chez les locataires touchés. Les activités de surveillance et de validation se poursuivent. D'autres mises à jour seront fournies dès qu'elles seront disponibles.

5. 28 juillet 2026 à 20:24 UTCmonitoring

   Des mesures correctives ont été prises et le rendement des services reste stable. Les activités de validation ont été menées à bien et les charges de travail touchées ont continué de fonctionner normalement sous les niveaux de trafic de production. Les équipes du génie maintiennent une surveillance accrue tandis que les activités de suivi finales et l'examen postincident se poursuivent. Nous fournirons des mises à jour supplémentaires au fur et à mesure que les progrès se poursuivront.

6. 29 juillet 2026 à 19:49 UTCresolved

   Le service est demeuré stable à la suite des mesures correctives mises en oeuvre par nos équipes d'ingénierie. La validation du client a été effectuée avec succès, et aucun autre problème lié à cet incident n'a été observé. Cet incident a été résolu.

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1. 22 juillet 2026 à 14:37 UTCinvestigating

   Les clients d'IBM Security Verify (Région du Japon) pourraient rencontrer des problèmes avec le service. Nous enquêtons actuellement sur des alertes pour le Japon.

2. 22 juillet 2026 à 14:59 UTCidentified

   Le problème a été identifié. L'équipe de vérification s'efforce de remédier.

3. 22 juillet 2026 à 15:52 UTCidentified

   Nous continuons de travailler à l'assainissement.

4. 22 juillet 2026 à 16:43 UTCmonitoring

   Suite aux mesures de rétablissement entreprises, les services se sont rétablis. Nous continuons de surveiller.

5. 22 juillet 2026 à 16:52 UTCmonitoring

   Nous restons à l'affût de tout autre problème.

6. 22 juillet 2026 à 18:15 UTCresolved

   La question au Japon est résolue. Tous les contrôles ont été clairs.

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1. 17 juillet 2026 à 13:49 UTCinvestigating

   Nous continuons d'étudier un problème touchant le service d'ingestion de datamart. Notre équipe d'ingénieurs travaille activement à rétablir des opérations normales. Pendant cette période, certaines données peuvent être retardées ou incomplètes. Nous fournirons d'autres mises à jour à mesure que de plus amples renseignements seront disponibles.

2. 22 juillet 2026 à 16:42 UTCinvestigating

   Nous avons identifié un retard dans le processus d'ingestion des données de Datamart aujourd'hui. La question est activement examinée par notre équipe, et nous surveillons constamment le service. D'autres mises à jour seront fournies à mesure que de plus amples renseignements seront disponibles.

3. 22 juillet 2026 à 22:34 UTCmonitoring

   L'arriéré d'ingestion a été éliminé et le traitement a été normalisé. Le service demeure stable et nous continuerons à surveiller par précaution.

4. 6 août 2026 à 01:03 UTCmonitoring

   Nous avons détecté une légère dégradation en cas d'ingestion. L'équipe examine activement et en a déterminé la cause.

5. 12 août 2026 à 12:15 UTCinvestigating

   Nous avons détecté une légère dégradation en cas d'ingestion. L'équipe surveille et enquête activement.

6. 18 août 2026 à 22:32 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter sur cette question.

7. 20 août 2026 à 19:54 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 1 juillet 2026 à 21:09 UTCidentified

   Nous étudions actuellement des problèmes internes affectant l'IA ChatBot. Pendant cette période, les utilisateurs peuvent rencontrer des retards dans les réponses.

2. 29 juillet 2026 à 20:55 UTCmonitoring

   Un correctif a été identifié, il est actuellement examiné, testé et surveillé. Nous mettrons à jour une fois qu'une solution complète aura été trouvée.

3. 20 août 2026 à 19:49 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 25 juin 2026 à 20:45 UTCinvestigating

   DataMart, Risk Events, and Outliers services are currently experiencing degraded performance, including slow ingestion processing. This may result in delays in reporting. Our team is actively investigating the issue.

2. 29 juin 2026 à 16:22 UTCresolved

   We have been actively monitoring our ingestion and processing rates, and we can now confirm that they have returned to expected levels. The system has been stable and operating normally since the weekend, so this issue is now fully resolved. Thank you for your patience.

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1. 24 juin 2026 à 18:32 UTCmonitoring

   IBM Security Verify (US Region) customers may have experienced a brief service impact at approx 18:15 UTC. The issue lasted for approx 5 minutes and affected some tenants / customers. Issue is resolved and service is restored.

2. 24 juin 2026 à 20:26 UTCresolved

   Service has been operational for some time. Closing this incident.

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1. 15 juin 2026 à 18:33 UTCinvestigating

   IBM Security Verify (US Region Cluster A) customers is experiencing intermittent issues with the service. We are currently investigating.

2. 15 juin 2026 à 18:55 UTCidentified

   We have identified the issue and are taking steps to address

3. 17 juin 2026 à 16:03 UTCresolved

   This issue is resolved. Closing

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1. 15 juin 2026 à 15:20 UTCresolved

   IBM Security Verify experienced a short period of service impact at 14:50 UTC. that resolved at 14:52 UTC. All services are currently available.

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1. 11 juin 2026 à 10:46 UTCresolved

   The planned maintenance has been completed successfully. However, a small number of customers may have experienced brief interruptions affecting traffic on vanity hostnames during the maintenance window. The issue was resolved, and all systems are back to normal working condition.

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1. 8 juin 2026 à 22:41 UTCidentified

   Nous rencontrons actuellement des problèmes concernant l'approvisionnement des locataires de démonstration. Les utilisateurs peuvent rencontrer des retards ou des échecs au cours du processus de configuration. Notre équipe étudie activement et travaille pour rétablir les fonctionnalités normales le plus rapidement possible.

2. 29 juillet 2026 à 20:27 UTCresolved

   Un correctif a été mis en place pour le délai de fourniture de Demo Tenant et / ou l'échec.

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1. 7 mai 2026 à 07:28 UTCresolved

   IBM Security Verify (Europe Region). Some customers may have experienced a short period where services were inaccessible. Services are restored and now fully operational.

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1. 5 mai 2026 à 06:36 UTCinvestigating

   We are currently investigating the issue.

2. 5 mai 2026 à 07:08 UTCidentified

   An issue has been identified and we are working on remediation steps.

3. 5 mai 2026 à 07:32 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the system.

4. 6 mai 2026 à 11:48 UTCresolved

   This incident has been resolved.

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1. 30 avril 2026 à 12:38 UTCmonitoring

   IBM Verify Canada Cluster B experienced an issue affecting authentications. Issue has been resolved at this time and we are currently monitoring.

2. 30 avril 2026 à 13:41 UTCresolved

   Monitoring has been successful. Issue is remediated. x

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1. 27 avril 2026 à 15:58 UTCinvestigating

   The datamart ingestion pipeline is experiencing partial failures, causing some datasets not to be ingested successfully. We are actively investigating the issue to determine the root cause and restore normal operation.

2. 27 avril 2026 à 18:51 UTCidentified

   The root cause has been identified, and we are currently working on implementing a potential fix for the issue.

3. 27 avril 2026 à 22:21 UTCidentified

   We are continuing to investigate an issue affecting the datamart ingestion service. Our engineering team is actively working to identify the root cause and restore normal operations. During this time, some data may be delayed or incomplete. We will provide further updates as more information becomes available.

4. 29 avril 2026 à 12:45 UTCidentified

   A fix has been applied and issue is resolved. We are monitoring the service.

5. 30 avril 2026 à 16:25 UTCinvestigating

   Status: Mitigating We are continuing to address degraded data ingestion performance, which is causing delays in downstream components that rely on ingested data. The platform remains available; however, data freshness is impacted. The root cause has not yet been confirmed. In coordination with Cloud provider Support, current findings suggest database lock contention in Data warehouse DB as a contributing factor. We are actively tuning ingestion concurrency, scaling database capacity, and working with Cloud provider to restore normal processing rates. Further updates will be provided as mitigation progresses.

6. 30 avril 2026 à 23:50 UTCmonitoring

   A mitigation has been successfully implemented and we are monitoring the results. The data warehouse engine rollback has completed, and data ingestion throughput has recovered as expected. The processing backlog is decreasing rapidly, and downstream components dependent on ingestion are beginning to normalize. We will continue to closely monitor ingestion performance and data freshness to ensure sustained stability before marking the incident as fully resolved.

7. 4 mai 2026 à 14:32 UTCidentified

   We continue to experience material degradation in data ingestion and downstream event generation. While some progress has been made, ingestion throughput remains inconsistent and backlog processing is ongoing. As a result, risk events and outliers may be delayed or incomplete.

8. 4 mai 2026 à 21:06 UTCmonitoring

   Our Engineering and SRE teams worked through the weekend and made some adjustments to the ingestion service process today. The platform is actively processing queued data now and ingestion throughput is improving. We expect the ingestion of data to catch up by tomorrow morning. Our teams remain closely engaged and are monitoring progress to ensure continued recovery. Further updates will be provided about the progress to completely restoring all services.

9. 5 mai 2026 à 15:10 UTCmonitoring

   Ingestion continues to make steady progress. The new ingest queue is decreasing, and retry volume is now very low and stable. Queued data is actively being processed, and the platform remains stable under the current operating conditions. We will continue to monitor closely as the remaining backlog drains and ingestion continues toward full normalization.

10. 5 mai 2026 à 23:44 UTCmonitoring

    Ingestion has caught up to current data, and the platform is operating in a stable state. Backlog queues have been processed successfully, and new incoming data is being handled normally as it arrives. Downstream processing, including risk generation, has resumed and data is flowing as expected. We will continue to monitor closely to ensure sustained stability as regular ingestion cycles continue.

11. 12 mai 2026 à 00:01 UTCresolved

    The ingestion service has returned to stable operation, and the platform is processing data normally. Ingestion has caught up to current data, and all core services are functioning as expected. Our teams will continue to monitor the system, but no further operational impact is anticipated related to this incident. Thank you for your patience.

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