Historique des pannes de Intapp

1. 22 octobre 2026 à 18:33 UTCinvestigating

   Nous vivons actuellement une panne partielle affectant notre solution DealCloud dans la région AP. Notre équipe enquête activement sur la cause, et nous fournirons des mises à jour à mesure que plus d'informations seront disponibles.

2. 22 octobre 2026 à 18:49 UTCmonitoring

   La question a été réglée. Nous continuons de surveiller le système pour confirmer que le service demeure stable.

3. 22 octobre 2026 à 18:53 UTCresolved

   La question a été réglée. Tous les services fonctionnent normalement.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 20 octobre 2026 à 12:42 UTCresolved

   Nous avons dû faire face à une dégradation du service qui a duré 3 minutes à 13h30 BST, cette question a depuis été résolue. Tous les services fonctionnent normalement.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 20 octobre 2026 à 12:39 UTCresolved

   La question a été réglée. Tous les services fonctionnent normalement.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 20 octobre 2026 à 07:17 UTCidentified

   Nous avons identifié la question et nous travaillons sur une résolution. D'autres mises à jour seront publiées sous peu.

2. 20 octobre 2026 à 07:19 UTCresolved

   Nous avons résolu l'incident.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 16 octobre 2026 à 17:45 UTCidentified

   Nous avons identifié la question et nous travaillons sur une résolution. D'autres mises à jour seront publiées sous peu.

2. 16 octobre 2026 à 17:59 UTCmonitoring

   Nous avons résolu l'incident, mais nous veillons à ce que la résolution soit complète

3. 16 octobre 2026 à 17:59 UTCmonitoring

   Nous restons à l'affût de tout autre problème.

4. 16 octobre 2026 à 18:16 UTCresolved

   Nous avons résolu l'incident.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 9 octobre 2026 à 14:17 UTCidentified

   Produits concernés: DealCloud, Time, Intake et Conflits Région: UE Fonctions ou flux de travail touchés : Certains utilisateurs peuvent ne pas être en mesure de se connecter aux applications ou subir une lenteur d'application. Mettre à jour : Nous avons identifié un problème causé par une interruption continue des services affectant le fournisseur de services Microsoft Azure sous-jacent dans la région de l'UE. Le problème persistera jusqu'à ce que la perturbation du service Azure soit résolue. Nous suivons activement la situation et fournirons notre prochaine mise à jour dans les 2 heures, ou plus tôt si nous avons des informations importantes.

2. 9 octobre 2026 à 16:18 UTCidentified

   Nous continuons de suivre la situation avec Azure et nous fournirons une autre mise à jour dès que de plus amples informations seront disponibles.

3. 9 octobre 2026 à 18:21 UTCidentified

   Nous suivons activement les efforts de récupération en cours de Microsoft Azure. Nous partagerons d'autres mises à jour dès que de nouvelles informations seront disponibles.

4. 9 octobre 2026 à 19:18 UTCmonitoring

   La question sous-jacente avec Microsoft Azure a été abordée, et nous surveillons actuellement l'environnement pour confirmer que le service est entièrement rétabli.

5. 9 octobre 2026 à 21:39 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 6 octobre 2026 à 17:01 UTCidentified

   Produit: DealCloud Environnement: UAT/Sandbox Région: États-Unis Fonction ou workflow affecté : possibilité de se connecter au site UAT/Sandbox. Nous avons identifié un problème affectant les environnements DealCloud UAT et Sandbox dans la région américaine. Les utilisateurs peuvent éprouver des difficultés à se connecter à l'application. Notre équipe s'emploie activement à mettre en œuvre un correctif et à rétablir le service complet le plus rapidement possible. Nous fournirons la prochaine mise à jour dans les 2 heures, ou plus tôt s'il y a des développements importants.

2. 6 octobre 2026 à 19:04 UTCidentified

   Notre équipe continue de travailler activement à la mise en oeuvre d'un correctif. Nous fournirons la prochaine mise à jour dans les 2 heures, ou plus tôt s'il y a des développements importants.

3. 6 octobre 2026 à 21:10 UTCidentified

   Un correctif est en cours d'élaboration pour régler le problème touchant les environnements DealCloud UAT et Sandbox dans la région américaine. Au fur et à mesure que le correctif est déployé, les clients retrouveront progressivement la capacité de se connecter. Nous espérons que le service sera entièrement restauré d'ici demain matin, heure de l'Est (ET). Nous apprécions votre patience et votre compréhension au cours de la restauration. Nous fournirons une autre mise à jour plus tôt s'il y a des développements importants.

4. 7 octobre 2026 à 11:11 UTCresolved

   La question a été réglée. Tous les services fonctionnent normalement.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 2 octobre 2026 à 07:44 UTCinvestigating

   Nous vivons actuellement une dégradation des services affectant notre solution DealCloud dans la région de l'UE. Notre équipe enquête activement sur la cause, et nous fournirons des mises à jour à mesure que plus d'informations seront disponibles.

2. 2 octobre 2026 à 08:28 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats. D'autres mises à jour seront publiées sous peu.

3. 2 octobre 2026 à 09:23 UTCresolved

   La question a été réglée. Tous les services fonctionnent normalement.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 28 septembre 2026 à 09:53 UTCinvestigating

   Nous vivons actuellement une dégradation des services affectant notre solution DealCloud dans la région américaine. Notre équipe enquête activement sur la cause, et nous fournirons des mises à jour à mesure que plus d'informations seront disponibles.

2. 28 septembre 2026 à 10:04 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats. D'autres mises à jour seront publiées sous peu.

3. 28 septembre 2026 à 11:07 UTCresolved

   La question a été réglée. Tous les services fonctionnent normalement.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 26 septembre 2026 à 06:42 UTCidentified

   Produit: DealCloud Région: États-Unis, Fermes 3 et 4 Impact: Certains utilisateurs peuvent ne pas être en mesure de se connecter à la plateforme DealCloud. Nous sommes actuellement confrontés à un problème affectant DealCloud aux USA Farms 3 et 4. Notre équipe d'ingénierie a pris des mesures correctives, et le service se rétablit progressivement. Nous continuerons de surveiller le rétablissement et de fournir la prochaine mise à jour dans une heure.

2. 26 septembre 2026 à 06:49 UTCmonitoring

   Le service a complètement récupéré, et les utilisateurs devraient maintenant pouvoir accéder à DealCloud normalement. Nous surveillons le rendement pour confirmer la stabilité continue et nous fournirons la prochaine mise à jour dans une heure.

3. 26 septembre 2026 à 07:46 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 24 septembre 2026 à 09:38 UTCinvestigating

   Nous vivons actuellement une panne de service affectant notre solution de production DealCloud dans la région américaine. Notre équipe enquête activement sur la cause, et nous fournirons des mises à jour à mesure que plus d'informations seront disponibles.

2. 24 septembre 2026 à 09:49 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous voyons le retour au niveau normal de notre solution de production DealCloud dans la région américaine. Nous continuons à surveiller de près l'environnement pour nous assurer que la question ne se reproduise pas. Nous fournirons une mise à jour supplémentaire une fois que nous aurons confiance que le service est entièrement stable, ou immédiatement si des problèmes resurgissent.

3. 24 septembre 2026 à 10:48 UTCresolved

   Cet incident a été résolu. Le service pour notre solution de production DealCloud aux États-Unis est stable depuis une heure sans aucun autre problème. Nous nous excusons de tout inconvénient que cela pourrait avoir causé et nous vous remercions de votre patience.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 17 septembre 2026 à 13:00 UTCinvestigating

   Nous étudions une dégradation du service affectant les paramètres de l'API. Les utilisateurs finaux ne sont pas touchés et peuvent continuer à utiliser l'application comme normale. Cependant, Boomi et Intapp Intégrer les intégrations peut éprouver des problèmes lors des appels API. Notre équipe s'emploie activement à résoudre le problème et fournira d'autres mises à jour dès qu'elles seront disponibles.

2. 17 septembre 2026 à 13:24 UTCinvestigating

   Nous avons identifié la cause de la dégradation du service API et nous travaillons activement à la mise en œuvre d'un correctif. Nous fournirons une autre mise à jour dès que plus d'information sera disponible.

3. 17 septembre 2026 à 13:31 UTCmonitoring

   Une correction a été mise en œuvre, et les appels API devraient maintenant fonctionner normalement. Nous continuerons de surveiller le service pour assurer la stabilité.

4. 17 septembre 2026 à 14:25 UTCresolved

   Nous avons résolu l'incident.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 17 septembre 2026 à 09:30 UTCinvestigating

   Nous vivons actuellement une dégradation des services affectant notre solution DealCloud dans la région de l'UE. Notre équipe enquête activement sur la cause, et nous fournirons des mises à jour à mesure que plus d'informations seront disponibles.

2. 17 septembre 2026 à 09:52 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats. D'autres mises à jour seront publiées sous peu.

3. 17 septembre 2026 à 14:26 UTCresolved

   Nous avons résolu l'incident.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 8 septembre 2026 à 11:16 UTCinvestigating

   Nous vivons actuellement une dégradation des services affectant notre solution DealCloud (Production) dans la région de l'UE. Notre équipe enquête activement sur la cause, et nous fournirons des mises à jour à mesure que plus d'informations seront disponibles. Les utilisateurs peuvent rencontrer des charges de pages lentes ou des retards lors de l'accès à l'application.

2. 8 septembre 2026 à 11:31 UTCidentified

   Nous avons identifié la cause du problème de performance affectant DealCloud (EU Production). Notre équipe d'ingénieurs travaille activement à la résoudre. Dans l'intervalle, les utilisateurs peuvent continuer d'éprouver des charges de pages lentes ou des retards. Nous fournirons d'autres mises à jour au fur et à mesure qu'elles seront disponibles.

3. 8 septembre 2026 à 11:36 UTCmonitoring

   Une correction a été appliquée et nous surveillons la récupération complète. Les utilisateurs devraient commencer à voir les performances revenir à la normale lors de l'accès à DealCloud (EU Production). Nous allons confirmer la résolution sous peu.

4. 8 septembre 2026 à 12:20 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 4 septembre 2026 à 09:49 UTCinvestigating

   Nous vivons actuellement une dégradation des services affectant notre solution DealClous PS dans la région américaine. Notre équipe enquête activement sur la cause, et nous fournirons des mises à jour à mesure que plus d'informations seront disponibles.

2. 4 septembre 2026 à 09:57 UTCidentified

   Nous avons identifié la cause d'un problème qui touche actuellement DealCloud (US). Les utilisateurs peuvent rencontrer des charges de pages lentes, demander des délais ou des erreurs lors de l'accès à l'application. Notre équipe d'ingénieurs s'emploie activement à résoudre ce problème et nous fournirons une nouvelle mise à jour sous peu.

3. 4 septembre 2026 à 10:04 UTCmonitoring

   Une correction a été appliquée et nous surveillons la récupération complète.

4. 4 septembre 2026 à 10:52 UTCresolved

   La question concernant DealCloud (É.-U.) a été résolue.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 27 août 2026 à 09:59 UTCidentified

   Nous avons identifié la question et nous travaillons sur une résolution. D'autres mises à jour seront publiées sous peu.

2. 27 août 2026 à 10:26 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats. D'autres mises à jour seront publiées sous peu.

3. 27 août 2026 à 11:32 UTCresolved

   La question a été réglée. Tous les services fonctionnent normalement.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 25 août 2026 à 04:15 UTCidentified

   Nous avons identifié la question et nous travaillons sur une résolution. D'autres mises à jour seront publiées sous peu.

2. 25 août 2026 à 04:16 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

3. 25 août 2026 à 05:42 UTCresolved

   La question a été réglée. Tous les services fonctionnent normalement.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 17 août 2026 à 13:36 UTCidentified

   Nous vivons actuellement une dégradation des services affectant notre solution Billstream dans la région des États-Unis. Les utilisateurs peuvent éprouver des problèmes de connexion à l'application. Notre équipe a identifié le problème et travaille activement à la mise en œuvre d'une solution. Nous fournirons d'autres mises à jour à mesure que de plus amples renseignements seront disponibles.

2. 17 août 2026 à 14:37 UTCidentified

   Notre équipe d'ingénierie continue de déployer la solution. Nous fournirons une autre mise à jour sous peu.

3. 17 août 2026 à 15:35 UTCmonitoring

   La correction a été mise en œuvre et tous les systèmes sont maintenant opérationnels. Nous continuerons de suivre de près la situation.

4. 17 août 2026 à 17:23 UTCresolved

   La question a été réglée. Tous les services fonctionnent normalement.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 8 août 2026 à 09:55 UTCmonitoring

   Nous continuons de surveiller et de résoudre nos problèmes de performance Time Cloud. Depuis, tous les clients sont opérationnels. Nous surveillons de près la performance du système et les principales mesures opérationnelles afin de garantir que l'environnement demeure stable, fiable et pleinement opérationnel. Nous apprécions votre patience et votre compréhension.

2. 13 août 2026 à 15:16 UTCresolved

   We have resolved the incident. RCA is pending.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 7 août 2026 à 21:23 UTCinvestigating

   We are currently experiencing a partial outage affecting our Time solution in the US region. Our team is actively investigating the cause.

2. 7 août 2026 à 23:29 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 8 août 2026 à 01:16 UTCidentified

   Intapp is aware of an issue affecting Intapp Time performance and availability for some customers. Our engineering team is actively working to resolve it. This issue affects a subset of customers. Administrators at impacted organizations are receiving direct email communications with additional detail and updates. If you have not received a direct email regarding this issue, no action is required on your part. We will update this notice as the situation progresses. We will provide the next update once the corrective actions have been completed or if any new information becomes available.

4. 8 août 2026 à 08:21 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.