Historique des pannes de Kinghost

1. 5 août 2026 à 13:54 UTCidentified

   05/08 - 10h50 - Identificamos que algumas mensagens estão sendo entregues com atraso para alguns dos nossos clientes que utilizam o alias (apelido para as caixas postais). Caso esteja sendo afetado por essa dificuldade, informamos que nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 12h00, porém se necessário às 11h45 informaremos novo prazo.

2. 5 août 2026 à 14:37 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 28 juillet 2026 à 12:02 UTCinvestigating

   28/07 - 09h00 - Identificamos uma instabilidade em nosso sistema de atendimento via Chat e WhatsApp que pode dificultar o diálogo com os nosos analistas através destes canais. Lembramos que temos vários artigos de apoio em https://king.host/wiki/ onde você consegue sanar dúvidas e resolder sozinho dificuldades no uso dos nossos serviços. Nossa equipe está empenhada em resolder o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 11h30, porém se necessário às 10h30 informaremos novo prazo.

2. 28 juillet 2026 à 12:34 UTCresolved

   Normalizamos os nossos canais de atendimento por volta das 09h30. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 24 juillet 2026 à 16:33 UTCinvestigating

   24/07 - 13h00 - Identificamos uma instabilidade em nosso sistema de atendimento via Chat e WhatsApp que pode dificultar o diálogo com os nossos analistas aravés destes canais. Lembramos que temos vários artigos de apoio em https://king.host/wiki/ onde você consegue sanar dúvidas e resolder sozinho dificuldades no uso dos nossos serviços. Nossa equipe está empenhada em resolder o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 14h30, porém se necessário às 14h00 informaremos novo prazo.

2. 24 juillet 2026 à 17:03 UTCresolved

   Normalizamos os nossos canais de atendimento por volta das 14h00. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 21 juillet 2026 à 12:15 UTCinvestigating

   21/07 - 09h10 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso via webmail e software (Outlook e similares) para alguns dos nossos clientes. Você poderá notar falha/lentidão ao acessar o seu e-mail. Nossa equipe está empenhada em resolder o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 12h45, porém se necessário às 11h30 informaremos novo prazo.

2. 21 juillet 2026 à 12:34 UTCresolved

   Normalizamos os acessos às 09:30 Pedimos desculpas pelos transtornos.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 10 juillet 2026 à 14:56 UTCinvestigating

   10/07 - 11h50 -Identificamos uma dificuldade no recebimento de emails via webmail e gerenciadores. A dificuldade/lentidão no recebimento não afeta o funcionamento do envio das mensagens. Nossa equipe já está atuando na análise e correção do problema. Previsão de normalização: até às 14h00, porém se necessário às 13h45 informaremos novo prazo.

2. 10 juillet 2026 à 15:25 UTCresolved

   Normalizamos o funcionamento do recebimento às 12:20 Pedimos desculpas pelos transtornos.

1. 10 juillet 2026 à 11:49 UTCidentified

   10/07 - 08h45 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso via webmail e software (Outlook e similares) para alguns dos nossos clientes. Você poderá notar falha/lentidão ao acessar o seu e-mail. Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 10h45, porém se necessário às 10h30 informaremos novo prazo.

2. 10 juillet 2026 à 12:53 UTCresolved

   Normalizamos os acessos às 09:40 Pedimos desculpas pelos transtornos.

1. 9 juillet 2026 à 15:20 UTCidentified

   09/07 - 12h20 - Identificamos uma instabilidade temporária em nossos ambientes que afeta o acesso ao Webmail e a sincronização em softwares de e-mail (como Outlook, celular, entre outros). Nosso time de Engenharia já está atuando na correção com máxima prioridade. Previsão de normalização: até às 16h00, porém se necessário às 15h45 informaremos novo prazo.

2. 9 juillet 2026 à 17:29 UTCresolved

   Normalizamos os acessos às 14:15 Pedimos desculpas pelos transtornos.

1. 30 juin 2026 à 18:43 UTCmonitoring

   Se o seu site ou e-mail foi suspenso por atraso no pagamento, temos uma novidade para facilitar sua rotina. Agora você pode regularizar sua situação e reativar seus serviços em poucos minutos, sem precisar de login ou senha. Como funciona o Pagamento Simplificado? Criamos um fluxo focado em agilidade para que você não perca tempo recuperando acessos: Acesse o novo Painel: https://king.host/painel-de-pagamentos Identifique-se: Informe apenas o seu Domínio ou Código de Cliente. Regularize: Escolha a forma de pagamento de sua preferência (PIX, Boleto ou Cartão).

1. 12 juin 2026 à 14:16 UTCmonitoring

   06/12 - 11h00 - Identificamos uma lentidão em nosso canal de atendimento via WhatsApp, decorrente de uma instabilidade na Meta. Essa falha pode dificultar o diálogo com nossos analistas através deste canal. Como alternativa, você pode falar conosco via Chat. Reforçamos que a dificuldade de comunicação pelo canal via Whatsapp não interfere no funcionamento dos produtos. Previsão de normalização: até às 13h00, porém se necessário às 12h45 informaremos novo prazo.

2. 12 juin 2026 à 14:54 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

3. 12 juin 2026 à 16:22 UTCresolved

   A comunicação pelo canal de whatsapp foi normalizado o funcionamento as 13:00.

1. 3 juin 2026 à 18:16 UTCidentified

   03/06 - 14h00 - Identificamos uma instabilidade em nosso sistema de atendimento via Chat e WhatsApp que pode dificultar o diálogo com os nossos analistas através destes canais. Lembramos que temos vários artigos de apoio em https://king.host/wiki/ onde você consegue sanar dúvidas e resolver sozinho dificuldades no uso dos nossos serviços. Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 16h00, porém se necessário às 15h45 informaremos novo prazo.

2. 3 juin 2026 à 18:42 UTCresolved

   Normalizamos os nossos canais de atendimento por volta das 15h30. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.

1. 5 mai 2026 à 11:52 UTCinvestigating

   05/05 - 08h50 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso para alguns dos nossos clientes que utilizam o Webmail. Você poderá notar falha ou lentidão ao acessar o seu e-mail e receber novas mensagens. Vale lembrar que o acesso via Software (Outlook e similares) não está sendo afetado por essa dificuldade. Previsão de normalização: até às 11h00, porém se necessário às 10h45 informaremos novo prazo.

2. 5 mai 2026 à 13:40 UTCresolved

   Normalizamos os acessos as 10:30 Pedimos desculpas pelos transtornos.

1. 4 mai 2026 à 17:42 UTCinvestigating

   04/05 - 14h00 - Identificamos uma instabilidade no acesso para alguns dos nossos serviços. Devido a isso é possível que você perceba lentidão no funcionamento de alguns produtos. Estamos trabalhando para resolver o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 18h00, porém se necessário às 16h45 informaremos novo prazo.

2. 4 mai 2026 à 20:41 UTCresolved

   Normalizamos o funcionamento dos serviço as 17:40 Pedimos desculpas pelos

1. 4 mai 2026 à 12:21 UTCinvestigating

   04/05 - 09h10 - Identificamos uma instabilidade no acesso para alguns dos nossos serviços. Devido a isso é possível que você perceba falha ao acessar seu site, e-mail, entre outros. Estamos trabalhando para resolver o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 13h00, porém se necessário às 12h45 informaremos novo prazo.

2. 4 mai 2026 à 13:23 UTCresolved

   Normalizamos o funcionamento dos serviço as 10:20 Pedimos desculpas pelos

1. 2 mai 2026 à 12:20 UTCidentified

   02/05- 09h00 - Identificamos uma instabilidade no acesso para alguns dos nossos serviços. Devido a isso é possível que você perceba falha ao acessar seu site, e-mail, entre outros. Estamos trabalhando para resolver o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 12h00, porém se necessário às 11h55 informaremos novo prazo.

2. 2 mai 2026 à 14:58 UTCresolved

   Normalizamos o funcionamento dos serviço as 11:40 Pedimos desculpas pelos

1. 10 avril 2026 à 14:28 UTCinvestigating

   10/04 - 11h10 - No momento, nossos canais de WhatsApp e Chat apresentam instabilidade. Reforçamos que esta situação não afeta o funcionamento dos seus produtos, que seguem operando corretamente. Previsão de retorno: 12h00. porém se necessário às 11h50 informaremos novo prazo.

2. 10 avril 2026 à 15:00 UTCresolved

   Normalizamos os canais de atendimento as 12:00 Pedimos desculpas pelos transtornos.

1. 31 mars 2026 à 12:43 UTCinvestigating

   31/03 - 09h40 -Identificamos uma dificuldade no envio e recebimento de e-mails. Nossa equipe já está participando na análise e correção do problema. Previsão de normalização: até às 12h00, porém se necessário às 11h45 informaremos novo prazo.

2. 31 mars 2026 à 13:53 UTCresolved

   Normalizamos o funcionamento do envio e recebimento de emails as 10:30 Pedimos desculpas pelos

1. 30 mars 2026 à 18:45 UTCinvestigating

   30/03 - 15h40 -Identificamos uma dificuldade no envio e recebimento de e-mails. Nossa equipe já está participando na análise e correção do problema. Previsão de normalização: até às 20h00, porém se necessário às 19h45 informaremos novo prazo.

2. 30 mars 2026 à 22:47 UTCresolved

   Normalizamos os acessos. Pedimos desculpas pelo transtorno causado.

1. 30 mars 2026 à 14:24 UTCidentified

   30/03 - 11h00 - Identificamos uma instabilidade no acesso para alguns dos nossos serviços. Devido a isso é possível que você perceba falha ao acessar seu site, e-mail, entre outros. Estamos trabalhando para resolver o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 13h00, porém se necessário às 12h45 informaremos novo prazo.

2. 30 mars 2026 à 14:41 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 30 mars 2026 à 15:52 UTCresolved

   Normalizamos o funcionamento dos serviço as 12:00 Pedimos desculpas pelos

1. 23 mars 2026 à 12:13 UTCidentified

   23/03 - 09h00 -Identificamos uma dificuldade no envio de e-mails. Nossa equipe já está atuando na análise e correção do problema. Previsão de normalização: até às 11h00, porém se necessário às 10h45 informaremos novo prazo.

2. 23 mars 2026 à 13:14 UTCresolved

   Normalizamos os envios de emails as 10:00 Pedimos desculpas pelos

1. 16 mars 2026 à 20:26 UTCidentified

   16/03 - 17h20 -Identificamos uma dificuldade no acesso, envio e recebimento de e-mails. Nossa equipe já está participando na análise e correção do problema. Previsão de normalização: até às 19h00, porém se necessário às 18h45 informaremos novo prazo.

2. 16 mars 2026 à 20:28 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 17 mars 2026 à 11:35 UTCresolved

   Normalizamos o acesso, envios e recebimento de emails as 18:00 Pedimos desculpas pelos transtornos.