Historique des pannes de Kissflow

1. 27 octobre 2026 à 12:48 UTCresolved

   Kissflow n'est actuellement pas disponible pour un petit pourcentage d'utilisateurs dont le trafic réseau passe par certains pare-feu. Nous avons contacté Cloudflare, et leur déclaration est la suivante : Cloudflare a identifié un problème de tiers affectant les clients dont le trafic passe par des pare-feu fournisseurs externes après les mises à niveau récentes du firmware. Les clients peuvent observer: - ERR TIMED OUT sur les sites web HTTPS standard - ERR EMPTY RESPONSE sur les ports HTTPS non standard (par exemple, 8443) Le réseau et le bord de Cloudflare fonctionnent normalement - ces défaillances se produisent à la couche d'inspection du pare-feu et ne peuvent être résolues que par des actions sur la configuration du logiciel tiers. Nous l'avons intensifié vers Cloudflare et nous suivons de près avec eux pour résoudre le problème au plus tôt.

2. 27 octobre 2026 à 13:32 UTCinvestigating

   Pour les clients dont le réseau est protégé par un pare-feu, nous recommandons, comme solution de rechange immédiate, d'ajouter une exception de pare-feu pour permettre l'accès à Kissflow. "Veuillez contacter votre équipe réseau pour examiner et décider de cela." Pendant ce temps, nous suivons activement Cloudflare pour d'autres mises à jour sur le problème et vous tiendrons au courant.

3. 27 octobre 2026 à 15:14 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 28 septembre 2026 à 07:50 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur un problème qui fait que l'interface utilisateur Kissflow est inaccessible. Les utilisateurs peuvent ne pas être en mesure d'accéder à la plateforme. Notre équipe travaille à identifier la cause et à restaurer l'accès. Nous partagerons les mises à jour au fur et à mesure que d'autres informations seront disponibles.

2. 28 septembre 2026 à 08:24 UTCresolved

   Une correction est déployée pour restaurer l'accès à l'interface utilisateur Kissflow. Nous surveillons le déploiement et fournirons une mise à jour une fois le problème résolu.

3. 28 septembre 2026 à 08:32 UTCresolved

   La solution a été déployée dans la région américaine. Le déploiement vers d'autres régions est toujours en cours. Nous fournirons une mise à jour lorsque le problème sera résolu dans toutes les régions.

4. 28 septembre 2026 à 08:36 UTCresolved

   La solution a maintenant été déployée dans la région Kissflow - APAC. Le déploiement dans les autres régions est toujours en cours. Nous fournirons une mise à jour lorsque le problème sera résolu dans toutes les régions.

5. 28 septembre 2026 à 08:40 UTCresolved

   La correction a été déployée dans toutes les régions, et l'interface utilisateur Kissflow est maintenant accessible. La question est réglée.

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1. 2 mars 2026 à 06:05 UTCinvestigating

   Nous sommes actuellement confrontés à un problème où le service Route est devenu inaccessible en raison d'une augmentation soudaine du trafic. Cette augmentation de la charge a causé une interruption temporaire du service. Notre équipe étudie activement la question et s'emploie à restaurer la fonctionnalité complète le plus rapidement possible. Nous fournirons d'autres mises à jour à mesure que nous progresserons.

2. 2 mars 2026 à 06:18 UTCresolved

   L'augmentation de la capacité a été achevée, le système se remet lentement, et vous pouvez commencer à voir le site. Nous travaillons activement pour confirmer que la question a été complètement réglée.

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1. 2 mars 2026 à 05:13 UTCinvestigating

   Kissflow - APAC est descendu

2. 2 mars 2026 à 05:53 UTCresolved

   Kissflow - APAC récupéré

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1. 5 décembre 2025 à 08:58 UTCinvestigating

   Il y a une panne intermittente globale avec Cloudflare, notre fournisseur DNS, qui cause l'indisponibilité du service. Actuellement, nos services sont indisponibles dans les régions américaines, et selon la dernière mise à jour du statut de Cloudflare, les clients utilisant les API Dashboard / Cloudflare sont touchés car les requêtes peuvent échouer et/ou des erreurs peuvent être affichées.

2. 5 décembre 2025 à 09:08 UTCinvestigating

   L'équipe Cloudflare a confirmé qu'elle est confrontée à une erreur interne de 500 problèmes. Ils n'ont pas mentionné de calendrier de résolution précis à ce jour. Nous les suivons de près.

3. 5 décembre 2025 à 09:13 UTCmonitoring

   L'équipe Cloudflare a fait savoir qu'elle avait déployé les correctifs pour le problème et qu'elle surveille actuellement les résultats. Les domaines baisers sont actuellement accessibles après la correction. Nous surveillons également tous les problèmes.

4. 5 décembre 2025 à 09:21 UTCresolved

   Tous les domaines baisers sont haut et accessibles.

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1. 5 décembre 2025 à 08:49 UTCinvestigating

   Kissflow - L'UA est tombée

2. 5 décembre 2025 à 09:12 UTCresolved

   Kissflow - UA récupéré

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1. 5 décembre 2025 à 08:48 UTCinvestigating

   Kissflow - APAC est descendu

2. 5 décembre 2025 à 09:11 UTCresolved

   Kissflow - APAC récupéré

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1. 5 décembre 2025 à 08:48 UTCinvestigating

   Kissflow - Les États-Unis ont baissé

2. 5 décembre 2025 à 09:13 UTCresolved

   Kissflow - États-Unis récupéré

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1. 18 novembre 2025 à 13:42 UTCinvestigating

   Il y a une panne intermittente globale avec Cloudflare, notre fournisseur DNS, qui cause l'indisponibilité du service. À l'heure actuelle, nos services ne sont pas disponibles dans les régions de l'UE, et selon la dernière mise à jour du statut de Cloudflare, le problème peut également s'étendre à d'autres régions.

2. 18 novembre 2025 à 15:01 UTCresolved

   Statut : Recovering Cloudflare a confirmé qu'une correction a été mise en œuvre et que les services sont maintenant de retour à la normale. Ils continuent de surveiller toute erreur résiduelle. Tous les services concernés devraient maintenant être opérationnels. Réf: https://www.cloudflarestatus.com/

3. 18 novembre 2025 à 17:52 UTCresolved

   Le problème a été résolu par l'équipe Cloudflare, et ils ont confirmé que tous les services fonctionnent maintenant normalement dans toute la région.

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1. 12 juin 2025 à 18:00 UTCinvestigating

   Incident: Kissflow site est inaccessible État : Enquête Temps détecté: 11h30 Nous vivons actuellement un problème où les comptes hébergés dans Kissflow.com sont inaccessibles. Notre équipe enquête activement sur la cause profonde. Ceci est dû à la panne de Google Cloud Platform. Page d'état de Google : https://status.cloud.google.com/incidents/ow5i3PPK96RduMcb1SsW Nous vous tiendrons au courant .

2. 12 juin 2025 à 19:38 UTCresolved

   Statut: La récupération est en cours Google Cloud Platform a signalé que toutes les régions sauf les États-Unis ont complètement récupéré. La région américaine, qui accueille de nombreux services de base de Kissflow, est principalement récupérée, mais il n'y a pas encore d'ETA pour la restauration complète de GCP. Vous pouvez suivre la mise à jour officielle de l'incident GCP ici: https://status.cloud.google.com/incidents/ow5i3PPK96RduMcb1SsW Google fournira leur prochaine mise à jour d'ici le jeudi 12 juin 2025, 13:00 PDT. Nous suivons de près la situation et nous continuerons de vous tenir au courant.

3. 12 juin 2025 à 22:19 UTCresolved

   Statut : résolu . La plupart des produits Google Cloud sont entièrement récupérés. Notre système est revenu à l'état normal et le problème a été résolu. Page d'état de Google Cloud: https://status.cloud.google.com/incidents/ow5i3PPK96RduMcb1SsW

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1. 12 juin 2025 à 07:14 UTCmonitoring

   Nous vivons actuellement **questions intermittentes** dans le service **Analytique** dans la région **US**. Cela est dû à un incident en cours signalé par **Snowflake** dans la région du centre des États-Unis (Iowa)** (identification de l'incident : **INC0135537**). Les Pour plus de détails, veuillez consulter la page officielle sur l'état des flocons de neige : * [Incident Link](https://status.snowflake.com/incidents/x150l0cr8khv) * [Tableau de bord de l'état du lac de neige] (https://status.snowflake.com/) Nous surveillons activement la situation et fournirons d'autres mises à jour disponibles.

2. 12 juin 2025 à 09:22 UTCresolved

   [Résolu] Perturbation du service des flocons de neige – Région du centre des États-Unis État actuel : Le problème a été résolu, et Snowflake a mis en place une solution. Leur équipe surveille actuellement l'environnement pour s'assurer que tous les services sont pleinement stables. Bien qu'aucun problème ne soit observé à l'heure actuelle, ils ont déclaré qu'ils continueront de surveiller jusqu'à ce que la pleine confiance dans le rétablissement soit atteinte. Impact: Pendant la fenêtre de l'incident, les clients hébergés dans la région du centre des États-Unis touchés n'ont peut-être pas pu accéder aux services et aux fonctionnalités de Snowflake ni les utiliser. Cela peut avoir eu une incidence sur certaines opérations liées aux données dans notre application en s'appuyant sur Snowflake. Cause fondamentale préliminaire : Un problème de configuration dans un ensemble de services de base de Snowflake dans la région a causé la perturbation. (https://status.snowflake.com/incidents/x150l0cr8khv) Actuellement, nous n'observons aucun problème d'analyse dans les applications Kissflow hébergées dans la région américaine. Cependant, nous surveillons activement les systèmes depuis notre fin pour assurer une stabilité continue.

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1. 6 mai 2025 à 09:54 UTCinvestigating

   Description : Nous vivons une lenteur intermittente pour certains de nos clients dans la région APAC. Notre équipe enquête actuellement et travaille à résoudre le problème le plus rapidement possible. Régions touchées : APAC

2. 6 mai 2025 à 10:39 UTCmonitoring

   Cause fondamentale : En raison d'une augmentation du nombre de connexions pour la base de données client APAC, nous avons procédé à une correction immédiate en mettant à niveau le niveau MongoDB. Nous surveillons activement les infra et DB. Le système traite actuellement les demandes reçues sans problème. Nous vérifions activement la cause profonde et partagerons une mise à jour à ce sujet.

3. 6 mai 2025 à 11:35 UTCresolved

   La question a été réglée. L'application Kissflow est désormais pleinement opérationnelle dans la région APAC. Notre équipe surveille en permanence le système pour détecter toute anomalie.

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1. 19 février 2025 à 15:15 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur les défaillances de demande signalées par les clients sur baiserflow.com. Notre équipe analyse la question pour déterminer la cause profonde.

2. 19 février 2025 à 16:00 UTCresolved

   Numéro: Les clients de Kissflow.com ont connu des défaillances de demande en raison de changements récents dans la configuration de gestion secrète. Cause profonde: Un problème de synchronisation dans le système de gestion secrète a temporairement affecté l'accessibilité des services Kissflow. Résolution : Après des vérifications approfondies et une resynchronisation, le problème a été résolu et tous les services fonctionnent normalement. État : Question résolue Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément et apprécions votre patience.

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1. 8 janvier 2025 à 15:52 UTCinvestigating

   Kissflow connaît une lenteur intermittente pour certains clients de la région américaine. Notre équipe travaille activement à résoudre le problème et à rétablir des performances normales. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela peut causer. Merci de votre patience.

2. 8 janvier 2025 à 16:22 UTCresolved

   Le service Pub/Sub Google Cloud a connu un problème à leur fin, qui a affecté nos services dépendants. Notre système est revenu à l'état normal et le problème de la lenteur a été résolu. Page d'état de Google Cloud: https://status.cloud.google.com/incidents/ghMho2Gka33Exr9UNavz

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1. 6 novembre 2024 à 07:45 UTCinvestigating

   Le site baiserflow.eu est actuellement inaccessible en raison d'un échec de recherche DNS. L'équipe Kissflow travaille activement sur la question Statut: En cours

2. 6 novembre 2024 à 08:36 UTCresolved

   Le problème de l'échec de la recherche DNS est en voie d'être résolu. Il réfléchit peu à peu, même si cela peut prendre un certain temps. L'équipe fournira une mise à jour une fois qu'elle sera complètement résolue. État : Vérification et validation

3. 6 novembre 2024 à 08:45 UTCresolved

   La question a été résolue avec succès. L'application est désormais pleinement opérationnelle dans la région de l'UE. Veuillez noter que la propagation DNS peut prendre un certain temps, selon les serveurs DNS de certains clients. Le domaine se propagera progressivement sur tous les serveurs DNS. Statut : résolu

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1. 14 juin 2024 à 01:50 UTCinvestigating

   Dsscription : Nous vivons une lenteur intermittente pour certains de nos clients dans la région APAC. Notre équipe enquête actuellement et travaille à résoudre le problème le plus rapidement possible. Régions touchées : APAC

2. 14 juin 2024 à 02:45 UTCinvestigating

   Nous sommes confrontés à des pannes dans la région APAC en raison de problèmes dans notre système DB. Nous travaillons continuellement pour atténuer le problème. Nous mettrons à jour une fois que nous stabiliserons nos systèmes DB.

3. 14 juin 2024 à 04:00 UTCresolved

   La question a été réglée. L'application Kissflow est désormais pleinement opérationnelle dans la région APAC. Notre équipe surveille en permanence le système pour détecter toute anomalie.

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1. 13 juin 2024 à 08:50 UTCinvestigating

   Nous sommes confrontés à une lenteur intermittente et à une légère indisponibilité dans notre application Kissflow pour les clients de la région APAC. Nous débogons actuellement le problème. partagera les mises à jour plus tôt.

2. 13 juin 2024 à 09:10 UTCinvestigating

   Nous travaillons actuellement à fournir une solution. Entre-temps, nous analysons les causes profondes de cet incident dans la région de l'APAC.

3. 13 juin 2024 à 09:34 UTCresolved

   L'incident a été résolu. L'application Kissflow est en marche maintenant. Cet incident s'est produit en raison de l'utilisation élevée et de l'épuisement des ressources. Nous avons fourni une correction et une surveillance continue du système pour toute anomalie.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.