Historique des pannes de Kushki

1. 26 août 2026 à 13:00 UTCinvestigating

   Se evidencia un comportamiento inusual para Banco Estado (CL). Se escala el caso al procesador para sus respectivas validaciones.. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

2. 26 août 2026 à 14:29 UTCresolved

   Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor, Adicionalmente los monitors relacionados permanecen estables por lo que damos por cerrado el incidente

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 26 août 2026 à 09:06 UTCinvestigating

   Se valide un incrémento de rechazos con el emisor. Se escala el caso al procesador para sus respectivas valicaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

2. 26 août 2026 à 10:37 UTCresolved

   Se ha mantenido en monitoringeo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. ACH informa que el banco se encontraba en mantenimiento. Adicionalmente los surveille les relacionados a la intermitencia muestran normalización.

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1. 25 août 2026 à 16:45 UTCmonitoring

   Se recibe comunicado por parte del procesador, en donde indican que --informamos que detectamos intermitencias en emisor. Se mantiene en monitoringeo.

2. 25 août 2026 à 19:08 UTCresolved

   Se recibe comunicado por parte del procesador, en donde indican que --formamos que el emisor se encuentra estable nuevamente. Se da por cerrada la novédad.

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1. 25 août 2026 à 12:59 UTCinvestigating

   Se evidencia un incrémento de rechazos con el emisor. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas valiaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

2. 25 août 2026 à 13:39 UTCmonitoring

   Se recibe comunicado por parte del procesador, indicando que ☆se está presentando un evento externo a Medianet con el autorizador. Actuelle, el autorizador se encuentra en revisión. De nuestro lado, se mantiene en monitoreo.

3. 25 août 2026 à 15:21 UTCmonitoring

   Se observera mejoría en el flujo transaccional, de lado del procesador no ha confirmado de momento la résolution de l'incident. Se mantiene en monitoringeo.

4. 25 août 2026 à 17:25 UTCmonitoring

   Del lado del procesador informa que l'autorizador se encuentra revisando la novedad. De nuestro lado, nuestras alertas se mantienen estables, y se continúa monitoreando.

5. 25 août 2026 à 17:59 UTCresolved

   Del lado del procesador informa que ce qu'il y a autorizador ya ha superado el evento presentado, por lo cual ya se encuentra estable. Dicho aquello, se da por cerrada la novedad.

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1. 25 août 2026 à 04:59 UTCidentified

   Se evidencia un incrémento de rechazos con el emisor. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas valiaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

2. 25 août 2026 à 05:22 UTCresolved

   e ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. Adicionalmente los monitors relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procedere con el cierre del presente caso.

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1. 24 août 2026 à 20:51 UTCinvestigating

   Se evidencia un rechazo total de transacciones por "NOT AUTHORISED" con el emisor. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas valiaciones. L'information sur l'accès à l'information

2. 24 août 2026 à 23:33 UTCresolved

   Se ha mantenido en monitoringeo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. Adicionalmente los monitors relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procedere con el cierre del presente caso.

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1. 24 août 2026 à 05:02 UTCinvestigating

   Se observer aumento de rechazos para el emisor, se procedió a escalar con prosa para conocer más detalles quien nos indican que ya se encuentra en revisión en conjunto con Bajio. Se mantiene en monitoreo hasta confirmar estabilidad.

2. 24 août 2026 à 11:39 UTCresolved

   Se valida estabilidad con el emisor. Porello, damos por cerrada la novédad.

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1. 23 août 2026 à 21:55 UTCinvestigating

   Se evidencia nuevamente un rechazo total de transcciones por "NOT AUTHORISED" con el emisor. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas valiaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

2. 23 août 2026 à 23:16 UTCidentified

   Se continúan evidenciando rechazo total de transacciones con el emisor, de parte del procesador se recibe comunicado oficial donde se indica que Daviplata presenta novedades internas en el servicio PSE y se ha retirado de la lista de bancos; El equipo tecnico de la entidad está trabajando para normalizar el servicio. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

3. 24 août 2026 à 11:18 UTCresolved

   Se recibe comunicado por parte de ACH, en donde informant que -la entidad ha normalizado su operación hoy desde las 04:20 a.m. en el servicio PSE, y actualmente opera con normalidad. Se suisse realizar la limpieza de caché y consumir el método getbanklist para actualizar la lista de bancos. De nuestro lado, se confirme la estabilidad con la entidad. Porello, se da por cerrada la novedad.

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1. 23 août 2026 à 08:59 UTCinvestigating

   Se evidencia un rechazo total de transacciones por "FAILED" con el emisor. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas valiaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

2. 23 août 2026 à 11:27 UTCresolved

   Se ha mantenido en monitoringeo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. ACH informa que el banco se encontraba en mantenimiento. Adicionalmente los monitors relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procedere con el cierre del presente caso.

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1. 23 août 2026 à 06:34 UTCidentified

   Se evidencia un rechazo total de transacciones por "NOT AUTHORISED" con el emisor afterior al evento presentado por parte de ACH. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas valiaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

2. 23 août 2026 à 12:13 UTCmonitoring

   Se continúa observando un rechazo total de transcciones por "NOT AUTHORISED" con el emisor. ACH supo informar que efectivamente han detectado dicho comportamiento y han reportado al banco para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

3. 23 août 2026 à 20:59 UTCresolved

   Se ha mantenido en monitoringeo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. ACH informa que se valida normalidad desde las 13:00 pm. Adicionalmente los monitors relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procedere con el cierre del presente caso.

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1. 23 août 2026 à 05:41 UTCidentified

   Se valida un leve incrémento de rechazos por el causal ─Réponse reçue trop tardivement. Se escala el caso a PROSA para sus respectivas valiaciones. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

2. 23 août 2026 à 06:17 UTCresolved

   Se ha mantenido en monitoringeo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. Adicionalmente los monitors relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procedere con el cierre del presente caso.

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1. 23 août 2026 à 04:41 UTCidentified

   Se observa aumento de rechazos por -T006, se ha escalado con el procesador. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

2. 23 août 2026 à 05:08 UTCmonitoring

   Desde las 23:33 pm (GMT-5) ya no se observan rechazos por causal -T006, de lado del procesador se encuentran revisando. Se mantiene en monitoringeo.

3. 23 août 2026 à 06:33 UTCresolved

   L'objectif de cette étude est d'améliorer la qualité de l'éducation et de la formation tout au long de la vie. Adicionalmente los monitors relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procedere con el cierre del presente caso.

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1. 22 août 2026 à 20:28 UTCidentified

   Se observateur aumento de rechazos en el flujo transaccional asociados al emisor, se ha recibido respuesta por parte de Prosa en donde indican que se observateur rechazos parciales, y se procedió a notificar a EGLOBAL Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.

2. 22 août 2026 à 22:49 UTCresolved

   Se confirma estabilidad con el emisor, se da por cerrada la novedad.

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1. 22 août 2026 à 17:58 UTCidentified

   El procesador informa que han detectado intermitencias en Banco BCI y estarán monitoreando la incidencia. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informaando.

2. 22 août 2026 à 18:55 UTCresolved

   El procesador informa que Banco BCI se encuentra estable y nuevamente operando con normalidad. Se ha mantenido en monitoringeo y se valida estabilidad para el emisor. Adicionalmente los monitors relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procedere con el cierre del presente caso.

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1. 21 août 2026 à 22:29 UTCidentified

   Se evidencia un comportamiento inusual para Banco Estado (CL), el procesador informa que han detectado intermitencias en la entidad. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

2. 22 août 2026 à 01:40 UTCresolved

   El procesador informa que Banco Estado se encuentra estable y nuevamente operando con normalidad. Adicionalmente los monitors relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procedere con el cierre del presente caso.

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1. 21 août 2026 à 12:45 UTCinvestigating

   Se evidencia un bajo flujo de transacciones aprobadas en comparación a los históricos, el caso se encuentra en revisión. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será reportada de manera oportuna.

2. 21 août 2026 à 13:43 UTCresolved

   Se observera estabilidad. Porello, se da por cerrada la novedad.

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1. 21 août 2026 à 12:23 UTCinvestigating

   Se observer un alto porcentaje de rechazo por -Procesador inalcanzable-- Para Credibanco (CO). L'article 4 de la loi sur l'égalité de traitement entre les femmes et les hommes dispose que: Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será reportada de manera oportuna.

2. 21 août 2026 à 12:54 UTCresolved

   Se observa ingreso de transacciones aprobadas desde las 07:40 am de parte del procesador nos informant que presentaron un evento con algunas VPN, que está en análisis, sin embargo se tiene confirmación de que se retableció el servicio. Damos por cerrado el incidente.

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1. 21 août 2026 à 11:16 UTCinvestigating

   Se observera caída de los tuneles de Triara para Kushki Acq (MX) Se procedió a escalar con nuestro provedor para más validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad estaremos informatando oportunamente.

2. 21 août 2026 à 12:09 UTCresolved

   Se observera estabilidad desde las 06:12 am GMT-5 para las VPNs con FLO de Triara (Oregon) por lo que damos por cerrado el incidente.

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1. 19 août 2026 à 07:35 UTCidentified

   Se evidencia un rechazo total de transcciones por "NOT AUTHORISED" con el emisor afterior al mantenimiento llevado a cabo por parte de ACH. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas valiaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

2. 19 août 2026 à 08:15 UTCmonitoring

   Se continúa observando un rechazo total de transcciones por "NOT AUTHORISED" con el emisor. ACH informata que Daviplata presenta rechazos por fallas tecnicas por lo que ya lo han reportado a la entidad financia. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

3. 19 août 2026 à 10:19 UTCresolved

   Se ha mantenido en monitoringeo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. Adicionalmente los monitors relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procedere con el cierre del presente caso.

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1. 19 août 2026 à 06:38 UTCinvestigating

   Se valide incrémento de rechazos para el emisor BANCOPPEL. Se escala el caso a PROSA para sus respectivas valiaciones. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

2. 19 août 2026 à 06:57 UTCidentified

   Se mantiene un alto porcentaje de rechazos por el causal n0 para el emisor BANCOPPEL. En valiaciones con PROSA informant que Eglobal tiene una actividad en POS y Bancoppel esta en una ventana de mantenimiento. Nos mantenemos en monitoreo hasta validar estabilidad y cualquier nevedad se informará de manera oportuna.

3. 19 août 2026 à 10:35 UTCresolved

   Se ha mantenido en monitoringeo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. Adicionalmente los monitors relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procedere con el cierre del presente caso.

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