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    Historique des pannes de Mailgun

    66 Mailgun incidents · octobre 2023 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Retour au statut actuel

    Les retards dans la région de l'UE

    Début 30 septembre 2026 à 09:16 UTC · 42m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Inbound email processing
    1. 30 septembre 2026 à 09:16 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur cette question.

    2. 30 septembre 2026 à 09:38 UTCidentified

      Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.

    3. 30 septembre 2026 à 09:48 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    4. 30 septembre 2026 à 09:58 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Les retards dans la région de l'UE

    Début 14 septembre 2026 à 09:15 UTC · 58m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Inbound email processing
    1. 14 septembre 2026 à 09:15 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur cette question.

    2. 14 septembre 2026 à 09:55 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    3. 14 septembre 2026 à 10:13 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Sortie de messagerie de l'UE

    Début 4 septembre 2026 à 14:16 UTC · 17m

    OutageIncident critique
    Composants affectés
    APIInbound email processingEvents & LogsOutbound DeliveryStats and AnalyticsSMTP
    1. 4 septembre 2026 à 14:16 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur cette question.

    2. 4 septembre 2026 à 14:21 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    3. 4 septembre 2026 à 14:33 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Incident de Microsoft résultant dans les problèmes de livraison à M365

    Début 4 septembre 2026 à 12:20 UTC · 34m

    Pending
    1. 4 septembre 2026 à 12:20 UTCmonitoring

      À partir de 08:00 UTC, Microsoft a commencé à vivre un incident provoquant un volume accru de courriels différés dans toutes les régions du M365. Les réponses touchées retournent « 451 4.7.500 Serveur occupé ». Nos équipes surveillent activement la situation. L'envoi à d'autres fournisseurs de courriels n'est pas affecté.

    2. 4 septembre 2026 à 12:22 UTCmonitoring

      Nous restons à l'affût de tout autre problème.

    3. 4 septembre 2026 à 12:54 UTCresolved

      Microsoft a résolu le problème sous-jacent, nous voyons les livraisons au processus M365 normalement.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Délais du journal des événements dans la région américaine

    Début 31 août 2026 à 14:47 UTC · 7h 14m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Events & Logs
    1. 31 août 2026 à 14:47 UTCidentified

      Nous sommes actuellement en retard dans le traitement des journaux d'événements dans notre région américaine.

    2. 31 août 2026 à 17:05 UTCidentified

      Nous continuons de travailler sur une solution à ce problème.

    3. 31 août 2026 à 17:56 UTCidentified

      Nous mettons en place une solution à ce problème. Il y a d'importants arriérés de registres d'événements à traiter. Nous mettons à jour l'heure prévue de résolution lorsque disponible.

    4. 31 août 2026 à 18:59 UTCidentified

      Les retards dans le traitement des événements diminuent. Nous nous attendons à ce que tous les retards soient résolus dans les 3 prochaines heures.

    5. 31 août 2026 à 20:13 UTCidentified

      L'arriéré de traitement des événements diminue régulièrement, et nous continuons de surveiller le rétablissement. Nous nous attendons à ce que tous les retards soient résolus dans les 2 prochaines heures.

    6. 31 août 2026 à 20:43 UTCidentified

      L'arriéré de traitement des événements diminue régulièrement, et nous continuons de surveiller le rétablissement.

    7. 31 août 2026 à 21:28 UTCidentified

      L'arriéré de traitement des événements diminue régulièrement, et nous continuons de surveiller le rétablissement. Nous nous attendons à ce que tous les retards soient réglés dans l'heure.

    8. 31 août 2026 à 22:01 UTCresolved

      Les files d'attente des événements ont pris du retard et les événements sont traités normalement.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Sortie de messagerie de l'UE

    Début 27 août 2026 à 20:38 UTC · 37m

    OutageIncident critique
    Composants affectés
    APIInbound email processingEvents & LogsControl PanelOutbound DeliveryStats and AnalyticsSMTP
    1. 27 août 2026 à 20:38 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur une panne dans notre centre de données de l'UE

    2. 27 août 2026 à 20:45 UTCidentified

      Nous avons identifié le problème et travaillé à la restauration du service.

    3. 27 août 2026 à 21:00 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    4. 27 août 2026 à 21:16 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    GCP Reporting Multi Service Outage in US-West1

    Début 20 août 2026 à 16:19 UTC · 1h 12m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Events & LogsOutbound Delivery
    1. 20 août 2026 à 16:19 UTCmonitoring

      Mailgun surveille les impacts du service dans la région de nous-Ouest1 du GCP. Nous acheminons le trafic vers les infrastructures touchées. Actuellement, nous constatons des retards dans le traitement des journaux et un petit nombre de messages envoyés.

    2. 20 août 2026 à 16:30 UTCmonitoring

      La livraison à l'étranger fonctionne normalement. Actuellement, il y a des retards pour les journaux d'événements et certains webhooks.

    3. 20 août 2026 à 17:09 UTCmonitoring

      Le PCG a mis en place une mesure d'atténuation, nous surveillons les résultats. En ce moment, nous n'avons aucun impact. Tous les webhooks et les journaux retardés ont été traités.

    4. 20 août 2026 à 17:31 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Échec de livraison d'email à Microsoft 365 Domaines

    Début 17 août 2026 à 20:18 UTC · 0m

    Pending
    Composants affectés
    Outbound Delivery
    1. 17 août 2026 à 20:18 UTCresolved

      Nous avons reçu confirmation qu'un problème externe ayant une incidence sur la livraison de courriels à des domaines Microsoft 365 a été résolu. Les messages impactés auraient reçu une erreur indiquant "5.7.511 Accès refusé, expéditeur interdit" entre le vendredi 14 août et le lundi 17 août. Tout message échoué devra être ressenti. Vous trouverez de l'information sur les messages de réessayer dans notre Centre d'aide ici: https://help.mailgun.com/hc/en-us/articles/18596982041883-Message

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Click and Open Tracking Degraded (US Regions)

    Début 11 août 2026 à 05:32 UTC · 1h 35m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    Events & Logs
    1. 11 août 2026 à 05:32 UTCinvestigating

      We are currently experiencing a denial of service attack against our click and open tracking servers in our US regions. Remediation work is underway. Some requests may time out or fail at this time.

    2. 11 août 2026 à 05:32 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 11 août 2026 à 06:54 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 11 août 2026 à 07:07 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Les retards dans la région de l'UE

    Début 24 juillet 2026 à 12:27 UTC · 1h 22m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Inbound email processing
    1. 24 juillet 2026 à 12:27 UTCinvestigating

      Les messages entrants traités par itinéraires connaissent actuellement des retards dans le traitement.

    2. 24 juillet 2026 à 12:38 UTCidentified

      Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.

    3. 24 juillet 2026 à 13:16 UTCidentified

      Nous continuons de travailler sur une solution à ce problème.

    4. 24 juillet 2026 à 13:18 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats. Les messages retardés sont en cours de traitement.

    5. 24 juillet 2026 à 13:49 UTCresolved

      Tous les messages retardés ont été traités. Les systèmes fonctionnent normalement

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    US Email Validation 500's and Mailgun Control Panel Unavailable

    Début 13 juillet 2026 à 18:23 UTC · 1h 32m

    OutageIncident critique
    Composants affectés
    Control PanelEmail Validation
    1. 13 juillet 2026 à 18:23 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 13 juillet 2026 à 18:51 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 13 juillet 2026 à 19:24 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    4. 13 juillet 2026 à 19:45 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 13 juillet 2026 à 19:56 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Mailgun Control Panel Unavailable For Some Users

    Début 10 juillet 2026 à 18:07 UTC · 2h 4m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    Control PanelEmail Validation
    1. 10 juillet 2026 à 18:07 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    2. 10 juillet 2026 à 19:33 UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    3. 10 juillet 2026 à 19:48 UTCidentified

      A fix is in the process of being rolled out to impacted regions.

    4. 10 juillet 2026 à 19:58 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 10 juillet 2026 à 20:11 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Inspect previews not rendering

    Début 25 juin 2026 à 19:21 UTC · 1h 15m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Email Previews
    1. 25 juin 2026 à 19:21 UTCinvestigating

      We are currently investigating an issue with email previews not working. Outbound processing, inbound processing, logs and webhook delivery are operating normally.

    2. 25 juin 2026 à 20:03 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 25 juin 2026 à 20:21 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    4. 25 juin 2026 à 20:24 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 25 juin 2026 à 20:35 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Log retrieval errors in the US region

    Début 23 juin 2026 à 09:14 UTC · 6h 55m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Events & Logs
    1. 23 juin 2026 à 09:14 UTCinvestigating

      Customers using the events/logs APIs or viewing logs in the customer portal may see errors in viewing or retrieving logs. These errors are only affecting a subset of our customers.

    2. 23 juin 2026 à 09:30 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 23 juin 2026 à 14:13 UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    4. 23 juin 2026 à 14:52 UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue. Some customers may see log delays. Outbound processing, inbound processing, and webhook delivery are operating normally.

    5. 23 juin 2026 à 15:25 UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue. Some customers may see log delays. Outbound processing, inbound processing, and webhook delivery continue operating normally.

    6. 23 juin 2026 à 15:56 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    7. 23 juin 2026 à 16:09 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Partial Delay in Event Processing for US Region

    Début 18 juin 2026 à 08:34 UTC · 1h 50m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Events & Logs
    1. 18 juin 2026 à 08:34 UTCinvestigating

      Customers using the events/logs APIs or viewing logs in the customer portal may see delays in some events appearing. These delays are only affecting a subset of our customers.

    2. 18 juin 2026 à 09:11 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 18 juin 2026 à 09:53 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    4. 18 juin 2026 à 10:11 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 18 juin 2026 à 10:24 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Delayed logs in US region

    Début 16 juin 2026 à 14:28 UTC · 3h 6m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Events & Logs
    1. 16 juin 2026 à 14:28 UTCinvestigating

      Logs are currently experiencing delays of 15 minutes in Mailgun's US region. Outbound processing, inbound processing, and webhook delivery are operating normally.

    2. 16 juin 2026 à 15:48 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 16 juin 2026 à 16:16 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 16 juin 2026 à 17:34 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Delayed logs in US region

    Début 5 juin 2026 à 13:26 UTC · 50m

    Pending
    Composants affectés
    Events & Logs
    1. 5 juin 2026 à 13:26 UTCinvestigating

      Logs are currently experiencing delays of 15 minutes in Mailgun's US region. Outbound processing, inbound processing, and webhook delivery are operating normally.

    2. 5 juin 2026 à 14:04 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring results. Outbound processing, inbound processing, and webhook delivery continue operating normally.

    3. 5 juin 2026 à 14:15 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Delayed logs in US region

    Début 4 juin 2026 à 18:01 UTC · 3h 3m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Events & Logs
    1. 4 juin 2026 à 18:01 UTCinvestigating

      Logs are currently experiencing delays of 15 minutes in Mailgun's US region. Outbound processing, inbound processing, and webhook delivery are operating normally.

    2. 4 juin 2026 à 18:42 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 4 juin 2026 à 19:52 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue. Outbound processing, inbound processing, and webhook delivery continue to operate normally.

    4. 4 juin 2026 à 20:48 UTCmonitoring

      Logs are flowing normally and engineers continue to monitor.

    5. 4 juin 2026 à 21:04 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Delayed sending in EU

    Début 25 mai 2026 à 12:18 UTC · 3h 37m

    OutageIncident critique
    Composants affectés
    APIOutbound Delivery
    1. 25 mai 2026 à 12:59 UTCinvestigating

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    2. 25 mai 2026 à 13:38 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    3. 25 mai 2026 à 14:10 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    4. 25 mai 2026 à 14:46 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    5. 25 mai 2026 à 15:35 UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    6. 25 mai 2026 à 15:45 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    7. 25 mai 2026 à 15:55 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Automatic Sender Security Records Not Provisioning

    Début 6 mai 2026 à 15:40 UTC · 1d 3h

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Control Panel
    1. 6 mai 2026 à 15:40 UTCidentified

      Customers creating domains with Automatic Sender Security may have CNAME records with no corresponding TXT records reflecting DKIM keys. A fix for this issue is being prepared.

    2. 6 mai 2026 à 19:46 UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    3. 7 mai 2026 à 12:40 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 7 mai 2026 à 18:42 UTCresolved

      This incident has been resolved.