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    Historique des pannes de Mobileiron

    112 Mobileiron incidents · mars 2026 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Retour au statut actuel

    Ivanti Neurons - Les utilisateurs peuvent ne pas être en mesure de créer ou de supprimer des rapports (2055298)

    Début 26 octobre 2026 à 20:46 UTC · 58m

    Pending
    Composants affectés
    Ivanti Neurons Platform (NVU)
    1. 26 octobre 2026 à 20:46 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur cette question.

    2. 26 octobre 2026 à 21:00 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    3. 26 octobre 2026 à 21:44 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    IRW-PRD – Numéro du service par courriel

    Début 26 octobre 2026 à 08:05 UTC · 1d 3h

    Pending
    Composants affectés
    Service Manager / Asset Manager (IRW)
    1. 26 octobre 2026 à 08:05 UTCinvestigating

      Nous avons relevé un problème touchant le service de courriel dans IRW-PRD. Un correctif a été mis en place et le service est actuellement opérationnel. Nous continuons à surveiller de près l'environnement pour confirmer la stabilité.

    2. 26 octobre 2026 à 08:06 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    3. 27 octobre 2026 à 11:34 UTCresolved

      Le problème du service par courriel dans IRW-PRD a été résolu et le service est demeuré stable pendant la période de surveillance. Aucune autre question n'a été observée.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Ivanti Neurons Service Dégradation pour https://login.mobileiron.com

    Début 10 octobre 2026 à 19:14 UTC · 28m

    IssuesIncident mineur
    1. 10 octobre 2026 à 19:14 UTCinvestigating

      Ivanti étudie un problème qui peut avoir une incidence sur la disponibilité de l'API pour un sous-ensemble de clients. Les clients peuvent subir des défaillances ou des retards de demande intermittents. Nos équipes d'ingénieurs enquêtent et travaillent activement pour rétablir un service normal. Nous fournirons des mises à jour dès qu'elles seront disponibles.

    2. 10 octobre 2026 à 19:42 UTCresolved

      Le service a été entièrement rétabli et la surveillance confirme le fonctionnement normal. Nous nous excusons de tout inconvénient que cela pourrait avoir causé

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    FFZ PRD - Problème de connectivité

    Début 8 octobre 2026 à 07:26 UTC · 2h 53m

    Pending
    Composants affectés
    Service Manager / Asset Manager (FFZ)
    1. 8 octobre 2026 à 07:26 UTCinvestigating

      Nous sommes au courant d'une brève panne qui a affecté le paysage du PRD FFZ. L'équipe enquête actuellement sur la cause de la perturbation. À l'heure actuelle, les services se sont rétablis et le paysage semble stable. Nous surveillons de près l'environnement afin d'assurer la disponibilité et la performance continues. D'autres mises à jour seront fournies à mesure que de plus amples renseignements seront disponibles.

    2. 8 octobre 2026 à 08:09 UTCmonitoring

      La cause du problème a été identifiée et le paysage du PRD de FFZ demeure stable. Nous continuons à surveiller de près l'environnement et ne sommes actuellement pas au courant d'autres impacts pour les clients. D'autres mises à jour seront fournies si nécessaire.

    3. 8 octobre 2026 à 10:19 UTCresolved

      Cette question est maintenant résolue. Aucun autre problème n'a été signalé et le paysage du PRD de FFZ reste stable. Nous continuerons de surveiller l'environnement pour assurer une stabilité continue. Une analyse des causes profondes (ARC) sera fournie une fois qu'elle sera terminée.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Ivanti Neurons MDM - https://ap1.mobileiron.com - Dégradation des services

    Début 2 octobre 2026 à 12:15 UTC · 4h 31m

    IssuesIncident mineur
    1. 2 octobre 2026 à 12:15 UTCidentified

      Nous enquêtons sur un problème où les données de l'inventaire des applications peuvent sembler vides ou incomplètes pour un sous-ensemble de locataires. Notre équipe a identifié la cause profonde et travaille activement à une résolution. Nous fournirons des mises à jour à mesure que de plus amples renseignements seront disponibles.

    2. 2 octobre 2026 à 12:47 UTCidentified

      Nous appliquons la solution. Il peut y avoir des périodes où les services suivants sont touchés : Enregistrement des nouveaux dispositifs Portail Cloud Admin Portail d'auto-service Cloud Rapports prévus et mesures de conformité Enregistrement des appareils enregistrés et Ivanti Go client sera touché Les courriels d'inscription peuvent être retardés ou omis d'être livrés

    3. 2 octobre 2026 à 14:13 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    4. 2 octobre 2026 à 16:46 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Plateforme Ivanti Neurons: Dégradation de la performance du moteur d'automatisation - 2033190

    Début 1 octobre 2026 à 23:27 UTC · 17h 24m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Ivanti Neurons Platform (TTU)Ivanti Neurons Platform (MLU)Ivanti Neurons Platform (TKU)Ivanti Neurons Platform (UKU)Ivanti Neurons Platform (NVU)Ivanti Neurons Platform (FRU)
    1. 1 octobre 2026 à 23:27 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur des rapports de performances dégradées liés au moteur d'automatisation pour Ivanti Neurons Platform. L'enquête est toujours en cours et d'autres mises à jour seront fournies à mesure que de plus amples renseignements seront disponibles. Travaux de suivi Point: 2033190

    2. 2 octobre 2026 à 13:18 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    3. 2 octobre 2026 à 16:51 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    LDZ STG/UAT - Problèmes de performance et de connexion

    Début 29 septembre 2026 à 11:01 UTC · 5d 23h

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Service Manager / Asset Manager (LDZ)
    1. 29 septembre 2026 à 11:01 UTCinvestigating

      Nous avons reçu des rapports d'un petit sous-ensemble de clients ayant des problèmes de performance et de connexion intermittents sur le paysage LDZ STG/UAT. Nos équipes enquêtent activement sur la question et fourniront d'autres mises à jour à mesure que de plus amples informations seront disponibles.

    2. 1 octobre 2026 à 09:05 UTCinvestigating

      Les efforts d'enquête et d'atténuation se poursuivent pour régler le problème de rendement de la STG/ATU. Nous continuons de recevoir des rapports d'un petit sous-ensemble de clients qui connaissent des problèmes de performance et de connexion intermittents. D'autres mises à jour seront fournies dès qu'elles seront disponibles.

    3. 1 octobre 2026 à 15:45 UTCinvestigating

      Nous avons mis en œuvre plusieurs améliorations au paysage LDZ STG/UAT et nous suivons maintenant de près l'environnement. Les clients touchés par cette question pourraient commencer à voir des améliorations dans la performance et la connectivité, et nous continuerons de surveiller de près le paysage pour confirmer l'impact. D'autres mises à jour seront fournies dès qu'elles seront disponibles.

    4. 2 octobre 2026 à 15:37 UTCinvestigating

      Suite aux changements mis en place et nous avons vu des améliorations dans le paysage LDZ STG/UAT. Nous continuerons de surveiller de près le paysage au cours de la fin de semaine afin de confirmer la stabilité et l'amélioration continues.

    5. 5 octobre 2026 à 10:39 UTCresolved

      Après une surveillance pendant la fin de semaine et les commentaires reçus des clients touchés, ce problème semble maintenant résolu. Nous continuerons de surveiller de près le paysage, et une analyse des causes profondes (ARC) sera fournie une fois disponible.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    IAZ PRD – Problèmes de connexion des locataires affectant certains locataires

    Début 26 septembre 2026 à 15:40 UTC · 12h 52m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    Service Manager / Asset Manager (IAZ)
    1. 26 septembre 2026 à 15:40 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur les rapports de problèmes de connexion pour certains locataires dans le paysage IAZ Prod. Nos équipes s'emploient activement à déterminer la cause du problème et fourniront d'autres mises à jour dès que de plus amples renseignements seront disponibles.

    2. 26 septembre 2026 à 17:54 UTCidentified

      Nous avons identifié une cause possible. Nous mettons en œuvre une solution possible. Bien que nous ne nous attendions à aucun impact sur le paysage, il est possible qu'il y ait des erreurs. Si vous êtes déconnecté du système, veuillez vous connecter et continuer à travailler.

    3. 26 septembre 2026 à 18:17 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    4. 27 septembre 2026 à 04:32 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Erreurs IAZ PRD - L'erreur de connexion en amont ou déconnecter, réinitialiser avant que les en-têtes réinitialisent le dépassement de raison

    Début 24 septembre 2026 à 13:03 UTC · 4h 43m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    Service Manager / Asset Manager (IAZ)
    1. 24 septembre 2026 à 13:03 UTCinvestigating

      Les locataires IAZ PRD renvoient ce message d'erreur lors de l'utilisation de l'application. Nous enquêtons activement sur cette question et fournirons une mise à jour lorsque nous aurons plus d'informations.

    2. 24 septembre 2026 à 13:04 UTCinvestigating

      Nous avons reçu des rapports selon lesquels certains utilisateurs éprouvent des problèmes de connexion lorsqu'ils accèdent au paysage PRD de la ZAI. Nous avons également reçu la confirmation que certains clients qui n'étaient pas en mesure de se connecter ont ensuite pu accéder au service après une courte période de temps. Nos équipes étudient actuellement la question et fourniront d'autres mises à jour à mesure que de plus amples informations seront disponibles.

    3. 24 septembre 2026 à 13:37 UTCmonitoring

      Le service a été restauré et les clients touchés sont à nouveau en mesure d'accéder à l'environnement IAZ PRD. La question semble s'être résolue, et nous n'observons actuellement aucun impact continu. Nos équipes continuent d'étudier la cause sous-jacente et fourniront des mises à jour supplémentaires à mesure que de plus amples renseignements seront disponibles.

    4. 24 septembre 2026 à 17:46 UTCresolved

      Cet incident est maintenant résolu. L'information du RCA sera affichée à l'adresse https://hub.ivanti.com/s/article/IAZ-PRD-Landscape-Incident-Report une fois qu'elle sera terminée.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    FFZ Paysage PRD - Problèmes de connexion intermittente

    Début 23 septembre 2026 à 06:58 UTC · 3h 19m

    Pending
    Composants affectés
    Service Manager / Asset Manager (FFZ)
    1. 23 septembre 2026 à 06:58 UTCinvestigating

      Nous recevons des rapports de problèmes de connexion intermittents affectant les clients qui accèdent au paysage FFZ PRD. Nos équipes étudient activement la question et fourniront d'autres mises à jour dès que de plus amples informations seront disponibles.

    2. 23 septembre 2026 à 07:58 UTCinvestigating

      Nous continuons d'étudier les problèmes de connexion intermittents qui affectent l'accès au paysage du PRD FFZ. À l'heure actuelle, la question semble avoir une incidence sur un petit sous-ensemble de clients et n'est peut-être pas globale. Nos équipes enquêtent activement et fourniront d'autres mises à jour à mesure que de plus amples informations seront disponibles.

    3. 23 septembre 2026 à 08:31 UTCmonitoring

      Une correction a été appliquée et les problèmes de connexion intermittente touchant un petit sous-ensemble de clients sur le paysage FFZ PRD semblent être résolus. Nous continuerons de surveiller le paysage pour assurer la stabilité. Une analyse de la cause racine (RCA) suivra.

    4. 23 septembre 2026 à 10:17 UTCresolved

      Les problèmes de connexion intermittente touchant un petit sous-ensemble de clients sur le paysage FFZ PRD semblent être résolus. Le paysage est resté stable à la suite de la mise en œuvre de la correction, et aucun autre rapport sur la question n'a été reçu. Cet incident est maintenant considéré comme résolu. Une analyse de la cause racine (RCA) suivra.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Ivanti Neurons pour MDM Global Lookup Service non disponible - 2021473

    Début 22 septembre 2026 à 11:43 UTC · 2h 16m

    OutageIncident critique
    1. 22 septembre 2026 à 11:43 UTCinvestigating

      Les neurones Ivanti pour MDM Global Lookup Service https://login.mobileiron.com/ connaît une panne. Les services suivants sont fournis par le MDM Global Lookup Service seront indisponibles MobileIron Cloud Admin Portal Connexion Portail utilisateur final Enregistrement de l'appareil Recherche d'enregistrement Sentry et Connector Ivanti Site Fiabilité Engineering enquête sur la question et fournira une mise à jour ou un avis de résolution une fois que nous avons recueilli des informations supplémentaires.

    2. 22 septembre 2026 à 12:05 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    3. 22 septembre 2026 à 13:59 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    IAZ PRD - Les locataires ne sont pas accessibles

    Début 21 septembre 2026 à 14:46 UTC · 1h 23m

    OutageIncident critique
    Composants affectés
    Service Manager / Asset Manager (IAZ)
    1. 21 septembre 2026 à 14:46 UTCinvestigating

      Les locataires ne sont temporairement pas accessibles ou rencontrent des erreurs lors de l'utilisation de l'application. Nous enquêtons activement sur cette question et fournirons une mise à jour lorsque nous aurons plus d'informations.

    2. 21 septembre 2026 à 15:09 UTCidentified

      Nous avons identifié la cause du problème et nous mettons en oeuvre activement une solution. Nos équipes continuent de travailler à la restauration complète du service et partageront d'autres mises à jour dès qu'elles seront disponibles.

    3. 21 septembre 2026 à 15:33 UTCmonitoring

      La correction identifiée a été appliquée et les indicateurs initiaux montrent la récupération du service. Nous surveillons les résultats et l'activité client pour confirmer que le problème est entièrement résolu.

    4. 21 septembre 2026 à 16:08 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    FFZ STG/UAT Problèmes de connexion avec le paysage et dégradation des performances

    Début 21 septembre 2026 à 13:19 UTC · 21d 1h

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    Service Manager / Asset Manager (FFZ)
    1. 21 septembre 2026 à 13:19 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur des rapports de problèmes de connexion intermittents et de performances dégradées affectant le paysage FFZ STG/UAT. Nos équipes s'emploient activement à déterminer la cause du problème et fourniront d'autres mises à jour dès que de plus amples renseignements seront disponibles.

    2. 21 septembre 2026 à 14:29 UTCinvestigating

      Nous continuons d'étudier les rapports sur les problèmes de connexion intermittents et les performances dégradées affectant le paysage FFZ STG/UAT. Nos équipes s'emploient activement à identifier la cause profonde du problème. Nous fournirons d'autres mises à jour dès que de plus amples renseignements seront disponibles.

    3. 21 septembre 2026 à 15:37 UTCinvestigating

      Nous continuons d'étudier les rapports sur les problèmes de connexion intermittents et les performances dégradées affectant le paysage FFZ STG/UAT. Nos équipes demeurent actives dans l'enquête et s'emploient à identifier la cause sous-jacente. Nous apprécions votre patience tout en poursuivant notre analyse et fournirons d'autres mises à jour dès que des informations supplémentaires seront disponibles.

    4. 21 septembre 2026 à 16:08 UTCmonitoring

      Nous avons mis en place une surveillance supplémentaire du paysage FFZ STG/UAT et continuons à surveiller activement le paysage. Bien que la fréquence des problèmes de connexion et de rendement ait diminué, notre enquête demeure en cours car la cause fondamentale n'a pas encore été identifiée. Nous recueillons des données diagnostiques supplémentaires pour faciliter l'enquête et nous continuerons d'analyser l'environnement pour déterminer la cause sous-jacente. D'autres mises à jour seront fournies à mesure que de plus amples renseignements seront disponibles.

    5. 21 septembre 2026 à 23:09 UTCmonitoring

      Nous continuerons de surveiller de près l'environnement au cours des 24 prochaines heures. Bien que nous ayons observé une réduction des liens et des problèmes de rendement, notre enquête demeure en cours, car la cause fondamentale n'a pas encore été identifiée. Nous fournirons d'autres mises à jour si les conditions changent ou si de nouvelles informations sont disponibles.

    6. 22 septembre 2026 à 08:34 UTCinvestigating

      Nous continuons de connaître des problèmes intermittents avec le paysage FFZ STG/UAT. Le problème a repris et nos équipes enquêtent activement sur la cause sous-jacente. Nous fournirons d'autres mises à jour dès que de plus amples renseignements seront disponibles.

    7. 22 septembre 2026 à 10:12 UTCinvestigating

      Le problème du paysage FFZ STG/UAT demeure en cours. Nos équipes continuent d'enquêter et de travailler à identifier la cause profonde. D'autres mises à jour seront fournies dès qu'elles seront disponibles.

    8. 22 septembre 2026 à 12:25 UTCinvestigating

      Pour appuyer l'enquête en cours, l'équipe effectuera des activités de diagnostic sur le paysage FFZ STG/UAT. Vous pouvez rencontrer des problèmes intermittents de connectivité ou de performance au cours des 30 à 60 prochaines minutes. Nous apprécions votre patience alors que nous continuons à recueillir des données et à étudier la cause fondamentale.

    9. 22 septembre 2026 à 13:00 UTCinvestigating

      Les activités de diagnostic prévues ont été achevées et l'enquête sur les problèmes de connexion intermittente et la dégradation des performances affectant le paysage FFZ STG/UAT est en cours. L'équipe continuera de surveiller de près le paysage et d'examiner les données recueillies pour aider à faire avancer l'enquête. D'autres mises à jour seront fournies à mesure que de plus amples renseignements seront disponibles.

    10. 22 septembre 2026 à 14:46 UTCinvestigating

      Nous continuons d'étudier les problèmes intermittents de connexion et de performance touchant le paysage FFZ STG/UAT. L'équipe surveille activement l'environnement et examine les données diagnostiques recueillies dans le cadre de l'enquête en cours. D'autres mises à jour seront fournies à mesure que de plus amples renseignements seront disponibles.

    11. 23 septembre 2026 à 08:54 UTCinvestigating

      Nous continuons de recevoir des rapports sur des problèmes de rendement intermittents touchant le paysage FFZ STG/UAT et nous enquêtons activement. L'équipe reste engagée dans l'enquête et surveille de près l'environnement pendant que des données diagnostiques supplémentaires sont recueillies. D'autres mises à jour seront fournies à mesure que de plus amples renseignements seront disponibles.

    12. 23 septembre 2026 à 10:49 UTCinvestigating

      L'équipe a continué d'étudier les problèmes de performance intermittents touchant le paysage FFZ STG/UAT. La surveillance demeure en place, et l'enquête se poursuit alors que nous continuons de recueillir et d'analyser des données diagnostiques. D'autres mises à jour seront fournies à mesure que de plus amples renseignements seront disponibles.

    13. 23 septembre 2026 à 17:10 UTCinvestigating

      Nous continuons d'étudier activement les problèmes de connexion intermittente et de performance affectant le paysage FFZ STG/UAT. L'équipe reste engagée et surveille de près l'environnement pendant que l'enquête progresse. D'autres mises à jour seront fournies à mesure que de plus amples renseignements seront disponibles.

    14. 24 septembre 2026 à 08:32 UTCinvestigating

      Nous continuons d'étudier les problèmes intermittents de connexion et de performance touchant le paysage FFZ STG/UAT. L'équipe reste active et surveille de près l'environnement pendant que l'enquête se poursuit. D'autres mises à jour seront fournies à mesure que de plus amples renseignements seront disponibles.

    15. 24 septembre 2026 à 11:09 UTCinvestigating

      Une cause potentielle a été identifiée, et l'équipe valide actuellement les conclusions dans le cadre de l'enquête en cours sur les problèmes de connexion intermittente et de rendement touchant le paysage FFZ STG/UAT. Nous fournirons d'autres mises à jour à mesure que des renseignements supplémentaires seront disponibles.

    16. 24 septembre 2026 à 14:29 UTCinvestigating

      Nous continuons de valider une cause potentielle des problèmes intermittents de connexion et de performance affectant le paysage FFZ STG/UAT. L'enquête est toujours en cours et l'équipe évalue activement les conclusions afin de confirmer l'impact et de déterminer les prochaines étapes appropriées. D'autres mises à jour seront fournies à mesure que de plus amples renseignements seront disponibles.

    17. 25 septembre 2026 à 08:56 UTCinvestigating

      Nous continuons de valider une cause potentielle des problèmes intermittents de connexion et de performance affectant le paysage FFZ STG/UAT. L'enquête est toujours en cours et l'équipe évalue activement les résultats tout en surveillant de près l'environnement. D'autres mises à jour seront fournies à mesure que de plus amples renseignements seront disponibles.

    18. 25 septembre 2026 à 13:11 UTCinvestigating

      Nous continuons de valider une cause potentielle des problèmes intermittents de connexion et de performance affectant le paysage FFZ STG/UAT. Les activités d'enquête et de surveillance se poursuivent, car l'équipe s'efforce de confirmer les constatations et de déterminer les prochaines étapes. D'autres mises à jour seront fournies à mesure que de plus amples renseignements seront disponibles.

    19. 25 septembre 2026 à 16:33 UTCidentified

      Nous avons identifié une solution potentielle pour les problèmes de connexion et de performance intermittents affectant le paysage FFZ STG/UAT. L'équipe d'ingénierie travaille actuellement sur ce correctif et va le valider sur des environnements d'essai internes avant d'apporter des modifications à FFZ STG/UAT. Le suivi est toujours en cours, et une nouvelle mise à jour est attendue une fois ce processus terminé.

    20. 28 septembre 2026 à 09:58 UTCidentified

      Des travaux sont en cours pour valider un correctif proposé pour les problèmes de connexion intermittente et de performance touchant le paysage FFZ STG/UAT. L'équipe continue de surveiller de près l'environnement et de faire avancer l'enquête. D'autres mises à jour seront fournies à mesure que de plus amples renseignements seront disponibles.

    21. 28 septembre 2026 à 15:46 UTCidentified

      Une remise en état potentielle a été identifiée pour les problèmes intermittents de connexion et de rendement touchant le paysage FFZ STG/UAT. Après validation dans des environnements d'essai internes, le changement sera appliqué à FFZ STG/UAT et surveillé de près pour évaluer son efficacité. D'autres mises à jour seront fournies à mesure que de plus amples renseignements seront disponibles.

    22. 28 septembre 2026 à 17:55 UTCidentified

      Nous mettrons en oeuvre le projet d'assainissement possible ce soir à 2000 UTC, 20 PM UTC. Ce travail devrait durer au plus tard 2100, 21h00 UTC. Impact: Nous n'attendons pas de temps d'arrêt avec ce changement de configuration. Il est possible qu'il y ait des périodes où le rendement est affecté.

    23. 29 septembre 2026 à 09:16 UTCidentified

      À la suite des changements apportés du jour au lendemain, nous continuons de recevoir des rapports sur les problèmes de connexion intermittente et de performance touchant le paysage FFZ STG/UAT. L'équipe d'ingénierie continue de participer activement à l'enquête et d'analyser l'environnement afin de déterminer la voie la plus efficace vers la résolution. D'autres mises à jour seront fournies à mesure que de plus amples renseignements seront disponibles.

    24. 29 septembre 2026 à 19:55 UTCidentified

      Mise à jour: Nous déploierons une mise à jour instrumentale dans le paysage ce soir à 20:00 UTC. Un impact minimal est attendu pendant le déploiement, qui devrait être terminé d'ici 21h00 UTC.

    25. 29 septembre 2026 à 20:47 UTCidentified

      Mise à jour : mise à jour de l'instrumentation dans le paysage est terminée.

    26. 30 septembre 2026 à 12:08 UTCidentified

      Suite aux changements effectués hier soir, nous continuons de recevoir des rapports sur les problèmes de connexion intermittente et de performance affectant le paysage FFZ STG/UAT. L'équipe demeure active et continue d'étudier la question tout en évaluant d'autres options d'assainissement. Nous fournirons d'autres mises à jour à mesure que de plus amples renseignements seront disponibles.

    27. 30 septembre 2026 à 12:37 UTCidentified

      Pour appuyer l'enquête en cours sur les problèmes intermittents de connexion et de rendement touchant le paysage FFZ STG/UAT, l'équipe effectuera des activités d'entretien d'urgence à partir de 13h UTC. Au cours de cette fenêtre d'entretien, le paysage FFZ STG/UAT sera indisponible pendant environ 30-60 minutes. Cette panne est nécessaire pour mettre en oeuvre et valider les changements visant à améliorer la stabilité et le rendement de l'environnement. Nous nous excusons pour cette perturbation et fournirons d'autres mises à jour une fois les activités de maintenance terminées.

    28. 30 septembre 2026 à 14:19 UTCidentified

      Les activités d'entretien d'urgence du paysage FFZ STG/UAT sont maintenant terminées. L'équipe continuera de surveiller de près l'environnement et d'évaluer l'impact des changements sur les problèmes de connexion intermittente et de rendement qui touchent actuellement le paysage. L'enquête est toujours en cours et d'autres mises à jour seront fournies à mesure que de plus amples renseignements seront disponibles.

    29. 1 octobre 2026 à 05:46 UTCidentified

      Nous continuons de travailler sur une solution à ce problème.

    30. 5 octobre 2026 à 10:03 UTCmonitoring

      Nous avons constaté une amélioration des problèmes intermittents de connexion et de performance affectant le paysage FFZ STG/UAT. L'équipe continuera de surveiller de près l'environnement afin d'assurer le maintien de la stabilité et d'évaluer l'efficacité globale des changements. D'autres mises à jour seront fournies à mesure que de plus amples renseignements seront disponibles.

    31. 5 octobre 2026 à 14:43 UTCmonitoring

      Mise à jour : Nous déploierons une mise à jour instrumentale sur le paysage ce soir à 14h50 UTC. Un impact minimal est attendu pendant le déploiement.

    32. 5 octobre 2026 à 15:55 UTCmonitoring

      Mise à jour : La mise à jour instrumentale du paysage est terminée.

    33. 6 octobre 2026 à 06:33 UTCmonitoring

      Mise à jour : Une correction potentielle a été déployée dans le paysage FFZ STG, et les environnements sont actuellement sous surveillance. Nous surveillons de près le comportement des workflows et validons le correctif par la rétroaction des clients, des partenaires et des équipes internes. Nous continuerons de surveiller les environnements touchés et de fournir d'autres mises à jour au fur et à mesure que des renseignements supplémentaires seront disponibles.

    34. 6 octobre 2026 à 14:28 UTCmonitoring

      Les activités d'enquête et d'assainissement sont toujours en cours pour le problème de rendement et de connectivité de FFZ STG/UAT. De multiples améliorations et corrections ont été mises en oeuvre, et l'équipe continue de surveiller de près le paysage tout en recueillant les commentaires des clients touchés. Nous sommes en train de valider et de surveiller activement ces changements et fournirons d'autres mises à jour à mesure que de plus amples renseignements seront disponibles.

    35. 7 octobre 2026 à 08:37 UTCmonitoring

      Suite aux changements mis en œuvre du jour au lendemain, nous avons vu des résultats positifs de notre surveillance et de la rétroaction des clients, beaucoup de clients précédemment touchés signalant une amélioration significative. À ce stade, nous croyons que la question sous-jacente a été abordée et nous continuons de surveiller de près le paysage. Les clients qui ont déjà été touchés sont encouragés à tester leur environnement et à signaler tout problème continu. Nous continuerons de surveiller et de fournir d'autres mises à jour au besoin.

    36. 12 octobre 2026 à 14:43 UTCresolved

      Après une surveillance continue et une rétroaction des clients, nous avons vu le paysage FFZ STG/UAT revenir à un niveau de performance stable. À l'heure actuelle, nous examinons cette question et continuerons de surveiller de près l'environnement. Une analyse des causes profondes sera fournie une fois l'enquête terminée.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Ivanti Neurons pour MDM Cloud na2.mobileiron.com dégradation des nuages - 2018849

    Début 20 septembre 2026 à 12:31 UTC · 1d 4h

    IssuesIncident mineur
    1. 20 septembre 2026 à 12:31 UTCinvestigating

      L'environnement Ivanti Neurons pour MDM - na2.mobileiron.com connaît une lenteur dans le chargement des portails. Les clients feront face à la lenteur dans la connexion au portail Web, l'accès au tableau de bord et d'autres options. Ivanti Site Fiabilité Engineering enquête sur la question et fournira une mise à jour ou un avis de résolution une fois que nous avons recueilli des informations supplémentaires.

    2. 21 septembre 2026 à 08:08 UTCinvestigating

      Nous continuons d'enquêter sur cette question.

    3. 21 septembre 2026 à 14:24 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    4. 21 septembre 2026 à 17:19 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

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    IAZ PRD - Problèmes sans réponse

    Début 19 septembre 2026 à 09:44 UTC · 1h 27m

    Pending
    Composants affectés
    Service Manager / Asset Manager (IAZ)
    1. 19 septembre 2026 à 09:44 UTCinvestigating

      Nous avons reçu des rapports d'utilisateurs qui éprouvent des problèmes non réactifs dans le paysage de production de la ZAI. Nos équipes étudient activement le problème et s'emploient à identifier la cause. D'autres mises à jour seront fournies dès que possible.

    2. 19 septembre 2026 à 10:01 UTCidentified

      Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.

    3. 19 septembre 2026 à 10:09 UTCidentified

      Nous continuons de travailler sur une solution à ce problème.

    4. 19 septembre 2026 à 10:50 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    5. 19 septembre 2026 à 11:11 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

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    IRW PRD - Problèmes de connexion

    Début 18 septembre 2026 à 12:56 UTC · 1h 10m

    Pending
    Composants affectés
    Service Manager / Asset Manager (IRW)
    1. 18 septembre 2026 à 12:56 UTCinvestigating

      Nous avons reçu des rapports d'utilisateurs ayant des problèmes de connectivité dans le paysage de la production d'IRW. Nos équipes étudient activement le problème et s'emploient à identifier la cause. D'autres mises à jour seront fournies dès que possible.

    2. 18 septembre 2026 à 13:05 UTCidentified

      Nous avons identifié la cause des problèmes de connectivité qui affectent le paysage de la production d'IRW et nous travaillons activement à la mise en oeuvre d'une solution. Nous continuerons de fournir des mises à jour au fur et à mesure que des progrès seront réalisés et nous nous excuserons de tout inconvénient causé.

    3. 18 septembre 2026 à 13:23 UTCmonitoring

      Un correctif a été appliqué aux problèmes de connectivité touchant le paysage de la production d'IRW, et les connexions devraient maintenant être rétablies. Nous continuerons de surveiller de près l'environnement afin d'assurer la stabilité des services.

    4. 18 septembre 2026 à 14:06 UTCresolved

      La question de la connectivité qui touche le paysage de la production d'IRW a été résolue. L'environnement demeure stable et aucun autre rapport sur les questions n'a été reçu. Une ACR sera fournie sous peu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Ivanti Neurons for MDM Global Lookup Service - https://login.mobileiron.com/ dégradation - 2014284

    Début 15 septembre 2026 à 14:44 UTC · 1h 47m

    IssuesIncident mineur
    1. 15 septembre 2026 à 14:44 UTCmonitoring

      Ivanti Neurons for MDM Global Lookup Service - https://login.mobileiron.com/ - 2014284 Les neurones Ivanti pour MDM Global Lookup Service https://login.mobileiron.com/ connaissent une dégradation. login.mobileiron.com était lent ou ne pourrait pas charger. Ivanti Site Fiabilité Engineering a résolu le problème.

    2. 15 septembre 2026 à 16:31 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    IAZ PRD - Problème de connexion

    Début 14 septembre 2026 à 13:09 UTC · 1h 20m

    OutageIncident critique
    Composants affectés
    Service Manager / Asset Manager (IAZ)
    1. 14 septembre 2026 à 13:09 UTCinvestigating

      Nous recevons actuellement des rapports selon lesquels les utilisateurs ne sont pas en mesure de se connecter au paysage de production de la ZAI. Nos équipes enquêtent activement sur la question et travaillent à en déterminer la cause. Nous fournirons d'autres mises à jour dès que de plus amples renseignements seront disponibles. Merci de votre patience et de votre compréhension.

    2. 14 septembre 2026 à 13:41 UTCmonitoring

      Une solution a été appliquée à ce problème, et la connectivité au paysage de production de la ZAI a été rétablie. Nous continuerons de surveiller de près l'environnement pendant que notre enquête se poursuivra pour assurer la stabilité des services. D'autres mises à jour seront fournies si nécessaire.

    3. 14 septembre 2026 à 14:29 UTCresolved

      Cet incident a été résolu. Une fois le RCA terminé, il sera joint à https://hub.ivanti.com/s/article/IAZ-PRD-Landscape-Incident-Report.

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    Plateforme Ivanti Neurons - La page des utilisateurs dit non disponible - 1940141

    Début 11 septembre 2026 à 12:43 UTC · 3h 14m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Ivanti Neurons Platform (TTU)Ivanti Neurons Platform (MLU)Ivanti Neurons Platform (TKU)Ivanti Neurons Platform (UKU)Ivanti Neurons Platform (NVU)Ivanti Neurons Platform (FRU)
    1. 11 septembre 2026 à 12:43 UTCinvestigating

      Plateforme Ivanti Neurons - les clients peuvent observer la page des Utilisateurs comme Indisponible. Site Fiabilité Engineering enquête sur la question et fournira une mise à jour ou un avis de résolution une fois que nous avons recueilli des informations supplémentaires.

    2. 11 septembre 2026 à 14:26 UTCidentified

      Le problème a été identifié et la correction est en cours de mise en oeuvre.

    3. 11 septembre 2026 à 14:28 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    4. 11 septembre 2026 à 15:56 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

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    LDZ Dégradation de la performance du flux de travail PRD

    Début 9 septembre 2026 à 14:37 UTC · 2h 19m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Service Manager / Asset Manager (LDZ)
    1. 9 septembre 2026 à 14:37 UTCinvestigating

      Nous assistons à une dégradation des performances sur les workflows dans le paysage PRD LDZ. Nous enquêtons activement sur cette question et fournirons une mise à jour lorsque nous aurons plus d'informations.

    2. 9 septembre 2026 à 15:38 UTCmonitoring

      Nous avons identifié la source de la dégradation du rendement des workflows qui a des répercussions sur le paysage de la PRD LDZ et avons mis en œuvre des mesures d'atténuation. Le rendement du service montre des signes d'amélioration et nous continuons de surveiller la récupération pendant que le traitement en attente revient à des niveaux normaux. Nos équipes demeurent actives et fourniront d'autres mises à jour à mesure qu'elles seront disponibles.

    3. 9 septembre 2026 à 16:56 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.