Historique des pannes de Noip

1. 17 octobre 2026 à 15:00 UTCidentified

   Le certificat SSL pour mail.noip.com sur les ports 465, 587 (SMTP), 993 (IMAP) et 995 (POP3) a expiré. Les clients qui se connectent à ces ports peuvent afficher des avertissements de certificat ou ne pas envoyer et recevoir de courrier. Le Webmail sur HTTPS (port 443) n'est pas affecté et fonctionne toujours normalement. Si vous avez besoin d'accéder à votre e-mail immédiatement, veuillez utiliser webmail. Nous travaillons avec notre fournisseur d'email tiers pour obtenir le certificat renouvelé et déployé le plus rapidement possible.

2. 17 octobre 2026 à 15:38 UTCresolved

   Le certificat renouvelé a été déployé dans tous les ports de services postaux.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 18 septembre 2026 à 14:50 UTCidentified

   Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.

2. 18 septembre 2026 à 15:34 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 1 septembre 2026 à 03:50 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur cette question.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 31 août 2026 à 19:23 UTCidentified

   Nous constatons des problèmes de livraison sur notre service SMTP de port de rechange. Les cause est un problème de routage affectant une partie du réseau nos serveurs de courrier envoyer de. Notre équipe travaille sur une solution. Nous avons une route temporaire en place pour garder le trafic en mouvement pendant que nous trions le problème sous-jacent. Une limitation connue : le courrier envoyé à un groupe adresse ou à travers un avant peut encore rebondir, selon la façon dont Le côté récepteur est configuré. Nous publierons une mise à jour ici dès que nous en saurons plus.

2. 31 août 2026 à 20:09 UTCmonitoring

   La connectivité a été restaurée. Le courrier SMTP de port alternatif qui a été retardé passe maintenant par la file d'attente et est livré. S'attendre à des retards de la file d'attente pour la prochaine heure pendant les processus d'arriéré. Nous continuerons de surveiller.

3. 31 août 2026 à 23:04 UTCresolved

   Le problème touchant le SMTP de Port Alternatif a été résolu comme étant normalisé. Tous les systèmes sont opérationnels.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 27 août 2026 à 15:31 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur cette question.

2. 27 août 2026 à 16:35 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

3. 27 août 2026 à 17:27 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 17 août 2026 à 15:14 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur un problème affectant notre paramètre de mise à jour Dynamic DNS (dynupdate.no-ip.com). Certaines demandes de mise à jour renvoient actuellement une réponse 911, ce qui peut empêcher les noms d'hôte touchés de mettre à jour leur adresse IP comme prévu. Notre équipe examine activement la cause et travaille pour restaurer le traitement normal de mise à jour le plus rapidement possible. Nous nous excusons pour le désagrément et apprécions votre patience. Nous publierons d'autres mises à jour ici pendant que nous en apprendrons davantage.

2. 17 août 2026 à 16:17 UTCmonitoring

   Nous avons déployé une correction pour les erreurs élevées sur notre paramètre de mise à jour Dynamic DNS (dynupdate.no-ip.com) et commençons à voir la récupération, avec le traitement des requêtes de mise à jour normalement à nouveau. Nous continuons de surveiller de près le point final pour confirmer le rétablissement complet.

3. 17 août 2026 à 17:01 UTCresolved

   Cet incident a été résolu. La correction déployée pour les erreurs élevées sur notre paramètre de mise à jour Dynamic DNS (dynupdate.no-ip.com) a tenu, et les demandes de mise à jour sont retournées au traitement normalement. Nous avons confirmé la récupération complète et le paramètre fonctionne comme prévu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 16 août 2026 à 14:51 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur un problème affectant la résolution DNS pour les noms d'hôte sur le domaine hopto.me. Les clients utilisant des noms d'hôte sur ce domaine peuvent trouver qu'ils ne résolvent pas comme prévu. Notre équipe étudie activement la cause et travaille à rétablir une résolution normale le plus rapidement possible. Nous comprenons combien cela est perturbateur et nous nous excusons pour le désagrément. Nous publierons d'autres mises à jour ici pendant que nous en apprendrons davantage. Merci de votre patience.

2. 17 août 2026 à 19:24 UTCmonitoring

   Nous avons restauré les domaines touchés et la résolution DNS récupère maintenant pour les noms d'hôtes sur hopto.me et quelques autres domaines .me touchés par ce problème. Notre équipe a confirmé que ces domaines sont à nouveau résolus. Si votre nom d'hôte n'est toujours pas résolu, cela devrait se faire sous peu. En raison de la mise en cache standard DNS (TTL) sur le registre .me, il peut prendre jusqu'à une heure pour que le changement se propage complètement sur tous les réseaux et fournisseurs. Nous continuons de suivre de près la résolution pour confirmer que tout est pleinement revenu à la normale. Nous nous excusons pour cette perturbation et apprécions votre patience.

3. 27 août 2026 à 15:25 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 6 août 2026 à 13:48 UTCinvestigating

   Our third party provider is currently investigating a login issue with POP3/IMAP Email service. OpenSRS Status Page: https://www.opensrsstatus.com/

2. 6 août 2026 à 14:30 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and service performance has improved. Our third party email provider will continue to closely monitor the environment to ensure stability.

3. 6 août 2026 à 17:12 UTCresolved

   The POP3/IMAP Email service are stable and this incident has been resolved.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 8 juin 2026 à 12:29 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of issues affecting our database infrastructure. This may be impacting access to our website and multiple services. Our team is actively working to identify the root cause and assess the scope of the impact. We will provide additional updates as more information becomes available. We apologize for any inconvenience and appreciate your patience.

2. 8 juin 2026 à 14:07 UTCmonitoring

   The issue affecting the database has been mitigated, and services are currently recovering. We are seeing systems return to normal operation and continue to closely monitor performance and stability across affected services. Our team will remain engaged and monitor the environment to ensure recovery is sustained. We will provide additional updates as necessary. Thank you for your patience.

3. 8 juin 2026 à 16:03 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 24 avril 2026 à 00:38 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue impacting Managed DNS zones where DNS updates are experiencing delays propagating from our primary DNS servers to our secondary DNS servers. During this time, recent DNS changes may not be reflected immediately across all authoritative servers, which could result in inconsistent DNS resolution depending on the querying resolver. Our engineering team is actively working to identify the root cause and restore normal propagation times. We will provide updates as more information becomes available.

2. 24 avril 2026 à 02:57 UTCmonitoring

   We have identified the root cause of the issue and implemented a fix. DNS update delays are now beginning to decrease as changes propagate through the system. We will continue to monitor performance closely and provide further updates as needed.

3. 24 avril 2026 à 03:09 UTCresolved

   DNS updates are now propagating to secondary servers in real time. All systems are operating normally.

1. 4 avril 2026 à 20:13 UTCinvestigating

   Our third party provider is currently investigating issues with logging in to email accounts via Webmail, IMAP and POP. OpenSRS Status Page: https://www.opensrsstatus.com/incidents/yh5tksft4d9w

2. 5 avril 2026 à 01:15 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 25 mars 2026 à 14:45 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue impacting outbound API integrations. Customers may experience delays or failures when interacting with external API-dependent services. Our team is actively working to identify the root cause and will provide updates as more information becomes available.

2. 25 mars 2026 à 14:57 UTCmonitoring

   The issue impacting outbound API integrations has been resolved. All systems are now operating normally. We will continue to monitor performance to ensure stability. Thank you for your patience while we worked to resolve this issue.

3. 25 mars 2026 à 18:12 UTCresolved

   This incident is resolved - all systems are operational.

1. 25 février 2026 à 16:25 UTCinvestigating

   Our third party provider is currently investigating an issues with POP3/IMAP email service. Users may experience errors when attempting to use Webmail as well as mail clients. OpenSRS Status Page: https://www.opensrsstatus.com/incidents/43q88wrjm19f

2. 25 février 2026 à 17:37 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2 novembre 2025 à 15:46 UTCinvestigating

   We are currently investigating the issue. Mail, DNS Resolution and Dynamic Updates appear to be working correctly during this time.

2. 2 novembre 2025 à 16:08 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2 novembre 2025 à 16:51 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 19 août 2025 à 20:09 UTCinvestigating

   Our third party provider is currently investigating an issues with POP3/IMAP Email service webmail unable to login. IMAP and POP services are unaffected. OpenSRS Status Page: https://www.opensrsstatus.com/incidents/bjdb832g1786

2. 19 août 2025 à 20:27 UTCresolved

   Webmail is now working correctly.

1. 18 juin 2025 à 23:35 UTCidentified

   We are currently experiencing an issue with our logging infrastructure that is causing degraded performance and intermittent errors across our website and the my.noip.com web application. Our engineering team is actively investigating the root cause and working to restore full functionality.

2. 19 juin 2025 à 00:25 UTCresolved

   We have the issue resolved and do not expect further problems.

1. 18 avril 2025 à 05:30 UTCmonitoring

   Earlier today, we experienced a brief interruption in DNS resolution due to an unexpected issue following a configuration update. The update caused our name servers to temporarily become unresponsive, leading to a roughly 10-minute window where DNS queries may have failed to resolve. DNS cashing may have caused longer resolution failures in some cases. Our engineering team quickly identified the issue and restored full functionality.

2. 18 avril 2025 à 05:31 UTCresolved

   We have resolved the DNS resolution disruption and are working on additional safeguards to prevent similar occurrences in the future. We sincerely apologize for any disruption this may have caused and appreciate your patience as we worked to resolve it.

1. 20 décembre 2024 à 15:26 UTCidentified

   We are currently investigating reports of delays processing updates to DNS records or creating new records in a subset of applications. We have identified the caused and working on processing the backlog of updates in queue. DNS is continuing to resolve.

2. 20 décembre 2024 à 15:41 UTCmonitoring

   We have mitigated the issue and our update queue has processed all backlogged updates and we will continue to monitor the recovery.

3. 20 décembre 2024 à 18:34 UTCresolved

   This incident is resolved and all systems are operational.

1. 26 septembre 2024 à 14:31 UTCinvestigating

   We are currently investing reports of 500 errors being thrown when attempting to purchase services in the No-IP checkout flow.

2. 26 septembre 2024 à 15:12 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate the issues that are affecting No-IP services. At this time Dynamic DNS and DNS resolution is not affected.

3. 26 septembre 2024 à 15:21 UTCmonitoring

   We have identified the cause to be related to an outage with one of our ISPs in our data center. We have re routed traffic and have observed recovery throughout the affected properties and services. We will continue to monitor over the next couple hours.

4. 26 septembre 2024 à 18:05 UTCresolved

   This incident is resolved. All systems are operational.

1. 17 septembre 2024 à 19:17 UTCinvestigating

   Our third party provider is currently investigating an issues with POP3/IMAP Email service. Webmail as well as mail client connections are unavailable. OpenSRS Status Page: https://www.opensrsstatus.com/incidents/gvdd63rhx23h

2. 17 septembre 2024 à 19:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.