Historique des pannes de Opensrs

1. 1 septembre 2026 à 17:44 UTCinvestigating

   Nous rencontrons actuellement des problèmes avec notre fournisseur de services téléphoniques, ce qui affecte la capacité des clients de nous joindre par téléphone. Pour le support, veuillez nous contacter par chat ou par e-mail jusqu'à ce que cela soit résolu. Merci de votre compréhension.

2. 1 septembre 2026 à 19:21 UTCmonitoring

   Notre fournisseur de services a mis en place un correctif et surveille les résultats.

3. 1 septembre 2026 à 20:14 UTCresolved

   Cet incident a été résolu. Support téléphonique restauré.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 11 août 2026 à 15:52 UTCinvestigating

   We've investigating issues with the systemDNS service, and our engineers are investigating at this time. Possible impact: Website unavailable API failures Email disruption Application outages Authentication/login failures Third-party integration failures We will keep you informed of updates as they are available.

2. 11 août 2026 à 16:31 UTCidentified

   The cause has been identified and we are currently working to apply a fix.

3. 11 août 2026 à 19:00 UTCidentified

   We are continuing to work on resolving this issue. At this time we are working to have this completed by 20:00 UTC.

4. 11 août 2026 à 19:50 UTCidentified

   We’re restoring DNS services as part of our recovery process. Once the necessary systems are back online, we’ll restore DNS data from a recent backup and synchronize any subsequent updates to ensure all records are fully up to date. Thank you for your patience as we work to resolve this.

5. 11 août 2026 à 20:08 UTCidentified

   Our restoration efforts continue to make steady progress with DNS resolution improving for the affected domains. We will provide further updates as recovery progresses.

6. 11 août 2026 à 20:30 UTCidentified

   We continue to make progress restoring domain resolution. Testing confirms that high-traffic domains are resolving successfully. The recovery continues to progress at a consistent pace. We will continue to provide updates as we work toward full restoration.

7. 11 août 2026 à 21:04 UTCidentified

   Work is continuing on the domain resolution issue. Still at a consistent rate and progress.

8. 11 août 2026 à 21:31 UTCresolved

   Our Engineers have resolved the issue with domain resolution on systemdns.com at this time. There should be no further issues with domain DNS resolution at this time.

1. 6 août 2026 à 11:34 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of email login issues affecting some customers on Cluster B - Webmail/IMAP/POP again. Our team is actively working to identify the cause and restore normal service as quickly as possible. We will provide further updates as more information becomes available.

2. 6 août 2026 à 13:04 UTCinvestigating

   Our team is continuing to investigate the login issues affecting Cluster B. We will provide further updates as soon as they become available.

3. 6 août 2026 à 14:23 UTCmonitoring

   Our engineering team has implemented a fix. As a result, service performance has improved, and we are continuing to closely monitor the environment to ensure stability.

4. 6 août 2026 à 15:34 UTCresolved

   The services in Cluster B are stable and this incident has been resolved.

1. 6 août 2026 à 09:48 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of email login issues affecting some customers on Cluster B - Webmail/IMAP/POP. Our team is actively working to identify the cause and restore normal service as quickly as possible. We will provide further updates as more information becomes available.

2. 6 août 2026 à 10:55 UTCresolved

   The Login issues with Cluster B have now been corrected. Start Time - 0948 UTC End Time - 1054 UTC

1. 5 août 2026 à 19:04 UTCinvestigating

   We are currently experiencing connection issues with the Identity Digital registry. Our engineering team is investigating the issue. This affects registrations, renewals, and management of .me, .info, .io, and .ai domains. Existing domains will continue to resolve normally.

2. 5 août 2026 à 21:12 UTCinvestigating

   Our engineers are investigating with the registry about the possible cause.

3. 6 août 2026 à 00:57 UTCinvestigating

   Our engineers are working with the Registry to have this issue resolved at this time. The issue is still affectingregistrations, renewals, and management of .me, .info, .io, and .ai domains, however existing domains will continue to resolve normally.

4. 6 août 2026 à 03:44 UTCinvestigating

   Our engineering group is still working with the registry at this time to fully resolve the connection issues with Identity Digital. We'll provide updates as we receive them.

5. 6 août 2026 à 09:58 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

6. 6 août 2026 à 14:34 UTCinvestigating

   Our Team continues to work with the Registry to resolve the connection issues affecting certain Identity Digital TLDs.

7. 6 août 2026 à 19:40 UTCresolved

   The connection issues with Identity Digital registry have been resolved.

1. 5 août 2026 à 16:18 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur un problème qui empêche certains utilisateurs du groupe B de se connecter au Webmail. Les services IMAP et POP ne sont pas affectés. Notre équipe d'ingénieurs a été engagée. Nous fournirons une mise à jour une fois que nous aurons des informations supplémentaires.

2. 5 août 2026 à 18:03 UTCinvestigating

   The incident also impacts IMAP and POP. They are also experiencing slower response times. Our engineering team is actively working on a resolution.

3. 5 août 2026 à 19:41 UTCresolved

   This incident has been resolved. All services are operating normally.

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1. 23 juillet 2026 à 15:52 UTCinvestigating

   Nous connaissons actuellement des erreurs avec les recherches de domaines .IT. Notre équipe d'ingénieurs enquête sur le problème. Les domaines existants continueront à être résolus normalement.

2. 23 juillet 2026 à 19:11 UTCinvestigating

   Notre équipe continue de travailler avec le greffe pour résoudre le problème. Cet incident peut avoir une incidence sur les nouveaux enregistrements de domaine .IT, les transferts et les opérations de gestion de domaine. Nous fournirons d'autres mises à jour dès que nous recevrons des informations supplémentaires du registre.

3. 23 juillet 2026 à 22:22 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 2 juillet 2026 à 01:21 UTCinvestigating

   Nous sommes conscients d'un problème qui touche le groupe A Nos ingénieurs ont été engagés et enquêtent

2. 2 juillet 2026 à 01:58 UTCmonitoring

   Nos ingénieurs ont identifié le problème et mis en œuvre une solution. Les services se sont rétablis et nous continuerons de surveiller. Début: 2026-07-02 00:37 UTC Fin: 2026-07-02 01:50

3. 2 juillet 2026 à 02:53 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 17 juin 2026 à 19:13 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur des rapports de performance dégradée affectant les services d'identité. Les clients peuvent éprouver des problèmes tout en s'inscrivant dans de nouveaux domaines, en initiant des transferts de domaine et en apportant des changements de contact. Nous fournirons une mise à jour dans les 30 minutes.

2. 17 juin 2026 à 19:38 UTCmonitoring

   Nous avons détecté la cause, en raison d'un changement prévu du système. Les services ont été redémarrés et les demandes sont à nouveau traitées comme prévu. Nous sommes en train de déplacer cela à l'état de surveillance.

3. 17 juin 2026 à 19:54 UTCresolved

   Tous les services ont été restaurés. Début: 2026-06-17 18:58 UTC Résolue: 2026-06-17 19:38 UTC

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1. 14 juin 2026 à 14:28 UTCmonitoring

   L'équipe d'ingénierie a identifié un problème avec notre filtre de courrier sortant qui avait une incidence sur l'envoi de courriels. Une correction a été appliquée et nous surveillons actuellement la récupération.

2. 14 juin 2026 à 15:09 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 12 mai 2026 à 16:18 UTCinvestigating

   Nos ingénieurs enquêtent sur un problème d'envoi d'email impactant les utilisateurs du groupe A et du groupe B.

2. 12 mai 2026 à 16:39 UTCresolved

   Il y avait un problème avec les serveurs antivirus, qui a causé l'échec du service et les courriels à être rejetés. Un correctif a été mis en place et les services antivirus sont opérationnels. Cet incident a été résolu.

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1. 23 avril 2026 à 18:08 UTCinvestigating

   Nous sommes actuellement confrontés à un problème affectant la connexion au panneau de configuration du revendeur. Notre ingénieur a été engagé et enquête sur la question.

2. 23 avril 2026 à 18:32 UTCinvestigating

   Notre équipe d'ingénierie continue d'enquêter sur la question. Lorsque vous vous connectez au panneau de configuration, vous remarquerez peut-être une erreur "Votre session a expiré, veuillez vérifier votre connexion." Le problème peut être atténué en rechargeant la page pour le moment.

3. 23 avril 2026 à 18:40 UTCresolved

   Le problème de connexion avec le panneau de configuration du revendeur est maintenant résolu.

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1. 22 avril 2026 à 20:41 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur un problème concernant l'envoi de courriels sortants sur le groupe A, avec des défaillances observées dans le webmail montrant des erreurs de connexion SMTP. Notre équipe d'ingénieurs est engagée et enquête.

2. 22 avril 2026 à 20:45 UTCresolved

   L'ingénierie a appliqué une correction et la question a été résolue.

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1. 19 avril 2026 à 10:55 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur un problème touchant les services pour les domaines .ai, .llc et .center. Notre équipe d'ingénieurs s'emploie activement à identifier la cause fondamentale et à rétablir les opérations normales le plus rapidement possible. Nous partagerons des mises à jour supplémentaires dès que plus d'informations seront disponibles.

2. 19 avril 2026 à 12:22 UTCresolved

   Nous avons identifié et corrigé le problème et les recherches de domaine pour .ai, .llc et .center sont maintenant restaurés.

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1. 16 avril 2026 à 09:43 UTCinvestigating

   Nous rencontrons actuellement des problèmes de connectivité avec le registre APNIC (.FR), qui peut avoir une incidence sur le traitement des commandes. Notre équipe a déjà communiqué avec le greffe et travaille activement à résoudre le problème. Nous fournirons des mises à jour dès que la connexion est rétablie.

2. 16 avril 2026 à 11:12 UTCresolved

   Merci de votre patience, cette question a maintenant été résolue.

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1. 4 avril 2026 à 16:49 UTCinvestigating

   S'il vous plaît soyez conscient que nous rencontrons actuellement des problèmes avec la connexion aux comptes de courriel du groupe B via Webmail, IMAP et POP Nos ingénieurs sont au courant et travaillent à résoudre le problème. Nous fournirons des mises à jour dès qu'elles seront disponibles.

2. 4 avril 2026 à 18:20 UTCidentified

   Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.

3. 4 avril 2026 à 23:14 UTCinvestigating

   La question est toujours à l'étude et notre équipe travaille activement à une solution.

4. 4 avril 2026 à 23:42 UTCmonitoring

   Une correction a été mise en œuvre et nous suivons les résultats

5. 5 avril 2026 à 01:24 UTCresolved

   Cet incident a été résolu

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1. 4 avril 2026 à 10:58 UTCinvestigating

   S'il vous plaît soyez conscient que nous rencontrons actuellement des problèmes avec la connexion aux comptes de courriel du groupe B via Webmail, IMAP et POP Nos ingénieurs sont au courant et travaillent à résoudre le problème. Nous fournirons des mises à jour dès qu'elles seront disponibles.

2. 4 avril 2026 à 12:14 UTCresolved

   Que vous pour votre patience. Les questions du groupe B sont maintenant réglées.

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1. 2 avril 2026 à 13:28 UTCinvestigating

   Nous sommes actuellement en retard lors de la requête et de la soumission de mises à jour pour certains ccTLD comme .DE, .FR et .MX. Notre équipe d'ingénieurs enquête sur cette affaire. Les domaines existants continueront à être résolus normalement.

2. 2 avril 2026 à 15:15 UTCresolved

   Nos connexions sont maintenant stables pour les ccTLD. Cet incident a été résolu.

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1. 1 avril 2026 à 14:30 UTCinvestigating

   Nous sommes actuellement en retard lors de la requête et de la soumission des mises à jour pour les domaines .de et .fr. Notre équipe d'ingénieurs enquête sur cette affaire. Cela affecte l'enregistrement, le renouvellement et la gestion des domaines .de et .fr. Les domaines existants continueront à être résolus normalement. Pour une liste des TLD touchés, voir: http://opensrs.help/chart

2. 1 avril 2026 à 18:26 UTCresolved

   Nous avons surveillé nos connexions pour latence et nous avons vu qu'elles étaient stables, sans affecter les requêtes et les actions de domaines .de et .fr. Cette incidence a été résolue.

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1. 20 mars 2026 à 19:21 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur un problème où certains revendeurs pourraient être incapables de renouveler des domaines .DE. Toute incidence sur d'autres ccTLD est également à l'étude. Nous ferons le point sur cette question.

2. 20 mars 2026 à 20:02 UTCresolved

   L'ingénierie a appliqué une solution. Cet incident a été résolu.

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