Historique des pannes de Overleaf

1. 5 septembre 2026 à 16:41 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur les rapports de problèmes de connexion Google SSO pour certains utilisateurs.

2. 5 septembre 2026 à 17:31 UTCinvestigating

   Certains utilisateurs voient le succès en attendant plusieurs minutes avant de réessayer la connexion avec Google SSO. D'autres méthodes de connexion ne sont pas affectées. Nous continuons d'enquêter.

3. 5 septembre 2026 à 19:17 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter. Certains utilisateurs voient des connexions réussies lors de la réessayer après plusieurs minutes. Si possible, essayez également d'utiliser un mot de passe ou de réinitialiser votre mot de passe pour accéder à votre compte: [https://www.overleaf.com/user/password/reset](https://www.overleaf.com/user/password/reset "https://www.overleaf.com/user/password/reset")

4. 5 septembre 2026 à 20:26 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter. Nous croyons avoir isolé le problème aux utilisateurs qui utilisent "Se connecter avec Google". Certains utilisateurs voient des connexions réussies lors de la réessayer après plusieurs minutes. Si possible, essayez également d'utiliser un mot de passe ou de réinitialiser votre mot de passe pour accéder à votre compte: [https://www.overleaf.com/user/password/reset](https://www.overleaf.com/user/password/reset "https://www.overleaf.com/user/password/reset")

5. 5 septembre 2026 à 21:37 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter. Nous avons isolé le problème aux utilisateurs qui utilisent "Se connecter avec Google". Certains utilisateurs voient des connexions réussies lors de la réessayer après plusieurs minutes. Si possible, essayez également d'utiliser un mot de passe ou de réinitialiser votre mot de passe pour accéder à votre compte: [https://www.overleaf.com/user/password/reset](https://www.overleaf.com/user/password/reset "https://www.overleaf.com/user/password/reset")

6. 5 septembre 2026 à 22:37 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter. Nous avons isolé le problème aux utilisateurs qui utilisent "Se connecter avec Google". D'autres fournisseurs SSO ne sont pas affectés, et pas plus est email & mot de passe basé login. Certains utilisateurs voient des connexions réussies lors de la réessayer après plusieurs minutes. Si possible, essayez également d'utiliser un mot de passe ou de réinitialiser votre mot de passe pour accéder à votre compte: [https://www.overleaf.com/user/password/reset](https://www.overleaf.com/user/password/reset "https://www.overleaf.com/user/password/reset")

7. 5 septembre 2026 à 23:26 UTCmonitoring

   Nous avons identifié un problème possible avec l'expérience de certains utilisateurs de "Connexion avec Google" SSO fonctionnalité. Nous avons mis en place une solution de rechange et nous enquêtons davantage en collaboration avec Google. Dans l'intervalle, un petit nombre d'utilisateurs peuvent rencontrer quelques étapes de confirmation supplémentaires lors de la connexion avec leur compte Google. Veuillez contacter notre équipe de support si vous n'êtes toujours pas en mesure de vous connecter à Google.

8. 7 septembre 2026 à 14:08 UTCmonitoring

   Nous avons identifié un problème possible avec l'expérience de certains utilisateurs de "Log in with Google" Single Sign-On (SSO) fonctionnalité. Nous avons mis en place un correctif temporaire qui peut bénéficier à certains utilisateurs, et nous continuons d'étudier plus avant en collaboration avec Google. Un petit nombre d'utilisateurs peuvent rencontrer quelques étapes de confirmation supplémentaires lors de la connexion avec leur compte Google. Si vous rencontrez encore des problèmes, vous pouvez utiliser un mot de passe ou réinitialiser votre mot de passe pour accéder à votre compte : . Veuillez contacter notre équipe de support si vous avez des questions.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 2 septembre 2026 à 14:40 UTCinvestigating

   Certains utilisateurs recevront une réponse d'erreur lors de la demande de suggestions via les modèles Writefull

2. 2 septembre 2026 à 15:46 UTCidentified

   Nous nous efforçons d'améliorer la disponibilité des modèles de suggestions. Les autres fonctions du site ne sont pas affectées.

3. 2 septembre 2026 à 17:15 UTCmonitoring

   La situation s'améliore. Nous continuons de surveiller.

4. 2 septembre 2026 à 18:43 UTCresolved

   La question avec des suggestions a été résolue. Nous continuons de surveiller le service.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 27 août 2026 à 17:57 UTCinvestigating

   Nous sommes actuellement confrontés à des problèmes avec des fonctionnalités d'IA in-editor, y compris TeXGPT ou Insérer maths à partir de texte ou d'image, et nous enquêtons.

2. 27 août 2026 à 18:38 UTCresolved

   Le problème est résolu, toutes les fonctionnalités d'IA fonctionnent normalement à nouveau.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 27 août 2026 à 10:41 UTCidentified

   Conversions/Soumissions en baisse. Cela affecte LatexQC, soumission de revues, publication de galeries

2. 27 août 2026 à 11:06 UTCmonitoring

   Les conversions et les présentations ont diminué entre 6 et 10 h 45 UTC. Le problème devrait être résolu et l'équipe continue de surveiller le système.

3. 27 août 2026 à 11:14 UTCresolved

   L'incident est maintenant résolu

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 17 août 2026 à 14:56 UTCinvestigating

   Notre intégration Github est actuellement confrontée à des problèmes. Nous enquêtons, mais le problème est probablement dû à la dégradation des services à Github. Voir https://www.githubstatus.com pour plus d'informations.

2. 17 août 2026 à 15:27 UTCidentified

   Nous confirmons que le comportement peu fiable de l'intégration de synchronisation Github est dû à la panne continue de Github. En raison du comportement actuellement peu fiable de l'API de Github, nous recommandons de ne pas essayer de relier/déconnecter les dépôts ou d'effectuer des opérations liées à Github via Overleaf jusqu'à ce que l'incident soit résolu.

3. 17 août 2026 à 19:21 UTCresolved

   La panne de Github est maintenant résolue. L'intégration de synchronisation Github fonctionne normalement.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 1 août 2026 à 14:57 UTCinvestigating

   Nous sommes conscients des problèmes d'accès à nos fonctionnalités d'IA et nous enquêtons actuellement.

2. 1 août 2026 à 15:26 UTCidentified

   Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.

3. 1 août 2026 à 22:25 UTCmonitoring

   Une correction a été mise en place, nous suivons les résultats.

4. 1 août 2026 à 23:07 UTCmonitoring

   Nous restons à l'affût de tout autre problème.

5. 1 août 2026 à 23:33 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 9 juillet 2026 à 16:59 UTCinvestigating

   Certains utilisateurs peuvent actuellement rencontrer des problèmes tout en essayant d'accepter des invitations à rejoindre des projets. Nos équipes enquêtent actuellement.

2. 9 juillet 2026 à 17:03 UTCresolved

   Les invitations au projet fonctionnent à nouveau. L'incident est maintenant résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 1 juillet 2026 à 13:47 UTCinvestigating

   La fonctionnalité d'intégration Git est actuellement désactivée. L'enquête est en cours.

2. 2 juillet 2026 à 08:03 UTCinvestigating

   Nous enquêtons encore sur la question.

3. 2 juillet 2026 à 12:13 UTCmonitoring

   Nous avons résolu le problème concernant GitBridge et le service est de retour à la normale. Nous sommes désolés pour toute perturbation. Dans le cadre de la récupération du service, nous avons rétabli l'intégration Git à partir d'une sauvegarde prise peu avant le début de la perturbation. L'historique des opérations jusqu'à ce point a été préservé, mais les modifications apportées par l'intégration Git dans la fenêtre courte entre cette sauvegarde et le début de l'incident n'ont pu être récupérées. Aucune donnée de projet n'a été perdue. Vos documents, vos dossiers et l'historique du projet dans Overleaf lui-même n'ont pas été touchés. Si vous travailliez avec votre dépôt pendant cette période, vous pouvez constater que votre copie locale et la version sur nos serveurs ont divergé. La façon la plus simple de revenir sur la piste est d'effectuer un nouveau clone de votre dépôt, qui vous donnera une version propre et synchronisée de votre projet. Avant de vous recoller, nous vous recommandons de conserver une copie de votre dépôt local actuel dans un endroit distinct. Cela signifie que si vous avez fait des changements pendant la perturbation, vous les aurez disponibles pour examiner et copier dans votre version fraîchement clonée par la suite. Si vous préférez ne pas re-cloner et sont à l'aise avec Git, vous pouvez être en mesure de résoudre toutes les divergences manuellement en récupérant le dernier état et en rebasant vos commits locaux — bien que si vous n'êtes pas sûr, le clone frais est la route plus sûre. Si vous rencontrez des problèmes persistants après le refermement ou la tentative de rebase manuelle, veuillez utiliser notre formulaire de contact pour nous contacter: https://www.overleaf.com/contact

4. 2 juillet 2026 à 12:45 UTCresolved

   L'incident est maintenant résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 27 mai 2026 à 11:05 UTCinvestigating

   We are currently investigating a technical issue that is blocking the synchronization of projects between Dropbox and Overleaf.

2. 27 mai 2026 à 11:46 UTCidentified

   We have identified the root cause and are working on restoring the synchronization.

3. 27 mai 2026 à 11:57 UTCmonitoring

   Synchronization of projects from Dropbox to Overleaf is working again.

4. 27 mai 2026 à 17:45 UTCresolved

   Incident is now resolved.

1. 26 mai 2026 à 10:11 UTCinvestigating

   We are aware of issues accessing Overleaf, including difficulty logging in, and we are currently investigating.

2. 26 mai 2026 à 10:36 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the status of the site.

3. 26 mai 2026 à 10:47 UTCresolved

   This issue is now resolved. Thanks for your patience.

1. 14 mai 2026 à 09:41 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue. Changes in Dropbox don't get reflected in Overleaf

2. 14 mai 2026 à 09:55 UTCmonitoring

   Dropbox synchronizations are working again.

3. 14 mai 2026 à 13:06 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 7 avril 2026 à 23:46 UTCinvestigating

   A technical incident is affecting multiple systems. Users may not be able to log in. Our engineers are currently investigating the issue.

2. 8 avril 2026 à 00:22 UTCidentified

   A technical incident is affecting multiple systems. Our engineers have identified the issue. There may be some users unable to log in.

3. 8 avril 2026 à 01:15 UTCresolved

   The incident is now resolved. We apologise for any inconvenience.

1. 12 mars 2026 à 16:09 UTCinvestigating

   Some submissions to publishers are failing to upload. The team is investigating.

2. 12 mars 2026 à 18:00 UTCmonitoring

   A fix has been implemented are we are monitoring the results.

3. 12 mars 2026 à 18:54 UTCresolved

   This incident has been resolved. All failed submissions should now have been processed, but please contact our support team if you have any questions.

1. 1 mars 2026 à 13:21 UTCidentified

   We are aware of issues with access to our AI features and are currently investigating.

2. 1 mars 2026 à 15:06 UTCresolved

   AI features are now functioning properly. We apologise for any inconvenience.

1. 9 février 2026 à 19:56 UTCidentified

   Overleaf is experiencing issues with one of our service providers. We apologize for any inconvenience and have identified the source of the issue.

2. 9 février 2026 à 20:17 UTCmonitoring

   GitHub sync is now functional. We're monitoring to ensure the issue does not reappear.

3. 9 février 2026 à 20:33 UTCresolved

   This incident has been resolved. We apologise for any inconvenience.

1. 10 décembre 2025 à 17:56 UTCresolved

   Git Bridge was unavailable between 1715 UTC and 1750 UTC. We have updated the service and are monitoring its performance. We apologise for any inconvenience.

1. 25 novembre 2025 à 08:34 UTCmonitoring

   Git Bridge was unavailable this morning. We have updated the service and are monitoring its performance.

2. 25 novembre 2025 à 08:58 UTCresolved

   The issue has been fixed. We apologise for any inconvenience.

1. 21 novembre 2025 à 19:44 UTCmonitoring

   Due to an incident at one of our providers, Overleaf is currently unable to receive or respond to customer support inquiries via email or our contact page.

2. 21 novembre 2025 à 20:07 UTCresolved

   Service has been restored by our providers, and we are now able to receive and respond to support inquiries via email or our contact page.

1. 18 novembre 2025 à 15:35 UTCinvestigating

   We are investigating an issue preventing the Writefull AI features from loading.

2. 18 novembre 2025 à 15:47 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are continuing to monitor.

3. 18 novembre 2025 à 16:27 UTCresolved

   The issue has been fixed. We apologize for any inconvenience caused.

1. 11 novembre 2025 à 13:43 UTCinvestigating

   Users are reporting that projects using certain packages, including svg and minted, are unable to compile.

2. 11 novembre 2025 à 14:09 UTCmonitoring

   We have deployed a fix and are seeing the compilations recover. If you are still seeing errors, try the "Recompile from scratch" option in the dropdown next to the "Recompile" button.

3. 11 novembre 2025 à 14:25 UTCresolved

   The compilation metrics have returned to normal levels, and users are reporting that the fix has worked. If you are still seeing errors, try the "Recompile from scratch" option in the dropdown next to the "Recompile" button.