Historique des pannes de Payfast

1. 27 octobre 2026 à 20:04 UTCinvestigating

   Cher marchand, Nous sommes actuellement confrontés à des problèmes intermittents de traitement des transactions affectant certaines connexions bancaires via notre plateforme Gateway. L'enjeu est d'influer sur les transactions acheminées vers les banques suivantes: ABSA Nedbank Banque Standard Nos équipes techniques et d'infrastructure enquêtent activement sur la cause fondamentale et s'efforcent de rétablir le plein service. Nous nous excusons de l'inconvénient et fournirons d'autres mises à jour dès que des informations supplémentaires seront disponibles.

2. 27 octobre 2026 à 20:33 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 25 octobre 2026 à 18:07 UTCidentified

   Nous avons enquêté sur un problème avec Mobicred. Nous essayons actuellement de résoudre avec l'équipe Mobicred

2. 25 octobre 2026 à 18:07 UTCidentified

   Le numéro a commencé à 9h20 aujourd'hui.

3. 26 octobre 2026 à 10:43 UTCresolved

   La question a été résolue à la fin des fournisseurs de services.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 21 octobre 2026 à 22:31 UTCinvestigating

   Cher marchand, Nous sommes actuellement confrontés à des problèmes intermittents de traitement des transactions affectant certaines connexions bancaires via notre plateforme Gateway. Heure de début: 23:24 Situation actuelle : Enquête en cours L'enjeu est d'influer sur les transactions acheminées vers les banques suivantes: ABSA Nedbank Banque Standard Nos équipes techniques et d'infrastructure enquêtent activement sur la cause fondamentale et s'efforcent de rétablir le plein service. Nous nous excusons de l'inconvénient et fournirons d'autres mises à jour dès que des informations supplémentaires seront disponibles.

2. 21 octobre 2026 à 22:45 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 20 octobre 2026 à 06:31 UTCidentified

   Le site Web de l'agrégation est actuellement indisponible. Nous travaillons avec nos partenaires externes et nous enquêtons activement sur la question.

2. 20 octobre 2026 à 09:36 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

3. 20 octobre 2026 à 10:08 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 20 octobre 2026 à 00:59 UTCinvestigating

   Nous rencontrons actuellement des problèmes de connectivité avec Nedbank Acquiring, ce qui peut entraîner un échec ou un retard du traitement des transactions pour les clients utilisant les services de paiement par carte Nedbank. Nos équipes techniques sont activement engagées avec Nedbank pour restaurer la connectivité le plus rapidement possible. Nous nous excusons pour tout désagrément causé et fournirons d'autres mises à jour dès que plus d'information sera disponible. Merci de votre patience et de votre compréhension.

2. 20 octobre 2026 à 01:00 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter sur cette question.

3. 20 octobre 2026 à 01:45 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 16 octobre 2026 à 09:54 UTCidentified

   Un problème avec Nedbank Payments sur Gateway SiD et Aggregation Instant EFT a été identifié. Nous sommes en contact avec les partenaires extérieurs sur le problème

2. 28 octobre 2026 à 07:16 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 29 septembre 2026 à 09:41 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur les problèmes de traitement des cartes

2. 29 septembre 2026 à 09:42 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter sur cette question.

3. 29 septembre 2026 à 10:43 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

4. 29 septembre 2026 à 13:22 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 16 septembre 2026 à 12:10 UTCinvestigating

   Problèmes relevés lors de notre traitement 3D. Nous nous sommes tournés vers un autre fournisseur qui a rétabli le traitement

2. 16 septembre 2026 à 12:11 UTCresolved

   Nous sommes retournés au processeur 3D primaire et avons confirmé la stabilité depuis le retour

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 14 septembre 2026 à 07:55 UTCidentified

   Les paiements immédiats ont été désactivés pour le moment sur l'agrégation. Nous sommes en contact avec des partenaires extérieurs à ce sujet. En attendant, allez de l'avant avec les paiements normaux.

2. 14 septembre 2026 à 14:31 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

3. 14 septembre 2026 à 14:32 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 9 septembre 2026 à 08:59 UTCidentified

   Un problème lié au traitement des paiements immédiats lors de l'agrégation a été relevé. Nous sommes en contact avec des partenaires extérieurs à ce sujet. Pour le moment, utilisez l'autre méthode de paiement si nécessaire sur la plateforme d'agrégation.

2. 9 septembre 2026 à 10:03 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

3. 9 septembre 2026 à 10:34 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 2 septembre 2026 à 07:48 UTCinvestigating

   Un problème avec les paiements FnB sur la passerelle SiD et l'agrégation du télévirement instantané a été identifié. Nous sommes en contact avec les partenaires extérieurs sur le problème

2. 2 septembre 2026 à 10:56 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 1 septembre 2026 à 07:40 UTCidentified

   Un problème avec les paiements FnB sur la passerelle SiD et l'agrégation du télévirement instantané a été identifié. Nous sommes en contact avec des partenaires externes sur le problème.

2. 1 septembre 2026 à 08:25 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 26 août 2026 à 06:27 UTCidentified

   Un problème lié au traitement des paiements immédiats lors de l'agrégation a été relevé. Nous sommes en contact avec des partenaires extérieurs à ce sujet. Pour le moment, utilisez l'autre méthode de paiement si nécessaire sur la plateforme d'agrégation.

2. 26 août 2026 à 06:56 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 19 août 2026 à 09:09 UTCidentified

   Un problème concernant les paiements par carte pour les acheteurs de la FNB a été identifié sur les plateformes Agrégation et Gateway. Nous sommes en contact avec les fournisseurs externes et la Banque pour résoudre le problème.

2. 19 août 2026 à 09:45 UTCresolved

   Ce problème des paiements par carte FNB a été relancé.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 13 août 2026 à 11:12 UTCidentified

   Un problème avec les paiements par carte de stockage sur le système Gateway a été identifié. Nous sommes en contact avec des fournisseurs externes pour résoudre le problème.

2. 13 août 2026 à 16:18 UTCresolved

   This problem has been resolved for Gateway Store card payments.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 31 juillet 2026 à 07:41 UTCidentified

   Un problème lié au traitement des paiements immédiats lors de l'agrégation a été relevé. Nous sommes en contact avec des partenaires extérieurs à ce sujet. Pour le moment, utilisez l'autre méthode de paiement si nécessaire sur la plateforme d'agrégation.

2. 31 juillet 2026 à 07:45 UTCresolved

   Ce problème des paiements immédiats a été résolu.

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1. 15 juillet 2026 à 07:20 UTCidentified

   Un problème au cours de la partie 3D Secure des transactions par carte a été identifié; plus précisément les cartes de crédit émises par Mastercard échouent actuellement à l'authentification. Ceci a une incidence sur le traitement des cartes sur les plateformes Aggrégation et Gateway. Nous sommes en contact avec des fournisseurs externes à ce sujet.

2. 15 juillet 2026 à 09:09 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 14 juillet 2026 à 13:59 UTCidentified

   Un problème concernant les transactions de Capitec Pay sur les plateformes Agrégation et Gateway a été identifié. Nous sommes en contact avec des partenaires externes sur le problème.

2. 14 juillet 2026 à 16:54 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

3. 14 juillet 2026 à 17:43 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 13 juillet 2026 à 06:36 UTCidentified

   The Aggregation testing platform (Sandbox) is currently down. Users may experience intermittent issues with their tests for the moment.

2. 13 juillet 2026 à 08:46 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 30 juin 2026 à 08:04 UTCidentified

   A problem with RCS (Store cards) processing via the Gateway Platform has been identified. Teams are currently attending to the problem.

2. 30 juin 2026 à 12:25 UTCresolved

   This problem for RCS transactions on the Gateway Platform has been resolved.