Historique des pannes de Peloton

1. 19 octobre 2026 à 15:20 UTCmonitoring

   Vendredi, un problème de système temporaire a amené certains membres à recevoir une notification de courriel incorrecte indiquant que leur paiement d'adhésion à Peloton avait échoué. Nous pouvons confirmer que cette question a été entièrement réglée et que tous les paiements touchés ont depuis été traités avec succès. Si vous avez reçu une notification vendredi ou si vous avez des questions concernant votre compte, vous pouvez vérifier votre statut actuel d'adhésion à tout moment en visitant Mon adhésion: https://account.onepeloton.com/mymembership

2. 22 octobre 2026 à 20:37 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 5 octobre 2026 à 20:00 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur un problème continu qui empêche certains membres d'organiser, de visualiser ou de rééchelonner des rendez-vous de réparation de service. Certains membres peuvent éprouver des erreurs lorsqu'ils tentent de réserver ou de modifier des rendez-vous. L'équipe enquête actuellement.

2. 5 octobre 2026 à 20:02 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter sur cette question.

3. 6 octobre 2026 à 18:11 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous surveillons les résultats et la stabilité.

4. 7 octobre 2026 à 16:35 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 1 octobre 2026 à 18:11 UTCinvestigating

   Plus tôt aujourd'hui, notre outil de planification de la livraison présentait des problèmes. Cela a été réglé depuis. Pour planifier votre livraison, utilisez le lien dans votre email de confirmation de commande. Si vous avez déjà programmé votre livraison avec notre équipe de soutien aux membres, aucune autre action n'est nécessaire.

2. 1 octobre 2026 à 18:12 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

3. 5 octobre 2026 à 18:43 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 30 septembre 2026 à 17:37 UTCinvestigating

   La dernière mise à jour de l'application mobile iOS (v.15.133.0) connaît des pannes d'application intermittentes au lancement. L'équipe enquête actuellement.

2. 1 octobre 2026 à 14:54 UTCidentified

   Le problème a été identifié et l'équipe travaille à la mise en place d'une solution pour les membres.

3. 5 octobre 2026 à 13:57 UTCmonitoring

   Une correction a été implémentée et déployée dans la dernière version de l'application, v.15.133.1. S'il vous plaît mettre à jour votre application!

4. 9 octobre 2026 à 17:57 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 9 septembre 2026 à 14:13 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur un problème permanent avec l'Apple Watch se connectant à une séance d'entraînement et l'application s'écrase de façon intermittente. L'équipe enquête.

2. 9 septembre 2026 à 16:27 UTCidentified

   Ce problème a été identifié et nous enquêtons sur une solution.

3. 15 septembre 2026 à 14:36 UTCidentified

   Nous avons identifié certains des problèmes ayant une incidence sur Apple Watch avec une sortie prévue pour les membres ciblant la fin du mois. Nous espérons que cela résoudra ces problèmes!

4. 30 septembre 2026 à 17:35 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

5. 9 octobre 2026 à 17:57 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 4 septembre 2026 à 14:05 UTCidentified

   Le problème a été identifié, et les plans personnalisés pour la semaine de 9/7 généreront avec le contenu correct. Le problème peut être corrigé avant la réinitialisation du plan de la semaine prochaine en mettant fin au plan et en le réinscrivant.

2. 4 septembre 2026 à 14:54 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

3. 8 septembre 2026 à 16:20 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 31 août 2026 à 18:03 UTCinvestigating

   Les caractéristiques de l'équipe communautaire connaissent des problèmes intermittents. L'équipe travaille à identifier la cause profonde.

2. 31 août 2026 à 18:05 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter sur cette question.

3. 31 août 2026 à 18:27 UTCidentified

   Ce problème a été identifié et l'équipe travaille sur une solution.

4. 31 août 2026 à 18:38 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous surveillons la stabilisation.

5. 31 août 2026 à 19:51 UTCresolved

   Cet incident a été résolu et les caractéristiques communautaires ont été rétablies.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 27 août 2026 à 14:08 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur un problème où les notes de classe n'apparaissent pas sur les plateformes iOS, Android et CFX.

2. 27 août 2026 à 14:29 UTCmonitoring

   Une correction a été mise en œuvre et nous surveillons les résultats.

3. 27 août 2026 à 15:57 UTCresolved

   Cette question a été résolue.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 25 août 2026 à 18:01 UTCinvestigating

   Les membres sont actuellement incapables de se connecter à Peloton sur toutes les surfaces (Bike, Tread, Row, App, Web). L'équipe enquête.

2. 25 août 2026 à 18:13 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 14 août 2026 à 15:57 UTCidentified

   Les membres qui terminent une séance d'entraînement avec l'Android Watch jumelés et restent sur l'écran résumé de l'entraînement sur la montre observeront un crash s'ils laissent l'application de surveillance de peloton sur cet écran.

2. 17 août 2026 à 20:18 UTCresolved

   Cet incident a été résolu et une nouvelle version de l'application a été déployée. Téléchargez le dernier v.3.75.1 pour corriger cela!

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 30 juillet 2026 à 16:58 UTCinvestigating

   iOS Mobile App: Les notifications Team Challenge emmènent les membres vers une page d'erreur. Nous avons interrompu le déploiement de la v.15.129.0 alors que l'équipe enquête activement.

2. 30 juillet 2026 à 19:44 UTCidentified

   Le problème a été identifié et nous nous efforçons d'appliquer bientôt une solution aux membres.

3. 14 août 2026 à 15:58 UTCresolved

   Cet incident a été résolu. Mettre à jour la dernière version de l'application iOS !

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 28 juillet 2026 à 01:06 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur cette question.

2. 28 juillet 2026 à 01:30 UTCmonitoring

   Les services sont revenus à la normale, et l'équipe surveille.

3. 28 juillet 2026 à 13:20 UTCresolved

   Cet incident a été entièrement résolu par 10p EST le 7/27.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 22 juillet 2026 à 17:36 UTCidentified

   Dernière application iOS (v.1.28.0) s'écrase au lancement en raison d'un problème de traitement d'image. L'équipe travaille activement sur une solution à déployer aux membres.

2. 28 juillet 2026 à 14:47 UTCresolved

   L'application mise à jour a été déployée. Veuillez mettre à jour la dernière version (v.15.129.0). Merci !

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 12 juillet 2026 à 09:32 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur cette question.

2. 12 juillet 2026 à 12:16 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 29 juin 2026 à 17:50 UTCinvestigating

   La dernière version de l'application iOS (v.15.127.0) s'écrase au lancement. Nous avons interrompu le déploiement et nous enquêtons sur les prochaines étapes. Les membres qui sont encore en v.15.126.0 ne sont pas touchés.

2. 30 juin 2026 à 00:10 UTCidentified

   Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.

3. 6 juillet 2026 à 15:24 UTCresolved

   Nous avons lancé une nouvelle mise à jour de l'application qui a résolu ce problème. Veuillez mettre à jour la section v.15.127.1

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 9 juin 2026 à 12:54 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 9 juin 2026 à 14:11 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results.

1. 1 juin 2026 à 13:46 UTCinvestigating

   On Android client devices, within the Community Feed Feature, the "Following" tab is not rendering. The other tabs work fine and the team is investigating.

2. 1 juin 2026 à 15:13 UTCresolved

   This incident has been resolved!

1. 29 mai 2026 à 15:51 UTCinvestigating

   Team is investigating an increase error with with Watch App tied to the latest app release 15.124.0 and WatchOS8

2. 29 mai 2026 à 18:53 UTCidentified

   This issue is impacting anyone with an Apple Watch Series 3, watchOS 8 and on Peloton App Version 15.124.0.   A fix has been identified and is including in our next release that will roll out starting on 6/1.

3. 1 juin 2026 à 13:42 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and a new iOS version has begun rolling out to members. Please download v.15.125.0

4. 9 juin 2026 à 12:53 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 avril 2026 à 18:48 UTCinvestigating

   Team is investigating an issue impacting the ability to log into Peloton across all platforms.

2. 22 avril 2026 à 18:56 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 22 avril 2026 à 22:00 UTCresolved

   This issue has been resolved. We observed an 8 minute period of elevated 503’s from a vendor system resulting in some auth instability.

1. 20 avril 2026 à 17:01 UTCmonitoring

   Members who have subtitles enabled may see a black screen when joining a live class on iOS App. Member can turn off subtitles to resolve the issues. Subtitles can be re-enabled afterwards once the video stream is back.

2. 20 avril 2026 à 19:10 UTCresolved

   This incident has been resolved.